小微权力“监督一点通” 解决群众急难事

“我只是抱着试试看的态度在平台上反映情况，没想到这么快就有处理结果了，真的是高效又方便。”新化县琅塘镇兴芭村村民陈某为小微权力“监督一点通”平台点赞。

陈某房屋位于新化县琅塘镇兴芭村，距离官新高速十三标太平铺大桥3号墩右侧1.1米，未被纳入官新高速征拆。于是，陈某试着在小微权力“监督一点通”平台上投诉了此问题。新化县纪委监委接到投诉后，迅速将问题指派给琅塘镇。琅塘镇相关职能部门立即调查核实，将相关资料上报新化县交通建设指挥部、湖南官新高速公路建设开发有限公司，陈某如愿签订了房屋征拆合同。

自2021年8月小微权力“监督一点通”平台上线以来，新化县纪委监委让群众真正地参与监督，给小微权力戴上“紧箍咒”，成为乡村振兴专项监督的又一利器。

“群众的堵点就是我们工作的着力点。”从事平台管理的工作人员介绍，小微权力“监督一点通”服务平台连接了基层治理的神经末梢，基层群众反映问题一键可通达、过程可追踪、结果可查询。截至2022年年底，新化县纪委监委已通过“监督一点通”累计解决环保污染、地质灾害修护、危房改造、乡村振兴等民生问题60件。

新化县纪委监委在探索乡村振兴专项监督过程中，充分发挥“互联网+监督”平台、“监督一点通”平台、“祥和娄底”监督服务微信群等网上监督平台的作用，提级办理网上投诉，及时化解困扰群众的“操心事、烦心事、揪心事”，借助信息化手段推动基层监督下沉落地、有效融入基层治理。