文旅融合背景下闽西地区民宿品牌建设
2023-04-08倪蕾
摘 要:随着旅游业的快速发展和人们旅游需求的多样化,文化旅游已成为当前旅游业的热点和发展趋势。闽西地区作为中国客家文化的发源地,拥有丰富的历史文化和自然资源。发展民宿是闽西地区实现文旅融合的重要路径之一。以闽西地区民宿发展为研究对象,分析了闽西地区民宿发展的优势和现存问题,并提出了进行品牌建设的发展策略。
关键词:文旅融合;闽西;民宿;品牌建设
文旅融合是将文化和旅游两个领域进行有机结合,实现相互促进的发展模式。它以文化为核心,以旅游为载体,通过整合文化资源和旅游资源,打造文化旅游产品和体验,实现文化传播和旅游经济的双赢。一方面,它能够促进文化的传承和保护,将传统文化融入现代生活中,提升文化的生活性和时尚感;另一方面,它能够推动旅游业的发展,提升当地旅游的吸引力和竞争力,带动相关产业的发展和经济增长。
随着经济和科技的快速发展,文旅融合不断推进,乡村旅游逐渐出现在大众的视野中[1]。民宿作为旅游住宿形式之一,提供了一种与传统酒店不同的住宿选择,与文旅融合有着密切的关联,可以通过展示当地文化、推广文化活动和提供文化体验等方式,让客人更加深入地了解和感受旅游目的地的自然、文化和人情,为旅游业的发展和旅游目的地的文化传承做出贡献。
一、闽西民宿发展概况
乡村振兴政策的推动、旅游需求的改变、文化的保护与传承、自然生态资源的优势以及交通与基础设施的改善,这些共同促进了闽西地区民宿的快速发展。闽西地区的民宿很多是由空置的房屋建筑改造而成的,尤其是在一些具备建筑特色的地方[2],如永定的土楼、长汀的古民居等。
(一)闽西民宿发展优势
一是多样化的民宿类型。闽西地区的民宿类型多样,包括传统的农家乐、山区度假村、改建古民居等,吸引了一部分游客的关注。闽西地区改造而成的民宿通常是历史悠久的建筑,保留了传统建筑风格和文化特色,还会有民俗活动,让游客亲身参与当地的传统活动和节日庆典,体验浓厚的民俗文化氛围。
二是地域特色鲜明的文化和自然资源。闽西地区的土楼、茶园等历史悠久,游客可以在这些民宿中近距离感受当地的建筑文化、茶文化等。闽西地区的山、溪流、森林等景色优美,可带领游客亲近自然。一些民宿将自然景观融入民宿设计中,通过窗外美景、露天花园等方式,让游客在舒适的环境中感受大自然的美妙。
三是市场需求的增加。由于一些新兴旅游目的地的兴起,以及人们不断提升的对旅游品质的追求、对亲近自然的渴望,闽西地区的民宿市场需求大大增加。越来越多的人希望通过旅游来深入了解各地的文化、历史和传统。另外,传统的酒店住宿可能无法满足家庭出游的需求,民宿却很合适。
(二)闽西民宿存在的问题
第一,基础设施不完善,服务水平参差不齐。部分闽西地区民宿的设施和服务水平相对较低。有些在山区,仍存在交通不便、水电供应不稳定等基础设施问题,服务水平和管理能力有待提高,缺乏专业化的运营和管理。游客在住宿体验方面的期望无法得到满足,影响了民宿业的口碑和信誉,限制了民宿的发展。
第二,市场竞争激烈,发展不平衡。随着民宿行业热潮的兴起,闽西地区的民宿市场竞争激烈,有些民宿缺乏差异化的竞争优势。民宿市场发展不平衡,一些知名景点和旅游热点地区的民宿相对多,但其他地区的民宿资源相对匮乏。这导致游客的选择范围受限,也限制了当地民宿业的整体发展。
第三,面临文化保护与开发的两难。依托当地的文化资源,保持传统文化的特色是发展民宿的重要基础,但也需要结合现代需求和旅游市场的变化,引入一些创新的元素,以提升游客体验和民宿的吸引力。一些闽西地区的传统建筑和文化遗产需要得到保护和修复,保持其独特的历史风貌,而在商业化过程中,可能会对文化进行过度包装和商业化处理,忽视文化的真实性和独特性。避免过度开发和破坏,实现商业运营的可持续发展,这对民宿的运营和发展提出了一定的挑戰。
二、闽西文化融入民宿设计
闽西文化是指中国福建省西部地区的独特文化体系。闽西地区自古以来皆指代福建省汀州府八邑地区,拥有悠久的历史和丰富的文化遗产,是如今的“客家文化(闽西)生态保护实验区”。
(一)闽西文化元素
