房山区总工会开展2023 年蹲点工作 以“至诚匠心”办好基层“好事”

为深入贯彻市总工会机关系统干部赴基层蹲点工作要求，房山区总工会形成全体机关干部下基层蹲点机制，结合区情找准蹲点工作切入点、着力点，创新方式方法，多措并举，高质高效推动“六大匠心行动”实施，广泛采取线下实地走访调研、线上问卷调研、座谈会交流、职工沟通会等方式，面对面、心贴心、实打实听取基层职工对工会工作的意见建议，切实做到为基层职工办实事、解难题，截至目前，区、街乡镇两级工会到基层工会、“两新”组织贴近职工群众走访座谈36 次。其中与新就业形态劳动者开展座谈16 次，听取意见28 次，解决26 条。全体工会机关干部凝心聚力，以“至诚匠心”办好基层 “好事”，力争做好 “职工小事”“发展难事”“关键大事”，团结引导广大职工坚定不移听党话、跟党走。

构建 “匠心工程”，做好 “职工小事”。区总工会党组书记、常务副主席王红英带队蹲点小组先后走访北京长良石油化工有限公司加油站、琉璃河公安检查站、窦店镇德邦快递营业部、青龙湖镇棚户区改造安置房项目和燕山东流水工业党群中心驻区企业等地，主动“向前一步”做好服务保障，为新就业形态劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的场所，建立“候鸟式”职工之家、户外暖心驿站、司机之家等，详细询问快递员、送餐员、大货车司机等职工实际困难和对建设需求。小组重点围绕“为企业职工提供暖心服务”召开座谈会，切实帮助改善户外劳动者的工作休息条件，让更多劳动者享受便捷性、精准性、常态化的暖心服务。

注入 “匠心资源”，解决 “发展难事”。在未建会企业推出 “暖心培育”工程。区总工会副主席隗合红带队蹲点小组利用职工沟通会深入大货车企业和 “两新”企业，了解新业态企业建会难的问题，积极主动深入到企业和职工中去。通过多次调研走访，针对部分新就业形态劳动者群体不能充分享受会员普惠政策、无归属感等问题，开展先行服务，宣传工会政策、免费体检、赠送温暖包等，用 “春风化雨，润物无声”的服务方式，使企业和职工切实感受到工会的温暖，让广大新就业形态劳动者在获得服务中了解工会、向往工会、走进工会、加入工会。

发扬 “匠心作风”，办成 “关键大事”。积极发挥桥梁纽带作用，坚持常态化联系企业进行走访，深入了解企业在经营发展和办理政务服务事项中遇到的困难和问题，为企业打通 “堵点”、解决 “难点”、消除 “痛点”。上半年，通过蹲点小组走访，减免141 家有困难的小微企业工会会费近20 万元；发挥工会劳动争议调解职能作用，为新就业形态劳动者提供免费法律宣传、法律咨询、法律服务、法律援助等，受理230 件成功调解劳动争议案件104 件、职工法律援助361 件。