电子商务背景下民商法的应用与创新思路

张 硕

河北省曲阳县人民法院，河北 保定 073100

近年来，我国电子商务发展步伐日益加快，交易规模持续扩大，使得电商领域经济价值逐步攀升。民商法在电商领域当中，主要是用于约束电商各环节，为交易双方权益提供保障。但从如今的民商法应用情况来看，还存在一定的问题，还需深入探讨民商法的创新应用问题，用以发挥其在电子商务发展中的作用，并推动电子商务体系的优化，为社会经济发展提供有力保障［1］。

一、电子商务与民商法简介

电子商务是利用互联网开展的线上交易活动，可实现足不出户进行购物，使用便捷性极高。电子商务和传统交易模式相比，会使得原本线上交易的很多环节都转为线上交易，无需再受到时间与空间的约束，可充分展现互联网的优势［2］。随着信息技术的快速发展，促使电子商务普及度不断提升，普通群众受到电商的影响，也大大改变了自身的消费方式，并凭借着自身的便捷性与高效性优势，备受社会各界的关注，发展潜力也是有目共睹的。民商法是指民法和商法，两者关系非常密切，在两者融合之下可为个人利益提供保障，使其他外界因素不会侵害到交易双方的利益。电子商务领域中应用民商法，可对线上交易进行约束，避免某些人钻空子出现违法、违规行为，为交易双方权益提供有效保障。此外，商品经济要实现健康发展，民商法所起到的作用是无可替代的。

二、电子商务对民商法的影响

（一）对民商事主体的影响

民商事主体在电子商务市场中，不仅利用线上平台延伸市场体系，也使得传统交易模式发生变化，这表明了需重新制定市场交易法律法规，对线上交易进行约束。大部分民商事主体为增加自身的经济收益，通常会在电子商务交易过程中，未依据相关规定开展交易活动，甚至某些主体连工商营业执照都没有。贸易不规范是阻碍电商进一步发展的重要问题，由于互联网所具有的虚拟特性，使得民商事主体状况很难进行精准判断，因而需从民商法角度来规范电子商务，用以为线上贸易提供有力保障［3］。

（二）对商业行为的影响

电子商务背景下，需要利用网络完成线上交易各环节。因而交易双方在线上交易时，采用的是电子合同，这和传统合同差异性极大。如传统合同签订过程中，法律法规会为各交易环节提供保护，书面合同的法律价值极高，因而交易双方合法权益可获得更大程度的保障。但线上交易除了发货、收货环节，其他都是通过网络平台来进行交易的，仅利用电子合同要保障交易双方利益相对困难，所以此背景下的商业行为必然会影响民商法。

（三）对交易范围、方式的影响

电子商务诞生于信息技术发展迅猛的大背景下，由于需利用线上平台完成交易，所以对网络依赖性相对较强。不管是沟通或交易，都离不开网络技术的助力，所以若没有网络，电子商务也会一同受到影响。需注意的是，网络可促进线上交易的全面扩展，通常来说只要地区被网络覆盖，即可开展电子商务交易，所以线上交易除了会促进交易风险提升外，也可带来很多发展机遇。对民商法来说，电子商务可使得交易范围与方式发生变化，所以其对民商法的需求和线下交易有着显著差异，因此必须对法律法规进行修整，促进电商交易规范化发展。

三、电子商务背景下传统民商法面临的挑战

作为一种新的交易模式，电子商务在这些年提供给社会源源不竭的商机，但也正是因为线上经济效益快速提升，对民商法也有着越来越多的要求。电子商务促进人们高效便捷地进行交易，深受新时代人们的青睐，线上交易规模的扩增使得实体店铺备受冲击。人们在当前的市场中有很多交易方式可选择，如O2O（Online To Offline，线上对线下进行交易）、B2B（Business To Business，商家对商家进行交易）、B2C（Business To Consumer，商家对个人进行交易）等，都是常见的交易方式。电商发展过程中，经营主体和营销环节的变化极大，在此大环境之下，若是沿用传统民商法，必然无法满足电子商务的需求，主体权责、责任判断等都陆续出现问题。只有相关部门对电子商务进行充分了解，并对传统民商法进行针对性完善，才可使得电子商务市场得以规范。数据交流和沟通效率都会影响到买卖双方的交易，买方会对卖家进行对比，并根据消费者评论来明确下单与否，而卖方应根据消费者需求制定营销策略，用以提升对消费者的吸引力。为使交易更加安全，交易双方应在对交易制度进行了解的基础上进行线上交易，而传统民商法和线上交易需求存在差异，需结合电商特性对民商法进行创新，才能使交易效果获得保障。民商法应结合线上交易违约等因素对交易风险进行合理规划，只有对交易双方需求进行明确的基础上，才可在民商法优化过程中对法律法规进行不断完善，为电商持续快速发展提供助力。

