融合集群发展背景下文旅产业财务管理的数字化研究

张晓敏 山西大同大学

引言

“十四五”规划和2035 年远景目标的提出为文化和旅游产业带来了新的发展机遇。随着文旅产业数字化进程的不断深入，文旅产业逐步实现了由“物理组合”向“数字组合”的转变，并借助大数据、人工智能、物联网等技术手段进行资源整合、产品创新、服务升级。文旅产业的数字化建设推动企业构建完善的财务管理体系，有效解决传统文旅产业中存在的问题，助力文化和旅游产业高质量发展。

一、文旅产业数字融合与集群发展现状

近年来，我国数字经济迅猛发展，产业规模持续扩大，其中以文化和旅游产业为代表的数字经济在经济发展中的地位愈发重要。据国家统计局数据显示，2020 年我国数字经济规模达到39.2 万亿元，占GDP 比重为36.2%。我国数字经济的迅猛发展得益于互联网、云计算、大数据等技术的支持，为文旅产业与各领域实现数字融合奠定了良好基础。

（一）文旅产业融合集群发展成为新趋势

文化和旅游产业是国民经济的重要组成部分，两者高度融合发展是一种必然趋势。近年来，文旅产业在传统的景区旅游、乡村旅游、民俗旅游等业态基础上，涌现出了“文化+”“旅游+”等新业态，推动文旅产业向更高层次融合发展。在文化和旅游融合发展过程中，文化和旅游产业能够为旅游提供更加丰富的文化内涵，通过挖掘地方特色文化资源，并借助科技手段来实现文旅产业的提质升级；旅游业能够为文化和旅游提供更多的市场需求和更大的消费潜力，有效地推动了区域经济的发展，也在很大程度上促进了地区文化的传承与传播。

（二）数字化基础不断夯实推进文旅融合

当前，文旅产业的数字化转型正处于蓬勃发展阶段，数字化基础不断夯实。我国文旅产业的数字化转型主要有三种模式：第一种模式是通过技术手段对传统文化旅游资源进行数字化处理，对文化旅游资源进行加工整理，通过互联网、云计算、大数据等技术实现信息资源共享；第二种模式是借助先进的科技手段和信息处理方式对传统文化旅游资源进行数字化改造，在此基础上形成数字文化旅游产品；第三种模式是在传统文化旅游资源基础上建立一个线上的文旅信息平台，使游客通过该平台对文旅资源进行一站式购买，从而实现对文旅产业的信息化转型。

（三）文旅产业数字化建设模式初具雏形

随着我国文化和旅游产业的数字化建设工作持续推进，我国文旅产业的数字化建设模式也逐渐趋于成熟，其中“互联网+”模式是文旅产业数字化建设的主要模式之一，具有覆盖面广、灵活高效、成本低等优势。“互联网+”模式利用互联网平台整合旅游资源，充分利用大数据分析等技术手段，实现跨界融合、优化配置资源，提供更有针对性的服务，解决传统文旅企业服务和产品单一、同质化严重等问题。“互联网+”模式在文旅产业中的应用有效推动了文旅产业转型升级，促进了文旅产业数字化发展。此外，“互联网+”模式还能进一步优化文化和旅游企业的内部管理模式，实现文化和旅游企业管理流程的再造和优化，推动文化和旅游企业朝着更加健康有序的方向发展。近年来，我国文化和旅游产业的数字化进程不断加快，但数字化技术与文旅产业融合的程度尚不深入。文化和旅游领域的数字化应用主要集中在“智慧文旅”平台建设方面。一方面，智慧文旅平台是数字技术与文旅产业融合的主要载体和重要基础设施；另一方面，智慧文旅平台能够为游客提供个性化服务、提升消费体验、推动文旅企业转型升级等。

（四）文旅数字化政策支持力度有待加强

在文旅产业的数字化发展过程中，政府层面的政策支持起到了至关重要的作用，而当前我国政府对于文旅产业数字化的政策支持力度有待加强。

1.目前，我国关于数字经济发展的战略规划以及相关政策文件对于文旅产业数字化发展尚未形成系统的规划和布局，且已有的政策文件也缺少针对文旅产业数字化发展的专项支持和具体要求。

2.当前，我国文旅产业数字化发展主要依赖于政府力量推动，以政府财政支持、企业投资等为主，并且当前我国对数字经济的税收优惠政策较少，而税收优惠政策是旅游产业数字化发展过程中重要的资金来源。

