新时代高职院校文献信息服务体系建设策略

张瑞娟

（濮阳职业技术学院 图书馆，河南 濮阳 457000）

党的十八大以来，我国职业教育政策顶层设计不断完善，旨在引导职业教育高质量发展。习近平新时代社会主义思想和关于教育重要论述对我国教育提出了新要求。在2018年9月10日召开的全国教育大会上，习近平总书记发表重要讲话，对我国教育事业发展指明了方向。他强调，要在党的坚强领导下，全面贯彻党的教育方针，坚持马克思主义指导地位，坚持中国特色社会主义教育发展道路，坚持社会主义办学方向，立足基本国情，遵循教育规律，坚持改革创新，以凝聚人心、完善人格、开发人力、培育人才、造福人民为工作目标，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，加快推进教育现代化、建设教育强国、办好人民满意的教育[1]。2019年国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，明确提出完善学历教育与培训并重的职业教育体系目标。2020年党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》（以下简称《建议》），确定了我国转向高质量发展新阶段，提出了以服务国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，为我国新时代教育改革发展描绘了宏伟蓝图[2]8-13。2022年5月1日，新修订的《中华人民共和国职业教育法》正式实行，对新时代职业教育办学赋予了神圣的职责和任务。高职院校高质量发展离不开服务学历教育与技能培训的文献保障体系。因此，高职院校图书馆应结合自身实际，紧紧围绕学校立德树人的根本任务，全力推进高等教育“质量革命”，构建适应学校教学、科研和职业培训的文献信息服务保障新体系，助力高职院校高质量发展。

一、高职院校文献信息服务体系建设指导思想和总体目标

新时代高职院校认可度和接受度得到逐步提高，规模上在校生人数超过普通本科。深化职业教育改革，具体到高职学校而言就是要建立德技并修、育训结合的育人体制。高职院校图书馆要依法依规按照新时代职业教育改革的要求，积极探索建设适应新时代需求的文献信息服务保障体系。

（一）指导思想

《普通高等学校学生管理规定》（2017年9月1日起施行）指出，要“维护普通高等学校正常的教育教学秩序和生活秩序，保障学生合法权益，培养德、智、体、美等方面全面发展的社会主义建设者和接班人，要坚持社会主义办学方向，坚持马克思主义的指导地位，坚持以立德树人为根本，以理想信念教育为核心”[3]。立德树人是我国教育的根本任务，学校图书馆和学校的任务和目标是一致的。《普通高等学校图书馆规程（修订）》（以下简称《规程》）规定，高等学校图书馆不仅是学校的文献信息中心，还是为教学和科学研究服务的学术性机构，更是学校教学和科学研究工作的重要组成部分[4]。《规程》赋予学校图书馆育人的功能和责任。因此，高职院校图书馆承担着学校文献信息保障在内的文化育人、服务育人、环境育人的大学第二课堂的重任。

建设高职院校文献信息服务新体系要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以铸牢中华民族共同体意识为主线，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面落实全国教育大会和新时代以来召开的教育工作会议精神，全面贯彻学校章程，围绕立德树人根本任务，全面提升服务水平和服务质量。

（二）总体目标

中共中央、国务院印发的《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》提出，要坚持全员育人、全程育人、全方位育人[5]。学校要以学生为中心全方位统筹协调，将教育理念深入贯穿教学、科研、管理、服务等各单位、各项工作全过程。在国家图书馆建馆110周年之际，习近平总书记在给国图8位老专家回信中，称赞图书馆肩负起了“滋养民族心灵，培育文化自信”的重任，希望图书馆“坚持正确政治方向，弘扬优秀文化传统，创新服务项目，推动全民阅读”[6]4-14。高职院校图书馆要将习近平总书记新时代图书馆事业和教育事业重要论述落实到文献信息服务新体系建设中。

高职院校文献信息服务新体系总体上要以高职院校高水平建设和高质量发展为目标，围绕学校人才培养根本任务，聚焦本校学科建设、专业发展，严格落实“三全育人”教育理念，以服务教学、科研、学科建设为中心，全面提升图书馆服务教育教学的能力，通过文献信息资源保障、标准化服务、优美环境、智慧化空间支持教育和人才培养，推动图书馆融入职业教育全过程。

