基于用户体验的情感化日用瓷设计——以陶瓷咖啡具为例

贾延贺

景德镇陶瓷大学 江西景德镇 333000

1 用户体验定义

“用户体验”是用户在使用产品过程中所带来的一种纯主观的心理感受。是用户对使用特定的产品带有系统或服务的情感和态度。由于用户个体差异性，在使用特定产品时的喜爱不一，就带有一定的不确定因素。但是对于一个界定明确的用户群体来讲, 其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识的[1]。

2 陶瓷咖啡具的地位

陶瓷咖啡具作为日用瓷的门类，在日用瓷中具有重要的地位，随着时代的进步，人们对物质需求发生了改变，咖啡文化逐渐渗透到世界各地，越来越深受人们的喜爱，陶瓷咖啡具也应运而生，成为人们日常生活中必不可少的器皿，在我国深受欢迎。“咖啡文化”充满着生活的每时每刻，无论是在家庭里，还是在工作中，或者是在休闲娱乐，人们都在品着咖啡，它逐渐与现代人的日常生活联系在一起。陶瓷咖啡具对人们的日常生活产生了更为重要的作用，从最开始注重实用性逐渐到实用性兼审美性结合，这一过程体现出了人们的需求越来越高，在物质日益丰富的今天，陶瓷咖啡具的设计应要满足时代要求，不仅仅只停留在使用上，还要考虑更多的情感需要。针对陶瓷咖啡具这一设计，未来发展有着非常大的可能性。

3 基于用户体验的陶瓷咖啡具情感化设计特点

3.1 实用性

陶瓷咖啡具作为日用陶瓷的种类之一，在人们的日常生活中有着重要的作用。根据用户使用场所的不同，陶瓷咖啡具的实用性功能有着不一样的变化，情感化设计能够给用户带来愉悦的情感体验，同时也是对用户体验的重要补充。实用性是设计师在创作时的首要焦点，又是用户在购买时较为关心的问题，在满足用户体验的同时还要赋予情感化的价值，使用户达到情感共鸣。早在远古时期，陶器的发明是人类文明发展的重要标志，它的出现为人类的生活提供了便利，满足人类生活的需要，体现出产品的实用性功能（如图1）。

图1 仰韶文化 船形彩陶壶

3.2 审美性

审美性主要体现在陶瓷咖啡具的造型和装饰上。以往陶瓷设计只为了以满足人们的生存为目的，并不能满足人们的精神需求。如今，设计师不仅要注重实用功能，更应该注重产品在装饰上的创新，要从用户的情感出发，探索有新形式的装饰，唤起用户体验和情感需要。在用户体验中，造型和装饰可以给人更直观的印象，基于用户体验及设计心理学——情感化设计的特点，将情感化渗入陶瓷咖啡具设计中，满足人们更高层次的需求，外观上的美决定了消费者是否要深入了解这件产品，所以产品的审美性也是设计师在创作时必不可少的环节（如图2）。陶瓷咖啡具的造型设计决定着它的实用功能和审美功能，在审美功能上装饰设计体现尤为突出，对陶瓷咖啡具的设计有着重要作用，比如色彩搭配、图案设计、构图布局等。一个好的产品既要保证使用功能，也要赋予美学内涵，两者要相辅相成。世界各地流行着咖啡文化，但每个国家的文化属性不同，以陶瓷咖啡具作为载体，融入中华民族传统元素，使陶瓷咖啡具更加具有美感与内涵。

图2 现代创意咖啡具

3.3 创新性

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。创新不仅要创新产品本身，也要创新新的设计手法与理念，为设计行业提供一种新的思路，拓展陶瓷更多的表现空间。在人类史上，陶瓷已有千年的历史，弃之糟粕，用之精华，是我们发扬中国优秀传统文化的体现，也是我们创新的智慧结晶。在日用瓷中，创新是推动整个陶瓷行业发展的动力。随着物质日益的发展，设计师在创作时不能仅仅的只停留在使用功能优化上，还要考虑对产品情感的注入，从而能满足用户的情感需求[2]。如今，用户的价值观也发生了改变，越来越多的用户更加倾向于智能化、人性化的产品，将智能化、人性化应用于陶瓷咖啡具中，更加贴近人们的情感需求。我们在创新中关注最多的是用户的先显性需求。其表现在功能上，提高产品的实用性，但是在用户隐形需求方面还有着更为大的发展空间，研究用户隐形需求更能够使用户产生情感共鸣，满足用户对陶瓷咖啡具情感化和个性化的需求。

4 基于用户体验的情感化产品设计表现，以陶瓷咖啡具为例

4.1 造型上

纵观人类历史长河，在历史每个时期陶瓷造型都有着不一样的形态，由于社会文化背景的原因，表现在陶瓷上丰富多样。最为典型的是宋代经典梅瓶和玉壶春，整个造型简练素雅，充分利用了线的特点，将线条的美发挥得淋漓尽致。吸收中国千年陶瓷文化，对造型设计有一定的启发。首先，造型的塑造来源于生活，即我们生活中所看到的一切事物，通过提炼、夸张、抽象等手法，将元素应用于陶瓷咖啡具中，使用户在使用的过程中再现脑海中的场景，产生相应的情感体验，在造型设计中，要让用户明确陶瓷咖啡具的使用方法，使两者达到一个和谐共生的程度，满足用户的情感体验。其次，设计师也要研究各种特点人群的情感需要，从用户的情感需求出发进行设计[3]。比如上班族，在竞争激烈的时代，喝咖啡成为越来越多人的必备品，设计一款“减压”的咖啡具，可以给用户带来精神上的释放，提取大自然中的银杏叶，将大自然的元素和居住环境相结合，银杏叶也代表着自然、和谐、祝福，体现出大自然与人类两者之间的关系，将其提炼设计，构建出自然的纹样感，视觉上运用柔和的弧线，给人以视觉上的享受，满足现代人的审美需求，用户在居家或上班时，喝一口咖啡也能够感受大自然的美好。陶瓷咖啡具的情感化表达可以引起用户愉悦的情感体验。

图3 现代创意陶瓷咖啡杯

4.2 装饰上

“装饰”一词在《辞源》中的解释是对器物表面添加纹饰、色彩以达到美化的目的。在日用陶瓷中，装饰是用户体验重要的组成部分，装饰的图案风格不一，图案的呈现会直接影响到整个产品的效果，相同的造型、不一样的装饰会带给用户不同的情感体验。在原始社会，人们就用图案来装饰器物，很多图案都有其特定的含义。马家窑彩陶中就充分体现了图案的装饰，当时就已经运用了点、线的方式进行创作，如果把相同的彩陶纹样放在现今的陶瓷造型中，带给用户的体验是不一样的。在陶瓷咖啡具的创作中，我们可以融入一些非陶瓷材料进行制作，比如玻璃，在视觉上给人清澈、明亮的感受，再如木材，带给我们的是自然、和谐，材料的合理组合会给用户不一样的视觉体验。从用户体验的需求来讲，受文化差异的影响，对于陶瓷咖啡具的装饰也就不同。装饰的题材源于人们对生活的理解，更能够体现出人们对生活认知的总结。

5 结论

将用户体验的情感化设计应用于陶瓷咖啡具中，会给陶瓷行业带来新的发展契机，结合时代背景，拓宽设计思维，既要注重实用功能，也要有审美内涵，赋予人们一定的情感体验，唤起人们的情感需求，进而激发陶瓷市场的活力。