工会“娘家人”标准化建设激发工人力量

冯静

习近平总书记在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时发表的重要讲话强调，我国工运事业是党的事业的重要组成部分，工会工作是党治国理政的一项经常性、基础性工作。习近平总书记重要讲话中的一系列新观点、新论述，把党对工运事业和工会工作的规律性认识提升到了新高度，是指导新时代工运事业和工会工作的纲领性文件，对于开创新时代工会理论和实践新局面具有重大指导意义。

工会是党领导的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。党通过工会的桥梁和纽带作用，组织、动员和团结广大职工群众，投身和服务于党的中心工作，实现党的奋斗目标。新时代，企业工会要加强如何当好“娘家人”、怎样当好“娘家人”等方面的探索实践，切实增強职工的获得感、幸福感和安全感，团结动员广大职工听党话、跟党走，在奋力谱写企业高质量发展新篇章中展现“咱们工人有力量”。

存在的问题

目前，企业工会组织存在的主要问题有：服务体系不够健全，服务方式单一，难以满足职工多样化高品质生活的需求；部分工会组织的代表性存在差异，公正性和透明度有待加强；和谐劳动关系建设被动，缺乏有效保障机制和沟通渠道，导致劳资矛盾难以化解。针对这些问题，需要进一步加强工会组织建设，提高工会工作水平，更好为职工服务，促进和谐发展。

建立健全服务体系

针对工会组织服务职工这一重要职责，工会组织需要构建便捷的服务平台，通过互联网和移动端等新技术，为职工提供更加便捷的服务。同时，工会还需拓宽服务内容和领域，从传统的物质帮助扩展到心理援助、健康管理、法律咨询等多方面。工会还需要创新服务方式，如多元化的服务渠道、特色化的服务项目和志愿者服务等，以满足职工多样化、个性化的需求。在建立健全服务体系过程中，工会组织要注重对职工需求的调研和把握，建立与职工紧密联动的服务体系，真正构建起工会办实事、当好“娘家人”的长效机制。

加强代表性、提高透明度、弘扬民主精神

职工代表大会是职工民主参与企业管理的基本形式，是工会组织依法履行促进企业发展、维护职工权益职责的重要抓手。

首先，工会组织要加强代表性，保证代表职工利益的公正和透明。工会需要组织选举产生代表职工利益的职工代表，并定期组织召开职工代表大会，就重大事件和重要决策听取职工意见建议。此外，工会还要加强职工代表大会的建设。职工代表大会必须在遵守相关法律法规和行为准则的前提下，由职工依法行使民主管理和监督的合法权利，争取做到让每一位职工都有发声的机会。

只有这样，才能切实保障和落实职工民主权利和经济权益，激发职工参与民主管理的热情和积极性，发挥职工在企业发展过程中的建设、管理和监督作用。职工在拥有一个发声的平台，并且自身合法权益得到尊重时，才可能积极为完善职工代表大会制度出谋划策，主动提出自己的看法和建议，主动将自身利益与企业利益联系在一起。

在加强职工代表大会建设的同时，职工代表大会制度也需要与时俱进不断更新和完善。不同时期对企业发展的要求不同，因此，工会组织必须为更新和完善职工代表大会制度贡献自身力量，可以通过定期召开职工代表大会，确保所有职工依法享有知情权、参与权、表达权、监督权。同时，要在职工代表大会上积极听取职工的建议和想法，集广大职工的智慧于一体，从而做出更加准确、科学与合理的决策。

筑牢基础、持续推进，积极构建和谐劳动关系

企业要紧扣“民生为本”主线，围绕全面构建和谐劳动关系主题，聚焦重点难点工作，狠抓政策制度落实，夯实基础，积极构建和谐劳动关系，维护劳动者合法权益，确保企业劳动关系整体和谐稳定。