二、高职院校文献信息服务体系建设

按照指导思想和基本目标，高职院校要不断推动图书馆融入学校教育全过程，通过优化馆藏资源结构，构建文献信息服务信息体系，增强文献支撑保障能力；通过深化学科服务，构建文献情报服务新体系，增强情报服务功能；通过培养学生自主学习能力，构建信息素养教育新体系，增强教育功能；通过推进阅读推广活动纵深发展，构建文化育人服务新体系，增强文化育人职能；通过开展空间再造，构建环境育人服务新体系，促进文化传承与创新；通过筑牢立德树人基石，构建实践育人服务新体系，促进学校教育内涵式发展，切实提升人才培养质量。

（一）优化馆藏结构，构建文献资源服务新体系

馆藏资源结构的优化配置直接关系到图书馆的文献保障能力。馆藏资源结构越符合用户的基本需求，就越能使馆藏资源的利用更加充分，对用户的影响力也越强。相反，馆藏资源结构同用户的基本需求脱节，馆藏资源利用效率就很低[7]40-43。馆藏利用率真正体现出图书馆的文献保障能力，图书馆要融入教学全过程，优化馆藏结构是必由之路。在当前网络开放环境下图书馆必须对标学校人才培养方案，建立以纸质资源为基础、电子文献资源为保障、共享文献资源为补充的多元文献信息保障体系，夯实教育教学文献资源基础保障。

图书馆资源购置随意性是目前较大的弊端，高职院校图书馆文献资源建设制度化势在必行。在资源购置方面必须科学规划电子资源、纸质资源占比。文献采购中以读者需求为本，不断激发师生参与文献资源采购的热情和阅读兴趣，在读者推荐的基础上由学校专家进行审定，突出立德树人和职业技能培养双重目标。同时，结合现有馆藏基础建立文献资源建设规划方案，以确保购置文献资源具有前瞻性、实用性和时效性。

（二）深化学科服务，构建文献情报服务新体系

高质量发展必然增加高职院校情报需求。高职院校图书馆亟需加强科技查新、查收查引、定题跟踪服务、学科咨询等基础性服务，开展为师生科研立项、职业资格认定、专利申请、成果鉴定等提供方便、快捷、可靠的情报信息保障。

通过学科服务为学校高水平建设提供数据分析及相应的数据支撑，为学校各部门决策提供科学的咨询建议。随着职业教育的政策和高职院校发展改革不断深化，高职院校发展宏观政策和学校内部管理等微观政策需要及时调整。图书馆学科服务必须紧跟相关变化提供实时数据分析，为学校决策提供科学、可靠的依据。

（三）培养学生自主学习能力，构建信息素养教育服务新体系

国家实施“双高计划”的根本目的在于引领新时代职业教育实现高质量发展，其核心问题是提高高职院校人才培养质量。高职院校图书馆在人才培养工作中的主要职能是教育职能和信息服务职能，而信息素质教育和阅读推广是其履行这两种职能的重要工作内容[8]73-75。学生的自主学习能力关系到学生整体素质的提升，图书馆要通过以学生为本构建信息素养教育新模式，开展全过程信息素养教育，在文献检索课基础上将信息素养教育嵌入所有课程，分专业、分职业类型制定文献检索课大纲，增强文献检索课的针对性和有效性。

高职院校要将信息素养教育嵌入学生职业教育全过程，将劳动、劳模精神、工匠精神等和科学文化、专业知识获取途径和方法嵌入课堂教育、学徒教育、技能训练等各种形式的教育，为学生实现全面发展提供基本的保障。

（四）推进阅读推广活动纵深发展，构建文化育人服务新体系

高职院校图书馆要加强文化引领，倡导经典阅读，通过经典书目推荐、书展、报告会等形式打造文化育人新高地，将理念信念教育、中华民族优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化引入学生阅读生活中。要不断创新阅读推广活动，建设书香校园。要坚持经典与时代同步、基础性与专业性结合、引导与自主选择的统一，创新阅读推广，打造特色鲜明、效果明显的阅读推广品牌，建设书香校园、文明校园，让中华民族文化传承和创新在校园开花结果。

（五）开展空间再造，构建环境育人服务新体系

高职院校图书馆建设要在空间中融入文化元素，将空间再造的过程视为文化育人的过程，使空间在功能完善的基础上实现服务升级、文化育人[9]44-45。当前，空间即资源理念日益得到图书馆学界的认知，高职院校图书馆要合理规划藏书空间，释放更多空间给读者，美化文化图书馆环境，让读者在环境中受到潜移默化的熏染。通过图书馆空间再造营造舒适阅览环境，打造学生书桌，把图书馆变为一个整体的学习、研讨、创新、交流的多功能空间。要建设智慧化图书馆门户网站，营造满足师生学习、科研、个性化需求的网络文献信息保障空间，实现文献信息资源精细化管理。

