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应对异常彰显管理优势

2023-09-21秦川

共产党员(辽宁) 2023年9期
关键词:松下电器中村工期

文/秦川

2006 年,中村邦夫开始担任日本松下电器会长一职。不久,松下电器与横滨一家企业达成了一个项目合作计划,中村邦夫是这个项目的主要负责人。

当时,考虑到公司各部门的生产进度及工作效率,中村邦夫特意给此次产品生产列出了具体的工期周期,从当年8 月1 日到10 月1日两个月按时完成。不过,当中村邦夫把自己的计划周期发给客户后,却迟迟没有得到对方的确认,给人感觉他们并不急着要货。直到过了一个月的时间,合作企业才说出交付的时间:并不是10 月1 日,而是9 月20 日,工期整整缩短了10 天。

面对这种措手不及的情况,中村邦夫不由得担心起来。要知道,当时松下电器的产能非常紧张,除了这个合作产品之外,他们同时还有一些产品都在赶工期。合作伙伴无形中给中村邦夫出了一个很大的难题。

最终,中村邦夫和项目组讨论后一致决定,在交付日期雷打不动的前提下,倒排工期,哪一天做什么工作,严格按照时间节点推进。有时,自己生产线完成不了,只好去协调其他生产线。协调并不是那么容易,为此,中村邦夫没少给工人们赔笑脸、说好话。

虽然最后的交付时间比对方的要求晚了一天,不过客户也知道这里面也有自己的问题。他们还开玩笑地说:“看来对松下电器紧逼一下,还是能够创造奇迹的。”通过这件事,这家客户对松下电器好感又增加了不少,之后也多次合作。

企业管理的价值就在于应对异常。在与他人合作中,当有意想不到的情况发生时,高品质的管理往往能第一时间将危机化解。

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