以数字文化引领企业数字化转型的策略

张媛?谢寅溥?邓君

摘要：随着信息技术在全世界范围内的普及和发展，数字经济时代已经正式来临。在数字经济的背景下，一场席卷全世界的科技与产业变革正在发生。我国企业要想在数字经济时代中迅速站稳脚跟，创造新的经济发展机会，应该努力形成符合自身发展特征的数字文化，并以数字文化为指引，制定科学完善的发展战略，合理运用各类信息数字技术，改变传统的发展模式，成功实现数字化转型，尽快和国内、国际市场接轨。因此，主要对数字文化引领企业数字化转型的有效策略进行了深入探究，希望能为广大企业提供一定的借鉴和参考。

关键词：数字文化；企业；数字化转型；基础设施建设

一、前言

在当前背景下，数字经济已不仅仅是IT企业的发展重点，而应成为所有企业发展的共同愿景。企业是数字经济的承载者和参与者，更是创造者，我国广大企业要想牢牢抓住数字经济的发展机遇，应该有计划、有目的、有针对性地建设专属于企业的数字文化，以数字文化为指导，全方位提高企业领导者和内部员工的数字化素养，打造科学高效的数字化发展模式，进一步加快企业的数字化转型，增强企业在数字经济时代中的核心竞争力。

二、企业数字文化和数字化转型的基本内涵

（一）企业数字文化

企业数字文化主要指的是企业以当代中国特色社会主义思想为基础，依托党和国家在数字经济时代所做出的战略部署，并以核心价值观和自身发展目标为核心，在促进生产经营模式和数字信息技术相融合的过程中，体现出的数字素养、数字理念和数字思维等。数字文化是推动企业数字化转型的基础，同时也是为企业数字化转型提供正确发展方向的重要依据。

（二）企业数字化转型

企业数字化转型主要是指以数字化升级、数字化转换为基础，将其和企业核心业务进行有机融合的商业化转型模式。从深层次角度来看，企业数字化转型不仅仅指的是产业方面的数字化，也包括数字化产业，侧重于传统企业和数字信息技术的结合，这也是提高企业数字化转型效率、优化转型质量的重要方面。如制造业、服务业、零售业等传统行业，都应该合理运用云计算、大数据等技术改变以往传统的生产模式和销售模式，相较于高新技术行业，这些传统企业更需要数字化转型。

三、企业开展数字化转型的意义

（一）有利于优化工作模式，加快工作效率

对于我国传统类企业而言，许多生产、管理等岗位工作过于依赖人工操作，这不仅严重影响了工作效率，同时其准确性也会受到一定的影响。但如果企业加大数字化转型力度，有序开展数字化转型工作，可以有效提高原有工作模式的数字化水平。在各类先进数字技术的帮助下，可以充分简化工作流程，最大限度上减轻企业员工的工作负担，切实提升工作效率，为企业各项业务工作的开展提供良好的环境[1]。例如，几乎每一个企业在发展过程中都会涉及大量的财务信息数据，如果依靠传统人工处理的方法，对财务人员来说无疑是一项较大的负担，且核算处理结果也很可能会出现误差。针对这种情况，企业完全可以引入大数据技术，利用大数据技术的优势对财务信息数据进行集中化的处理和分析，这不仅直接加快了财务人员的工作效率，提高了核算处理结果的准确性，同时也能从中挖掘出更多有价值的信息，为企业决策提供科学的参考依据。

（二）有利于加强与消费市场的交流，及时调整经营策略

在过去很长一段时间中，许多企业都会将大多数精力放在产品研发上，而对产品营销的重视程度却稍显不足。同时，由于缺乏沟通交流途径，企业很难与消费者实现有效的交流，这很容易造成产品方向和消费者需求相脱节，进而导致产品滞销，影响企业发展。而通过数字化转型策略，企业可以借助丰富的信息化沟通渠道，与消费者进行面对面的交流，切实了解市场消费者对企业产品的建议和需求，以便于企业及时调整产品设计方向、优化服务质量，给予消费者更加优质的消费体验和产品体验。

