当高校学生遇到网络诈骗时的解决对策

洪立良

广西财经学院，广西 南宁 530003

在互联网技术不断发展中，大数据与人工智能技术得到了广泛应用，而高校学生属于网络世界的主体。当前，我国网民规模已经达到了近十亿，网络购物用户和网络支付用户的比例也较大，其中大学生群体比例较高。针对大学生群体来讲，其正处在走入社会的过渡阶段，其心理成熟度、对于社会事件认知、电信诈骗行为认知等方面的能力还略显不足，网络诈骗占比较高。因此，需要细致分析高校学生网络诈骗现象出现的主要原因，然后强化学生的网络诈骗防范意识，使学生可以自我保护，这一点十分关键。

一、高校学生常见的网络诈骗类型

（一）网络购物与中奖诈骗

在网络技术的快速发展下，线上交易平台得到了全面普及与应用，网络购物已经成为当下十分便捷的购物方式，随着网络购物模式的出现，网络诈骗现象也随之出现，在我们周围悄然发生。针对网络购物诈骗方式来讲，主要为以下两种，第一种即为借助网络购物平台来发布一些虚假的销售信息，然后使他人来进行支付购买；第二种即为不法分子冒充卖家来要求买方退货退款，通过这种方式来骗取钱财［1］。当前，高校大学生群体借助网络进行购物已经是一种常态化的购物模式，经常发生网络购物诈骗行为，这一问题出现的主要因素，与学生防范心理弱且对新型诈骗技术不了解有极大的关联。此外，“网络中奖诈骗”则是借助网络来向学生发布中奖信息，然后从中骗取手续费和邮递费等，这种诈骗模式主要是借助受骗人贪图便宜的心理来实施网络诈骗。

（二）网络冒充型诈骗

这种诈骗方式主要是不法分子借助网络电话与短信以及邮件等方式来冒充学生好友或公安机关以及银行工作人员等，是学生受骗率相对较高的一种网络诈骗类型，主要发生情况即为以下几点：一是使用网络电话来冒充公安人员，要求学生协助调查某类事件，然后获取到学生账号信息进行诈骗［2］；二是冒充电信机构来通知学生手机出现异常或即将停机，然后要求学生依照提示来进行操作，这样就可以获取到学生信息来实施诈骗；三是以亲朋好友名义来发布信息，要求学生向某账号转入资金来进行诈骗。

（三）网络传销及求职诈骗

传销主要是有组织地发展成员，然后对被发展对象以其直接及间接发展成员数量为依据来计算报酬，通过缴纳一定比例的会费来获取相应的会员的资格，我国早在多年之前就已经明文规定禁止这种传销方式。网络传销诈骗及网络求职诈骗是当前新型网络诈骗方式，在高校中的渗透性相对较大［3］。大学阶段诸多学生在学习的同时也会通过兼职来锻炼及提升自身能力，因为其对社会接触较少，且对就业信息获取相对有限，很多学生都会选择通过网络来进行求职，这样就会导致很多不法分子将大学生视为主要诈骗群体。方式即为通过网络来编造假的求职信息，然后要求学生缴纳一定比例的担保金来诱骗大学生，先获取学生信任，再实施诈骗，这样就会使大学生心中对求职及就业产生极大的阴影，进而对学生成长发展带来诸多不利影响。

上述几种网络诈骗类型较为常见，但还有其他网络诈骗类型，例如网络游戏诈骗与网络售卖试题诈骗等等，这些不同的网络诈骗方式都会影响学生成长、成才［4］。

二、分析高校学生网络诈骗出现的原因

（一）社会经验不足

大学生在告别紧张的高中学习环境之后，高校校园对其来讲是丰富多彩的，其中兼职与网络购物以及交友等都是大学生群体业余生活的关键组成部分。在这一背景下，不法分子就会利用大学生社会阅历浅以及缺少生活经验等特征来为其设下陷阱，让其进入到网络诈骗中。由于多种不良引导会使学生认知出现错误，甚至自愿支付钱财，出现自愿上钩的假象，学生在意识到遭受网络诈骗之后为时已晚［5］。

（二）法律意识相对淡薄

在高中阶段，学生们很多时候都是将自己的重心放在学习上和文化知识掌握上，家长与学校以及教师都忽视了引导学生学习法律知识的关键性。这样学生在进入到大学之后，即便遇到网络诈骗也不知如何正确应对，甚至选择忍气吞声，由于自尊心的影响，并不愿意向同学、朋友求助，不到万不得已也不会告知家长与警察，这样就会给警察筛查和侦查带来一定的困难，使不法分子有了可乘之机。

（三）虚荣心与攀比心作祟

在物质生活丰富的当代，大学生群体普遍存在盲目攀比和虚荣心较大等特点，在一些真实的案例中，很多大学生为了自己拥有名牌手机及昂贵化妆品而刷光信用卡，在需要偿还时因无力偿还，就会选择通过校园中出现的“校园贷”来进行贷款归还信用卡［6］。这种贷款业务手续十分简单，并且放款也相对较快，对急需要用钱的学生来讲具有极大的吸引力，学生只需要使用身份证或学生证就可以获取到贷款，因为忽视了贷款高额利息就会使学生进入到被动局面中。另外，还有部分学生被身边同学或朋友以刷单为借口来帮忙，因不好意思拒绝就会帮助，这些人在刷单成功之后便无法联系，而提供信息的大学生则会直接面对自己偿还高额贷款的不良局面。

（四）宣传教育存在死角

当前，对于诸多校园网络诈骗的发生，部分高校并没有对其给予过多的关注和重视，网络诈骗始终有宣传教育的死角，如仅将警示张贴在高校公示栏中，这样难以引起大学生群体的注意，缺少深度且全面的宣传。同时，一些高校辅导员也将自己的精力全部放在了教学中，忽视了对学生生活的管理及关注，导致大学生难以及时有效地掌握最新的网络安全信息，提升学生网络诈骗能力更是无从谈起［7］。

