我与QC小组的故事

光阴荏苒，岁月流逝，转眼我来到单位已经15年，现在我还依然清晰记得2012年，我所在的单位召开了集团QC成果发布会，我拿着几十张手写的稿子，勇敢地站上了发布台，所发布的养护专业成果荣获三等奖。2021年3月，我被公司调动到安全企管部门从事质量管理工作。从那时起，我先后做过QC小组推进、科技创新等多项业务，都取得了一定成绩。但让我魂牵梦绕、情有独钟的还是QC活动。可以说，我与她结下了不解之缘。

十年来，我与QC小组一起成长，同螺旋上升发展的全面质量管理一样，有坦途也有曲折。在疫情防控期间时，我在家待了2个多月，大部分人无聊的打发着时光，我没有浪费时间，一直坚持自学QC知识。有人嘲笑我“疫情期间出不了门，还学QC有什么用呢？”我堅信，学好质量改进一定有用。

一、强能力：凭着多年的积累，渐渐地我学会了运用PDCA循环、以及数理统计来分析问题和解决问题，业务素质和管理水平有了很大提高。在中质协提出的“小、实、活、新”基础上，我又根据QC推进中遇到的困难提炼了一个“五字法”，即“看、学、总、写、说”，引导QC小组想出好成果，就要做到：能看懂优秀的成果案例；学会解决实际问题或创新创效的课题；总结QC活动中出现的问题，坚持开展活动；能写出有特点的成果报告；并在发布会上精彩地说出来。一次次的深入一线岗位，一天天的比对参数和集思讨论，而这样的讨论往往不知不觉就到了深夜，最终课题按时完成，并形成了完整的技术文件，当生产试运行公司领导宣布该课题圆满完成时我们发自内心的感到喜悦和欣慰。通过参与这次的课题研究我学到了完整的成体系的工艺和设备知识，这在平时是不可想象的，我由衷的感谢QC小组，它对我学习的帮助实在是太大了.

二、激活力：“五字法”广泛运用后，公司从每年不到2个课题，发展到10个以上，100多人参与到QC活动中，解决了许多现场存在的问题。普及率、活动率、成果率逐年提高。公司就像一辆不断前进火车，每个部门就像火车上的部件，也许重要性有所不同，但只有紧密的配合才能确保快速而稳定的前进，尺有所长，寸有所短，这些年来工作的过程，就是相互弥补，共同成长的过程，QC小组一次次的成立，不断的加深各个部门之间的了解，使部门之间的配合越发紧密，就像2017年公司成立的济宁养护中心小组，事先大家根据部门的情况进行了分工，养护部部的同事负责养护数据的收集，养护中心的同事现场的实验，而我代表企业管理部负责现场品控的监督和项目的检验，在这个过程中大家信息共享，互相帮助，大大的加深了部门之间的了解，QC小组不仅是质量控制小组，更是公司发展不可或缺的融合剂。

三、聚合力：国家引进和推广全面质量管理即将40周年了。山东高速济宁发展有限公司坚持开展QC活动也接近10个春秋了。QC小组活动，作为企业质量管理工作之一，有着广泛的群众基础，需要无数质量推进者埋头苦干，甘为人梯。在习近平总书记提出的“中国制造向中国创造转变，中国速度向中国质量转变，中国产品向中国品牌转变”的感召下，各行各业都蓬勃地开展QC活动，作为质量队伍中的一员，我感到无上光荣。我愿用毕生精力，推进济宁发展公司及交通行业的质量管理工作，让充满魅力的QC永伴我成长。人生路漫漫，吾将上下求索，人生可以没有追求，可以没有梦想，但一定要有目标和方向，只要脚踏实地一步一步地走下去，终会有属于自己的一片蓝天和收获。态度决定一切，端正自己心态，不仅仅是一种美德，更是一种理想境界。学习亦当如此，一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步。而QC小组的成立恰恰完美的解决了所有问题，它就像一个导师，督促着我们不断学习，不断进步。每次新课题的确立，如同一座美丽的山峰，无论哪个高度的风景都是那么的迷人，那么的使人沉醉。