（三）有利于加强成本控制，节约企业成本

在企业发展过程中，采购、研发、生产、推广等环节都需要投入大量的成本资源，各大型企业可以勉强承受，但对于中小型企业而言，过多的成本投入无疑在很大程度上加重了企业的资金负担，这也对企业的成本控制水平提出了更高的要求。在企业大力开展信息化转型工作的背景下，完全可以借助各类数字信息化平台、系统和软件实现对企业发展的全过程监管，实时了解各项成本投入情况，以便于有针对性地制定成本节约策略，达到精细化管理效果，这能从根本上避免出现不必要的资源浪费现象，增加企业对各个环节成本投入的合理性，以最低的成本投入创造更大的经济效益和社会效益。

四、企业数字化转型过程中遇到的困难

（一）思想认知不足，缺少顶层设计和数字文化

在数字经济时代下，越来越多的企业开始逐渐认识到数字化转型的重要性，在未来的发展规划中制定了相应的战略举措，并取得了一定的成绩。但从目前来看，少部分企业的领导者依然对数字化转型工作缺乏正确认知，发展眼界较为短浅，只看到短期的经营效益，而没有从长远角度做好数字化转型的顶层设计，缺乏有关数字化转型的战略制度。另外，部分企业尽管在数字化转型方面做出了一定的战略部署，但却没有做好相关的数字文化建设，导致自身的数字化转型缺少有效的引导，难以取得理想的转型效果。

（二）资金投入有限，数字化基础设施不完善

企业的数字化转型工作是一项长期、复杂的工程，相较于起步较早、投入较大的互联网企业，其他行业企业在数字化转型方面依然处于起步阶段。要想尽早实现数字化转型的目标，离不开完善的基础设施建设，这需要庞大的运营资金予以支持。但由于数字化转型工作难以在短期内创造出明显的经济价值，很多企业都选择将有限的资金投入到其他环节中，以提高自身的技术、产能、推广营销等水平，导致数字化技术设施水平严重不足[2]。同时，大部分中小型企业自身可动用的流动资金十分有限，只能勉强维持日常的生产经营，没有多余的资金投入到数字化转型建设中，这也是许多中小型企业数字化转型进程较为缓慢的重要原因。

（三）数字化人才资源匮乏

无论是企业数字文化建设，还是数字化转型都需要充足的人才资源，人才的数量和质量能够直接影响企业的数字化转型效果。但从目前来看，我国大部分企业都较为缺乏优秀的数字化人才，现有管理队伍的综合水平并没有达到规定要求，不仅数字化转型意识不强，同时也不具备过硬的数字化技术，导致企业的数字化转型工作举步维艰。另外，为了应对这一状况，许多企业都通过高薪聘请的方式吸引社会人才加入，这部分人才的专业能力确实比较优秀，但他们需要花费一定的时间适应企业现阶段的数字化转型工作，需要熟悉相关的工作内容和工作流程，难以在短时间内取得明显的成效，影响数字化转型效率。

五、以数字文化为基础，促进企业数字化转型的有效策略

（一）革新思想观念，提高对数字文化和数字化转型的重视程度

企业数字化转型具有长期性、复杂性等特征，需要较长时间的发展才能逐渐凸显出价值，而且数字化转型并不是指企业大规模引进数字化技术，盲目与自身的发展模式进行结合，这反而会起到适得其反的效果。企业数字化转型包含许多方面，除了先进的数字化技术之外，还涉及数字文化、组织结构、思维意识和管理模式等诸多方面[3]。因此，为了真正做好数字化转型工作，企业首先应该从思想意识层面入手，革新思想观念，正确看待数字化转型的积极作用，努力摒弃传统观念的负面影响，积极建设带有企业发展特征的数字文化，围绕新时代中国特色社会主义价值观，构建起一套行之有效的数字化转型流程，以数字文化驱动企业发展，将数字化转型真正融入到企业未来的发展战略中，在当前的市场环境中快速抢占先机。另外，企业领导者还应树立正确的数字化思维，懂得运用数字化思想考虑问题，为其他员工树立良好的榜样，营造浓厚的数字文化氛围，以氛围带动企业进步，不断朝着收购和转型目标而努力。

