AIGC时代，提供更好的云服务

姜红德

随着新一轮数字化变革的推进，云战略、人工智能、边缘计算正在推动业务的变革，帮助企业管控业务模式，提升管理效率，并保障业务的安全性。2023年AIGC（生成式人工智能）横空出世，将这一趋势演绎得淋漓尽致，各行各业开始张臂拥抱AI2.0，云计算服务商也纷纷推出了专属的行业大模型。

6月9日，新华三集团在2023年领航者峰会上发布了私域大模型“百业灵犀”（LinSeer），利用大模型的力量，以行业专注、区域专属、数据专有、价值专享的理念，为垂直行业和专属地域的客户，提供安全、订制、独享、生长的智能化服务。与此同时，新华三还宣布推出专为大模型训练而生的AI服务器，让大语言模型训练时间缩短70%；全球首发51.2T，800G硅光数据中心交换机，打造AIGC智算网络“利器”；全面升级新华三傲飞算力平台，定义多元异构的算力调度“最优解”，驱动智能创新加速升级。

新华三在峰会上同时发布了“精耕务实，赋能新时代”的新品牌战略。紫光股份董事长、新华三集团总裁兼首席执行官于英涛解读了H3C品牌全新的含义，H代表Highly，寓意更高、更快、更强。3C代表Creative、Caring、Credible。他表示，在AI时代，人类更要迭代认知，企业更要勇于探索，产业更要直面竞争。

过去三年，云计算业务高速增长

近几年云计算发展突飞猛进。新华三作为一家全栈式数字化转型解决方案服务商， 其云与智能产品线主要包括以下几个方面：一是在云计算能力，依托新华三私有云产品服务赋能各行各业。二是大数据平台，目前已经发布了绿洲3.0。三是超融合、云桌面虚拟化为代表的产品解决方案。

新华三集团高级副总裁、紫光云与智能事业群执行总裁陈子云介绍，近三年来紫光与智事能业群业务复合增长率平均保持在63%左右，属于高速增长的业务板块，这主要得益于两个方面原因：一是中央和地方各级政府对数字经济的高度重视，“数字中国”建设稳步推进，为整个行业提供了高速增长的机会，新华三正好站在这个巨大“风口”上；二是在集团领导层的决策和合作伙伴的支持下，整体市场营销策略得到了坚决、正确地执行。

知名市场调查机构IDC的数据显示，在国内服务器、虚拟化、超融合等与云计算有关的产品技术领域，新华三长期占据市场前2位，部分产品一直排在首位。上述数据也充分体现了新华三在云計算领域的地位和实力。

陈子云表示，在取得不错的成绩同时，仍要在云与智能事业群内部做好深度思考。哪些产品可以做得更好，哪些服务在互动方面可以做得更优秀，都会进行通盘考虑。相信未来还会有更大的增长空间。

精耕务实，深度布局行业云

云计算如果不能真正跟行业结合，最多也就是虚拟化，只能打通计算资源，不可能体现出它的最大价值，

经过近年来的不断快速拓展，新华三在整个行业云领域取得了不错的业绩。其中：政务云业务2022年增长了60%，包括呼和浩特、成都等地方的智慧城市，数字大脑，都是在云计算的场景下政府数字化转型的典型案例；城轨云市场占有率连续两年位居国内首位，在全国建设有500多个城轨云的项目，其中50个在建；除建设中山大学附属医院、华西医院等医疗云项目之外，还重点参与建设了医保云。目前全国有4亿多人看病、买药、报销全部都在医保云上进行；教育云客户不断增加，从“985”“211”高校到职业教育院校，涉及了上云、用数、智能化，实现了更多的云计算应用场景。

上云之后，更重要的是用好云。客户对云计算产品质量和运营维护的满意度，是优先级最高的一项工作。为了帮助客户管理运维云服务，新华三针对不同的业务需求设计了大云、中云、简云等不同产品。新华三云与智能产品线副总裁、产品管理与解决方案部总经理常龙介绍，新华三还为行业客户专门提供了云计算咨询服务，根据客户的期望和战略意图进行规划。如果是IT基础好的大型企业，可能直接部署这些技术解决方案。如果是中小企业，新华三还可以为他们提供切实可行的云产品解决方案。

2023年是新华三产品质量年，重点要抓好产品服务。具体到云计算领域，一是要从源头上做好产品，因为产品是立命之本；二是打造更多更好用的运营运维工具，充分利用AIGC的优势，做好智能化运维；三是赋能合作伙伴，重视生态服务能力，特别是快速响应解决客户需求的能力得到提升。

如何在行业云里做到 “精耕务实”？陈子云的想法是“一步一个脚印，一个行业一个行业做好”。随着新华三在百行百业的持续深耕，以及对技术研发的坚定的投入，相信在AI技术的浪潮下，城市管理、教育、医疗、制造、能源等传统行业的业务模型都会被智能化重塑。

从竞争合作中获益

2023年ChatGPT横空出世，意味着新的算力模型和海量数据等变化，将给企业级市场带来了巨大的影响。新华三推出私域大模型“百业灵犀”LinSeer，也是思考如何利用创新性或革命性的技术来提升企业的价值，满足员工的需求。比如利用自身在数据、智能化方面的能力，将私域大模型部署在地方智慧城市的“数字大脑”中，帮助他们从中受益。

AIGC一般会运行在云上，可以为客户带来智能化的能力，提高便捷性，降低成本。与此同时，企业也会面临着更多的挑战——除了X86架构，现在还有ARM架构及各种操作系统，同时还有适配和满足各种能力等需求，这增加了云计算运营和运维的复杂性，也包括了对客户的环境要求。

陈子云表示，将进一步扩大紫光云与智能的业务规模，打造更具挑战性、更复杂、更能够体现客户价值的场景，继续为更多的客户提供优质的云服务，同时保持快速增长。

面对愈演愈烈的云计算市场竞争趋势，紫光云与智能事业群的优势包括以下几个方面：一是积累了对于行业的全面深度理解。从最初的传统IT建设、互联网+、虚拟化，再到云上部署，这种能力在业内绝无仅有；二是产品线非常宽泛，从网络、存储、服务器到云计算、人工智能、算力终端等，还包括PC和各类显示产品；三是对业务的理解贯穿设计规划、产品交付，再到运营和维护，能够提供全生命周期的支持与服务。

陈子云最后总结，在开放中相互竞争并寻求合作，始终以客户的价值和满意度作为最终准则，这才是符合新华三的企业文化本色。唯有如此，才能与企业、客户、合作伙伴们一起实现共赢。