灾害事故现场消防通信保障分析

王潇

摘要：消防救援队伍是应急救援的主力军和国家队，面对“全灾种，大应急”的任务要求，提升综合性专业能力是关键。消防应急通信就是救援现场的“顺风耳”“千里眼”，是确保救援取得胜利的关键因素。随着现代化通信技术的快速发展，在灾害事故现场中逐渐开始运用各种现代化通信技术，使消防通信变得更加方便、快捷，也更加安全、稳定，能够及时传递事故现场重要信息，从而制定应对措施，保障救援安全。基于此，主要针对灾害事故现场消防通信的特点进行分析，深入探讨灾害事故现场消防通信保障存在的问题，并提出了具体的应对策略，希望为完善相关工作提供参考。

关键词：灾害事故；现场；消防；通信

由于灾害事故现场情况复杂多变，给消防救援带来了一定的难度，如果在消防救援时无法进行正常通信，将会导致救援人员无法及时传递消息，这也会导致消防指挥部与事故现场失联，不能及时把事故现场的第一手情况传递给指揮部，指挥部也不能根据事故现场的实际情况来制定救援方案，这必然会导致救援难度大大增加，人员伤亡的概率进一步提高。因此，为了更好地开展救援工作，挽救人民的生命财产，必须不断提高灾害事故现场的消防通信能力，让救援人员能够依托消防通信设备进行联系和协调，使救援的效率大大加快。同时，加快建立一套完善的消防通信系统，对于我国的消防工作开展有着至关重要的作用。

1 灾害事故现场消防通信的特点和任务

1.1  灾害事故现场消防通信的特点

灾害事故现场消防通信和普通通信存在较大的差异，有这样几大特点：第一，灾害事故现场消防通信的时间和地点存在不确定性。由于很多灾害事故都是突然发生的，不能提前预测，灾害事故发生以后，消防通信必须保障救援人员能够及时进入灾害事故现场实施救援[1]。第二，通信线路装置损坏的不确定性。由于灾害事故存在不确定性，如果发生的是火灾或瓦斯爆炸等类型灾害事故，这些灾害事故不会对消防通信产生较大的损害。但是如果发生地震、台风、海啸等自然灾害，将会严重损坏消防通信的线路和信号发射装置，甚至使消防通信瘫痪，非常不利于消防救援工作的开展。第三，消防通信承载的容量无法准确预测。消防通信与电话网络存在一定的相似性，如果消防通信网络中的流量快速增加，将会导致线路拥堵，出现信号延迟和占线问题。这也非常不利于反馈灾害事故现场的情况。第四，通信规则存在可变性[2]。在某些特殊的地区出现灾害事故，对于通信需求的方式也存在可变性，不再单单依靠于语音来进行通信，也可能需要通过短视频与图片来进行通信。

1.2  灾害事故现场消防通信的任务

消防通信设备对于灾害事故现场来说，具有至关重要的作用，及时的通信能够有效降低灾害事故带来的损害。在灾害事故现场的消防通信主要具有这样几点任务：

第一，确保现场的正常沟通联系。在发生灾害事故之后，消防通信必须保障指挥中心和现场消防救援人员之间能够进行正常沟通，能够将现场的情况通过视频、图片或音频文件等形式及时传输给指挥部，让指挥部了解灾害事故现场的实际情况，确保消防救援工作正常开展。

第二，需要让指挥部和现场进行通信。通过现场的电台、网络电话，能够让现场救援中心和指挥部之间进行音频和视频通信，这样能够确保指挥部及时获取到第一手信息资料。

第三，确保通过网络通信能够进行远程操控。在进行大型灾害事故救援工作时，所接受的各种任务比较复杂多样，要安排各个不同的业务部门来进行协同作战，所以需要确保应急指挥中心能够和灾害事故现场的人员进行音频或视频通信，双方互相进行数据交换，这样能够及时进行远程操控。

2 灾害事故现场消防通信保障中遇到的问题

2.1  通信线路断路

由于各种灾害事故的发生导致灾害事故现场的救援条件变得非常恶劣，而且会有各种次生灾害相继产生[3]。例如，出现地震、台风、海啸、洪涝等大型自然灾害之后，会有一些次生灾害出现。房屋倒塌和线路破坏导致通信设备严重受损，造成电力系统以及通信设施线路出现严重的断路问题，线路断路之后，通信设施完全瘫痪无法正常运转，将会使救援工作变得更加困难。除此之外，在发生大型自然灾害事故后，许多位置会相继出现通信线路故障问题，位置过多会使事故排查、修复变得更加困难，浪费大量的人力和物力，也增加了维修成本，甚至会对消防人员的生命安全造成威胁。

2.2  通信网路堵塞

灾害事故有极大的破坏性、突发性及应急性特征。灾害发生后，大量群众会拨打救援电话，这样会占用大量的通信网络，一旦超过通信设备能够承载的最大负荷值，将会导致通信网路堵塞问题。通信网路堵塞之后，会导致网络信号逐渐减弱，甚至出现严重的延迟问题，电话不能及时拨出或接通[4]。通信网络严重堵塞、拥挤会造成许多消防应急救援电话、视频无法及时接收到，也不能顺利拨出，将会严重影响消防救援工作开展，而且会影响医疗、救援力量的调动。

