新媒体背景下高校辅导员学生管理工作创新

2023-04-05易美含

中文信息 2023年3期

易美含

（沈阳音乐学院，辽宁沈阳 110818）

引言

众所周知，近年来新媒体是时下信息传播热潮，各行各业的发展与推广都在新时代背景下迎来了全新的契机。而高校管理事业也在新媒体背景下，做出了与时俱进的教育管理改革。高校辅导员是学生管理活动的重要责任人，日常与学生交往密切，且合格的辅导员也应充分掌握学生的生活动态，及时帮助学生梳理负面情绪，带领学生共同完成高校教学活动。而新媒体时代的到来，也为辅导员的管理工作提供了更便利高效的管理路径。广大高校辅导员也在积极探索如何利用新媒体缩短与学生的距离，及时了解学生的动态，构建更为创新且高效的辅导管理模式。

一、新媒体背景下高校辅导员管理工作的重要要求

新媒体是一种相较于传统媒体的新型传播媒介，是信息技术发展的重要产物，对信息传播、推广等活动产生积极的影响，它是我国近年来才兴起的重要传播媒体，当下也成为时代发展的媒体趋势。一般来说，新媒体主要依托网络技术发挥作用，为人们生活工作带来了很多有利之处，受到广大民众与企业青睐。而新媒体应用于高校管理工作中来，也发挥了重要的价值，是高校创新管理工作的重要路径。据我国调查数据现实，当下网民数量占比中，应用移动手机的网民比例接近百分百。在高校内每一名学生也是人手一部手机，这也为新媒体时代的到来做足了铺垫工作。

辅导员作为管理学生的重要责任人，面对新媒体时代背景，要积极提升自身管理意识，优化管理方法，积极做出创新改革。利用新媒体的信息传播优势，辅助管理高校学生，及时了解学生的动态。同时教师还可以利用网络社交软件，加强与学生的沟通交流频率，成为高校学生的良师益友。另外当下新媒体背景下，也为高校辅导员的管理工作带来了新的难题，信息技术快速发展，学生面对爆发式的信息流，往往缺乏辨别能力，很容易受到负面影响。

二、新媒体对高校辅导员学生管理工作带来的优势分析

1.促进正向信息的传导

新媒体时代背景下，良莠不齐的信息内容对学生提出了更大的挑战。很多负面信息在不断侵蚀着学生的思想理念。而新媒体技术也为信息的传递带来了新的发展契机，使高校辅导员的管理工作更易于开展，也得到了创新的驱动力。辅导员可以充分利用新媒体的优势，帮助学生尽量筛选正向信息内容。而且辅导员作为学生日常管理的重要责任人，也要积极承担起学生的德育品质的提升工作。利用新媒体资源，筛选出合适的德育元素，潜移默化地影响学生，并且对学生形成正向牵引作用。另外，大学生虽然较初中高中生更为成熟，对事物也有基本的判别能力，但却缺乏足够的社会经验，阅历少，很容易被外界的不良信息影响，产生各种心理和品质上的问题。辅导员必须在管理工作中高度重视向学生传递正面积极向上的信息，引导学生形成良好的思想品质，爱国爱党，不传播负面信息，为国家社会主义现代化国家建设贡献力量。最后辅导员也要注意规范学生在新媒体上的一言一行，切忌传播违法言论，遵守网络法律法规，做遵纪守法的好学生。

2.多元化信息处理方式

新媒体本身具有信息时效快，信息传播量大的优势，而且还能够优化传统媒介的传播方式，改善信息处理效果。而高校学生当下的主要学习核心还是本专业的知识技能，从而为学生未来发展奠定基础。高校与初中高中又有所不同，学生缺乏直接管理责任人，离开了班主任的管理范围，高校学生缺乏自律性和独立性，此时就需要辅导员加以辅助，规范学生的言行，同时也为学生在校遇到的各种生活学习难题做好管理和答疑活动，让学生及时了解本专业的发展趋势和动态，调整学习方向和方法。而新媒体的发展，让辅导员能够快速将这些信息传递给学生，并且综合管理学生的各项基础信息，包括专业、成绩、喜好以及特长等等，都会加以分析处理，同时辅导员还可以通过建群的方式，增加与学生交流的路径，动态了解学生的日常学习生活。最后，辅导员还要在学生面临毕业的关键点上，及时为学生提供就业指导，舒缓就业压力，形成正确的就业意识。并利用新媒体为学生宣讲我国相关法律法规，以及就业政策等等，从而为学生未来走向社会做好思想和能力的铺垫[1]。

