基于ERP视角的企业信息化建设探查

林华堂 龚敏 丁京

（中国航发南方工业有限公司 湖南省株洲市 412002）

本世纪以来，经济水平在科技发展中迅速提升，主要依靠的是信息技术的快速进步。在此发展环境下，企业的信息化建设的基本内容及重要意义体现在企业的创新科技管理。企业信息化作为企业科技发展进步的基础，要将技术创新作为科技进步的重点，在技术创新的同时推进企业快速的信息化发展进程。

1 ERP 系统的重要性

企业资源计划(Enterprise Resource Planning,ERP)系统是一种在上个世纪 90年代由美国某公司推出的企业管理系统。在企业的财务、资源、销售等方面的计划上ERP 系统体现出重要作用。现阶段，我国已将ERP系统普遍运用于各类企业管理工作中，很大程度上完善了企业管理措施，使企业提升了市场核心竞争力。我国经济社会的发展中，信息技术发挥着不可替代的作用，在各个行业包括教育、建筑、零售中的应用都具有明显优势。国内多数企业的管理中都要依赖信息技术，企业对信息技术的应用可显著提升经济效益，减少运营成本，使企业实现科学的人力资源管理。ERP 系统源于现代信息科技，作为企业主要的信息化管理手段，得到了各行各业的认可及普遍推广。ERP 系统有助于企业科学开展成本的管理控制，同时可有效融合企业内部的全部管理环节，提升企业管理的快速、高效进行，全面推进企业提高经济效益。具体体现如下：

（1）ERP 系统符合当今时代的快速、方便、高效的发展要求，可正确引导企业未来向着规划的方向迈进。合理使用ERP 系统可提升企业对于现有资源的科学配置及分析，有效评估企业可能存在的风险，使企业及时实施针对风险的管控措施。

（2）ERP 系统可以科学地结合信息技术与企业管理标准，对企业执行全面的管理控制及业务流程的完善，可帮助企业开展全过程管理建设，完善集成销售、设计及生产等各个环节，有利于企业实现快速的业务发展。

（3）ERP 系统的运用可显著提升企业办公人员的工作效率，彻底改变传统的纸质信息传输方式，使管理人员脱离复杂的管理流程。ERP 系统高效集合了各种功能，可将各部门的信息数据合理整合，实现企业内部数据的全面共享。

2 企业信息化建设的主要内容

企业应专门设置信息机构及信息主管来开展信息化建设，通过对企业现代化管理运营所需的标准软硬件配置，包括数字化、智能化、高科技硬件、软件、设备设施等，创建网络、数据库及全面的信息管理系统工作平台，提升企业在经营管理模式方面的进步。以制造业为例，简述企业主要的信息化建设的技术内容，具体有以下方面：

2.1 产品设计信息化

包括产品信息化的市场分析，以及方案、技术、工艺等阶段的设计，其中涉及到几个层面的技术，如基础、主体、支撑及应用等。传统的工程设计利用信息化技术向现代先进的设计技术演变，体现的特点为：其一是让设计过程实现信息化、自动化及智能化；其二是动态地完善更多因素及全面目标；其三是共同的网络化设计；其四是仿真及虚拟设计，基于集合制造、分散经营的管理设计方式；其他还包括微机电系统设计、保护生态的绿色设计等。

2.2 运营管控智能化

运营管控智能化主要是基于经营策略、生产计划管理、质量管理等。经营策略管控主要有策略执行系统（DSS）、数据挖掘技术（DM）、在线数据分析技术（OLAP）、专家系统（ES）等；生产计划管控主要有生产资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、经营流程整合（BPR）等；质量管理主要有整体质量管理（TQM）、质量功能调配（QFD）、在线质量检测、质量准确认证技术等；还有其他包括办公自动化（OA）、虚拟企业管理等。

2.3 生产制造自动化

自动化生产制造有信息化物料处理，包括材料自动化生产、数字辅助工艺规划（CAPP）、数字辅助装配、精密及超精密生产、特种生产等信息化生产过程；生产过程的管控，包括车间的管控、计算机自动控制（CNC）、柔性生产系统（FMS），监控系统等；还有其他包括高效原型生产、虚拟生产（VM）等。

2.4 其他操作数据化

包括企业开展信息化商务活动，比如电子商务（EC），客户关系维护（CRM）、电子信息文换（EDI）等。另外，包含网络及数据库在内的企业内部的环境信息化网络；企业外网；互联网（Internet）等；还有其他相关的软环境等。

3 企业信息化系统的设计——基于ERP视角

通常企业的发展达到一定规模时，企业应尽量选择模块相对少，资金投入低的ERP 软件系统，但是如果要正常开展运用 ERP ，企业还需拥有较强的经济效益作为前提。企业的生产经营方面已具备有适合销路的产品类型，在某种角度上也具备了产品的开发及市场拓展经验，企业在管理方面也具备符合标准的管理流程。