建立和谐劳动关系，需要企业和劳动者共同努力，遵守法律法规，尊重彼此的权益和责任。在企业建立和谐劳动关系之时，基层工会组织的作用不容忽视。工会组织本身就对企业的运转负有监督和维护职责。而员工作为企业发展过程中的重要元素，是企业最基础的生产要素。基层工会组织必须帮助企业与员工建立正确科学的劳动合作关系，以此来帮助企业提升员工在生产和服务过程中的积极性创造性。企业工会组织是职工利益的代表者和守护者，是职工的“代言人”和“保护者”，维护好职工的利益，最终实现企业的和谐发展是所有工会组织的最高追求。那么，基层工会如何发挥作用，协助企业构建和谐劳动关系呢？必须从企业和职工两个角度考虑，在维护企业和维护职工利益之间找到平衡点。

首先，需要构建有效的沟通渠道，帮助企业职工调和与企业之间的关系。工会是党领导的群众组织，旨在保护工人的利益和权益。工会需要发挥好民主监督作用，要基于企业现有的人事管理制度和劳动合同、对企业和职工之间的关系，提出合理的建议。还需要对企业职工的薪酬待遇、改革发展等方面的意见建议进行广泛调查研究，及时搭建平等公正的沟通桥梁，为企业职工向上沟通提供帮助，以此保障企业劳动关系的建立，做好职工与企业和谐发展的有效“铺垫”。

其次，需要以尊重劳动、尊重人才为前提，组织开展扶贫帮困等活动，要帮助生活条件较差的员工解决实际困难。对心理健康方面出现问题的员工，通过举办心理健康辅导讲座、谈心交流等形式，答疑解惑，切实增强职工对企业的归属感、责任感，教育引导职工自觉维护企业形象，立足岗位干好本职工作，为企业高质量发展贡献力量。

加强工会组织建设

各级工会组织应积极推动具备条件的社会组织依法建会，动员职工广泛入会，切实摸清社会组织的数量分布、运营状态、职工人数和工会组建等情况，做好信息录入和管理。对已经建会的社会组织，要及时在组织数据库中录入完善相关信息。建会后要在全国总工会社会组织数据库中及时录入完善相关信息。

在推动建会过程中，要选择基础较好、特色鲜明、典型作用突出的社会组织，有计划、有侧重、高标准打造一批工会工作示范点，培育一批工作典型，充分发挥以点促面的示范带动作用。推动已建会的社会组织理顺工会组织关系、完善工会组织架构、建立健全工作机制。落实会员（代表）大会、会员评价、会务公开、会员代表常任制等制度，规范工作运行机制。开展建设职工之家活动，聚焦职工关注的急难愁盼问题，搭建工会维权体系，保障职工合法权益，不断激发社会组织工会活力，推进社会组织有序健康发展。

工会组织要通过举办各种创新创效劳动竞赛、技术革新等活动，将先进的企业文化渗透到每一名职工、每一层业务领域内，从而帮助企业润滑各个生产经营环节，由此助推企业高质量发展。还可以通过建立健全员工激励机制，帮助协调企业在不同发展时期，员工思想意识方面出现的各种疑惑，帮助企业争取更多员工的认可和信任，由此来推动企业良性健康发展。

在当今社会中，工会作为维护劳动者利益的重要组织，长期以来发挥着积极作用。然而，随着劳动力市场的不断变化和工会面临的挑战，建设工会“娘家人”标准化的长效机制显得尤为重要。通过探讨工会长效机制的相关问题，提出改进策略，以期为企业的持续发展作出新的更大的贡献。具体实践中，需要注意以下几点。

一要注重加强工会成员的组织意识和理论水平，提高工会组织的凝聚力和战斗力。二要加强工会与企业的联系和协调，形成压倒性的力量优势，更好地维护劳动者合法权益。三要认真践行以人民为中心的发展思想，不断改进方式方法，坚持发展依靠职工、发展成果职工共享，倾听职工心声、回应职工期盼，着眼衣食住行，持续改善工作生活环境，用真心、出实招，将一件件好事实事落在实处，落到职工心坎上，不断提高职工的获得感、幸福感、安全感。

（责任编辑：王一平）