四、民商法在电子商务中的应用

（一）对交易主体行为进行约束

电子商务领域中，民商法应用极为关键，其可约束交易主体的行为，为交易双方提供安全保障。一般来说，电子商务平台不会过多要求商家，使某些卖家信誉难以保证，加之交易双方是在不见面的情况下交易的，所以很难对商户和消费者的信誉进行判定。若买卖双方有意欺骗，另一方面会蒙受经济损失。因此，将民商法应用于电子商务当中，需对现有法律法规进行优化，对双方交易行为进行规范，通过约束交易流程可使买卖双方减少违规行为与经济损失。

（二）对交易主体信用进行评估

民商法对交易主体进行约束时，还可对双方信用进行监管，保障线上交易更为公平，没有暗箱操作。电子商务交易必须通过网络平台来完成，在初次交易时双方都是基于不了解对方的基础上，要相互认可是非常困难的。数据是电商交易的关键所在，由于网络具有开放性，且数据能够复制，所以交易数据通常需承担交易风险，若在对交易主体进行监管时，民商法还可对交易主体信用进行评级，即可使得电子商务交易更加安全。

（三）对商品信息精准度进行规定

电子商务和传统交易模式相比，交易前应先采集商品信息，系统后台登记完成信息之后，为消费者信息的获得提供帮助。在网络中消费者可以获得商品信息，并对是否需要购买此产品进行初步判断。从商家角度分析，发布完商品信息后，需依据商品性质对其分类，在分类后消费者可更好地了解商品功能，若并无法律法规对商家行为进行约束，极易产生信息和实物不匹配的现象，继而对电商运营产生影响。因此，信息查询时需要利用民商法对信息精准性进行规定，保障商品在网络平台中呈现的信息都是真实的，避免由于宣传不当对商品线上销售产生影响。

（四）为交易协商提供依据

在电商交易过程中，谈判是不可缺少的，主要原因是交易过程中交易双方经常会针对细节进行协商。例如消费者获得的交易商品信息只有图片和文字，而某些消费者通常需了解无法用图片和文字呈现的细节内容，只有商品和自身需求切实相匹配才会下单。买卖双方在交流商品细节内容时，民商法便会对协商过程进行保护，此时民商法即可为交易协商提供依据，为双方提供权益保障。

（五）为合约履行提供助力

交易双方签订合同后，具体履行时交流过程需由快递、金融等多方一同加入，相关方应根据自身的职责为合约履行提供助力。同时，合同作用之下交易双方也需履行各项义务，也就是交易完成全过程都需履行自身的义务，民商法在此期间可为各方主体义务的顺利履行提供保障。

五、电子商务背景下民商法的创新思路

（一）确定民商事主体的法律地位

电商行业对经济发展有着极为重要的作用。电商经济范围覆盖面极为广泛，呈现出多样化的特性，而贸易主体的义务和权利也未做出限制，因而电子交易发生的问题很难通过传统民商法进行有效处理。分析传统民商法可知，其在主体界定方面有着明显的问题，可见对传统法律条文进行创新是非常重要的。在对法律条文优化时，对民商事主体法律地位进行确定极为重要，这不单是对法律义务与权益给予尊重，对电商发展也可起到显著的推动作用。同时，大多数民商事主体的状态是虚拟化的，所以对主体身份进行精准识别非常困难。现如今，电商认证除了个人还有企业，认定通常需有相应证书，主要是对网络主体身份进行快速识别，并促进密码审核提升时效性。例如个人认证是到银行办理网银，通过实名认证登记来辨别身份。可利用法律对民商事主体进行明确，通过相关条件的制定来审核交易主体，用以规避非法经营的现象，为交易安全性提供有力保障。

