加强市场规范,促进研学产业健康发展
2023-09-14林燕彬
林燕彬
硕士研究生,厦门旭初税务师事务所有限公司董事长。
研学活动是学员在学校或者社会组织的组织下,通过参观实地、实践体验等方式,扩展知识广度和深度的一种教育活动。这种活动不仅能够丰富学员的知识,培养学员的创新能力和实践能力,还能够提高学员的社会适应能力和团队合作能力。笔者了解到,今年以来,研学产业已成为校外培训的新热点。根据相关报道,目前,全国已经有超5000家“研习营”“夏令营”的相关企业,而根据携程数据,截至7月3日,研学旅游产品订单量同比增长超30倍,环比前两个月增长280%。有预测称,我国研学旅行市场总体规模未来有望超过千亿元。
研学活动快速发展背后存在乱象
研学产业在快速发展的同時,也出现了一定的行业乱象。一些研学机构所开展的研学活动由于缺乏管理机制,存在一系列问题,引发了消费者的不满。这些问题的存在,影响了研学活动的公平性和透明度,也大大降低了研学活动的效果。
首先,价格不透明是不少研学机构被诟病的方面。研学活动价格不透明主要表现在收费标准不明确、隐性收费严重、附加费用不透明、报名费用不退还以及价格不透明等方面。在实践中,不同研学机构所提供的研学活动内容和价格差异较大,很难对比不同机构之间的价格差异和性价比。一些研学机构在宣传、报名过程中没有明确地告知学员家长所有的费用项目,导致学员在活动中可能会被迫支付额外费用,增加了活动的总费用。部分研学机构可能会收取额外的附加费用,如交通费、住宿费、用餐费等,但在宣传和报名过程中未明确告知,给学员带来经济负担。个别研学机构在报名过程中可能要求学员预付费用,但在活动取消或变更时,却不退还或调整费用,导致学员无法享有应有的经济权益。甚至还有一些研学机构在定价过程中存在不透明的操作,如将各项费用进行拆分,或者提供不同的优惠政策,导致学员很难准确了解活动的实际费用。
其次,一些研学机构对研学活动的理解和规划不够细致。他们较少注重学员在研学过程中的研究性学习,更多地关注景点的选择和行程的安排。他们可能会选择一些著名的景点作为研学活动的目的地,但对于学员如何在这些景点中进行深入地研究和学习的规划却不够充分。这导致学员参与研学活动时只能进行简单的参观和游玩,无法真正获得对于科学、历史、文化等方面的深入了解和思考。
最后,缺乏专业的研学设计也是问题之一。研学活动需要教师或专业人士进行整体规划和设计,以确保活动能够达到教育目标。然而,一些研学机构在进行研学活动时可能缺乏相关专业知识和经验,导致活动的设计不够合理和有效。他们可能只是简单地组织学员参观景点,没有提供相关背景知识和指导,缺乏对学员的引导和激发,导致研学效果有限。
加强研学活动顶层设计与监管
针对以上三个问题,笔者认为有关部门可以从以下三个方面着手,落实各部门主体责任,强化监管,在实践中不断完善联动协作机制,促进研学行业有序健康发展。
首先,要加强对研学机构的监管和评估,并建立完善的价格信息公示机制。研学机构应按照一定的标准进行评估和认证,确保其具备必要的教育教学资源和能力。监管部门应制定相应的评估标准和监管要求,加强对研学机构的日常监督检查,及时发现和处理存在的问题。同时,要加强对研学机构的管理培训,提高其服务质量和管理水平。研学活动的价格应该公开透明,向学员和家长提供明细的费用构成和合理的价格说明。这样可以让学员和家长清楚地了解到每项费用的用途和合理性,避免出现不合理的费用设置或者乱收费的情况。同时,还应建立投诉渠道,让学员和家长能够及时反映价格问题,以便监管部门进行调查和处理。
其次,加强对研学活动的监督和评估。研学活动应按照教育教学的要求进行设计和组织,注重培养学员的实践能力和创新能力。监管部门应建立评估体系,制定相应的评估指标,对各类研学活动进行评估,确保其符合教育教学的要求和学员的需求。同时,还要建立研学活动质量监测机制,对活动实施过程进行监测和评估,及时发现和解决存在的问题。
最后,加强对研学活动的宣传和引导。通过加强对学员和家长的宣传教育,让他们了解到研学活动的意义和价值,提高他们参与研学活动的积极性。同时,加强对培训机构和社会组织的引导,推动他们组织开展研学活动,并加强对研学活动的管理和指导。通过这些措施,可以提高研学活动的普及率和参与度,促进研学活动健康发展。
研学机构应提升教育产品质量
笔者认为,研学机构可以从以下方面引导学员在研学过程中开展研究性学习,进行整体规划和精心设计,以提供真正的教育价值。
首先,研学活动应该更加注重学员的研究性学习。研学机构需要进行整体规划和精心设计,以确保研学活动能够真正提供教育价值。第一,研学机构需要对研学活动的目标进行明确的规划,确定所要达到的学习成果和能力培养。第二,需要选择合适的目的地和资源,为学员提供进行深入学习和研究的机会。例如,可以组织学员参观科学博物馆、历史遗址、艺术展览等,让他们能够亲身体验和了解相关领域的知识和技能。
其次,研学机构还需要为学员提供相关的背景知识和指导,以帮助他们更好地理解和思考所学内容。研学机构可以在活动前提供一些预习材料,引导学员对目的地和主题进行思考和探究。在活动过程中,可以组织学员进行小组研究和讨论,促进他们的合作和交流。
最后,研学机构还应该关注学员的兴趣和需求,提供个性化的学习机会。可以根据学员的兴趣和特长,组织一些专题研究和实践活动,让学员能够深入学习和探究自己感兴趣的领域。这样不仅能够激发学员的学习热情和主动性,还能够培养他们的创新能力和问题解决能力。