（六）筑牢立德树人基石，构建实践育人服务新体系

要建立图书馆勤工俭学、志愿服务等可持续发展机制。根据学校劳动教育方案，大力弘扬劳动精神，加强勤工俭学、志愿者服务岗位科学规范管理，激励学生争做新时代文化实践者，让劳动融入图书馆工作和学校立德树人教育全过程。在日常管理中注重激励和关怀，凝聚团队力量，增强学生参与度、归属感，进一步将图书馆建成学生展示才能、实现自我价值的平台。

三、建设文献信息服务体系的保障措施

高职院校文献信息服务体系是一个完整的系统，文献资源服务、情报服务、信息素养教育、文化育人、环境育人、实践育人六个体系相辅相成、相互作用。高职院校图书馆要最大限度发挥文献信息服务体系作用，就必须采取强而有力的措施。组织领导、基本条件保障、技术支撑、队伍建设四个方面的措施是当前形式下亟需解决的问题。

（一）加强组织领导

图书馆应主动在学校党委领导下开展对全国教育大会精神、《中华人民共和国职业教育法》的学习讨论，更进一步解放思想，落实图书馆融入学校职业教育教学全过程，切实实现“三全育人”，提高人才培养质量，实现学校高质量发展。学校各部门要认真履职尽责，协同创新，全力推动各项举措扎实落地。

图书馆党组织要结合学校发展和改革实际情况，加强职工思想政治教育，确保图书馆职工紧跟学校党委思路，不断创新工作方法，满足学校改革和职业教育需求。要探索建立馆员定期走访回访教学单位和技能培训机构制度，让馆员了解学校教学和职业技能培养情况，主动发现教职工和学生的文献信息需求，从而提升图书馆服务的精准性和针对性。

（二）加强基本条件保障

高职院校图书馆要建立完善的图书馆文献资源购置经费优先投入和逐年增长的长效机制。要在学校校级预算中明确图书馆文献信息资源服务保障经费，并且考虑物价上涨因素，逐年按照一定的比例增加。图书馆文献信息资源采购、设施与设备运行、空间美化等都是文献信息资源保障的重要组成部分，相关经费保障不力会影响整个文献保障体系建设，这也是目前存在的较为普遍的现象。不少图书馆有资源而因为设施、设备等原因不能得到充分利用，甚至造成资源的浪费。高职院校图书馆高质量发展必须注重文献信息资源保障体系各个因素的发挥，从改善图书馆基本条件入手，合理调整各类型载体形式资源购置比例，优化经费投入评价机制，完善经费使用监督机制，确保图书馆经费使用结构科学合理，实现经费投入效益最大化。

（三）强化技术支撑

高职院校职业教育链相对于普通高等教育而言要长很多。普通高等教育集中在学校课堂教育，而高职院校教育除课堂教育外还集中在职业教育的实训、实习过程中。职业教育阶段不同专业、职业类型的师生分布在不同实验室、工作室、工厂等地。高职院校图书馆文献保障力就更加需要坚强有力的基础支撑，为师生提供方便、快捷的文献信息服务。因此，高职院校应该优先加快智慧图书馆建设实现图书馆现代化。高职院校图书馆要打通读者与文献信息资源之间的物理距离，就必须走现代化、智慧化发展道路，充分利用现代数字化、信息化、网络化、智能化等信息技术，提高图书馆服务效能，实现图书馆各项业务与现代信息技术的深度融合，通过技术更新促进业务全面发展，实现图书馆服务广泛开展、有效提升。

（四）优化队伍建设

图书馆是高职院校文献信息资源中心，肩负着文献保障、信息素质教育和情报服务三项重要功能。在“双高计划”建设和落实新《中华人民共和国职业教育法》过程中，更加需要加强图书馆人才队伍建设和管理。人才是事业发展的前提，文献信息服务新体系更加依赖于高素质馆员队伍。学校必须做好图书馆人才队伍的顶层设计，构建多元人才引进、培养、培训体系。坚持培优在岗的、引进优秀的原则，做好后备专业骨干的培养和选拔，将馆员素质提升纳入学校人才培养整体规划。

高职院校读者知识层次、工种、职业类型等不同，文献信息需求各异。这就要求馆员基本理论和专业技能不断更新。因此，高职院校图书馆应该建立有效的馆员考核机制，激励馆员自觉学习新知识、新理念、新技能，不断提升业务能力和素质从而为读者提供便捷、高效的文献信息服务。