理光中国的破与立

江一苇

1936年，理研感光纸有限公司成立，开启理光创新传统的历史起点。

1974 年，作为OA的先驱，世界首款办公用高速传真机“Rifax 600S”诞生于理光。

在一片欣欣向荣的背景下，理光在1972年中日邦交正常化后，将世界前沿的办公自动化产品带入中国。

在之后的三十年间，理光不断拓宽在中国的业务布局和合作领域。为了充分融入中国市场，2003年，理光在中国的总部理光（中国）投资有限公司在上海正式成立。

2023年是理光深耕中国市场的第20年。

在这20年间，理光见证了中国经济结构从重工业制造向数字化和低碳化转型，数字化服务技术与应用场景加速融合。

20年前，理光作为最早一批进入中国市场的办公设备制造商，积极融入中国对外开放浪潮，为中国办公领域带来前沿技术。

20年后，理光中国加入另一场数字经济大潮，助力更多中国企业实现数字化变革和转型。

从传统办公自动化设备制造商到数字化服务型公司，理光中国在传承与突破中，超越自己，拥抱变化。

20年间，一家日本企业如何在中国市场站稳脚跟？面对百年未有之大变局，又将如何应对？

理光中国又将带着怎样的答案，驶向下一个20年？

理光中国新任董事长兼总经理吉岡俊行接受《21CBR》专访，讲述新旧交替下理光中国的破与立。

21CBR：理光推出全新品牌理念 “专注前行”（Focus on Forward），旨在通过数字化手段帮助企业数字化转型，实现业务新增长。这是否意味着理光在中国市场将有新的战略？

吉岡俊行：2023年是理光进入中国的20周年，理光所走的每一步都无比坚定，从“您身边的智慧工作伙伴”，搭建起理光智慧硬件平台；到“慧聚每一处精彩”，完善解决方案矩阵；再到“专注前行”（Focus on Forward）全新品牌理念，理光的每一步都在應时而变，赋能客户。

可以预见，企业若希望取得更多突破，需要顺应数字化时代发展趋势，努力克服工作方式转变、技术发展、数据冗杂、网络安全、跨地域交流困难等诸多问题。企业必须加快创新，重塑业务和运营模式，加快数字化转型计划，从而变得灵活可靠、更具效益。

“专注前行”意味着理光中国将通过四个维度助力企业持续发展，包括化繁为简、克服障碍、接纳多元、发掘隐藏商机，旨在以更专业的角度解决客户实际需求，将人员和技术联结在一起，确保企业未来稳固发展。

理光将结合现有技术优势，通过混合式办公空间、业务流程自动化、云端和IT基础设施、网络安全四大专业领域，协助员工更高效地完成工作，让企业使用更多资源，专注业务发展。

21CBR：您的加入为理光注入新活力，对于理光中国的未来发展，您有什么新的规划？

吉岡俊行：随着“办公”的概念在全球范围内发生巨大变化，我们提出了2036年的愿景——“悦享工作”，赋能员工成为ESG倡导者，让员工通过工作获得满足感，激发创造力和热情。

接下来，我们将结合集团的先进技术及多年经验，赋能客户实现数字化转型。将来，理光的自然语言处理技术、全景视觉、区块链、IoT、机器视觉、深度学习技术等，都可以应用到多个行业的不同场景中。

未来，设备工程师可以通过维修知识图谱进行设备故障分析；医生可以借助CDSS的深度学习在诊断中获取决策支持；产线可以应用计算机视觉及AI技术进行360°全方位在线外观检测……这些场景不胜枚举。我们将继续赋能客户的数字化转型，以更可持续的方式开拓市场。

21CBR：对于理光来说，如何通过自我优势应对新经济形态的挑战？理光在海外是否有值得借鉴的成功经验，可以复制到中国企业？

吉岡俊行：目前世界经历的百年未有之变局，冲击着各经济体，以新技术、新产业等为内容的新经济成为中国增强经济发展的重要力量。理光作为数字化服务型公司，需要在时代变局下探索出一种新的可能解法。

我们将人员、流程和技术连接在一起，通过数字化解决方案组合，为全球超过140万家大小型企业提供竞争优势。

通过融合中国国情和企业发展阶段，我们将把海外众多成功案例运用到中国市场，帮助更多中国企业建立数字生态，构建数字化转型内核。

例如，我们自主研发的AI技术与RPA（机器人流程自动化）相融合，实现企业大量重复流程的自动化处理，以及复杂业务流程的智能辅助，最终提高工作效率，降低人力成本。

再如，理光结合区块链技术，将隐形数字水印与二维码相结合，在二维码明码下隐藏商品加密信息，并采用人工智能技术滤除伪造复制标签，为消费品提供溯源防窜货数字云服务。

理光中国希望不断打造适合中国市场的产品，从硬件到软件再到解决方案，为企业数字化升级提供有力的数据支撑，赋能中国客户全方位数字化变革。