基于思政理念的专业课程教学改革探索——以“商务沟通与谈判”为例

张艳丽

（合肥学院 安徽合肥 230601）

“课程思政”是“课程思想政治教育”的简称，期望通过该教学方式的实施，达到对学生在思想品德方面教育的提升［1］。 在传统的教学课堂中，教师经常忽略对学生思想和精神层面的培养，培养出得学生缺乏创新精神，无法适应新时代对人才的需求，因此，将课程思政理念融入到专业课程教学当中，培养具有爱国情怀、德才兼备、注重团队合作的创新性商务人才成为高等教育课堂教学的重点［2］。 本文将探索本科高校专业课程的思政教学目标、教学模式及教学方法改革，并以“商务沟通与谈判”课程为例，从课程定位、教学目标和课程教学设计等方面，对该门课程的思政教学进行实践，以发挥该课程“价值塑造、创新培养、能力提升、”的育人功能。

1 融入思政理念的专业课程教学目标

大学的课程教学不仅要传授学生专业知识，也应该承担学生思想政治方面的教育，引导学生培养正确的“三观”。 “课程思政”教育则在培养学生专业能力的同时，强调发挥课程在德育方面作用，通过深入挖掘课程中的思政元素，在潜移默化的知识学习中融入理想信念层面的精神指引［3］。

在课程思政的背景下，高校专业课程的教学目标主要包含以下两个方面：一方面体现在专业课程能力的培养，即要符合专业人才培养目标；一方面是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将课程知识内容的传授和德育教育相融合，全面深入地挖掘课程中可以提升大学生思想境界、精神素养和认知高度的教学题材，培养学生成为有教养的、文明的个体，即要符合现代社会对于高素质、高层次人才的需求。

2 融入思政理念的专业课程教学模式

在传统的课堂教学过程中，授课教师的教学核心是如何将专业知识传授给学生，对于学生思政方面教育不足。 大学不应该只是传递知识的殿堂，更应该注重学生德行的培养。 意识决定行动，行动决定结果，高校课堂的教学不仅要关注知识传递和能力培养，更应该注重学生意识形态培养。 因此，在高等教育中，应抓住专业课程教学的这一渠道，通过把思政元素融入到教学内容中，形成具有思政理念特色的教学模式。

2.1 教学内容

在教学内容设计方面，应以思政理念为指引，以社会主义核心价值观树立、专业知识传授和专业能力培养为目标，梳理出课程中的思政元素，并对教学内容进行重新加工，将德育元素融入到教学内容中。 因此，可以从三个层次进行设计，一是思想指导层面，以社会主义核心价值为思想指导挖掘教学中的思政内容，而且要求老师必须将该核心内化于心，成为育人的核心。 二是专业知识层面，将专业课程知识内容提升为课程思政内容，要求老师重新梳理和组织教学内容，在“立德树人”思想的指导下，挖掘专业课程里的思政元素。 三是日常实践层面，对学生的思政教育要从课堂延伸到课下的沟通交流中，同时教师应该以身作则，通过日常的行为潜移默化地影响学生。

2.2 教学方法

在教学方法方面，结合当代大学生个性鲜明、思维发散的特点，专业课程的思政教学要采取多元化的方式，将理论教学与实践教学相结合。 例如，理论讲解法、案例分析法、情景模拟法、专题讨论法和课堂活动拓展等。 同时，也要注重线上教学资源的运用，充分运用现有的思政教学平台，发挥线上教学的优势。

2.3 课程考核

在课程考核方面，应做到多维度和多途径。 首先，在日常课堂教学中，着重考核学生的课堂表现情况。 例如，出勤率、课堂讨论和案例分析的参与度和积极性，这些指标能反映学生在对待课堂的态度问题。 其次，期末考试环节，可以适当增加专业知识和思政元素相结合的题目，以考查学生对于思政教学的理解；最后，适当增加学生课下表现的考查，例如学生参加创新创业项目或者一些公益类活动的表现，以此来考查学生思政教育的效果。 建议制定规范的考核标准，以示考核的公平、公证、公开。

3 专业课程思政教学改革实践：以“商务沟通与谈判”为例

3.1 “商务沟通与谈判”课程思政定位

“商务沟通与谈判”是管理类专业的一门必修课程，开设目标是提升学生的人际交往和沟通能力，对学生的综合能力的培养影响较大，也与我们的生活息息相关。 将正能量的要素与该门课程巧妙融合，不仅能影响学生们的言谈举止，而且能加强学生们的思政教育。 通过在课程中融入思政要素元素，提升学生沟通与谈判技能的同时，对学生在思想层面、精神层面的进行引导，培养学生成为有思想、有价值、有创新精神的人才。

“商务沟通与谈判”课程思政定位：以“社会主义核心价值观”与“创新创业精神”为切入点，以“立德修身”与“创新”为核心，培养爱国敬业、德才兼备、注重团队合作的创新性商务人才。

3.2 “商务沟通与谈判”课程教学目标

3.2.1 课程专业目标

“商务沟通与谈判”课程的总目标是培养学生在生活中及未来工作中的人际沟通与谈判能力。具体来讲，主要是培养学生的社交礼仪能力、沟通能力和谈判能力［4］。 其中，社交礼仪能力是基础，是沟通能力和谈判能力达成的基本准则；沟通能力又是谈判能力达成的必要条件，只有实现了沟通能力的提升，才能谈谈判能力；谈判能力则是终极目标，主要培养学生更好地完成商务沟通与谈判工作的思维能力、观察能力、反应能力和表达能力。