3.1 基于ERP视角的库存管理

设计库存管理这一功能要全面符合各项应用需求，生产计划控制工作要基于库存管理，根据账务管理如仓库、货位等，以及出入库的类型和单据等的有效管理，及时掌握各类物资的库存及流向，为生产及成本的核算管理提供数据信息。库存是创建供、需间有效的缓冲区，可以最低的投入来实现物流畅通及服务水平提升。合理开展库存管理，可推进产品销售、提升生产效率、降低成本以及提高经济效益。库存管理的水平体现在仓库随时可提供所需库存，而又不会留存过多库存。库存管理的执行环节主要包含以下方面：其一，有效整理企业库存管理的相关工作流程；其二，盘点实际库存，统计不同物品的真实数量；其三，使库存管理汇总信息化；其四，将信息整理收录进库存管理模块；其五，库存管理模块的应用。

3.2 基于ERP视角的采购管理

采购管理是开展采购业务的组织、执行及控制等全过程的管理。全面运用采购子系统的各项功能，包括采购的申请及订货，进货的检测及入库，以及采购退货、购货发票管理、供应商管理等，有效开展对采购的物流跟踪及资金控制，完善企业对物资供应的数据信息管理。此系统结合库存、应付、总账、现金等各项管理的合理应用，可全面优化企业销售业务的管理数据。执行采购模块时，过程主要有以下方面：其一是科学整理企业采购业务流程；其二所有采购报表的信息化；其三是采购基本信息的收录；其四是完成数据信息的一一对应；其五有效管理供应商；其六是采购管理模块的应用。

3.3 基于ERP视角的生产管理

ERP 系统的核心是生产管理模块，其能够创建企业规范、精准、动态的生产管理数据库，并使生产及库存业务的开展更加轻松、规范和细致，形成一体化的生产业务管理模式。可及时准确、全面动态的掌握生产数据，提升生产过程的合理控制及高效管理。其内容包括生产计划、物料需求计划、生产任务等功能管理的子模块。生产管理模块的执行过程应处于ERP 全过程的中期或后期，执行过程主要有以下方面：其一是提供生产过程需要的静态数据；其二是引入产品的BOM 结构；其三是维护生产工艺、生产工时及生产工序等数据的准确有效；其四是策划反馈流程；其五是为生产过程制定各环节的报表；其六是核对生产数据；其七是生产模块的应用。

4 ERP视角的企业信息化系统的优化

ERP视角的企业信息化系统的优化包括功能设计优化、技术框架优化。其中技术框架的优化还具体表现为开发技术、技术架构、安全保障、安全保障及环境部署等五个方面，下面详细说明。

4.1 企业ERP系统功能设计优化

企业应用的ERP 系统主要的功能模块有以下几种：

（1）系统管理模块。主要有用户的信息和权限管理功能；

（2）采购管理模块。其关键功能是在企业开展生产运营活动时，随时进行订单的调取和录入，以及分析总结销售状态；

（3）生产管理模块。重点规划企业的业务流程，结合实际情况全面设计策划生产过程，同时对生产工序及入库等开展管理；

（4）采购管理模块。主要是查询采购订单、跟踪订单状态及分析入库数据；

（5）库存管理模块。其主要是开展销售及采购的入库管理；

（6）财务管理模块。主要作用是应付账款及银行信息等的管理。

4.2 企业ERP系统技术框架的优化

4.2.1 开发技术

为确保企业全面运用ERP 系统，可通过对Google Chart Tools 、AJAX 及 VMware vSphere 插件等先进技术的应用来规划ERP 系统的工作流程。Google Chart Tools技术是按照企业的实际需求来设计ERP 系统的连接数据，进而生成统计图表。通过此技术可实现企业 ERP系统的多元化统计图表的设计工作，如，通过此技术可进行雷达、散点及折线等不同统计图表的制作。

AJAX 技术是采用异步交互形式进行网页开发的一种新型技术，通过 RIA 引擎的引入，在用户填写申请表单的同时将之前的请求结论发送至服务器终端，直到响应结果完成并返回。AJAX 技术在企业 ERP 系统中的运用能全面优化ERP 系统的响应能力，将企业的ERP 系统问题处理的模式合理分化，防止客户端和服务器进行数据交换时对企业ERP 系统产生影响，减少系统响应时间，使用户体验到系统更为快速、流畅的性能。

VMwarev Sphere 插件技术可进行有效的数据分离。以云计算平台为基础的企业 ERP 系统的策划时，VMware vSphere 插件技术可实现操作系统及应用程序的完整分离。运用此项技术可更明确地体现现有的应用程序资源，使企业ERP 系统在操作方面更为便捷。如进行资源配置时，VMware vSphere 插件技术可让企业ERP 系统拥有强大的资源配置能力，在专用及借助等资源共同进入企业ERP 系统时，ERP 系统可通过资源配置功能开展更适合实际使用的技术分类。

