找到话匣子

〔加拿大〕克萝尔·弗来明

在谈话这条高速公路上，闲聊就像入口匝道。

进入高速公路的时候，需要通过一个入口匝道，这是一个相对安全的区域，你可以在此处加速，随后并入车流。你不可能在高速公路上一下子赶上别人的车速，就如同不可能与一个陌生人迅速展开深刻而有趣的对谈。

“上匝道”的概念可以帮助你理解这种随意的谈话——无目的的玩笑与仪式性的聊天——在这个过程中不断寻找双方都感兴趣的话题。这种看似空洞的聊天，实际上是微妙的社交试探。

闲聊不需要你做好充分的准备，拿起稿子滔滔不绝地背诵，而是需要轻松灵活，对谈话过程中出现的新鲜事物、新鲜观点做出反应。谈话开始时，每次讲话不要超过1分钟，如果对方转换了话题，记得放下自己的话题，投入新话题。倾听时，既要注意内容，也要注意情绪。愿意转换话题，沉下心来倾听别人讲话，这样才能发现你们有什么共同之处。

为了让聊天能够继续，你需要投入精力、释放善意、分享信息，推动谈话进行下去。闲聊就是这样运作起来的。你需要踩下油门——抛出一个轻松的话题——让车轮转起来。就像在网球比赛中，打截击球要遵循一定的规则，需要双方配合；你需要以一种特定的方式将球击回，使对方再次击球。

虽然这样打不能直接得分，但是你可以观察对方的球风和技巧（截击球不能达到直接得分的目的，但打这样的球并非毫无目的）。同样地，在闲聊的过程中，你需要发表自己的看法，对方才有机会回应。闲聊正像是截击球，是一种安全而稳妥的试探，给双方一个热身的机会。

（秒差距摘自广东旅游出版社《“没话找话”指南》一书，小黑孩图）