功利主义视角下社交媒体话题新闻伦理问题研究

2023-05-24马婉莹

声屏世界 2023年6期

□马婉莹

研究背景

在新媒体时代，利用互联网社交媒体平台发布、浏览、评论新闻已成为当代人接受新闻的常态。如何使自己发布的新闻被大众所浏览，增加阅读量，成为了当代新闻工作的重要部分。

在新闻标题上做文章来博取眼球成为新闻媒体人主要的引流方式，即故意利用词语造成误解，使用与新闻题文不符的话题。网络平台信息的多元性给予这些话题滋生和传播的空间。此类状况直接导致了众多负面传播效果，给平台治理带来隐患，增加新闻阅读者获取真实信息的困难。

但从功利主义视角来看，借助标题吸引流量能够扩增新闻传播范围，增加新闻热度，有效向公众传播信息。话题如果缺少写作上的“技巧”，则在信息纷繁复杂的互联网中会迅速失去点击率、话语权，从而失去传播内容的机会。在此种矛盾的情况下，社交媒体话题是否存在失范的问题激起网民讨论。

文献回顾

边沁在1791年首次使用“功利主义”这一术语。作为一种新学说的创始人，边沁使用了“共同利益的功利主义标准”，试图建立一种以功利主义原则为指导的新的科学思维方式。

功利原理是指:“它按照看来势必增大或减小利益有关者之幸福的倾向，亦即促进或妨碍此种幸福的倾向来赞成或非难任何一项行动”。[1]边沁认为每个人的行为规范都符合幸福准则，“然而不管要干何事，除痛苦或快乐外没有什么能够最终使得一个人去干”。[2]因此，只有趋利避害才能达至大多数人的最大幸福。[3]

首先，它假定每个人对幸福拥有平等的权利，每个人对获得幸福的一切手段也拥有平等的权利。其次，它对个人拥有幸福的平等权利予以了限制。即当一个特定的个人利益只会受到个人行为的影响时，人们只需要考虑这个人的利益；而当一个共同体的利益受到个人行为的影响时，人们应当考虑共同体所有成员的利益。然而，目前没有针对功利主义在新闻标题这一方向的研究。

社交媒体话题很大程度上是作为社交媒体新闻发布的标题来进行使用，而对新闻标题的研究早在对新闻开始进行研究的时候就存在，其主要的研究方向为新闻标题写作要求及趋势、新闻标题的受众传达以及新闻标题乱象。

早期，杨克勤提出，一个好的新闻标题必须是内在结构与外在结构的完美统一。[4]而在近些年的新闻标题写作研究中，姜圣瑜提出新闻标题要最大限度用事实说话，说清楚事实要素。[5]相较于早期的新闻标题研究要求新闻标题做到的结构、形式等方面，最新的研究更强调新闻标题与新闻内容和事实的联系和概括作用，一定程度上反映了目前新闻标题与新闻内容的割裂。

杨文全从受众心理着眼,认为在新闻标题写作中巧妙运用修辞,能满足大众的多种心理与审美需求，使新闻媒体赢得更广泛的市场，[6]带来的副作用便是对受众心理的认识越来越清晰，新闻标题乱象频率的出现急速增多。

王辰瑶、金亮对四大商业门户网站和四家传统媒体出现的“标题党”进行量化分析，前者“标题党”占总量的51.3%，后者占总量的48.7%。[7]依据数据可以得出，无论是传统媒体还是新媒体，在新闻标题层面出现此类情况较为普遍。

但对于社交媒体平台来说，用户每天获取新闻直接观察到的并不是新闻标题，而是话题。话题在一定层面上是新闻标题的简化，或者说是方便用户搜索的提示关键词。话题和关键词层面的新闻失范问题在学界少有研究，但其在网络用户中的影响力却不容小觑。本文将从社交媒体平台的话题入手，对近期引发较大讨论的失范话题进行分类归纳，并根据新闻标题的总结分析其出现原因。

