我读封面
2023-09-13
杂文选刊 2023年9期
何必“换马甲”
谁曾想,一些昔日爆棚的旅游团如今处境尴尬,而價格不菲的研学团却受热捧。其实,有些研学团不过是旅游团换个“马甲”而已。
为何有的旅游团风光不再?一个重要的原因是服务宗旨和待客之道跑偏。如强制购物、天价餐费等宰客劣行被人们口口相传,其负面效应不言而喻。穿什么“马甲”不重要,三观端正最关键,秉持游客至上的原则,坚持诚实守信,敬畏法纪规矩,才是正确的经营之道。作为研学团更应名副其实服务到位,切忌利字当头财迷心窍。据报道,某高价研学团行前承诺,参团孩子全程由国内顶级名校的学长陪伴和上课,并到名校参观及听名师讲学。结果根本无学长全程同行,甚至连走进名校大门都未能如愿,可怜的孩子只好在校门前“留影纪念”。如此不靠谱的研学团若不改弦易辙,恐怕难逃被踢出局的下场!
(读2023年8月封面)
冯 侠(辽宁)