如何让养宠变得越来越简单 智能养宠家电正在成为消费“新热点”

陆杨

智能养鱼缸亮点多不足也易见

养鱼在我国一直是养宠圈的热门分支，拥有庞大数量的爱好者。不过，养鱼界一直有一句经典调侃：“三天一换水，五天一换鱼。”虽然是一句玩笑话，但也道出了养鱼的技术难度。尤其对于新手来说，很多环节稍有不慎，就有可能造成鱼类死亡。而此次小米推出的智能鱼缸之所以受到欢迎，就是因为通过全自动养鱼模式让养鱼变得轻松省力，鱼的生存质量也得到保障。

据了解，这款米家智能鱼缸采用了一体化集成设计，将水泵、灯光、过滤系统、投食器、温感探头和缸体全部集成到智能端。对于宠物主来说，拿回家装上水就能直接使用。尤其是在换水环节，这款鱼缸搭载的过滤系统，最长能实现半年内免换水，结合一键排水设计，换水也更为轻松简单。它的自动投食系统支持定时投喂，甚至还能通过手机App进行远程投喂，一次补仓就能用三个月，宠物主即便长期在外地也不用发愁。此外，鱼缸还自带水温实时监测系统，结合全色域生态灯和水草灯模式，鱼儿生活环境的温度、光照都得到了保障，也进一步省去了额外照料的时间和精力。

其实不仅小米，此前包括小佩、汉霸、画法几何等多家品牌，都推出过类似功能的智能鱼缸产品。不过总体来说，这类智能鱼缸虽然有很多亮点，但缺点也非常明显。

一方面，这类鱼缸对于鱼的尺寸、种类和数量有很多限制。另一方面，因为是集成式设计加上各种智能设备的融入，它的售价、安装费用以及后期维护升级费用都很高，基本只能以更新替换为主。从性能和适用性来说，这类鱼缸更适用于新手玩家。由于过于偏重智能化，也一定程度降低了养鱼的乐趣，很难在资深玩家圈得到推广。

“空巢寵物”现象突出让市场快速增长

头豹研究院发布的《2022年中国宠物智能用品行业概览》显示，宠物智能用品行业市场规模近年来不断上涨，2017年到2021年，宠物智能用品市场由9.8亿元增长至38.6亿元，年复合增长率达到40.9%。预计2026年市场规模将增长至98.1亿元。

在一、二线城市，养宠已经成为很多都市家庭生活的重要组成部分。其中，北京与上海、广州、重庆、武汉因为宠物数量众多，并列为全国五大“宠物城市”。从养宠人群划分来看，老年群体、中青年以及年轻群体兼有，呈现出全年龄层次的覆盖。随着生活观念的改变，大量年轻“Z世代”加入养宠行列，也逐步成为“宠物经济”的核心消费群体。

QuestMobile数据显示，目前我国拥有超2亿人为新中产人群，80后、90后分别占比50.8%、49.2%。从城市分布上看，top 3城市分别为北京、上海、深圳。年轻群体有稳定的消费能力，他们对于宠物类型的兴趣也更为广泛，除了传统猫犬之外，仓鼠、爬虫、水生生物等都在养宠行列。与此同时，“精细养宠”成为时尚潮流，将宠物视为“家人”的他们有更高的养宠需求，也更愿意尝试各种新型的宠物用品。

2022京东宠物消费趋势报告显示，2022年1至5月，智能喂食器购买量同比增长115%；智能猫砂盆搜索量同比增长267%；宠物智能烘干箱搜索量同比增长140%。尤其从功能性来看，各类宠物智能家电的智能化水平都在持续提升，还出现了可设定电子围栏的智能项圈、能监测宠物健康数据的猫砂盆、可以保持恒温的智能宠物窝等。可以说，智能宠物家电产业全面崛起，满足了很多宠物主对于宠物饮食、健康、情感等多个领域的需求。

在市场经济学中，痛点往往是最好的机遇。宠物智能用品的全面崛起，正是因为养宠观念的变化，养宠人群的需求升级，特别是“空巢宠物”的喂养问题，直接催生了市场的快速扩容。