（二）对纠纷处理和交易安全进行创新

为了让民商法更为匹配电商发展需求，强化管理工作和做好安全预防是最为重要的任务。对交易活动安全性进行深入了解，才可对民商事主体利益提供有效维护，并为电子贸易活动顺利开展提供保障。为使电商交易活动能够实现持续发展，需严格重视每一次活动的可靠性。同时，在创新民商法时，还需注重交易的原则问题。在网络交易过程中，应将网络域名标记为专属的符号，如此才可将企业名称、产权等内容直接展示出来。有域名后，可为各交易活动合法合理地开展提供保障。所以，在电子交易活动推动过程中，民商事主体需有域名专属权利，才可为商务活动提供法律保护。等遇到纠纷事件时，应依据商务贸易规定，同时参考国际法中做出的相关法律规定，对电商纠纷进行高效处理，不仅可为商务行为规范化提供指导，也可为交易公平性进行维护，让交易双方权益都可获得保护。

（三）实施平等并且中立的原则

无论参与的民商事活动是哪一种，都必须以平等、公正作为基础原则，才能使所有单位权益获得保障，利益实现平等分配。具体可由下述几方面开展相关事项：首先，对媒介中立进行明确。主要表现在各通讯媒体中，不管通讯媒介为有线或无线的，民商法采用的态度都应是相同的，避免有任何偏向的情况出现。宣传方式和渠道都应保障有效性，如此才能确保实践过程中电商活动与民商事活动享受的权利相同。其次，民商事主体采用的保护措施应是一致的。电子商务的封闭性，对时代发展需求产生影响，而且还出现和国际贸易标准有极大出入的情况。所以，在各地区交易活动中，保障法律的较强适用性、有效性是尤为重要的。对各交易主体加大保护力度，并突破地区间的限制，可使民商法和电子商务法都有国际属性。打造平等的交易环境也是极为关键的内容，旨在为交易市场提供法律保护，并促进电子交易提升安全性，某一方权益受损的情况下，必须依据合同条款严格赔付。对民商法来说，对交易活动进行优化，妥善处理交易存在的问题，用以制定公平公正的制度是一项非常重要的工作。此外，在对民商法进行创新时，需基于之前的法律制度来合理调整，将会对电商发展产生影响的条例消除。

（四）完善电子商务发展的法律环境

由电子商务发展现状来看，还是存在较多违法行为的，给电商健康发展造成阻碍。电子商务是在互联网中进行交易的，有着虚拟特性，所以要对交易行为进行监管是相对不易的。打造良好的交易环境，需先对法律环境进行完善，弥补以往民商法的漏洞。网络虚拟性使电商交易效率大幅提升，这是传统商务没有的优势，但某些不法分子就是利用虚拟性来钻空子，在网络中从事诈骗等活动，给消费者利益造成损害。所以，创新电子商务法律时，需要为交易合法性提供保障。如在签订电子合同时，不法分子极易伪造虚假的合同凭证，和消费者签订没有法律效应的电子合同，而普通消费者识别能力欠缺，一旦发生交易纠纷，极易蒙受巨大经济损失。某些职业打假行为和诚信原则相悖，不尊重司法权威性，司法资源被大量浪费，为顺利索赔及避免报复，行为人通常会允诺获得赔偿之后不会向有关部门举报，从而纵容违法行为，导致法律也失去应有的严肃性。此外，病毒、黑客也会攻击电子商务平台，在对民商法进行创新时，不仅要明确划分各类电子交易犯罪行为，还需对相关监督与惩处措施进行完善，为电子商务的安全交易提供更大的保障。

综上所述，为使电子商务平台实现持续健康地发展，提升民商法的适用性是一项非常重要的工作。从民商法在电子商务领域的应用现状来看，还有很多适用性不强的地方，主要是因为电商交易和传统交易模式有着明显的不同，传统民商法是结合传统交易模式而制定的，自然无法在电商交易中充分发挥作用。当前，电子商务发展速度不断加快，为顺应此发展速度，提升民商法在电商领域的适用性，也需对民商法进行不断创新，结合电商市场的发展情况以及现有的民商法，改善与制定有关条例，用以解决电商发展过程中遇到的问题。