基于混合学习模式的老年教育实践研究——以上海老年大学为例

□ 唐 颖

以学校教育为基础的老年教育，在信息时代中同样需要积极探索新的学习模式。线上线下融合式教学的混合学习模式在实施过程中凸显了一定的优势，也产生了一些问题。上海老年大学对此开展了调查研究。

问卷与访谈调查情况

本次调查研究采用了学员问卷和教师访谈的形式进行。

一、学员问卷调查结果

问卷调查对象为上海老年大学2020年秋季参加线上直播课程的学员。使用“钉钉”应用程序作为线上教学直播平台。本次调查共回收有效问卷4887份。

问卷就学员参加线上直播课的主观感受、收看习惯、教师评价、直播平台评价、未来设想、学员建议等六个维度进行了调查，调查内容分别包括：网络授课和线下授课的效果比较、目前的学习状态、在家上网课和在校听课状态比较、网课学习集中度；能否按时上直播课、能接受的网课时长；教师直播课是否依据老年学员特点实施、教师教辅材料准备情况、教师满意度评价；对钉钉直播接受度、对钉钉直播课的建议；今后是否会继续选择网课等。

调查结果显示，从六个维度来看，90%以上学员在主观感受上认为线上教学和线下授课效果相近，绝大部分学员对网课能积极投入，有所收获，且能保持一定的学习集中度。在收看习惯上，近一半学员能够每周准时参加直播课，其余学员一般能利用平台回放功能完成学习。在教师评价中，超过九成的学员对教师线上教学的备课、教学等给予积极肯定，对教师满意度给予了高度评价。在对直播平台的评价中，绝大多数学员对钉钉平台的直播功能表示认可，部分学员认为体验感一般。对于未来上课方式的设想，近一半学员表示今后更愿意采用线上线下融合教学模式，既希望保持面授，又能体验网课的便利。而表示只愿意上网课或只参加线下课的学员各占剩余学员的一半。针对线上学习的优势和不足，学员也相应提出了一些建议。

二、教师访谈调查结果

访谈对象为上海老年大学2021学年开展线上线下融合式教学的教师，参与访谈的三位教师分别来自文化赏析类课程、语言应用类课程和实践操作类课程。根据访谈结果，得出结论如下：

文化赏析类课程教师认为，线上线下教学方式的效果几乎相同，学员以听课和赏析为主，很少互动，线上线下融合式教学的可接受度非常高。

语言应用类课程教师认为，线上线下同步进行教学，教师的关注以教室里的线下学员为主，语言的应用互动也主要来自线下学员。教师只能关注极少数线上学员，较难顾及和纠正整个班级的发音、表达等问题。

实践操作类课程教师认为，线上线下课程的实操难度增加，教师以示范为主，在讲解时，往往需要更关注线上学习的学员，对于操作的细节要通过直播近距离地展现，例如舞蹈、书画、器乐类课程，往往对直播的设备和场地有较高的要求，线下指导频率有所减少。

综上所述，不同类型的课程教师对于线上线下融合式教学的可接受度有所差异。文化赏析类和语言应用类课程与以往教学效果相同，影响不显著；而实操类课程则需要教师根据课程的具体情况进行内容的设计和调整，从一定程度上加重了教师的教学负担。

通过对问卷调查和访谈的结果分析，老年教育混合学习模式有一定的优势。如打破了传统教学在时空上的局限，保证了学员个性化的学习需求，给老年学员提供了更多的自主选择方式；节省了来校上课路途时间，课程可以随时回看，灵活便捷等。

老年教育混合学习模式存在的问题及原因

混合学习模式有一定的优势，同样也存在不少问题。

老年师生信息技术能力不足。参与混合学习的老年学员和一些老年任课教师，往往缺乏信息技术能力。对于线上直播学习平台的操作会产生畏难情绪。老年学员与任课教师但凡有一方没有掌握信息技术，就不能保证混合学习模式达到良好的学习效果。

上海老年大学线下课堂

线上直播课堂互动效果欠佳。线下教学过程中，教师在授课时能够和学员进行有效互动。而线上直播课中，师生往往不能顺利开展互动。课堂缺少互动和及时的指导答疑，容易造成学习的氛围感缺失，使学员学习的积极性和学习动力逐渐下降，从而影响学习成效。

传统教学方式效果差强人意。在线上直播课教学过程中，有些教师依旧采用传统的教学方式，整堂课照本宣科，或一言不发独自操作，枯燥乏味的课堂效果会在线上直播课中立刻放大，造成混合学习模式在教学中的负面影响。

学员自主学习热情有所降温。由于线上课堂没有严格的考勤制度，不少学员没有选择第一时间学习，一些班级的在线学习人数呈现下降趋势，学员的学习热情有所下降，较低的网课出勤率也影响教师直播教学的积极性。

推进老年教育混合学习模式的对策、建议

通过以上分析对今后推进老年教育混合学习模式提出以下对策、建议。

加强直播授课平台的指导。针对老年大学教师和学员信息技术能力不足的问题，老年大学应设专门的技术人员，对任课教师和学员进行直播课程教学的培训，帮助师生了解直播授课平台的功能。并进行点对点指导，及时协助师生解决问题和困难。

转变教师的传统教学观念。混合学习模式下开展直播教学，教育者和受教育者在教学观念、教学习惯上需要一个渐进的转变与适应过程。尤其对于教师，从讲台到直播平台，从面对面授课到屏对屏上课，需要转变教育教学观念，适应信息化时代的进程。

开展网络教学质量评价。当前以混合学习模式为核心的网络教学评价体系尚未完善。老年大学应注重过程性评价，对网络教学的质量进行跟踪并及时反馈，同时结合学校制定的课堂教学质量制定新的评价标准。

落实线上课堂的考勤制度。线上考勤通常采用直播平台的签到打卡形式，线上课程学习人数越多，对教师教学越有积极促进作用。对居家学习的学员来说，考勤可以创设良好的学习氛围，使其获得和线下学习相同的参与感。此外，考勤便于管理人员记录班级的出勤率，做好班级管理工作。

丰富直播平台多样化选择。开展线上直播教学的学校或个人，选择合适的线上授课平台非常重要。当前，热门的教学直播平台有钉钉、腾讯会议、小鹅通、ZOOM等。不同的直播平台有各自的优势和不足。应以教师使用习惯和学员学习便利为出发点进行选择，学校在便于管理的基础上，要尽可能鼓励教师依据课程的特点选择合适的直播平台。

推广优质的线上学习资源。为满足老年学员多元混合的学习需求，除线上直播或线上线下融合式教学外，还要积极推广优质的远程线上学习资源，供学员选择。以上海老年大学为例，学校远程及信息化办公室整合“乐学大讲堂”“市民大讲堂”“银龄课堂”“精品课程”等优质在线资源，更新学校官微直播厅远程学习资源，还将课程资源通过SMG“金色学堂”频道、上海教育电视台“银龄课堂”栏目、上海电信IPTV“长者星空”栏目向全国、全市观众公益播放。众多优质学习资源，不仅满足了老年学员丰富的求知欲，也不断推进了老年教育的创新发展。■