2.3  通信基站瘫痪

自然灾害事故会对通信基站造成极大的破坏。例如，发生台风、海啸、地震以及洪涝灾害，会严重破坏通信基站。通信基站的许多硬件设备比较精密，由于散热要求不能进行严密保护，所以在发生灾害事故之后，会导致通信基站的设备损毁、线路断裂，甚至设备丢失，最终造成通信基站全面瘫痪[5]。例如，2021年郑州发生的“7·20”洪水灾害就导致许多电力设备损毁，通信基站瘫痪。洪水进入电力系统后，电力系统出现短路开始断电，导致通信基站无法正常供电，而维修也需要一定的时间才能逐渐使通信基站恢复正常运转。

3 消防通信体系存在的问题

3.1  尚未建立完善的消防通信体系

目前，在灾害事故现场消防通信保障工作中还没有建设完善的消防通信体系，主要原因在于：第一，应急管理机构的保障体系不完善。我国各个地区的应急管理机构职能也存在一定差异，一些地区应急管理机构的职能没有明确划分，所以在灾害事故出现以后，难以在第一时间来协调开展应急救援工作，达不到最好的救援效果。第二，各个救援部门之间没有建立密切联系。因为各个地区的消防通信体系属于独立存在，所以出现灾害事故以后，很难在第一时间来协调人员、信息及资源，导致不能更及时开展消防救援工作。

3.2  当前的消防通信人才队伍建设有待加强

根据实际情况来看，当前我国的消防救援队伍通信人才严重不足，相关设备比较缺乏。另外相关工作人员在使用新型通信设备的时候，也存在不规范的问题，甚至一些消防救援人员在应用通信设备时，只会进行简单的操作，对这些通信设备的其他功能并不掌握，也没有定期对通信设备进行维护及保养。经过调查发现，长时间以来，在培养消防通信人才时，仅按照每年的消防通信业务培训班来展开培训，平时对他们的业务培训比较少，大多依靠自学，所以大部分消防通信人员掌握的通信知识技能不足。并且没有形成系统化的消防通信培训体系，相关人员实践操作机会少，造成工作中容易出现失误等问题，从而严重影响灾害事故现场的消防通信保障工作的开展。

4 灾害事故现场消防通信保障策略

4.1  启用应急专用卫星通信

在发生大型灾害事故之后，为了确保应急救援工作中能够保持正常通信，必须启用应急救援专用的卫星通信通道。这种卫星通信系统和地面通信系统是两套线路，所以在使用时也不会占用地面通信系统，通信更加方便、快捷，不会产生通信网路堵塞等问题。而且大型灾害事故对卫星通信系统不会造成破坏，这样可以使消防通信一直保持畅通。

卫星通信中的SCPC技术可以租借的方式获取相应的信道资源，能够节约大量的卫星频带。在内部设置卫星网管理站，配合单兵图传设备，能够及时反馈灾害事故现场的画面、音频和视频，让消防指挥中心掌握灾害现场的第一手情况，指挥中心也能够及时下达相应指令给现场救援人员。使用专门的卫星通信网路，即使地面网络受到损坏，也能够全面覆盖救援现场的消防通信，满足应急性要求，使信息能够进行准确顺畅的传输。

同时，事故救援执行任务也要配备相应的指挥车，利用指挥车能够及时收集信息，并能根据事故现场的情况及时下达相应指令，还可以通过卫星通信让灾害事故现场指挥部和救援队伍之间建立沟通联系渠道，使他们的沟通更加方便、快捷，还能够和医疗、卫生、公安部门之间建立相应的沟通渠道。消防应急救援人员要配备相应的紧急呼救设备及生命定位手环，这样能够保障救援人员在遇到危险时第一时间获取求救信号，而且能够及时掌握救援人员的生命体态和位置信息，使救援工作更好地开展。

4.2  对灾害事故现场的应急通信设备及技术进行优化升级

在灾害事故现场的应急救援工作中，为了有效控制灾害事故带来的伤害程度，首先需要对灾害事故现场的应急通信设备进行优化升级，不断运用各种先进的通信技术，这样能够确保通信网络不会出现堵塞问题，即使通信基站相关设备被破坏之后，也能够及时进行应急通信工作。

第一，必须不断增强消防安全应急通信系统的抗震救灾与灾后恢复能力，不能完全依赖城市的通信基础设施，必须对其进一步改进，而且可以适当地在灾害事故现场配备相应的移动式通信设备，使用移动指挥车来构建相应的移动通信基站，这样可以在各种复杂的环境下进行通信。

第二，针对各种灾害事故的实际情况，可以分别设计相应的轻型可携带的通信设备。对于这些通信设备的续航能力也要不断增强，这样才能让深度救援工作更好地开展。在一些大型的灾害事故发生之后，必须充分运用移动互联网及智能设备，这样能够更好地进行现场智能定位，并传输一些较大的文件资料。