图1 “商务沟通与谈判”课程培养目标

3.2.2 课程思政目标

课程思政目标主要包括文化自信、职业修养、道德修养和社会责任目标［5］。 通过增强学生的文化自信，提升学生的爱国精神；通过提高学生的职业修养，培养学生的团队合作、沟通交流和创新革新素养；通过提高学生的道德修养，培养学生树立正确的“三观”；通过增强学生的社会责任，培养学生树立爱国精神和社会责任意识。

3.3 商务沟通与谈判课程思政教学设计

3.3.1 教学内容设计

根据该门课程的课程专业目标和课程思政目标，并结合课程知识内容的逻辑性和关联性，依次从商务礼仪、商务沟通和商务谈判三个模块安排课堂教学内容。 在课堂教学过程中以经典案例和时事热点为切入点，选择弘扬民族传统文化和社会主义核心价值观的教学案例，增强学生对民族文化的自信和爱国情怀，同时辅以时事热点分析，培养学生心怀天下的创新精神。

根据《商务沟通与谈判》课程内容安排，在部分课程中穿插思政课程内容，具体设计如表1所示。

表1 思政教育教学建设与知识点对应设计

（1）在对教学内容进行重构时，重点考虑帮助学生树立正确的“三观”，培养学生成为一个诚信的文明个体，并增强学生的民族自豪感。 例如：在对商务礼仪模块知识内容进行重构时，将现代商务礼仪的发展和演变历程作为开篇，通过对我国礼仪的起源、发展和演变的介绍，增强学生的文化自信和民资自豪感；在商务谈判模块介绍商务谈判基础理论知识部分时，将商务谈判的基本原则纳入其中，告知学生社会运行需要一定的准则，以此帮助学生更深层次的认知社会运行规律。

（2）在教学案例的选择上，主要选择比较典型的能弘扬社会主义核心价值观的优秀案例，普及其中暗含的社会主义核心价值观。 例如：在讲授商务谈判策略时，通过对“北平和平谈判”整个历史事件的介绍，及对中国共产党代表在谈判过程中采取的谈判态度和策略的分析，引导学生们树立正确的人生观及价值观。

3.3.2 教学方法改革

“商务沟通与谈判”课程的实践性和应用性极强，“启发－互动”的教学模式更能活跃课堂气氛，提高学生的课堂参与度，具体可以通过创设问题情境、案例教学、情境模拟等［6］。 在创设问题情境中，解决实际问题是导向，融入思政元素是关键，将问题讨论引向价值观的培养是目标。 在案例教学环节，案例的选择既要有弘扬社会主义核心价值观的正面案例，例如，对中国加入WTO 的谈判过程的介绍中，着重强调中国加入WTO 的谈判是一个追求双赢的过程，以弘扬我国儒家文化的核心：和为贵。 同时也应该选择一些价值取向偏差的反面案例，例如一些在谈判中利用不道德手段获取利益的行为。 在情境模拟教学中，注意选择一些涉及伦理道德和价值观偏离的情景，通过让学生深度参与和讨论，去提升自己身德道修养，培养良好的职业素养。 例如，让学生分组扮演谈判的双方，一方在谈判过程中故意谎报产品的质量和价格，其他同学可以观察由于一方欺瞒所造成的一系列不良反应。

思政课程目标的实现，需要对“商务沟通与谈判”课程教学方法的改革，要充分融合线上、线下和课外的教学资源。 首先，“商务沟通与谈判”的思政教学不能只局限在课堂上，也需要充分利用线上的教学资源。 例如，利用学习强国等APP，通过布置学生观看俄乌谈判视频，让学生在课堂中分析自己的观后感，以激发学生的学习兴趣及民族自豪感。 同时，充分利用好课外活动加深学生对课堂思政教学的理解。 例如，要求学生课下收集国共历史上的三次重要谈判的相关资料，形成自我正向激励。 最后，也可以激发学生对一些沟通与谈判问题进行专题探讨。 例如，在中美谈判中，我们应该采取何种态度和方式。 通过深入的讨论和分析，可以激发学生独立思考的能力，同时增强学生对社会主义核心价值观的认同感和理解深度。

3.3.3 考核方式创新

将课程思政的考核方面可以采用过程考核、学习笔记、期末考试和课外表现相结合的方式。 其中，过程考核是学生在课堂的表现，包括案例分析、情景模拟的参与度和完成度。 学习笔记是学生对于课程的学习心得，主要考查学生独立思考的能力。 期末考试环节，增加主观题的题量，要求学生结合思政元素进行论述。 课外表现主要通过学生提交参与公益类、集体类、创新类活动的材料对学生进行考查。

4 结论

高校专业课程的思政建设是一项复杂且系统的工程，需要反复实践、反复完善。 首先，需要正确的指导思想作为建设的基础；其次，做好课程的教学目标和教学模式的规划；最后，作为课程思政的实施者，专业教师应该强化自身的政治素养和提高个人修养。 期望通过该成果的实施，能够加强学生对于社会主义核心价值观更深层次的理解和认同，提升认知深度和广度，促进学生全面健康发展。