灾害事故现场消防通信保障对策研究

刘帅

摘要：灾害事故现场应急救援工作极其重要，特别是灾害事故现场不安全、不稳定的因素较多，容易带来严重的安全隐患。为了更好地开展后续救援工作，相关人员要做好现场消防通信保障措施，通过构建稳定、安全、可靠的保障体系，方便救援人员更快速做出相关反应，也能进一步提高灾害事故现场信息传输的有效性。因此，相关人员要结合灾害事故现场的状况确定保障标准，通过评估出现的影响因素及通信保障难点，给予必要的控制管理，提高现场通信保障工作的有效性。

关键词：灾害；事故现场；消防；通信保障

引言

在灾害现场应急救援过程中，相关人员要不断完善应急网络通信功能，尤其是要构建更为稳定的通信网络，为日常救援工作提供保障。因此，相关人员要更好地保障消防安全应急救援质量，通过运用消防通信功能，做好多行业、多部门之间的沟通工作。相关人员要建立起功能完善且稳定的通信体系，在保证应急通信功能的过程中，巩固灾害事故现场救援质量。

一、灾害事故现场消防通信内容及要求

（一）基本内容

灾害事故现场消防通信极其紧迫，尤其是地震、火灾、大风、冰雹、泥石流等天气不稳定，消防救援人员无法在灾害第一现场、第一时间做出最为科学的判断。为帮助救援人员快速获取灾害事故现场的相关信息，相关人员要做好通信保障技术，即在专业技术的支持下进行快速预测，了解灾害事故现场的通信状况。另外，灾害发生时，可能会对部分通信设备造成一定损害，容易导致部分软件运行异常、电子装置处于无信号状态或交通瘫痪现象［1］。因此，为帮助后期救援工作的开展，相关人员要保证现场作业的通信质量，通过动态、准确地获取救援要求及灾害报告，以便顺利推动救援工作的开展。另外，相关人员也可利用软件获取现场的实景图及音频信息，快速得到作战计划及要求，以便更快速地进行多级调度、多级现场处理工作。

（二）通信要求

灾害事故现场对移动站点、信号录入及输出的要求较高，具体如下：第一，相关人员要第一时间进行通信响应，在相关技术的支持下获取救援信息，并将信息录入至站点资源当中，有利于规避现场作业的安全隐患。同时，为保证通信质量，消防通信工作也要基于大数据、5G数据进行现场管理，为救援工作营造更充足的时间。第二，快速通信响应中，相关人员要准确获取、预测灾害现场可能出现的隐患，在救援支持中，系统可以快速运用相关软件进行交流，获取救援的现状及救援人员的状态。但是，如果通信响应速度不理想，一旦消防员收到的信息存在较大的延迟，不仅会降低救援效率，还可能危害救援人员的人身安全。第三，高效协调沟通中，相关人员要快速恢复通信，为武警、交警、医护等人员提供一定信息，以便节约救援工作的时间。

二、通信保障技术在大型灾害事故中应用的意义

在常见灾害事故处理过程中，相关人员要利用通讯装置进行表现、反馈与说明，故需要通信设备本身具备敏感的信号源及较好的应急处理能力。由于多数灾害发生较为突然，尤其是发生时间与地点无法预测，故对灾害本身的影响较难预测。为了更好地进行现场救援，相关人员要合理使用信息化、自动化技术，在快速恢复通信网络的过程中，也能让相关人员准确获取现场的实施状况，设立针对性的实践计划［2］。但是如果实际救援中出现救援信号不稳定、信息中断或延迟过高，可能会增加整体的救援难度。因此，相关人员要通过保证通讯系统，在保证应急能力的过程中处理复杂地形灾害的不利影响，也能巩固现场救援效率。另外，在高效通讯救援体系的优化中，相关人员要准确、快速获取救援当地的现场状况，通过无线电与指挥员、消防队员进行沟通，方便预测出灾害事故的其他隐患及救援要求。