一位家住北京的宠物主接受媒体采访时，就用自己的亲身经历一语道破“空巢宠物”这个热点话题。这位90后宠物主表示，自己家中养有两只宠物猫，平时自己工作比较忙，打理照顾猫咪的时间和精力都非常有限。而到了节假日，她如果外出一段时间，猫咪的日常生活问题成了最大的困扰。因为身边的朋友可能同样需要外出无法帮忙照顾。如果将猫咪送到寄养机构，节假日期间寄养收费较平日普遍上涨40%，费用高昂，很多宠物寄养机构的标间日均收费近600元，月寄养收费更是高达5400元。比较流行的“上门喂宠”服务也是收费昂贵，单次喂养价格就要100元-200元。即便是舍得出钱，但也不一定能够“花钱买安心”。独自把宠物留在家中，又会担心它们吃不好、喝不好，甚至因为环境变差引发各种疾病。

而随着智能喂食器、自动饮水机等智能宠物用品的出现，大批宠物主可以实现“解放双手”。在投入不多的前提下，宠物在独自生活的环境中也能保持较高的生活质量，这无疑符合市场需求。

目前来说，我国宠物智能家电市场占据主导地位的企业，主要包括专业宠物用品企业、跨界家电巨头和新兴科技企業。第一类以鸟语花香、Petwant、Papifeed、HoneyGuaridan、玲珑猫等宠物用品品牌为主。第二类则包括美的、松下、小米、小熊为代表的家电巨头。随着市场越来越火热，以Unipal有陪宠物、七布科技等为代表的专注宠物智能化产品的新兴科技企业也开始加大投入，其产品覆盖宠物吃、喝、住、娱等多方面。整体来说，目前宠物智能家电行业品牌众多，产业链非常完善，但并未形成明显的品牌格局，也没有出现行业垄断品牌。

距离真正的智能化还有很长的路

从用户角度出发，宠物智能家电的兴起和发展，无疑和核心消费群体的需求充分契合。不过，从目前行业发展情况以及相关产品的功能和体验来说，所谓的“智能养宠家电”距离真正的智能化还有很长的路要走。

一方面，目前智能宠物电器的功能基本还局限于基础性、重复性工作，仅仅能满足新手宠物主的一些基础需求，远远无法覆盖到整个用户层面。另一方面，从产品质量、稳定性来说，很多产品问题不少，直接影响到用户体验。

以近年来各类消费者在投诉平台反馈的问题来看，一些品牌产品的投诉非常集中。以智能猫砂盆进为例，机器死机、设计不合理难清理、无故故障和持续蜂鸣、经常性掉线、落砂卡砂等现象非常普遍。再说智能喂食器，不出粮、克数不准、进食记录时有时无等问题也较为普遍。三大件中的自动饮水机同样也是问题重灾区，难清洗、易漏电等投诉事件比比皆是。除了质量和功能不稳定，行业标准不一之外，目前宠物家电品牌同质化现象也非常严重，很多产品由于门槛较低且功能简单，普遍差异不大，缺乏核心竞争力。

从根本来说，宠物家电虽然服务的是宠物，但实际消费者依然是宠物主。如今宠物消费已经从基本满足温饱的生存型消费模式，向品质型消费阶段全面迈进。对于宠物主来说，宠物智能家电不仅要满足基本日常的使用需求，更要在保证功能性、安全性的基础上，进一步满足追求健康、趣味互动、精致生活的需求，而这些需求也将是整个行业寻求增长机会的着重点。

不久前，由京津冀消协组织启动的“宠物安心成长”系列消费教育活动，在京津冀消费维权联盟网上全面开展。针对我国宠物消费市场起步较晚，各类商品品质、服务质量良莠不齐的问题，活动通过邀请业内专家从如何科学养宠、如何挑选宠物用品、如何进行宠物医疗、如何提升宠物生活品质等环节，向消费者提供可参考的科学消费观念、维权意识、消费技能。活动在北京、天津等城市引起广泛共鸣。由此也不难看出，宠物市场的消费者也在不断成长进步。可以说，品质是消费者最关注的商品要素，也是行业的生命线。对于宠物智能用品相关企业来说，竞争力的核心依然在于技术创新。只有通过持续提升产品品质和服务，同时满足宠物特性和宠物主理想生活的双向需求，才能真正找到准确的发展路线，中国宠物智能家电产业才能走出高质量发展之路。