二、文旅产业升级转型对财务管理的挑战

在文旅产业的转型升级过程中，财务管理工作需要依托数字化手段进行创新改革。在文旅产业数字化建设的过程中，财务管理工作面临着新的挑战。一方面，文旅产业与其他行业深度融合发展，在数字化转型的过程中，传统文旅产业的财务管理模式已经不能满足其发展需求，需要及时更新和完善财务管理体系；另一方面，文旅产业的财务管理人员对数字技术的应用能力有待提升，企业需要建立完善的数据分析机制和风险预警机制，使企业能够更好地适应数字化建设对财务管理工作提出的新要求。为了实现文旅产业的高质量发展，文旅产业财务管理人员应借助数字技术对自身管理模式进行创新升级，不断优化财务管理方案，提升财务管理水平。

（一）产业集群倒逼财务管理集约化发展

随着我国文旅产业的不断发展，文化和旅游产业集群逐渐形成，逐渐成为推动我国经济高质量发展的重要引擎。为了促进文旅产业的健康快速发展，需要建立统一的文旅产业财务管理体系，有效整合文旅产业中各个企业的资金、资产、人力等资源，实现文旅产业资源的集约化管理。文旅产业财务管理模式的集约化是指文旅产业通过整合企业资金、资产和人力资源等资源，将分散于各个企业中的资金和资产进行统一管理，以实现文化和旅游产业资源的集中配置。这种方式有利于文旅企业降低运营成本，提高运营效率，增强文旅企业的市场竞争力。

（二）文旅融合促使财务管理复杂性增高

文旅产业与其他行业深度融合发展，推动文旅产业的转型升级，促进了文化和旅游产业与其他产业的相互渗透、融合发展，促使文旅产业的财务管理复杂性增高。

1.文旅企业跨界经营。文旅企业通常跨界经营，以文化为基础，以旅游为载体，借助文化和旅游资源的优势，满足游客日益增长的精神文化需求。

2.文旅企业融合发展。文旅企业之间的融合发展体现在资源、资本、信息等多方面的融合，文旅企业通过战略合作、兼并重组等方式实现了资源整合和业务协同，发挥了规模效应、集聚效应、协同效应等优势，提高了行业竞争力。

（三）数字化升级亟待财务管理赋能决策创新

随着文旅产业与其他行业的深度融合发展，数字技术逐渐融入到文旅产业的财务管理工作中，成为推动文旅产业向高质量发展转型的重要支撑。但是，在文旅产业财务管理数字化升级过程中，企业需要在原有的财务管理模式上进行创新升级，充分运用大数据、云计算等数字化技术，构建完善的数据分析机制和风险预警机制，为文旅企业决策提供有效支持。财务管理人员需要运用大数据技术对文旅产业进行全面分析，了解文旅产业中各个环节的运行情况和潜在风险，从而为企业决策提供参考。[1]

三、文旅产业财务管理数字化应用策略

面对文旅产业数字化转型给财务管理带来的挑战，文旅产业应加快构建以财务管理为核心的数字化管理体系，积极应用大数据、区块链、人工智能等数字技术，优化财务管理流程，加强数据信息的挖掘与分析，提升财务管理效率，助力企业实现高质量发展。[2]

（一）赋能产业发展决策，制定财务数字战略

文旅产业的数字化转型为企业带来新的发展机遇，但如何有效地把握新机遇，推动文旅产业高质量发展，也对企业的财务管理能力提出了更高要求。加强战略沟通，实现价值创造最大化战略沟通是文旅企业财务管理的基础，是企业制定战略目标的重要途径，也是财务管理的核心。文旅企业应加强与业务部门的沟通协调，在发展战略制定中发挥财务管理的作用，通过财务管理实现价值创造最大化。文旅产业具有投资规模大、产业链条长、投资周期长等特点，其发展往往受到政策、市场、技术等多种因素的影响。因此，企业应加强与业务部门的沟通协调，推动财务管理与业务发展的深度融合，以实现价值创造最大化。

（二）提升数据分析能力，重塑财务管理体系

针对文旅企业面临的财务管理风险，需要通过信息化技术，提升数据分析能力，加强对财务管理的全面覆盖和动态监控，实现“业财一体化”“业财融合”，重塑财务管理体系。以业务系统为基础，通过搭建信息平台，将财务管理融入到业务流程中，实现财务、业务的实时协同与融合。文旅企业应从现有信息系统中提取财务数据、业务数据和其他相关数据，实现企业内外部信息的共享与协同。同时，要按照会计准则等法律法规要求，对财务信息进行分类、整理、存储和加工处理，实现数据标准化、规范化管理，为全面预算管理和决策分析提供支撑。[3]

