基于参与式教学的生产运作管理课程研究

李炯 唐秋宇 王会 凤超

摘 要：随着制造技术和管理方法的进步，针对生产运作管理这门专业课程所呈现的教学特点和实际，通过课程内容、专业特色及人才培养机制，提出以传统讲授式教学向案例分析、游戏模拟等参与式教学进行改革。在丰富课堂教学形式的同时，从根本上提高学生的兴趣、自主学习能力及过程挑战性。

关键词：生产运作管理；教学改革；参与式教学

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.10.068

随着信息、生产、技术等各方面的发展，生产运作管理所研究的对象已从传统的生产领域向服务行业进行延伸。其涵盖内容从宏观的运作战略、生产运作系统的选择、设计、实施运行到最终的不断改进。本文针对课程教学过程中存在的难点，从教学内容和教学方法上进行思考。目前，已有一些学者就这方面有所研究。例如：杨依依提出将“教学工厂”模式引入到生产运作管理实践教学过程中；徐学才提出通过批判性思维培养学生创新技能；朱英通过层次分析法对营销教学效果的因素进行了权重确定及改革措施；郭振宇基于色金属矿山选矿的生产类型和特色，运用生产运作管理方法从六个方面进行了分析。结合当前学院、专业发展的现实水平，本文将利用参与式教学法来改善目前教学中的困境。

1 生产运作管理课程教学难点

（1）从课程内容而言，整体涵盖面广、连贯性强、针对性不足，学生掌握整体知识结构难度大。

市面上关于《生产运作管理》的教材基本在12章左右，章节之间的内容有相应的前后逻辑主线。但在授课过程中发现：①在学习过程中，学生仅仅是对相关概念、性质、特点、意义等基本知识点采用机械式记忆，并未真正从其本质出发掌握其内涵，厘清其相似概念之间的区别；②涉及内容涵盖面广，基于课时与内容的双重衡量，讲授过程中针对内容会有侧重点的倾斜，容易使学生忽视整体知识结构，造成片面、零碎的印象，并未对该门课有全面的认知；③该门课程不仅是物流工程的专业课程，同时也是其它经管类专业的主要课程，因此在授课内容上缺乏针对性，导致学生认为此门课程内容偏向传统制造行业，对课程与专业之间的联系存在认识不足，甚至认为是否有必要进行学习。在这方面，四川大学就生产运作管理的一般理论和方法与医药企业的具体生产与运作实践结合起来，编制了《医药企业生产与运作管理/四川大学精品立项教材》，这也给教学改革提供了新思路。

（2）从教学形式而言，教师在教学方式上较为传统，缺乏先进性和针对性。

目前该课程共48学时，均为理论学时。课程内容结合所选教材进行展开，教学手段多以演示文稿、课外视频和习题练习的方式进行。但随着互联网、大数据、敏捷制造、信息化与自动化等技术的发展，在对任课教师的技能要求、生产实践等方面有了更高的要求，因此针对涉及到的章节，往往会受限于当前的资源和个人能力的不足，最终造成“高精尖”的内容仍然以传统教学方式为主，缺乏先进性和针对性。虽然，个别章节的基础知识点也尝试通过学生自行课下搜集材料、课上分享、讨论的形式进行，但效果并不理想。其主要原因有：教师对知识点展开内容方面欠缺引导方式；学生在自主学习方面兴趣不浓厚、积极性不高、主动思考意识不足，即使采取同学之间讨论、提问、互评的方式，多数时候也流于形式，甚至就内容谈内容。

2 参与式教学法

参与式教学法于20世纪五六十年代起源于英国，最初由社会学专家在进行国际援助性研究时总结出的社会学理论。参与式教学法让学习者有自由思考、运用自己智慧的时间和机会，在自由宽松的课堂学习环境里，通过多种方式为媒介，培养学生自主、自由、合作、探究的精神；同时反向要求教师在这一过程中作为观察者、探索者，对其教学环境、教学方式、教学内容进行探索、反思和改善，提高自身的教学水平和专业素质，最大化地让课堂双方都有所受益。另外，能让学习者从不同角度思考，强调个体的重要性，这对目前上网搜索习题答案、互相之间抄袭、借鉴作业，以此进行最终平时考核成绩的评定有很大的改善。

