供电所“探秘”记

文／图_王 辉

国网商丘供电公司梁园区李庄供电所从一年前的全省综合排名1200名，迅速跃升至全省首位，并连续两个月保持全省第一名，这个供电所究竟有怎样的奥秘？盛夏时节，笔者来到李庄供电所“探秘”，期待找到该供电所进步的诀窍。

不一样的晨会

“10 千伏李郑线宋楼台区出现配变三相不平衡，沈银河带人立即处理……”6月30日8时，在李庄供电所数字化晨会上，所长潘孝生正在安排工作任务。

随后，李庄供电所副所长沈银河带领三名人员，迅速赶赴宋楼台区，根据各相负荷不平衡情况进行调整，一个小时后，异常排除。

不一样的任务。李庄供电所利用业务集控平台，坚持每天召开数字化晨会，结合集控平台上的数据异常预警，通报电费采集成功率、三相不平衡、高损台区治理等指标完成情况，查找弱势指标，深入分析原因，制定针对性措施，并将所有关键指标和重点任务进行分解评估，与员工薪酬绩效挂钩，确保将任务、指标分解到人，做到人人有指标、个个压担子。

李庄供电所在现场召开班前会。

不一样的考核。每天工作结束后，李庄供电所都会对当天工作完成情况开展督导检查，形成监督机制；建立指标考核体系，每月对指标完成情况进行通报，并实行奖惩制度，形成比指标、学能力、赶业绩、超先进的良好氛围，真正做到用数据说话、决策、考核，达到促服务、强管理的目的。

“现在，‘当天任务当天完成’已成为一条不成文的规矩，大家都铆足了劲儿，确保问题不过夜。”潘孝生说。

不一样的所长

6月30日11时，笔者在李庄镇政府东侧大街上见到潘孝生时，他正和供电所人员一起，为10千伏李潘线4号杆安装防撞墩。

骄阳似火，潘孝生黝黑的脸上汗水直淌，工作服早被汗水湿透。“这会儿天正热，凉快了再干也不迟啊。”附近商户人员劝说潘孝生道。

“这里干完后，还有3个高损台区需要治理，工作一刻也不敢耽误，不然的话，当天的任务就完不成了。”潘孝生一边应着，一边忙着手里的活。安装好防撞墩，他们又赶往下一处现场。

对于潘孝生，54岁的老员工秦秀林感触很深：“潘所长和别人不一样，他既‘坐不住’，又‘待得住’。”

2022年4月，潘孝生来到李庄供电所时，这里线损居高不下、电费久拖难收、工作效率不高。潘孝生二话不说，拉上台区管理员就往外走：“咱们先到现场去看看。”

从此，“坐不住”就成为潘孝生和别人不一样的工作写照。他一有空闲就走街串户，了解每一个台区、每一台变压器情况，走访客户了解用电需求，并征求供电服务方面的意见和建议。同时，针对台区供电问题，积极制定针对性改进措施。一年来，辖区内所有10千伏线路、800多个台区，潘孝生已经全部跑了个遍，并对供电情况熟记于心。

“待得住”，是潘孝生的又一个不一样的地方。潘孝生的家虽然离供电所不太远，但他每个月至少有20多天都坚持吃住在所里，最长的时候，竟然3个月都没回过家。

行动是无声的语言。潘孝生的“坐不住”和“待得住”，在供电所产生了良好的示范效应。大家看在眼里、记在心里，并体现在行动上——工作效率显著提高，原来需要三四个小时才能完成的故障抢修，现在一两个小时就能完成。

不一样的团队

“虽然供电所人不多，但大家心齐、气顺、劲足，任务分配后，干起活来一个比一个利索。”对于李庄供电所，潘孝生这样评价。

针对供电所人员少、客户不断增加的现状，潘孝生利用长期驻所的优势，经常与所内人员谈话谈心，了解工作开展、客户管理情况，征询对指标考核、工作奖罚的意见，询问工作问题、家庭困难，并尽力帮助他们解决。“每名电工都服务客户4000多家，工作任务相当重。只有心齐了、气顺了，各项工作才能更好开展。”潘孝生道。

每天，潘孝生都会带领所内人员早早起床、吃饭，待其他人员到齐后，就立即开会、分配任务，然后迅速奔赴工作现场。一年来，他们先后消除各类风险隐患1万多处，规范“三封一锁”表箱5800多台，加固变压器628台，并完成46个台区、2条10千伏线路、8000多米下户线的改造任务，供电状况得到显著改善，线路故障率降为零，实现了线路故障零跳闸。

面对部分线损较高台区，李庄供电所联合地方公安部门开展经常性的查窃电行动，连续多天蹲点到深夜，查获窃电户10户，追补电费及违约使用电费4.8万元，台区线损率下降30%。今年4月、5月，在全省供电所综合排名中，李庄供电所连续两个月保持全省第一名。

“工作节奏快、效率高，虽然累点，可看到各项指标的大幅提升，大家心里都是畅快的。”秦秀林不住感慨。

而被问及管理提升的“秘密”，潘孝生笑道：“没啥秘密，只要盯紧各项指标，用好考核这个抓手，就能把工作干好。”