亮点多多 2023年服贸会折射文旅市场新趋势

赵熠如 贺阳

世界旅游业正迎来新繁荣，有报告预测，2023年全球旅游总人次将达107.8亿人次，全球旅游总收入将达5万亿美元。

面对新机遇，如何挖掘地方旅游业优势、加大科技赋能力度以及市场还有哪些新发展趋势？9月2日，2023年中国国际服务贸易交易会（简称服贸会）上的“2023世界旅游合作与发展大会”给出了答案。

旅游产业正加快发展。世界旅游城市联合会此前发布的《世界旅游经济趋势报告（2023）》显示，2022年全球旅游总人次达到95.7亿，全球旅游总收入达到4.6万亿美元，分别恢复至2019年的66.1%和79.6%。

2023年的旅游业增长势头更加喜人。上述报告预测，2023年全球旅游总人次将达107.8亿，全球旅游总收入将达5万亿美元，分别恢复至2019年的74.4%和86.2%。以北京市为例，北京市市长、世界旅游城市联合会理事会主席殷勇表示：“今年以来，世界旅游业迎来了全面复苏和强势增长。北京作为全球重要的旅游城市，上半年旅游接待人数达1.5亿、旅游收入超过2700亿元，均同比增长1倍左右，基本恢复到疫情之前的水平，进入了‘供需两旺、加速回暖’的全面复苏新通道。”

文化和旅游部党组成员、故宫博物院院长王旭东认为，世界旅游业的繁荣发展需要各国携手同心，在坚持互利共赢的基础上，在政策沟通、产业合作、标准对接等方面持续发力，推动旅游业成为世界旅游经济发展的支柱和引擎，成为促进各国民心相通的桥梁和纽带。

如何挖掘城市文旅特色、因地制宜发展旅游成为每个城市都在思考的问题。“我们必须更加注重创新，推动新的消费趋势诞生。”世界旅游经济论坛副主席兼秘书长何超琼表示，旅游在城市中发挥着重要作用，城市可以充分发掘和利用自己的优势，满足游客不断增长的需求。

埃塞俄比亚亚的斯亚贝巴市副市长伊格扎乌表示：“现在的游客对于当地的文化非常感兴趣，且这样的趋势在不断增长，我们在这方面会继续发力并拓展区域市场，拓展不同基础设施的构建，使我们能够充分激发消费需求。”

“旅游业在新消费时代呈现出更加多元化、智能化、个性化、体验化、融合化的特点，需要我们不断适应新的情况，深度挖掘世界各国不同城市独具特色的文化和旅游资源，实现文化和旅游的双向赋能，丰富旅游产品的供给，利用现代化的营销和传播手段，加强旅游城市品牌建设，共同推动世界旅游经济繁荣发展。”王旭东表示。

“一场演出带火一座城”，演出市场的火爆也激发了一座城市的旅游活力。携程集团高级副总裁王韦表示，携程与天津市政府展开合作，将旅行与演唱会相结合，支持周杰伦演唱会主办方拿出6000张门票专门提供给外地观众。同时携程也协调了大量优质酒店，组成“酒店+演唱会门票”产品，收获了良好口碑。“演出市场持续火爆，将能带动更多人前往另一个城市观演，这对旅游的促进作用非常明显。”王韦表示。

科技对于旅游业发展的赋能作用也越来越明显。今年以来，以沉浸式、体验式旅游为代表的旅游新业态不断涌现，展现了旅游消费新趋势，推动了旅游产业转型升级。

《世界旅游城市发展报告2022》显示，城市旅游信息化服务发展水平和数字旅游发展水平指数很高，平均为91，远高于2021年的73。这表明旅游城市在旅游信息化应用和普及程度上有所提高，城市拥有的与旅游相关的App数量、景区在线购票所占比重较高，大部分城市从官方旅游App、官方网站、社交媒体账号上传递各种信息。

殷勇发出倡议，以数智技术为支撑，不断开创旅游的新业态，顺应大众旅游“求新、求奇、求知、求乐”的普遍愿望，用好人工智能、大数据、云计算等智慧科技，推动文化资源上“线”入“云”，旅游项目破屏出圈，丰富智慧旅游应用场景，创新沉浸式游览、交互式体验等服务业态，为市场提供更多高品质的供给。

西班牙塞维利亚市市长桑斯也对技术促进旅游业新发展大为赞赏，他分享了塞维利亚市设立智慧旅游办公室、开发旅游智能系统、与大学合作开发全球旅游活动综合指标等做法，并提出“挖掘新的游客群体，提供多样化的服务”可持续旅游发展新思路。

今年是我国全面恢复线下展会的第一年，据了解，9月2日至6日在北京举行的2023年服贸会约有2200多家企业线下参展，其中世界500强和行业龙头企业500多家，覆盖28个服务贸易前30强的国家和地区，整体国际化率超过20%。

当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，成为重塑全球竞争格局的主要力量，对全球供应链、产业链、价值链产生前所未有的影响。商务部部长助理陈春江表示，今年服贸会进一步突出科技创新、模式创新、业态创新的引领作用，综合展及9个专题展将重点展示芯片技术、量子测控、卫星遥感、人工智能、数字医疗等专精特新成果，60余家企业和机构将在人工智能、金融科技、医疗健康、文化创意等领域首发一批新产品、新技术，引领行业创新趋势，为服务贸易发展注入新的活力和动力。

在今年的展区内，观众有机会体验到我国首款L4级自动驾驶货运车。该车型专为城市开放道路设计，搭载文远知行全栈式软硬件自动驾驶解决方案，拥有360度无盲区感知能力，为智慧货运带来新动能。

此外，观众还近距离了解我国首颗陆地生态系统碳监测卫星“句芒号”，该卫星由中国航天科技集团负责研制，通过激光、超光谱、偏振等综合遥感手段，实现陆地生态系统碳监测、碳储量统计，为“推动能耗双控逐步转向碳排放双控”提供全方位数据支持。首钢园区内还将增加一高炉SoReal元宇宙乐园作为创新服务特色展示体验区，带来元宇宙沉浸式科幻互动体验。这座建筑面积约2万平方米的乐园，将“5G+XR”科技與百年历史文化遗址相结合，是集文化、科技、娱乐、消费于一体的全沉浸式太空探索主题科幻综合体。