一是建筑文化。闽西地区拥有深厚的历史文化底蕴,土楼是其最具代表性的建筑形式之一。土楼是闽西居民的传统居住建筑,具有独特的建筑风格和文化内涵。在闽西民宿中,可以看到许多以土楼为基础改建而成的民宿。这些民宿不仅保留了土楼的建筑特色,还实现了土楼文化的传承与发展。
二是农耕文化。闽西地区以农耕为主要经济活动,传统的农业文化在民宿中得到了体现。游客可以参与农田劳动、品尝农家饭菜、学习农耕技艺等,亲身体验农耕文化的魅力。
三是茶文化。闽西地区以茶叶产业闻名,茶文化在民宿中也得到了体现。一些民宿提供茶叶品尝、茶艺表演等服务,让游客了解茶叶的制作过程,感受茶文化的博大精深。
四是传统手工艺。闽西地区有着丰富的传统手工艺品制作技艺,如木雕、竹编、草编等。一些民宿提供手工艺品制作的体验活动,让游客亲自动手制作传统手工艺品,感受传统工艺的魅力。
(二)民宿设计融入闽西地方文化的方式
一是建筑风格。民宿的建筑风格可以采用传统的闽西建筑风格,如永定土楼、培田古民居、长汀丁屋岭等传统建筑的风格。可以通过保护和修复传统建筑,将其改造为具有闽西特色的民宿,提供独特的住宿体验。同时,也可以在新建建筑中实现传统和现代的交流以及碰撞,提炼一些极具代表性以及地域性的元素融入其中,并在建筑期间融合现代设计方式[3],让游客在入住过程中感受到独特的地方魅力。
二是装饰元素。在民宿的装饰中加入闽西地方文化元素,如传统的工艺品、绘画、陶瓷等。可以在房间的墙壁上挂上当地的传统绘画,或者放置一些当地特色的饰品,打造出具有地方特色的室内环境。同时,可以展示一些当地的文化遗产,向客人介绍闽西的历史、传统文化等。
三是室内设计。在室内设计中运用当地的传统色彩和工艺元素,如使用闽西地区特有的颜色和图案。可以选择当地特色的家具或者布艺来营造出浓厚的地方文化氛围。
四是饮食文化。闽西地区的饮食文化是闽西文化的重要组成部分。可以提供当地的特色美食,让游客品尝到正宗的闽西美食,了解当地的饮食文化。同时,也可以开设一些烹饪班或举办美食体验活动,让客人参与其中,体验当地的饮食文化。
三、文旅融合背景下的闽西民宿品牌建设
在文旅融合背景下,民宿品牌建设成为民宿行业发展的焦点。民宿品牌建设不仅仅是要提供住宿服务,促进闽西地区民宿业的发展,更是要通过独特的文化推介和个性化的服务,为游客创造与众不同的旅行记忆。改善闽西民宿的现状,打造闽西民宿品牌,开发民宿产品,有利于提升当地旅游业的竞争力,推动闽西地区旅游产业的繁荣。
(一)闽西民宿品牌建设内容
一是闽西民宿品牌定位。品牌定位应注重提供优质的服务和舒适的住宿环境,以客人的需求为导向,不断创新和改进,建立起良好的口碑和品牌形象。如将闽西地区的历史与文化元素与现代科技进行创新性结合,以传统文化为品牌核心,打造充满活力和创意的民宿品牌。引入现代科技设施,提供智能化服务,同时结合创意设计和文化艺术元素,通过保护和传承传统建筑、手工艺品等,打造具有浓厚历史文化氛围的民宿。以民宿为载体,为客人提供身临其境的传统文化体验,让他们感受到当地深厚的历史底蕴。或依托闽西地区得天独厚的自然风光,将民宿定位为享受自然与生态环境的理想住宿选择。打造绿色环保的民宿,提供客人与自然亲密接触的机会,通过绿色景观、生态农耕等活动,让客人感受到大自然的美妙与宁静。
二是闽西民宿品牌设计。闽西民宿的品牌设计应该突出地域特色、文化元素和服务特点,以创造独特的品牌形象,吸引目标客户并树立良好的口碑。设计应注重细节,以提升客户体验,并与整体品牌形象相一致。如:选择一个简洁、易记且与闽西地区相关的品牌名称,可以是当地特色的词语、历史文化元素或自然景观的名称,以便于客人记忆和联想;设计一个独特、富有创意的品牌标志,以当地的特色建筑、民俗元素、自然景观等为灵感,融入品牌的核心价值和定位,以展示闽西地区的独特魅力;选择与品牌形象相符的色彩和字体,运用当地的传统色彩或自然元素的色彩,如土黄色、绿色等,以展示闽西地区的自然与文化特色,然后选择具有传统艺术感的字体,以突出品牌的独特个性。