提效能：我参与活动或辅导的QC课题有3项获得省级奖励。通过质量管理，公司下设的收费站提高了快速通行率，在QC活动扎实开展下，快速通行率从95%提高到99.8%以上，司乘人员满意率也从92%提高到100%。收费站也荣获山东高速集团五星级收费站的荣誉。还建立了质量安全日巡查，质量问题处理及统计分等管理制度，并设立的每日质量安全巡查员，设计了日安全检查表、质量分析记录表单、质量状况统计表单，同时还组建了班组的QC小组。通过一系列的闭环管理手段，提高班组成员的质量安全意识，提升了班组质量安全的管理水平，同时还拉动了班组成员参与班组质量安全管理的积极性。这是一支能吃苦、肯奉献的队伍。为了确保课题按期完成，与其他许多小组一样，QC小组的成员也放弃了很多很多……有的成员从凌晨开始持续2-3小时的网络割接，次日未休息仍按时上班；有的成员骨折了，仍坚持去现场参与数据采集；有的成员为课题研究放弃了休假等等。尤其是负责QC资料整理和制作PPT成果展示的梁铭，在后期整理资料和制作PPT成果展示阶段，更是直接日夜驻扎在自己办公室，累了困了，就在椅子上靠会儿，可工作时依然一丝不苟，认真负责。功夫不负有心人，这些年参与QC活动，虽然几经风雨，付出很多，但却也硕果累累。在自己和同事的一同努力下，所在小组也多次获得公司的嘉奖。虽然尝到了收获后的甜美，但我也深知，荣誉都只是属于过去，荣誉也不是目的，它只是、也应该是我不断前行的动力。一滴水只有放进大海才永远不会干涸，一个人只有把自己和集体事业整合在一起的时候，才能更有力量。一路走来，流了多少汗，吃了多少苦，只有我们知道。"心在路上，路在心上'，是高速QC小组的人生追求。在工作中以路为家，把"养好公路、保障畅通'作为自己生命的信仰。 秋冬春夏解行装，戴月披星山野旁。十多年的时间，我们的QC小组用辛勤的汗水养护着公路也修筑着自己;他的工作承载着南来北的交通，也只有他才懂得那一滴沥青中的世界，一粒沙石里的乾坤。

一路走来，我们的QC小组荣获了"先进集体'、"优秀共产党员'、"劳动标兵'、"技术能手'、"五一劳动奖章'等荣誉，面对这些荣誉我们，QC小组认为这是共同努力、流血流汗换来的，是各级领导信任、支持和帮助得来的。所以，在这些荣誉面前，他没有资格去沾沾自喜，而是应当不忘初心、牢记使命，把创建"畅、洁、舒、美'的公路通行环境作为自己永久的追求。

QC小组对我成长的帮助是全方位的，我感触最深的是以下几点：

1.对学习的帮助

近年来我也参与许多QC课题的研究和公关，我本人的职业一直是从事现场品质管理，因而我参与的QC课题多与现场有关，

2. 加深我对其他部门了解

3. QC小组是我工作中前进的动力，无声的导师

今年是我们引进、推广质量管理小组活动的第10年头，非常感谢质量协会为我们提供了这个优秀的平台，使我们能够有机会聚在一起共同学习，共同进步，最后祝愿自贡的企业发展越来越好，为社会做出更多的贡献。谢谢大家！最后，我将创作的一首《QC之歌》诗歌，奉献给大家。

QC之歌

从东方来， 携带万千技巧

慢慢接触 ，方知其中精要

朱兰螺旋，把握质量生产

戴明循环，展现质量规律

统计分析，助推成果展现

简易图表，描绘绵延画卷

专用工具，通达梦想彼岸

创新发展，高扬理想风帆

QC发布，  我们集聚一堂

展望未来，共圆质量强国