社交媒体话题被指新闻伦理失范现象

目前，在社交媒体平台产生过较大负面影响的、被指为新闻伦理失范的话题可以分为以下三类：

话题主语错乱，社会新闻的加害者隐形。在对网友认为的失范话题进行整理的过程中不难发现，在造成网民不满的话题中，被指出和提及最多的为话题的主语问题，且问题普遍存在于有关恶性伤人事件的社会新闻中。

话题阅读量上海女子频遭陌生男子尾随27.5 万上海一女子被红主播疑被丈装行李箱抛尸709.5 万网夫杀害藏尸两月1.1 亿重庆一对闺蜜公厕遇害2.4 亿南京女大学生被男友杀害案将开庭2.7 亿厦门25 岁独居女孩被中介杀害4 亿阿里巴巴女员工被侵害12.1 亿

话题阅读量湖北一入境航班发现22 例确诊2.9 亿武汉MF8008 航班2.9 亿中国内地首次检出奥密克戎变异株3.7 亿

话题阅读量海南五指山通报多名女生殴打一名男生940.8 万90 后游戏开发大神毛星云离世1.1 亿民警自曝37 岁未婚救下轻生女子3 亿腾讯确认毛星云意外离世20.8 亿

以上选取七个近期引起较大讨论的社会新闻话题，讨论区有众多阅读者表达了对话题主语的不满。

话题阅读者指出此类话题都是将事件中的被害者充当主语，如此造成加害者在广为传播的话题中隐形，而作为被害者的女性却成为被关注的重点，容易引起阅读者的关注点偏移。如，点击话题“重庆一对闺蜜公厕遇害”可以看到，完整新闻标题为《重庆一对闺蜜公厕遇害，警方：嫌疑人已被刑拘》，而这个完整的标题在传播过程中远远不敌话题的传播力度。有网民指出在此类受害者为主语的话题中，大多使用“被动结构语句”来进行描述，导致该话题的延伸话题会发生变化。

此类被指新闻伦理失范的话题利用写作上的漏洞，构建了符合新闻事实但存在对被害者二次伤害的话题形式，从功利主义角度来看，功利主义的道德承认不仅针对具体的个人，而且涵盖了整个共同体的利益。

采用受众以己推人、感同身受而主动关注的话题，一定程度上会造成上述网民所说的状况，但能极大提高此类事件话题的点击量和阅读量，扩大新闻传播的范围和影响力。话题聚焦于受害者。虽然造成了施暴者在新闻话题中的隐形，但对于广大阅读者来说，有受害者必定有施暴者是每个阅读者都可以根据常识得出的结论，聚焦于受害者的标题更直接让新闻阅读者产生受害者同理心和对于暴力的恐惧感，一方面可以为受害者及其家属提供支持，另一方面更能引起大众的警惕，注重自身的安全。

此类新闻话题的存在符合功利主义获得大多数人利益的要求，虽然存在不足，但其优势无可替代。

话题缺少关键词，疫情新闻引起恐惧。时下正处常态化新冠肺炎防控时期新冠疫情的发展情况以及国内防控情况是公众所关注的重点。目前存在部分新闻发布者借助公众对于疫情发生的恐惧心理来撰写缺少关键词话题，以提高阅读量。

以上选取2020年疫情高峰期结束进入常态化疫情防控后两次影响较大的疫情新闻事件，三个相关话题，在事件发生中这些话题阅读和讨论量增幅极大，但公众在对事件进行详细了解后极短时间内话题便失去热度。