（三）深化数据安全管理，完善财务管理内控机制

1.加强数据安全保护，提高数据使用效率

数据安全保护是文旅产业数字化发展的首要任务，在数字化技术的驱动下，文旅企业不断丰富数据安全管理的内容和手段，通过建立一套完善的数据安全保护机制，充分发挥数据价值。文旅企业应建立完善的数据安全管理制度，制定相关规章制度，将数据安全责任落实到具体人员身上，制定出针对不同类型信息的加密、解密方法；建立完善的数据库备份机制，通过加密存储、备份文件、备份软件等方式提高信息存储的安全性；根据相关规定严格管控用户权限，对用户操作行为进行记录并定期审计，加大对数据访问的控制力度，避免数据泄露的情况发生。

2.完善内部控制机制，实现风险精准防控

旅企业要进一步完善内部控制机制，通过建立风险评估体系，实现事前、事中、事后的全过程控制；通过设计业务流程和岗位职责，建立权责分明的业务管理体系，确保企业资源得到充分利用；通过制定关键岗位的职责分工和权限分配，实现财务、业务部门间的相互制约；通过制定有效的绩效考核体系，使各部门负责人切实履行起自身的管理职责。

3.实施“共享+集中”模式，降低运营成本

财务共享是对部分企业财务核算和监督的“物理”集中，是“管理会计”理念的具体应用，在文旅产业实施财务共享，通过实施业财融合，建立起科学的会计核算体系、有效的内控体系和完善的财务监督机制，同时建设财务共享服务中心，将文旅企业的财务管理与经营活动纳入统一的标准和规范中。

4.借助数字技术手段，推动财务管理升级

（1）在文旅企业内部全面推行业财融合。文旅产业应以业财融合为目标，在财务管理中嵌入业务流程，实现业务与财务的有效融合。

（2）在文旅企业财务管理中引入大数据技术。大数据技术作为新兴的信息技术，具有覆盖面广、数据量大、处理速度快、数据智能等特点，能够为文旅企业提供多维度、多角度的数据信息，能够将业务流程和财务核算过程嵌入其中，提高业务处理效率。[4]

5.加强数据安全管理，强化文旅产业数据安全意识

（1）建立健全数据安全管理机制。文旅产业应加强企业内部组织机构的设置，明确企业各部门职责分工，建立健全数据安全管理制度，加大对数据信息的保护力度，完善数据资产分类分级管理机制，严格规范数据采集、存储、传输、处理和销毁全流程。

（2）明确数据安全管理责任主体。文旅产业应进一步明晰企业各部门在数据安全保护方面的责任，完善企业内部审计制度，明确财务管理、业务管理及其他相关部门的责任划分，通过制度约束和责任落实，实现数据安全与企业发展的有效融合。

（四）加强风险防范意识，建立风险预警机制

文旅企业在数字化转型过程中，可能会面临着市场风险、政策风险、人才风险等各种风险，这就需要企业加强财务管理意识，建立风险预警机制。

1.应加强市场风险的防范意识，密切关注宏观经济形势，科学分析市场环境和政策变化趋势，制定应对策略，有效降低市场风险。

2.应建立财务预警机制，完善文旅企业财务制度体系和流程体系，完善财务管理制度、内部控制制度等。

3.应建立财务信息披露机制、成本核算与监督机制、资金使用与管理机制等。

4.应建立风险分析和应对机制。通过对企业内外部环境的分析，识别企业面临的各种财务风险。

结语

随着文化和旅游产业的快速发展，文旅产业财务管理在企业战略规划、资金管理、预算管理等方面发挥着重要作用。然而，文旅产业财务管理存在业务活动复杂、人员素质参差不齐、内部控制不健全等问题，影响了企业的经济效益。因此，在融合集群发展背景下，文旅产业财务管理要以数字化建设为契机，以优化内部控制为抓手，加快推进财务管理数字化转型进程。同时，要加强人才培养，创新内部控制手段，从而促进文旅产业财务管理水平的不断提升。只有积极推进文旅产业财务管理的数字化转型，才能增强企业的竞争力和生命力。