“电力110”点亮百姓心灯

王卓

“海军师傅你又来啦！”电工钱海军背着沉重的工具箱穿梭在大街小巷，居民们热情地和他打招呼，这样的场景在31年间常常出现。

全国人大代表、国家电网浙江省慈溪市供电有限公司社区客户经理钱海军有许多称号，“电力110”是叫得最响的一个。从1999年起，在慈溪市供电公司工作的钱海军正式成为一名社区志愿者，免费帮居民排除电力故障。

在长期的走访服务中，钱海军留意到辖区内的不少老人生活起居有困難，就在做好本职工作之余主动为他们送去更多关怀。他自费印了500张名片，每次服务都送上一张，名片上只有三行字：电力义工、钱海军、他自己的手机号码。他怕打印出来的字体不够大，老年人看不清，有些名片上的信息还是手写的。

“用户的口碑是最好的宣传喇叭。有个‘小钱师傅’免费给老年人服务的消息就这样传开了，我的电话号码成了‘电力110’。而这个号码，就再也没有换过。”钱海军说。

1999年至今，钱海军结对帮助困难老人100余户，个人累计志愿服务2.5万小时，成为老人们身边的“贴心人”。当记者问起是什么支撑他坚守志愿服务24年时，钱海军向记者回忆起了一件往事：“我曾服务过一位八级电工，他年纪大了，最怕登高，连换启辉器这样的事情都办不了。那时我就想，一个人不管以前多么能干，终究有老去的一天，便做了一个决定——志愿服务这件事，我想做一辈子。哪怕有一天我老了，不能爬上爬下了，但只要能给人递个插线板，那也是一种幸福。”

不是在“点灯”，就是在去“点灯”的路上，“点灯人”钱海军怀揣着更大的志愿服务梦想。

2015年，钱海军在走访慈溪市残障人贫困户时发现，许多家庭存在线路老化、线头裸露等用电安全隐患。在他的积极推动下，国家电网浙江省慈溪市供电有限公司给予大力支持，启动“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目。

8年间，“千户万灯”的光明从东海之滨照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，行程20余万公里，累计改造6047户，惠及6万余人，点亮了困难家庭、偏远山区、少数民族地区，汇成了帮扶困难群众的暖流，更成了点亮民族团结的火炬。

钱海军说，他最骄傲的事，是每次看到服务过的老人们脸上的笑容，心里便觉得暖暖的。“我有时维修只要花十几分钟，但陪着老人聊天一聊就是一两个小时。对我来说只是力所能及的付出，对于那些需要帮助的老人来说就像阳光雨露一样。”

党的二十大报告对增进民生福祉、提高人民生活品质作出部署，强调“引导、支持有意愿有能力的企业、社会组织和个人积极参与公益慈善事业”。从风华正茂的“小钱同志”，到两鬓斑白的“老钱师傅”，如今，他的工具箱夹缝里多了一本笔记本。

“第一次当选全国人大代表，我最想把基层老百姓的声音和需求带到全国两会来。”钱海军说，今年他最想做的是摸索一条公益“造血”的路子，比如，在“千户万灯”服务过的地方，以“手牵手”的形式，培育当地的电力服务组织。

逝去的是岁月，不变的是信仰。“我愿意一辈子拎着工具箱走在为人民服务的第一线，用微薄的力量去点亮一盏盏温暖的灯！”钱海军告诉记者。

（摘自《中国纪检监察报》2023年3月10日第2版/图 槿喑）