基于掌上云推服务的移动校园平台建设与应用

杜艺颖

关键词：掌上云推；移动校园平台；系统集成

1建设背景

1.1建设现状分析

常德职业技术学院在往期的信息化项目建设中，已经对移动校园微门户进行了部分建设。其中，基于掌上云推服务的移动校园平台以企业微信为基础平台，在企业微信的开放框架上构建学院自己的移动客户端，所有业务均以移动应用的形式开展[1]。当前，应用建设情况如图1所示，已建设13个基础应用，其中服务应用、功能应用、查询应用分别占30%，32%，38%。

1.2存在的问题

根据全院师生的使用反馈和活跃情况来看，基于微信企业号的移动校园服务平台用户关注量增长趋于稳定，用户对平台整体的服务内容评价良好，使用频率较高，但在全院师生使用和信息化管理运营过程中仍存在一些问题。

1.2.1从使用角度分析

原有平台采用微信企业号原始字母排序和独立应用架构建设，导致其应用结构相对分散，随着应用数量增加，导致大量一级应用图标排列，造成了系统的操作难度增加和用户选择困难，不利于移动平台的后期扩容和稳定发展：缺乏基于企业号的个人应用中心，即用户无法对自己经常使用的应用进行收藏：应用提供的服务内容相对单一，覆盖面较窄，应用内的二级内容藏于3cmx5cm菜单内无法直观显示：移动端个性化体验差，访问人口主页千篇一律：应用主体界面体验相对目前主流的移动端展现形式较为落后，操作流畅度和统一性随着应用数量的增加将变得更加复杂，不利于应用的后期扩展。

1.2.2从管理角度分析

现有移动端和管理平台均为“.NET+Windows”架构，而校园整体规划技术路线升级后，大部分系统使用Java开发和相关的部署环境[2]，为保障学院信息化线路的统一，减少不同架构对运营维护工作带来的额外负担和复杂性，需对移动校园平台进行整体升级和重构；当前移动校园平台管理平台功能相对单一，仅处于针对应用进行管理的基础阶段，移动校园的整体业务若要在后期的发展中持续完善，则需要一体化服务平台来提供对应的底层支持：管理平台缺乏移动校园平台整体运行情况数据作为决策支撑，无法对用户的行为、应用的使用程度、偏好、消息推送的阅读情况等进行数据收集和分析决策：移动端的建设需与现有的业务系统集成，而现有平台缺乏兼容性，无法将学院已经建设的移动应用，如教务系统移动端、人事系统移动端等统一纳入应用中心，无法对所有应用进行统一授权管理。

2建设目标及内容

通过Java开发对所有应用的业务逻辑进行重构，建设基于Java架构的一体化服务平台，并针对校内服务器环境进行变更调优和重新部署。依据历史应用的业务场景和功能需求、参照新平台的UI规范以及性能参数，对所有历史应用通过Java语言进行重构，使用新版平台后，可有效减少应用查找日寸间、提高个性化的互动乐趣、优化应用展现形式、提升用户体验、增加平台易用性、保持用户对平台的黏性。对现有的移动校园平台管理后台进行替换，由单一的应用管理维护模式升级为微信一体化服务管理平台，提高整个移动校园的底层支撑力度，对旧平台的历史数据进行保留迁移，同时部署上线新的微信一体化服务管理平台。

3移动校园平台前端升级

3.1應用中心

针对移动端的用户表示层和整体架构进行全新的升级改版，对所有的微服务进行梳理分类．使应用层级分布由单一和异构的形式变更为整体聚合模式，应用表现形式由独立应用变更为支持个性化编辑的个人应用中心[3]。应用中心采用企业微信与微信插件版本入口同步建设的模式，即管理用户通过平台对应用中心的类型及应用完成配置并发布后，企业微信及微信插件（企业号）人口同时完成数据同步。具体如图2所示。

3.2消息中心

建设基于掌上云推服务的统一消息接收中心，统一呈现所有应用的查询信息及业务连接信息，用户直接通过移动校园平台的消息中心接收主页应用的回执、推送，能更快捷地获取平台的各类提醒和资讯服务。

3.3历史应用重构迁移

为了方便校内用户能够快速找到需要的业务服务，减少隐藏层级，针对现存和新增应用进行梳理，并结合重构后的业务模式对应用进行归属分类，从现有的顶层应用平铺模式升级到聚合应用中心模式。所有应用的接人均通过升级后的统一身份认证接口获取应用内的用户身份参数，同时纳入一体化管理服务平台的管理范围。

4一体化管理服务平台建设

一体化管理服务平台是管理者对平台内的通用设置及基础管理能力的使用人口，主要包括基础数据支撑、应用管理、消息管理三个模块。

4.1基础数据支撑

管理者登录平台后默认展开平台内部管理的数据概览，包括关注企业号的成员数据、应用访问及分布情况、功能异常日志等。目前，学院微信企业号云推平台师生总关注人数已达35674人，激活率达到92%。同时，平台内提供与企业微信认证组织架构同步的管理能力，对部门、成员、角色标签进行管理控制，通过平台对组织架构人员数据进行在线管理和授权，同时可基于平台建设的管理组以及管理角色进行授权管理，实现平台内部业务的精细化控制[4]。具体如图3所示。

4.2应用管理

每个应用均有专属的应用控制工作台，可设置应用的主页和可信域名，一旦应用设置为主页后，应用在企业微信中打开的方式切换为主页型应用，与官方后台进行应用同步，实现对应用的新增、编辑、删除、图标等操作[5]。支持主页型与消息型应用同步管理与设置，平台内置独立的应用中心，可通过对应用中心进行配置实现后台配置和对初始化的应用管理页面进行统一集中管理。提供企业号前端应用的分类与归属管理，支持针对不同分类应用进行权限控制和使用条件控制，可见条件基于组织架构以及角色标签进行控制选择。

4.3消息管理

对平台内所有的新闻资讯类进行统一管理。可根据不同分类查看已经发布的消息列表，并对消息进行上线、下线、编辑、预览、删除等操作，以及自定义设置平台内所有的消息分类。控制不同分类的资讯归属，并对不同分类发布消息的审核权限进行控制；管理所有消息的评论以及回复内容，可以通过开启评论功能进行评论操作，通过该模块可以管理评论消息，进行查询、回复和删除操作：对已经开启审核分类的资讯进行审批。所有发布到需审核类型的资讯均可通过预制管理员对消息进行线上审核，未经审批通过的消息无法展示到客户端中。

5结束语

本文在分析了常德职业技术学院基于掌上云推服务的移动校园平台在使用和管理方面存在的问题基础上，阐述了移动校园平台前端升级改造、一体化管理服务平台建设、平台的体系结构、功能模块和使用场景，完成了移动校园平台整体架构的升级改版，建设了一批功能实用、操作智能、界面友好、反馈及时的高黏性应用，通过移动校园平台可以更快速地获取校园最新内容，查阅学院数字资源，了解与师生相关的各种动态，为学院的教学和推广提供有益的参考。