5G新通话让可视交互触手可及

杨蓉

近日，江苏省移动正式启动“5G新通话”友好客户招募活动，邀请用户优先享受点亮屏幕、趣味通话以及无障碍通信等新通话功能。

通话服务是运营商最重要、最核心的基础业务之一，也是用户的刚性需求。5G新通话是基于5G网络推出的新一代通话产品，提供一系列创新通话增强服务和应用，如5G VoNR超清视话、智能翻译、趣味通话、智能客服和远程协助等，可为用户带来多媒体、可视化、全交互的通话体验。

江苏移动副总经理关懿珉介绍，从用户体验上来看，5G新通话颠覆了纯音视频的通话形态，升级成为富媒体、交互式、沉浸式的应用通话形态，同时面向个人和企业用户探索多种业务场景。从产品特性来看，5G新通话基于手机号码，对应的手机端、服务端全部采用實名制，能为用户提供电信级的安全保障；从服务模式来看，5G新通话让客户能够在通话过程中享受服务咨询、商品购买、家电维修等各种业务和服务。

“未来，我们规划将5G新通话打造成为一个开放的通话应用新生态，构建平台应用服务，让产业各方都可参与业务创新，丰富应用场景，成为真正公开、公平的流量入口：一方面，构建全开放生态，充分挖掘信令、媒体、数据通道的可开放能力；另一方面，通过‘连接+算力+能力，开放视频红包、视频电商、‘数字人等一系列新的应用，持续进行业务创新，赋能千行百业。”关懿珉说。