三、灾害事故现场消防通信保障的相关对策

（一）搭建应急专用卫星通信传输标准

为了更好地应对灾害事故现场的安全隐患，相关人员要建立起相对完善的消防通信保障计划，通过准确、快速获取应急救援卫星通讯网络，并将灾害事故现场状况反馈至信息终端，有利于更快速获取应急救援专用通道的资料及数据。由此可见，相关人员要规避通信线路堵塞的问题，通过利用卫星通信技术得到作业区域的图片、视频资料，消除灾害事故现场信息不通畅的隐患［3］。具体来讲，需要注意以下几点：第一，相关人员要构建稳定的应急救援体系，通过使用视频的方式在线直播、在线传输关键性的信息，方便将现场救援情况、灾害事故的环境及生态情况反映至指挥中心，再由指挥中心下达针对性的应急救援指令，有利于提高综合行动、决策、统筹工作的精准性。第二，如果现场搭建通信系统时，受到其他因素的影响，比如出现二次灾害等现象而导致无线系统被破坏的情况时，需要相关人员第一时间申请应急救援，再由指挥部门开启新的数据网络，完成备用信号、备用通信网络的搭建工作。第三，为了更快速地了解灾害现场的救援进度，相关人员也要利用信息化技术建立起沟通渠道，将现场作业情况反馈至指挥部门，完善搜救及信息传输。在此过程中，相关人员也要做好通信网络的覆盖处理工作，在保证通信质量的过程中，修复通信网络故障，也能促使关键信息在第一时间传输至后勤部门。第四，相关人员在灾害事故现场配置单独的指挥车辆，该车辆主要用于环境调研、信息获取、指令传送等工作，同时也能进行必要的卫星通信操作，能给予救援队员关键信息。在此过程中，相关人员可以立即与医疗、卫生、防疫、公安部门进行沟通，通过获取各个救援人员身体的信号，对定位手环、紧急呼救器的信号进行在线分析，如果应急救援人员遇到危险，此类设备可以将险情信息反馈至指挥中心，并经过卫星标识出队员的具体信息，包括其脉搏、心率、实时位置等，以便指挥中心派遣后续救援小队对这部分队员进行施救。

（二）建立专用消防应急通道

在现场救援实践中，如果部分设备出现通信故障情况，需要相关人员第一时间重新建立专用的消防应急通道。应急通道可以利用扩音器、旗帜等方式予以警示，再使用声波信号、短信等方式体现出灾害事故现场的救援要求（短距离）。具体来讲，需要注意以下几点：第一，短波信号使用中，相关人员要确定各个救援小队之间的距离，再将灾害事故现场的关键信号反馈至指挥部门，也能够为各个队伍提供相关信息。但是，短波信号的应用成本较高，容易受到外界环境的干扰，尤其是现场救援受到强对流天气、灾害性天气等情况时，会影响消防通信的质量及有效性［4］。因此，相关人员尽可能结合当地的救援情况、救援要求确定针对性的实际救援行动，降低短波通信的应用概率，提高现场消防通信保障的水平。第二，相关人员还可以利用超短波通信技术，该技术可以输入、输出30～300HZ无线电波进行信息传送，由于超短波的波长较短，且超短波通信网络频段比短波的频段至少高出10倍，故在雷达探测、移动通信过程的应用较为普遍。为了更好地反映出现场的实际情况，相关人员要做好基站的选择与搭建工作，通过确定作业位置及高度，做好当地天气环境的调研工作，降低其他因素对整体作业的不利影响。通过获得灾害事故现场的频段、通信资料，再对不同网络电台的视距进行评估，降低现场作业中信号互相干扰的隐患。第三，应急通信网络建立中，相关人员要确定应急网络的搭建位置，通过确定山脊的方向特点，有利于消除信号被恶意阻断的隐患。在此过程中，相关人员也要結合超短波的频段信号确定分级通信网络，并根据实际救援信号抄送及处理不同的信号信息。比如可以向搜救、后勤部门提供相对独立的通信网络，对其他部门安排另外的无线电通信网络，可以规避现场搜救过程被反复干扰的问题，稳固超短波网络通信的质量［5］。

（三）规范使用多种应急通信技术

规范使用多种应急通信网络系统，利用信息化技术搭建稳定的信息收集、信息处理通道，有利于更好地服务于消防通信网络。具体来讲，需要注意以下几点。

1.相关人员要选择信号稳定、传输能力强的网络技术。通过利用自动化技术驾驭文字信息、语音信息和视频信息，再将灾害事故现场的运行状况反馈至信号站点当中，有利于将相关信息在互联网端口中进行分类。只有保证网络信号的稳定性，并在5G技术的支持下保障正常的消防通信网络，才能满足现场作业的核心要求。如果部分区域无法使用5G信号，相关人员还可以利用4G LTE技术搭建Mesh网络，通过环境保障消防通信需求，积极反馈有关消防的音频及文字资料，保证信号传输的有效性，也方便在远程端口中进行“可视化”管理工作。

