聚力“三个瞄准” 聚焦调研“靶心”

湖南省人民政府办公厅

湖南省政府办公厅围绕主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，认真贯彻落实习近平总书记“深、实、细、准、效”五字诀，紧密结合“走找想促”活动，大力弘扬党的优良传统，“深入基层察实情、解剖麻雀谋良策”，把调查研究作为检验主题教育成果的重要标尺，推动主题教育走深走实。

以“重”为题，瞄准重点问题认领调研课题。专题部署、专班推进，按照服务省政府领导、厅党组成员牵头分管处室、处室单位及党员干部三个层面，坚持问题导向、上下联动、一体贯通推进调查研究。服务大局科学选题。围绕服务打好打赢“发展六仗”“三送三解三优”行动等重点工作开展问题大梳理、难题大排查，收集整理52个调研课题，集中开展调研。直奔一线精准解题。坚持“四不两直”工作方式，深入基层、企业、社区开展典型案例解剖式调研，推动解决一批制约湖南高质量发展的堵点、难点、痛点问题。求真务实严格评题。召开主题教育典型案例解剖式调研成果交流研讨会，围绕领导关心、企业关注、群众关切的重点调研课题开展交流研讨，调度工作进展，分析问题症结，研究对策方法。

以“实”为要，瞄准实际效果运用调研成果。树立和践行正确政绩观，把工作重心放在发现问题、解决问题、推动发展上。用心察实情。坚持线上线下融合，密切联系群众。综合采用现场走访、座谈交流、问卷调查等形式做好实地调研，充分运用“互联网+督查”平台、“互联网+政务服务”平台、“省长信箱”系统、12345便民服务热线等平台，走好新时代网上群众路线。累计座谈1607人次，走訪基层党员群众1214人次，收集意见建议510条。用情谋实招。研究制定152条解决人民群众急难愁盼问题的办法措施，把群众盼的事变成政府干的事。协调省政府参事报送《参事建言专报》20余期，向省直部门转办领导批示及建言近40份。用力办实事。厅党组成员带头下沉接访，推动解决一批备受群众关心关切的信访问题和诉求事项。根据调查研究情况，实化为破难题、促发展的政策制度20项。

以“微”为口，瞄准“精微服务”作为调研目标。组织动员党员干部关注身边人、身边事，感受民生民情、倾听民心民声，让调研更有精度、更有温度、更有质感。开展微调研。全厅党员干部利用“五一”返乡时机开展“小切口、微调研”，通过“访乡亲、研乡情”，撰写调研报告200篇，发现问题375个，提出对策461条。体验微感悟。组织党员干部前往驻点帮扶村开展“我与主题教育”乡村振兴体验式调研，“住农家、干农活、访农户、知农事”，近距离了解群众所思所盼。优化微服务。持续优化“湘易办”超级服务端，推动更多事项实现“一网通办”“全省通办”“跨省通办”，不断擦亮“一件事一次办”品牌，着力提升政务服务质效。