2.1 参与式教学特点

本文结合生产运作管理课程内容及性质重点，总结出参与式教学以下特点：

2.1.1 注重参与性，调动积极性

不再是通过课堂上的提问、习题练习等传统方式，而是最大程度的让所有学生参与进课堂，以此来调动课堂上每个主体的积极性。

2.1.2 加强互动性，发挥创造性

通过师生互动、生生互动，学生在规则、自主思考等多方面得到满足。通过这一过程，学生及教师的创造才能都能得到充分发挥。

2.1.3 增强合作性，凝聚群体智慧

参与式学习所提倡的学习形式为各个主体之间提供了合作机会，每个主体思考的角度和出发点都不一样，智慧经验在这一过程中得到共享。

2.1.4 体现差异性，发挥激励作用

鼓励学生不断地进行探究，虽然模拟游戏初期规则是明确的，但后续基础上的改善优化则可以通过学生发现、思考来体现差异性。

2.1.5 突出反思性与发展性

参与式教学的最终目标在于反思，传统的课堂反思在广度和深度方面都有所局限。从学生角度而言，参与式教学能对所学到的知识加深理解，甚至对规则设立的逻輯进行彻底思考；从教师角度而言，可通过学生的反应了解他们思考问题的方式，采取怎样的方法更好地启发学生；通过这种不断发现问题、解决问题的方式，也提升了教师的应变能力。

2.2 参与式教学的方法

在明确的教学目标指标下，运用科学、合理的方法，通过参与式教学方式营造开放、轻松的课堂环境，让学生积极主动、更具创造性的参与教学活动的每一个环节，从而完成获取知识、接受教育、发展能力等多方面的要求。在这一个过程中，教师、学生以平等的身份共同参与到教学活动中，共同发现、讨论、解决问题，来推进教学过程的教学形式。据统计，参与式教学的方法有：课堂讨论、头脑风暴、示范和指导练习、角色扮演、小组活动、游戏和模拟教学、案例分析等。下面以《生产运作管理》该课程为例，就适合的方法加以讨论和分析。

2.2.1 参与式教学方法—案例分析法

案例分析是向学生提供背景资料，然后提出问题，在问题中要求学生阅读、分析给定资料，依据一定的理论知识，做出评价、决策甚至提出解决问题的方法或意见。案例分析本身属于综合性较强的题目类型，它在考察学生了解知识的程度之外，还能考察学生的理解、运用知识的能力，更重要的是考察学生综合分析、评价、解决问题的能力。一般通过准备和实施两个阶段完成具体案例分析教学过程。在实施过程中要注意：（1）教师应根据知识内容、课程需达到的目的，挑选适当案例；（2）学生对案例的背景、内容充分了解；（3）若在思考方向上存在误差时，应及时发现并纠正；若在对策提出上仅为一般性对策，应加以引导及提示，以促使学生更深入地思考；（4）总结的问题可能杂乱、繁多，因此需根据相关性将重要、关键的问题及对策进行整理；（5）在全体讨论解决问题时，注重小组之间提出质询，以激发灵感做进一步讨论。

2.2.2 参与式教学方法—游戏和模拟教学法

游戏模拟结合了游戏和模拟的特征，通过对课程内容的提取，围绕知识要点来设计一种近似真实的环境，将其贯穿其中。通过学生扮演某一角色对其相关知识进行理解和掌握，既增加了趣味性，又实现了全员参与的目的。一般通过准备、实施和总结三个阶段完成游戏模拟教学过程。在游戏模拟教学过程中的难点主要集中在后两个阶段，具体如下：（1）把握内容与游戏的融合深度，根据学生的水平，应用或设计符合其能力的游戏；（2）为弥补客观条件的不足，近似真实的环境要注重实现的可行性和难易度；（3）在游戏模拟教学过程中，要有较强的控场能力和观察能力，能及时发现过程中学生呈现的问题及创新点；（4）对成熟的模拟游戏多轮实践教学后，可能创新力呈现下滑趋势、后劲不足，最后形式仍然趋于固定。