第三，引入无人机通信技术。随着科技的发展，无人机技术也逐渐在各行各业中得到广泛应用，而无人机的灵活性比较强，能够在一些复杂的救援环境中进行高空侦察、搜集以及采集影像资料。所以在一些复杂的灾害事故现场中可以运用无人机来搭建通信系统，这样有利于拓展消防通信的可视范围，把现场的一些高清视频图像实时回传，为指挥调度提供充足的现场信息支持。

4.3  加强运用各种应急通信方式

在灾害事故现场为了保障消防通信的正常进行，采用多种应急通信方式非常重要。在发生灾害事故之后，如果地面的有线网络没有遭到破坏，就可以使用宽带网络来进行消防通信。因为有线宽带网络在传输信号时速度比较快，而且整体稳定性较强，不仅可以传输简单的文字语音，而且可以传输视频影像、图像等大文件。如果宽带网络无法正常运行，可以使用移动互联网通信技术，运用4G或5G进行通信，确保通信正常进行。除此之外，在灾害事故现场也能够运用LTE4G或5G网络和救援现场Mesh自组网，确保灾害事故现场的消防通信正常进行，并且指挥中心也能够对灾害事故现场进行可视化指挥。如果灾害事故现场的环境过于恶劣，无法使用移动通信网络的情况下，也可以采用一些简单的交流方式，比如可以设置大中型的扩音器设备，对灾害事故现场的救援工作来进行指导。在易燃易爆区域进行救援时，也可以利用短视频、音频、数据信号等方式传递信息。

4.4  组建通信保障机动队伍

在灾害事故现场消防通信保障工作中，一支高水平的通信保障機动队伍不可缺少，需要根据灾害事故现场的实际情况制定相应的解决措施，及时处理消防通信系统拥挤以及中断等问题。因此，相关消防救援部门必须加强建设消防通信保障队伍，对于消防通信保障人员要加强培训，使他们不仅掌握专业的消防通信技术，而且能够结合灾害事故现场的实际情况，采用科学、合理的消防通信保障技术，准确应对各种危险事故。除此之外，消防通信保障队伍的思想教育也非常重要，要让他们树立正确的价值观和“敢打敢拼”的工作作风，明确自身的责任，这样才能确保消防通信保障工作的良好开展。

4.5  组织针对灾害事故现场消防通信保障的实战演练

为了更好地开展应急救援工作，确保消防通信正常进行，必须组织实战演练，针对救援场景进行仿真演练，以此来提升消防救援队伍的通信保障能力。例如，针对地震、台风、洪水灾害，可以分别开展相应场景的实战演练。只有结合实战演练，才能让消防队伍充分掌握消防通信技术，同时也要让消防队伍在实战场景中学会如何搭建和维护消防通信系统，及时排除和处理各种通信故障。作为消防救援人员，必须具备扎实的故障应急处理能力，面对各种复杂恶劣的环境，能够及时处理各种问题，学会使用和配置消防应急通信设备，确保恶劣条件下能够及时帮助群众撤离，也能够保障自身的生命安全。

5 結语

综上所述，随着科技的发展和社会的进步，面对各种越来越复杂的灾害事故现场，为了保障消防通信的正常运行，必须不断引进先进的消防通信技术手段，加强对相关通信人才的培养，建设完善的消防通信系统。只有消除灾害事故现场消防通信工作中存在的各种问题，才能在消防救援工作中减少灾害事故造成的损失，保障人民的生命财产安全。

参考文献：

[1]张思敏，王善鹏.消防救援队伍应急通信保障体系存在的问题及完善措施[J].今日消防，2022，7（9）：136-138.

[2]王宇.新形势下消防应急通信保障的几点思考[J].长江信息通信，2022，35（9）：235-237.

[3]王立页.浅谈公共突发事件中消防应急通信的应对策略[J].数字通信世界，2022（7）：185-187.

[4]肖鹏.消防通信指挥车运行管理要点简介[J].消防界（电子版），2022，8（10）：26-28+31.

[5]白科钢.灾害事故现场消防应急通信保障方法探思[J].消防界（电子版），2022，8（9）：51-53.

Analysis of fire communication support at disaster accident scenes

Wang Xiao

（Tianjin Binhai Hi-Tech Industrial Development Area Fire and Rescue Brigade， Tianjin 300384）

Abstract： The fire and rescue team is the main force of emergency rescue and the national team. Facing the task requirements of "comprehensive disaster and coordinated emergency"， improving comprehensive professional capabilities is the key. Fire emergency communication is the "tailwind" and "clairvoyant" of the rescue scene， and it is a key factor to ensure the success of the rescue. With the rapid development of modern communication technology， various modern communication technologies have gradually been used at disaster accident scenes， making fire protection communication more convenient， faster， safer and more stable. It can also transmit important information on the accident scene in time， so as to formulate countermeasures and ensure rescue safety. Based on this， the analysis of the characteristics of fire communication at the disaster accident site is mainly analyzed， the problems existing in the fire communication guarantee at the disaster accident site are deeply discussed， and specific response strategies are put forward， hoping to provide reference for improving the relevant work.

Keywords： disaster accident; scene; fire protection; communication