两百多封关工家书打开了留守儿童的心扉

湖南省常德市鼎城区关工委 陈克钧

游雨萱在校园里读谭爷爷的来信

暑假期间游雨萱收到了谭爷爷的来信

“五老”谭发南到校看望游雨萱同学

“雨萱，假期里更要科学利用时间，照顾好自己身体的同时，并对各科学业进行查漏补缺，有困难随时联系我……”暑假来临，湖南省常德市鼎城区花溪镇中学的游雨萱同学，又一次收到了谭爷爷的来信。5 年来，她已接到这样的来信共计200 多封。小雨萱口中的谭爷爷叫谭发南，是鼎城区卫健局的一名“五老”。

“飞鸽老人”诞生记

2018 年，已经退休在家的谭发南，得知区关工委要招募一批“五老”志愿者充当“飞鸽老人”，用书信的方式对孤儿、留守儿童、服刑人员子女等进行心理关怀和疏导。谭发南有些好奇，一个区能有多少这样的孩子，需要这样大张旗鼓地招募“五老”志愿者？再说，作为孩子，正处在无忧无虑的年纪，能有多大的心理问题？在好奇心的驱使下，谭发南开始尝试了解这些孩子。不了解不知道，一了解吓一跳。鼎城区共有上述特殊未成年人共计6000 多人。他们中，大部分存在或多或少的心理问题，轻则自卑消极，重则有厌世、暴力倾向。谭发南感到很震惊，迅速报名成为一名“飞鸽老人”。

在区关工委的统筹安排下，谭发南和当时正在读小学的游雨萱成功结对。两人第一次见面时，虽然在关工委办公室同志和奶奶的反复引导下，小雨萱勉为其难地叫了一声“谭爷爷”，但游离的目光始终没有离开地面。不管谭发南怎么主动接近她，小雨萱始终躲在奶奶身后一声不响，仿佛周围的一切与她无关。

叩开小雨萱的心门

奶奶介绍说，在小雨萱8 个月大的时候，母亲离家出走。为了生计，父亲常年在外务工，全靠年迈的爷爷奶奶抚养她。她从小孤言寡语，学习成绩也不理想。面对有点抗拒的小雨萱，谭发南感觉无从着手。关工委的同志提醒谭发南，像小雨萱这类孩子，作为一个陌生人想通过一两次的正面接触，是很难打开他们心扉的，最好的办法是通过书信，这也是关工委发起“飞鸽传书”的初衷。接下来的日子里，谭发南开始尝试用书信和小雨萱沟通。刚开始寄出的信件，全都石沉大海。但谭发南没有气馁，坚持隔三岔五给小雨萱写信。

不久后，小雨萱迎来了认识“谭爷爷”后的第一个期末考试，成绩还是不尽如人意。等到放假后，谭发南将小雨萱和她奶奶接到家中，只字不提考试的事，整天带着祖孙俩到大街小巷体验各种新奇的事物，想尽办法让她们开心。待小雨萱完全放松后，谭发南结合大量的励志故事，给她讲起了“困难像弹簧，你弱它就强”的道理，鼓励小雨萱不要被眼前的困难吓到，一定要勇敢。

在谭发南耐心细致地引导下，小雨萱开始和他沟通起来。她说也很想把成绩赶上来，可每次上课都会无缘无故地恐慌，不是怕老师提问，就是怕老师叫她在黑板上做题，再就是怕同学看不起自己，老师真正讲了什么根本不清楚。一字一句间，谭发南看到了在小雨萱这个年龄阶段不该有的自卑和迷茫。

在后面很长一段时间里，谭发南主动和小雨萱的老师接触，互通孩子的心理动态，并不断利用书信告诉小雨萱，老师其实很关心她，告诉她要主动向老师请教自己不会的问题。一封接一封的书信终于叩开了小雨萱的心门，最重要的是，她开始回信了，很多以前不敢对人说的话都开始在信里向谭发南倾诉，书信成了二人沟通的桥梁。

打开小雨萱的心结

谭发南在一次回信中发现，小雨萱坚定地认为是妈妈抛弃了自己，字里行间流露出对妈妈深深的恨意。他开始引导小雨萱，世界上没有一个母亲不爱自己的孩子，妈妈离开家只是和爸爸之间出了问题，但这并不等于妈妈不爱她。谭发南通过沟通发现，小雨萱对妈妈的恨，来自于身边人对她妈妈的评价，所以在引导小雨萱的同时，又劝说小雨萱的爷爷奶奶，要在孩子面前客观评价她的妈妈，不能用成年人的恩怨影响孩子。通过多方努力，小雨萱的恨意逐渐消减，并变得开朗起来。看到小雨萱已经愿意和自己交流，同时也不想她因为写回信耽误时间，谭发南开始学习使用智能手机和她交流。一来一往之间，小雨萱口中的“谭爷爷”逐渐温润起来。

为了进一步拉近和小雨萱的距离，每逢寒暑假，谭发南一家一如既往地接她和奶奶到家中住上几天，并带她们上街吃各种美食，到各个公园游乐场游玩，到市图书馆、博物馆、科技馆体验学习等，让她感受生活的美好，重拾对生活的信心。每次小住回家，一家人都会给她买书籍、衣物、奶粉等学习生活用品。

润物细无声。在谭发南一家的精心帮助下，小雨萱逐渐变得开朗起来，学习成绩也开始逐步提高，现在已经跃进年级前几名。学生大会的发言台上、演讲大赛中、运动会上，她的身影开始频繁出现。在家里，小雨萱开始主动帮助爷爷奶奶做一些力所能及的家务；在学校，不管有谁需要帮助，她都会第一时间伸出热情之手，多次受到学校表扬。在一次演讲中，她坚定地告诉老师同学，将来要做一名老师或医生，要像谭爷爷一样帮助他人，回报社会。