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5G新通话让可视交互触手可及

2023-05-30杨蓉

计算机与网络 2023年3期
关键词:通话趣味生态

杨蓉

近日,江苏省移动正式启动“5G新通话”友好客户招募活动,邀请用户优先享受点亮屏幕、趣味通话以及无障碍通信等新通话功能。

通话服务是运营商最重要、最核心的基础业务之一,也是用户的刚性需求。5G新通话是基于5G网络推出的新一代通话产品,提供一系列创新通话增强服务和应用,如5G VoNR超清视话、智能翻译、趣味通话、智能客服和远程协助等,可为用户带来多媒体、可视化、全交互的通话体验。

江苏移动副总经理关懿珉介绍,从用户体验上来看,5G新通话颠覆了纯音视频的通话形态,升级成为富媒体、交互式、沉浸式的应用通话形态,同时面向个人和企业用户探索多种业务场景。从产品特性来看,5G新通话基于手机号码,对应的手机端、服务端全部采用實名制,能为用户提供电信级的安全保障;从服务模式来看,5G新通话让客户能够在通话过程中享受服务咨询、商品购买、家电维修等各种业务和服务。

“未来,我们规划将5G新通话打造成为一个开放的通话应用新生态,构建平台应用服务,让产业各方都可参与业务创新,丰富应用场景,成为真正公开、公平的流量入口:一方面,构建全开放生态,充分挖掘信令、媒体、数据通道的可开放能力;另一方面,通过‘连接+算力+能力,开放视频红包、视频电商、‘数字人等一系列新的应用,持续进行业务创新,赋能千行百业。”关懿珉说。

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