（二）建设积极的数字文化和数字化转型体系

由于行业不同，企业面临的发展环境和数字化转型方向也存在一定的差异，对此，企业首先要明确自身的经营特点，结合市场环境、经营理念、管理模式和国家相关的政策制度，建设积极的数字文化，并以此为基础，制定完善的数字化转型体系[4]。首先，在建设企业数字文化的过程中，应该以党建工作为核心，由主管数字化建设的领导亲自负责，充分发挥主管部门的领导作用和其他部门的协调作用，建设具有价值引领、危机警示、创新实效、全过程渗透等特征的数字文化，保证企业后续数字化转型方向的正确性；其次，在全面开展数字化转型工作之前，企业应该在数字文化的指导下，先以个别人才水平和技术水平较高的部门为试点，进行小规模的尝试，不断积累转型经验，直到转型模式逐渐发展成熟之后，再进行大规模推广落实，将试点部门的成功经验复制到其他部门中。这里所指的复制并不是单纯的“照搬照抄”，而是在分析各部门实际情况的基础上借鉴试点部门的成功经验。

（三）提高企业数字化技术水平，加强基础设施建设

企业数字化转型的根本在于各类先进数字化信息技术的运用和提高，即便再完善的数字化转型体系和数字文化，都离不开先进技术手段和硬件基础设施的支持。因此，企业应该注意加强基础设施建设，扩大数字化基础设施的覆盖面，丰富现有的数字化技术手段。首先，企业要合理安排现有的资金，尽可能加大资金投入力度，在企业内部建设完善的互联网数字化系统，并注意协调不同设备设施的布局安排，确保每一台设备都能做到互通互联，以此来构建能够为企业提供良好数字化服务的硬件设备网络；其次，企业要加强对各类数字化技术的有效应用，如云计算技术、大数据技术、5G通信技术、人工智能技术等等。依照企业目前的基础设施特征，建立有效的数字化服务平台，更加直观地了解企业各个环节的工作情况，如生产情况、销售情况、市场反馈情况、成本控制情况等，促进企业不断向现代化、智能化、信息化的方向发展。

（四）开展产研合作，加快企业信息化转型效率

目前我国大多数数字化人才基本都集中在各大研究所和高校中，在这种远离市场竞争的环境下，往往更容易研究出高水平的技术成果，但研究过程通常需要大量的经费支持，否则研究项目很可能会遇到瓶颈。而企业恰好对这类技术研究成果的需求较大，因此，企业完全可以和国内各大高校或研究所进行产研合作，满足双方需求。在具体合作中，企业可以为高校研究项目提供所需的经费支持，改善研究条件，帮助相关研究人才完成研究，提供积累经验、提高技术水平的平台。同时，企业还可以以低于市场价格的成本，收购高校研究成果，由高校为自身提供技术研究服务，从而实现双方共赢，达到加快企业数字化转型的目的。

（五）加大教育培训力度，培养更多的数字化人才

充足的数字化人才资源是推动企业实现数字化转型的重要力量。在数字文化的指引下，广大企业应该提高对数字化人才的重视程度，建立完善的教育培训机制，对现有的数字化建设队伍进行有效的教育培训。首先，企业应该定期开展专门的培训活动，全方位普及数字文化，激发员工的数字化转型意识，并为他们提供充足的交流机会，互相分享学习心得，以此来构建浓厚的数字文化氛围；其次，在培训活动中，企业可以邀请业内知名的专家学者，与员工展开面对面交流探讨，为员工带来最新的数字化转型理念，传授先进的理论方法，进一步提高员工的综合素养；最后，企业还可以为技术人员提供外出学习机会，让其前往专业的数字化研究机构进行调研学习，了解当前最先进的数字化技术，鼓励他们结合企业实际情况进行适当改良，为企业数字化发展作出贡献。

六、结语

总而言之，在数字经济时代下，广大企业要想以数字文化为基础开展好数字化转型工作，首先应该更新思想观念，提高对数字文化和数字化转型的重视程度，并建立完善的文化体系和转型体系，切实加强基础设施建设，提高数字化技术水平，另外还要开展产业合作，加大教育培训力度，培养更多的数字化人才。如此，才能充分发挥出数字文化的作用，加快企业数字化转型，为应对数字经济时代的市场竞争做好充足的准备。

参考文献

[1]李迅涛.以客户为中心，建立数字文化，强韧务实推进数字化转型——浅谈设计企业数字化转型工作思路与组织建设[J].四川建筑，2021，41（6）：278-281.

[2]刘亚男.文化企业数字化转型战略探析——基于数字创新生态系统[J].人文天下，2022（1）：65-70.

[3]陈姝璇.数字化转型对企业绩效的影响研究——以D公司为例[J].中文科技期刊数据库（全文版）经济管理，2022（1）：122-125.

[4]德勤，SAP.数字化赋能企业低碳可持续发展[J].软件和集成电路，2022（11）：68-76.