三是闽西民宿品牌营销。确定目标客群,例如年轻人、情侣、家庭等,根据不同客群的需求和喜好,制定相应的营销策略。最重要的是提供优质的服务和舒适的住宿环境,通过客户的口碑传播品牌形象,鼓励客户在社交媒体上进行评价和分享,增加品牌的可信度和知名度。可以建立一个专业的网站或在线预订平台,通过搜索引擎优化、社交媒体宣传、内容营销等手段,提高品牌的曝光度,吸引潜在客户。参加旅游展览会、地方文化活动等,与当地旅游部门、旅行社等合作,推广闽西民宿品牌,吸引游客的关注。还可以设计一些会员制度或积分计划,鼓励客户多次入住,提高客户的忠诚度和复购率。并且定期推出一些优惠活动,如节假日特惠、提前预订折扣等,吸引客户选择民宿。
四是闽西民宿品牌维护。确保提供的住宿环境和设施符合客户的期望,带给客户舒适、安全、卫生的住宿体验,让客户感到满意。并与客户保持良好的沟通和互动,通过邮件、短信、社交媒体平台等向客户发送信息和活动介绍,提供个性化的服务,建立长期的合作关系。要定期收集客户的反馈和建议,及时解决客户的问题和投诉,改进不足之处,并向客户展示改进的成果,以增强客户的信任和满意度。通过专业的品牌标识、宣传资料、网站等展示民宿的特色和风格,塑造品牌的形象和价值观,树立品牌的权威和信誉。
(二)闽西民宿品牌建设策略
第一,加强基础设施建设。有关部门可以通过制定相关政策和规范,提供资金和技术支持,引导和规范闽西地区民宿的发展,并与相关机构和企业合作,实现资源共享和互补发展。加大对闽西地区基础设施的投入,提高交通、水电等基础设施的完善度,提升民宿的便利性和舒适度。
第二,提升服务质量和管理水平。建立专业的民宿管理机构,提供行业指导和监督。加大对民宿设施和服务的投入,提升住宿体验,满足游客的需求。建立统一的评估标准和认证体系,推动民宿业的规范化发展。加强民宿业主及从业人员的培训和专业人才交流,提高从业人员的专业素养和技能水平,从而提高服务质量和管理水平,提供更好的旅游体验。加强人才培养和技术支持,提升民宿业的管理水平和服務质量。
第三,突出地域特色,做好文化保护与创新。了解闽西地区的地理环境、文化特色和旅游资源,并评估潜在的民宿资源,包括传统建筑、农家乐、老宅等。充分挖掘和展示地域特色,将当地的文化、历史和自然资源融入品牌形象中。通过打造独特的民宿主题和风格,吸引游客体验当地的文化。发掘闽西地区的独特文化和自然资源,提供多样化的民宿选择,增加市场竞争力。在保护传统文化的基础上,创新开发与文化相关的体验项目,通过举办文化活动、展览和演出,让游客更好地了解和体验闽西传统文化,提升民宿的独特性和吸引力。
第四,加强合作与联动,提供个性化服务。在文旅融合的背景下,民宿品牌建设应与其他旅游业态进行合作与联动。与当地景区、餐饮行业、商贸行业等进行合作,提供综合性的旅游体验,增加品牌的吸引力。如,可以与旅游景区、旅行社等合作,共同推出旅游产品,丰富旅游线路,提高品牌影响力和市场竞争力,推动闽西地区文旅融合发展。要注重提供个性化的服务,根据不同客户的需求和喜好,量身定制旅行方案,增加客户的满意度和忠诚度。
第五,建立统一的标准和管理体系,强化品牌形象传播。民宿品牌建设需要建立统一的标准和管理体系,保证民宿的服务质量[4]。通过认证和评级机制,提升品牌的信誉和竞争力。利用各类社交媒体平台,积极宣传和推广民宿品牌,通过精美的图片和生动的故事,吸引游客的关注,提高品牌的曝光度。
在文旅融合背景下,通过以上策略的实施,可构建个性化的民宿品牌,使之成为游客识别民宿产品的“名片”,从而助推民宿发展壮大,为文旅融合提供有力支撑,促进地区经济的繁荣。
参考文献:
[1]郑文君.基于文旅融合推动乡村民宿精品化发展探讨[J].文化产业,2022(33):136-138.
[2]董小君.文旅农融合促进乡村民宿发展策略研究[J].商业文化,2021(13):34-35.
[3]孙楚仪.文旅融合背景下民宿改造设计研究[J].建筑与装饰,2021(27):89-91.
[4]孙亚芳.文旅融合背景下山西乡村民宿的品牌建设研究:以临县李家山村民宿为例[J].山西能源学院学报,2021(2):62-64.
作者简介:
倪蕾,硕士,闽西职业技术学院讲师。研究方向:室内设计、民宿设计。