2021年7月7日，话题“湖北一入境航班发现22 例确诊”登上热门话题榜单后排名迅速攀升，点击进入话题查看发布的新闻内容皆为湖北新增新冠肺炎确诊人数，22 例确诊来自阿富汗飞武汉航班。在接下来的几个小时中，话题“湖北疫情”“武汉MF8008 航班”等相关话题纷纷登上热门话题榜单前列，本就在2020年遭受过巨大恐惧的湖北群众中引起极大恐慌，纷纷在讨论区询问实际情况。然而事实上，这些话题都是缺失关键词的话题。实际情况是，武汉MF8008 航班为国家特派出国的撤侨航班，在入境之后立即进入闭环隔离中，之所以选择武汉降落是因为那时武汉市是国内应对新冠疫情病例最有经验的地区。国家撤侨本应是令公民为之骄傲自豪的正面行为，是民族和国家应大力正面宣传的事件，经此缺失关键词的话题传播后却变为饱含负面影响、引起恐慌的突发性事件，无疑应引起撰稿人警惕。同样，话题“中国内地首次检出奥密克戎变异株”也是类似情况。

就功利主义角度来说，疫情新闻事关大众民生。马斯洛需求理论中认为生理需求是人类最基本的生存需求。公众对于疫情防控问题的恐惧是巨大的，错误的信息甚至会影响到社会安定。疫情新闻首先应该确保的是消息传达的准确性，而不是话题传播量。为此类话题引流，除了确保新闻发布者的流量业绩之外，对普罗大众的利益毫无保障，是一种为少数人利益牺牲多数人利益的行为。利用公众的恐惧诉求，唤起人们的危机意识和恐慌心理，促使其点击进入新闻内容进行查看，以博得点击率的提升，效果显著。但对于社会的稳定运行造成不良影响，阅读者也会因受到欺骗，致使媒体公信力下降，且在事实被披露后会迅速热度消散，原本值得被记录的信息也随之失去其正面引导价值。对于大众利益来说，损失颇重，因此可以认为存在新闻话题的失范。

话题用词不明，新闻事实掩埋。前述两种新闻失范问题都属于阅读者能发现问题，并能够从标题中了解到部分新闻事件本身内容，还有一种是话题中用词不明的失范问题，直接导致阅读后对新闻事实了解的方向偏离。

话题用词不明的问题比起上述两种问题来说更为普遍，在任何具有报道价值的新闻事件中都有存在。

以上选取四则用词不明，导致话题语义偏离事实，引起公众误解，致使新闻事实本身内容被隐藏的话题。公众在首次阅读时往往会认为话题就是对新闻事实本身的概括，也不会引起公众对于自身的恐慌或愉悦等心理。因此，大部分公众对于此类话题采用看过即了解的态度，殊不知这些话题并未将真实的新闻事件展现出来。

在公众阅读视角看来，话题“海南五指山通报多名女生殴打一名男生”属于校园暴力事件，甚至容易联想到几名女生是否在长期霸凌这名男生。但新闻事实为矛盾由该名男生挑起，他首先对一名女生出手，导致女生的朋友联合反抗。而话题“民警自曝37 岁未婚救下轻生女子”更是引人遐想，该民警是否想与这名女子发生什么故事，但进入真正的新闻后，标题显示为《为救轻生女子，警察谎称37 岁未婚》。

另一类关于腾讯公司的话题阅读量极大，在连续阅读几则相关话题后，公众的关注被引向毛星云的身份，他的离世有多么令人惋惜。即使点入话题进行完整的内容浏览也并不会得到多于此标题外的信息。不管是话题还是内容，公众被指向的思考为“毛星云意外离世”，类似于发生车祸等意外事件，但如果在网络上仔细整合信息，新闻本身是毛星云死于从腾讯公司大楼跳楼自杀。这里的话题用词很大程度上取决于腾讯公司的公关。有赖于新媒体时代发达的网络通信引得公关行业快速发展，在大多事件中，资本公关的力量也决定着话题的用词引导方向。

此类用词不明的话题满足了资本公司以及新闻发布者的利益，很大程度上解决了需要面对的难题且不会造成难以承担的后果。但大众在阅读新闻话题后都在一定程度上受到了误导，对新闻内容本身了解不足或是偏离，造成受众信息获取的障碍，将重要的需要被知晓的事实掩埋。这是新闻工作中对事实的不尊重，也是新闻发布者媒介素养低下的表现，损害了大部分人的利益，因而存在失范现象。