三、高校学生网络诈骗的应对措施

（一）创新优化大学生网络诈骗防范教育形式

第一，高校以往传统的课堂教学模式对大学生群体来讲相对死板，因为大学阶段的学生十分追求新颖的教学模式，传统教学会降低学生学习兴趣，进而使其对课堂的关注度也会相对较低。为切实强化大学生对防范网络诈骗课程的学习热情，高校需优化和丰富网络诈骗教育模式，可以在课堂教学中进行模拟，引导学生正确划分诈骗犯与受害者，这样可以强化学生在课堂中的参与度。另外，还可以组织学生到公安局来进行观摩，辅助警察对网络诈骗案进行整理，通过这种实践活动来提升学生学习兴趣［8］。网络诈骗微电影的拍摄也是一种行之有效的方式，通过鲜活灵动的模式来使学生对网络诈骗防范入眼、入心。在这一基础上也可以组织学生开展网络诈骗知识竞赛活动，积极引导全部学生参与其中，通过这种方式来传播最新的网络诈骗形式，并讨论如何加以规避，生成有效的网络诈骗预警机制，这样既可以丰富大学生群体的日常生活，也可以强化学生对网络诈骗的防范意识及能力。

第二，丰富高校防范网络诈骗的宣传模式，积极鼓励学生通过实践方式来开展宣传，在此过程中可以引导学生通过制作网络诈骗的防范展板或网络诈骗角色扮演方式，让学生在宣传阶段获取到知识。另外，高校也需要全面拓展网络诈骗防范的宣传渠道及路径，如微信公众号、学校官网等等，同时学校也应主动通过学生喜欢的平台来进行宣传，如微博、抖音等等，让学生能够在生活及学习中都能够接触到如何正确防范网络诈骗的相关知识。在这一基础上，高校需引导和号召学生亲身参与到宣传中，在无形中对学生实施教育引导，确保学生可以将其内化于心，在不断的实践中强化自身网络诈骗防范意识及能力［9］。此外，高校也应在内部构建互帮互助氛围，让学生在遇到网络诈骗时及时告诉老师家长或同学，使学生可以顺利渡过难关。

第三，为有效规避网络诈骗在高校不断蔓延，高校需要构建起防范网络诈骗的工作小组，通过工作小组的组织领导来减少网络诈骗案件的发生。但需要注意的是，仅借助工作领导小组难以有效抵抗复杂繁琐的网络诈骗形式，高校还需构建网络诈骗服务及维权部门，切实维护广大学生的权益，强化学生网络诈骗的防范意识及能力。高校网络诈骗服务部门也需要在学校内部向学生宣传新型网络诈骗案例及手法，借助这种方式来强化大学生对网络诈骗的认知度。此外，高校网络诈骗维权部门应对遭受到网络诈骗的学生提供服务，帮助学生梳理案件全过程，因为学生在遭受到网络诈骗之后其思路会十分混乱，这一部门需要帮助学生梳理案件全过程，同时指导学生如何正确维护自身合法权益，总结网络诈骗案件中的重点及疑点，借助对其规律的研究来探索如何提升学生网络诈骗防范意识，实施实践检验，成功之后在全校进行推广。并且也应关注网络诈骗形式变化所带来的社会性问题，依照大学生实际情况来进行探索研究，然后随之提出系统且具有针对性的网络诈骗防范教育模式，以此来保障大学生群体健康稳定发展。

（二）高校学生应对网络诈骗的方式

1．使用国家反诈中心APP

在网络时代背景下，国家反诈中心APP 既可以帮助学生识别网络诈骗信息，也可以将网络电话诈骗及信息等快速地举报至平台，留下相应的记录，以此来帮助学生快速辨别。另外，针对学生手机中恶意泄露个人信息的软件来讲，APP 能够及时且实时监控，确保各类网络诈骗可以不攻自破。同时，这类APP 也可以每天定期向学生发送防诈骗信息与新闻，使学生能够免费了解和掌握多种多样的网络防诈骗知识，并且大学生也能够在软件中学习及了解网络诈骗防范知识，以免遭受到网络诈骗。

2．安全使用手机

在科学技术发展中，智能手机的作用及价值也十分明显。针对通过智能手机进行的防范来讲，可以设置密码，以免手机一旦丢失，不法分子就会因没有密码而直接打开手机向通讯录中的朋友或家长实施诈骗。另外，大学生在日常使用手机的过程中，应尽可能地不打开各种各样的网站及链接，使用程序之后也需及时退出，在外不可随意连接一些公共WiFi，以免被不法分子盯上［10］。

3．保留证据及时报警处理

当前，网络诈骗类型及案件可以说是层出不穷、花样百出，一旦出现就会使大学生的财产安全甚至是生命安全受到一定的威胁。因此，高校与社会以及学生自身都需要努力，强化学生的网络诈骗防范意识，提升学生自我保护能力，定期组织开展培训来使学生形成正确的价值观及网络消费观。由于网络诈骗分子在行骗时善于伪装自己，因此，学生在遭受到网络诈骗之后需立即报警且留出证据，以免难以惩罚不法分子。

综上所述，近年来，大学生遭受到网络诈骗的现象频频发生，为规避这一问题的出现，需要强化大学生个人历练，而高校也需要重视引导，司法应严格惩戒，通过多方合作及共同努力来避免大学生网络诈骗这一现象，营造出良好且健康的网络环境和反网络诈骗的防线，全面促进个人及社会创新、协调、绿色以及共享等目标的实现。