2.基础通信网络搭建。相关人员要合理利用计算机技术、有线及无线通信技术，搭建起适合救援的应急服务体系，尤其要巩固畅通的网络环境，方便在人工智能、直播平台的支持下进行语音传输、视频通信等工作。在有线通信管理过程中，相关人员要保证传输、接入信号的准确性，做好“110”“119”“122”的电话服务。如果求救者使用手机拨打了相关电话，也要尽可能保证综合服务及通信质量，要侧重对常规无线网络、集群网络、数据网络进行优化。灾害事故现场通讯受阻，常规性的通讯网络无法正常使用，故需要利用基础通信网络、数据平台、公共服务平台以及信息安全监管平台进行在线服务，保证硬件基础设施的功能性。一般来讲，常规移动数据平台主要服务于在线通信技术，无线集群网络可以为消防及指挥部门提供专业的信号及相关资料，无线數据网络可以在线上传、在线分享应急救援情况，方便应急中心进行“一体化”的管理。完成所有信号的录入与管理后，相关人员可以使用卫星通信网络直播灾害事故现场状况。

3.基础通信网络应用。相关人员要对数据库、数据检索单元中同类型资料及应急处理方法进行整合，在方便灾害应急检索需求的过程中做好基础数据库信息的共享工作，以期提高数据分享、数据交互、数据应用的质量。另外，信息检索软件应用中，相关人员也要使用视频、直播的方式反映灾害事故的现场状况，方便相关人员进行在线救援［6］。

4.公共服务平台的建立。相关人员要利用大数据技术对图像服务、远程办公服务、软件集成管理工作提供一定技术支持。通过合理使用物探技术、3Dmax技术、3S技术进行事故现场生态环境的地图绘制工作，给予指挥中心专属的信号及数据。图像支撑技术应用中，相关人员可以利用单兵传输系统、音视频系统将信号传输给指挥车，再由指挥车通过通信卫星反馈至总指挥部门，以便进一步确定现场的信息状况。在办公支撑服务技术应用中，相关人员也要基于武警系统平台开展专业工作，通过参照《中华人民共和国无线电管理条例》中的需求，再根据现场消防工作的开展及管理重难点确定技术支持及服务方向，有利于为武警、公安、消防等部门提供更为安全、更为稳定的操作平台，方便后续进行信息处理工作［7］。

5.信息安全保障体系的建立。相关人员要从物理、通信网络、计算机环境及数据安全出发，管理好基础性的服务内容，同时结合现有的服务标准、服务内容给予必要的保障管理，方便在显示器中呈现出关键性的数据资料、救援资源以及采集的图像（文字、视频）资源，而这些资源的保障基础就是相对稳定的安全保障体系，从而提高信息、数据的有效性及准确性［8］。

结束语

综上所述，为了进一步提高灾害事故现场通信保障技术的有效性，相关人员要建立起相对完整、系统、有效、稳定的通信保障体系。通过在线上、远程管理支持下对现场作业的难点及重点进行评估，再以此确定符合标准的通信保障计划，更好满足各类安全隐患中的通信保障需求。另外，相关人员也要注意完善信息化通信保障网络框架，通过利用相关技术进行在线管理，提高现场应急通信工作的有效性。

参考文献

［1］ 徐莲华.消防应急救援通信保障的信息化建设［J］.中国新通信，2022，24（07）：10-12+22.

［2］ 朱利.大型灾害事故现场消防应急指挥与通信保障方法［J］.消防界（电子版），2021，7（15）：122-123.

［3］ 段斌.浅谈跨区域救援行动中的应急通信保障［J］.中国信息化，2021（06）：61-62.

［4］ 刘韬，冯胜.地质灾害事故救援中通信保障措施和方法［J］.中国信息化，2021（03）：69-70+66.

［5］ 张桢，高悦，王景丽，等.我国城镇灾害及事故现场应急通信需求研究［J］.中国新通信，2020，22（09）：20-21.

［6］ 谭炳文.浅谈新形势下消防通信保障如何进行新职能的转化和作用发挥［J］.中国新通信，2020，22（08）：5-6.

［7］ 房凯.重大灾害现场消防应急通信保障方法研究/_blank"［J］. 中国新通信2020，22（21）：17-18.

［8］ 李小锐. 探究大型灾害事故现场消防救援应急通信保障方法研究［J］.中国新通信2020，22（14）：21.