4.2.2 技术架构

在云计算平台基础上设计企业 ERP 系统是为了更好地运用企业ERP 系统来将企业的管理及资源配置等工作尽可能地简化，并合理提高管理质量及资源科学分配。所以，企业ERP 系统在创建技术架构时，可以利用B/S 模式创建成三层框架体系。这种方法运用于设计工作具备巨大优势，具体为：在企业及市场的发展变中，造成企业 ERP 系统的可行性减弱或损害其功能时，在B/S 框架基础上的 ERP 系统能在对云端的数据库及应用程序的更新中，促进企业 ERP 系统的各项性能提升。且可保障系统维护的快速、高效。

在B/S 框架基础上的企业 ERP 系统的技术框架主要包括以下方面：

（1）用户层。是 ERP 系统用户的应用载体。

（2）业务逻辑层。是企业按照自身资源分配标准，将业务程序规划纳入生产、财务预算及核算、销售、采购等多方面的管理阶段，分为两种类型，即同步规划、异步规划。并且业务逻辑层包含无数连接外部应用程序的通讯接口，帮助用户进行管理工作时，可通过更多形式来使用企业 ERP 系统。

（3）数据访问层。企业 ERP 系统中的数据访问层是由Web 服务与数据访问组成，二者的构成重点为代理及接口，同时，数据访问层的功能包括成员的资格识别及异步处理。数据访问层类似于业务逻辑层，也具有无数的接口来保持与外部应用程序及CA 认证等的通信。

通过云计算平台优化企业 ERP 系统的性能时，要在以B/S 框架为基础的ERP 系统框架中包含的设计功能，通过API 接口传输至云计算网络空间并存储。所以，以云计算平台的基础上建立的企业 ERP 系统在技术框架的设计方面主要包括以下方面：

（1）虚拟层部分。是服务于用户的服务器及操作系统。

（2）平台服务层部分。其服务于 ERP 系统，内含CA 认证和权限控制等功能。

（3）应用服务层部分。其作为企业 ERP 系统的重要管理功能，可按照管理内容将管理服务功能区分为财务、采购、库存、生产等不同功能类型的管理服务。

4.2.3 安全保障

现阶段，计算机技术持续的推广应用，互联网中数据受损的相关问题也随之日渐严重。通过云计算平台开展企业 ERP 系统设计的过程中，也使企业 ERP 系统运行于云计算的网络环境。这样就导致了非法的恶意入侵、各类影响数据以及病毒袭击等无法保障数据安全的问题的产生。因此，创建企业 ERP 系统时，要按照实际的需求合理设置软硬件的防火墙，通过数据着色、数据加密等先进技术的应用，全面创建健全的防护系统。这样可以更加精准地识别用户身份，并明确其系统应用权限。如，对于身份各异的用户通过数据加密技术进行不同的数据查询及传输权限等的设定。若用户在企业ERP 系统中需越权来调取某个项目加密的预算信息时，用户通过企业 ERP 系统上报查询请求后，系统会利用数据加密技术来审核用户身份，判断能否与项目预算数据相对应，结果若并未匹配，企业 ERP 系统则不会接受用户请求，用户请求仅支持有权限的用户查询、调取，并确保其在ERP 系统中的具备可对生产、财务等数据信息的浏览权限，而没有权限或权限在可用范围以外的用户则无法进入云计算环境内部，从而确保 ERP 系统中数据信息的安全性。

4.2.4 开发工具

企业 ERP 系统发挥应用功能的过程中，要全面设计系统的平台（云计算平台）和 B/S 框架，选取 Eclipse开发工具来实现ERP 系统的研发。此类工具具备跨平台的性能特点，在实际进行开发时，可通过插件实现开发ERP 系统的前端 Web。而企业 ERP 系统中类似于财务预算统计的动态展现图表等动态化的内容，可通过JSP技术开展全面的开发设计。

4.2.5 环境部署

创建 GAE 的过程中，安装工序可利用 Eclipse 工具以及GAE 插件来实现，安装工作完成后再以 Sample 程序来开展服务器的运行检测，并合理评估在云计算平台基础上建立的企业 ERP 系统的各项功能。通过对企业ERP 系统中的采购管理的分析来看，用户通过 ERP 系统实现采购管理的方式为：用户将最新的采购单数据录入 ERP 系统后，ERP 系统对采购单数据进行评估，若评估结果显示为不全面则自动重返上一界面，若评估结果为完整可用则直接形成上报主管审核的采购单文件。审核若未通过需重返上个环节，审核成功后则直接进行采购下单环节，ERP 系统在下单完成后能够按收货信息更新库存参数，从而实现完整的采购流程。相较于传统的管理模式，以云计算平台为基础的企业 ERP 系统开展正确的设计及应用能够全面优化财务、采购等管理工作的质量。

5 结语

总之，正确设计企业 ERP 系统可有效推进企业的信息化进程，在如今的信息化持续的发展进步中，搭建了ERP 系统设计的广阔空间。利用研究建立在云计算平台基础上的 ERP 系统的功能及框架等方面的设计，以及系统功能的发挥，可全面掌握企业 ERP 系统的内核，更多地体现ERP 系统促进企业发展的重要作用，全面提升企业的信息化发展。