3 课程特点与参与式教学方法设计

3.1 课程内容分析

课程以“运作战略—设计与计划—运行控制—改进”为主线，前后章节逻辑线清晰明确。在授课过程中，对于较抽象、难度较大、原则把握准确性不足的某些章节可适当引入案例分析和模拟游戏，结合以实践为主体的案例分析、游戏体验，以此加强学生对知识点的理解能力和掌握能力。

以案例分析法为切入点：通常高校的经管类多个专业都会研习此门课程，各出版社的教材、教辅用书及线上资源均较为丰富，可选择合适的案例穿插在教学内容中。另外，已有校外企业与本校达成校企合作意向，且专业方向对口，这些企业可提供学生平时的参观。通过聚焦一个企业的生产系统，多维度结合课程内容，通过小组形式进行，最大限度的挖掘企业实际和知识的衔接，让学生不再认为课程学习总是“纸上谈兵”，不再认为线下参观总是“走马观花”。最后，高校也鼓励教师通过假期深入企业进行实践锻炼，这一方式也可进一步丰富和完善案例资源库。

以游戏和模拟教学法为切入点：与该课程相关的几个互动性游戏发展已相当成熟，在高校教学、企业培训中均有实际应用经历，因此可借鉴程度高。通过前期教师设计游戏、明确规则；中期学生进行角色扮演、发现问题、汇总和改善；后期双方对整个过程交流、互动；以此来不断对游戏内容进行再设计、再优化。通过把四个游戏完整地穿插到章节中，打造“趣味性的形式和记忆亮点”，不再通过死记硬背的形式来被动的记忆相似概念，而是从理解的角度出发，思考其本质和区别。

3.2 参与式教学方法设计

本次课程面对的培养对象是新疆理工学院物流工程专业的学生，专业定位偏向工科性质。学校的办学定位也始终立足于为区域经济社会发展培养所需要的高素质应用型人才，办学层次上也明确提出要拓展继续教育、合作办学等其他形式，而本课程中提到的校企联合走出课堂、进入企业、再回归课堂正是积极响应学校的办学理念。一方面，提高学生理论联系实际的能力，深入了解企业运营的过程；另一方面，在选取案例、企业时，应注重课程内容与专业特色相结合，打破学生传统的观念，认为生产运作管理只是围绕传统制造业，与物流行业联系不大。通过两种方式的结合，让学生拓宽思路、树立正确的就业观念，后续通过短期实习能更早地对未来有所规划。

对课程《生产运作管理》章节内容进行分析后，采用参与式教学—案例分析和游戏模拟两种形式对其进行设计，具体如表1所示。

4 课程实践中可能存在的问题

学生在进行企业参观调研时，一方面，调研时间短、要求高，即使通过分组形式进行可能调研效果也不甚理想；另一方面，因人数较多，企业也会考虑是否会影响实际运营，在参观形式上会有所顾虑，因此课程安排及后续实施，可能存在一定阻力。

5 相关改进及思考

针对以上问题，初步提出以下解决途径：（1）企业淡季期间，挑选若干名能力突出的学生，通过视频的方式进行记录，后续对其记录内容进行小组作业分配，课下分析准备、课上与授课教师、企业人员共同探讨、总结。（2）可与学生劳动教育课进行结合，挑选学生通过几天短期的实习来了解运作流程，以“经验员工”的身份回归课堂，与教师、班级成员进行讨论和分享。

6 结语

对该门课程采用参与式教学手段进行尝试，在保证教学目标的基础上，通过多渠道探索打造内容丰富、形式多样、非标化的考核形式，让学校、企业、学生、教師在这个过程中都有所受益。另外，本门课程的思政元素也较为丰富，也可与以上内容进一步结合，打造更具特色的专业课程。

参考文献

［1］杨依依.生产与运作管理课程“教学工厂”式实践教学探讨[J].现代商贸工业，2021，42（30）：163164.

[2]徐学才，李伟.基于批判性思维“生产运作管理”课程教学研究[J].教育教学论坛，2021，（02）：125128.

[3]朱英.层次分析法视角下“生产与运作管理”课程教学研究[J].黑龙江教育（高教研究与评估），2022，（01）：6263.

[4]郭振宇，朱颖舟，邹国斌，等.有色金属选矿生产运作管理分析与设想[J].中国矿业，2021，30（02）：3135.