浅谈流程化管理在学校管理中的应用

黄蓓红

流程化管理是指以流程为核心，以规范化、标准化、信息化和人性化为特点，通过优化流程来提高管理效益的一种管理模式。学校流程化管理是将教育教学管理工作事项流向顺序，包括实际工作过程的環节、步骤以及程序规范化设置，通过制定标准流程、明确责任、完善流程监控机制等手段，实现学校管理合理配置和协调，提高工作效率和教育教学质量。

一、教学活动流程化，稳步高效助提质

学校将教学活动分解为一系列有序的步骤，按照一定的规律和顺序组织和实施，一方面可以提高教学效率，另一方面可以使教学过程更加规范化、有序化，从而提高教学效率。教师根据教学活动的流程，有针对性地进行教学，避免了教学过程中的冗余和重复，从而节省了时间和精力。教学活动的流程化，更便于有针对性地进行教学，使学生更加容易理解和掌握知识，从而提高学生的学习效果。

实现教学活动流程化可分为以下环节。1.制定教学计划：教师根据学生的实际情况和教学目标，制定详细的教学计划，明确教学过程中的每一个步骤和时间节点；2.分解教学活动：每个步骤应该有明确的目标和任务，教师根据教学计划，将教学活动分解为一系列有序的步骤，并明确每个步骤的目标和任务；3.制定教学活动流程图：教学流程图是教学活动流程化的重要工具，教师根据教学计划和分解的教学活动，制定详细的教学流程图，明确每个步骤的顺序和关系；4.实施教学活动：教师根据教学计划和教学流程图，有序地进行教学活动，教师根据每个步骤的目标和任务，有针对性地开展教学活动，避免了教学过程中的冗余和重复，从而提高了教学效率和质量。

二、学生管理流程化，安全健康促成长

学生管理流程化是保障学生权益的重要手段，也是学校管理的重要内容。学生管理涉及到习惯养成、安全管理、学生档案管理等多个方面。通过流程化管理能使学校管理工作更加规范化、标准化，减少管理中的人为因素，提高管理效率，流程化使学生在管理中逐渐形成自我管理的意识和能力，提高学生自我管理能力，促进学生健康成长。

学生管理流程化的实施主要包括以下几个方面：1.制定管理规章制度：学校通过制定一系列管理指引及制度，明确学生管理的各项工作内容、程序和标准，使学生管理工作更加规范化、标准化；2.建立管理流程：学校建立完整的学生管理流程，明确学生管理工作的各个环节、责任人和时间节点，使学生管理工作更加科学、高效；3.利用强信息化完善学生信息管理系统，实现学生信息的全面管理和共享，提高学生管理工作的效率和准确性；4.加强培训和指导。学校通过加强对学生管理人员的培训和指导，提高学生管理人员的专业素质和管理水平，确保学生管理工作的质量和效果。

三、行政管理流程化，科学规范优发展

行政流程化管理是指学校在人事管理、财务管理、后勤保障等方面采用流程化管理模式。流程化可以将学校行政管理的各项工作分解为不同的环节，明确各个环节的职责和任务，使学校行政工作更加系统化、科学化和规范化，避免重复劳动和浪费时间，从而提高工作效率；同时，流程化可以将学校行政管理的各项工作公开化和透明化，从而提高工作透明度，促进学校管理的科学、健康良性循环发展。

在学校行政工作流程化过程中，学校应对目标人员进行深入指导，让相关工作人员明确流程化的目标和意义，以便在流程制定和实施阶段获得全体教职员工理解和支持。学校行政管理工作繁琐细碎，流程制定之初应认真分析各项工作，确定每个工作的流程和程序；不同的学校办学理念与目标各不相同，制定人应根据学校实际确定不同的工作标准和规范，明确各个环节的职责和任务，避免重复劳动和浪费时间；流程制定或管理者需要对教职员工进行培训和指导，并及时评估流程化的实施的情况及效果，及时发现问题和改进不足，提高管理水平和工作质量。

责任编辑 李少杰