3.加强师生间互动交流

除了以上两点以外，新媒体的融入，显而易见的一个重要优势，就是拓宽了学生与学生，教师与学生，辅导员与学生的交流渠道，利用时下通信设备及软件作为交流工具，定期与学生沟通，了解学生最新动态，积极引导学生心理正向发展。尤其高校学生即将面对就业的巨大压力，很多综合因素都会让学生精神紧绷，压力无法释放。辅导员必须要积极加以疏导，才能避免学生误入歧途，做出错事。比如辅导员可以通过微信、QQ等通信软件，建立微信群，QQ群等，定期在群里传播正向信息，就业相关信息等等[2]。另外，当下新媒体技术的发展，学生作为新时代个体可能会相较于教师更为敏感，辅导员要积极更新顾念，与时俱进，了解时下新媒体的趋势和各种优点，做到了然于胸，不能落后于学生，如此才能与学生产生共鸣。最后，辅导员要尤其关注学生的心理状态，很多学生本身家庭情况或者经历际遇，给学生造成了一定的心理负担，辅导员必须积极疏导，才能引导学生走向正途，实现全面发展。

三、新媒体背景下高校辅导员学生管理工作创新策略

1.转变思想观念，优化辅导管理工作

高校辅导员作为学生管理第一责任人，应做好前沿工作，与学生尽量缩短距离。这也是辅导员的重要职责。利用各种先进信息技术和辅助设备，增加信息的正向流动，是优化辅导员管理工作实效的根本。而新媒体时代的到来，辅导员必须要从思想上正视其带来的管理机会。积极了解学习新媒体知识和技能，做到了然于胸灵活应用开展管理工作。有效利用新媒体技术优势转变管理方式，比如利用新媒体渠道管理学生的基本信息，并传递日常管理工作任务内容，让学生能够实现线上接收消息，突破实践场地限制。灵活性更高，更为便利。另外，管理员也可以应用新媒体平台定期发布一些利于学生发展的消息和知识，如校园的相关活动，规章制度，最新的工作通知以及有关专业的知识内容，行业前沿等等，都可以通过新媒体平台实现快速传播。一般传播的渠道可以选用微信公众号、微博以及论坛等新媒体平台，不仅容易被学生所接受，也是学生乐于观察和探索的信息传播渠道。另外，辅导员也应该积极改变学生原有的理念，逐渐认识到管理工作的主要开展阵地转移，也充分意识到新媒体的重要性，对先进信息技术带来的优势有所感知，从而在未来的学习和规划中，适当调整方向，注意观察时代发展趋势，做到与时俱进[3]。

2.以新媒体技术，加大教育引导作用

新媒体技术的应用，也为高校辅导员的教育引导工作带来了新的动力。在新媒体还没正式应用到高校管理工作的传统管理阶段，辅导员的管理工作办法仍然存在一定的局限性，虽然也取得了一定的工作成效，但有碍于时间和地域资源的局限，很多工作无法及时开展，与学生交流沟通的渠道也比较狭窄。而随着新媒体时代的到来，传统的辅导管理办法已经难以适合当下新时代背景的管理工作。辅导员在充分意识到这一点之后，要积极加强新媒体的学习和灵活应用，并有效应用新媒体，加大对学生的教育引导工作力度。一方面可以利用新媒体与学生拉近思想上的距离，由于不同学生的家庭背景，经济实力有所区别，而有些实际情况难以在公开场所进行讨论和疏导。辅导员可以充分利用新媒体线上与学生沟通交流，并帮助学生解决一些实际的问题，完成心理辅导的重要工作内容。另一方面利用新媒体信息技术还可以让学生熟知院校的各种规章制度，促进学生养成责任意识和规范意识。同时还能对学生的人生观，世界观加以积极引导，以促进学生正向发展，全面提高综合素养。另外，辅导员也要注意提醒学生要有效甄别网络上的各种信息资源，养成自我判断意识和能力。

3.以新媒体技术，营造班级文化氛围

除在高校辅导员的管理工作中还面临的一个难点，管理对象也就是高校学生，一般而言属于00后阶段的大学生，他们深受时代信息技术的影响，拥有自己的独立判断意识。面对这些思想意识更为超前的学生群体，辅导员势必要不断更新自己的理念，做到与时俱进，才能避免与学生交流沟通，形成代沟。一般来说，很多辅导员会注重与学生之间的师生友情，尽量亦师亦友。但这在管理工作开展的过程中也会降低管理工作的成效，部分思想独立的学生容易不尊重辅导员的管理决策，管理工作开展面临难题。借助新媒体信息技术，可以有效解决这一难题。想要从学生的思想上加以改变，文化氛围至关重要，辅导员要充分意识到这一要点[4]。在管理工作过程中利用新媒体技术打造积极向上，正向发展的集体文化氛围。以每一个班级为单元，定期向学生友好互动，并且还要发挥创造力，适当组织班级活动，不仅能够在班级内部营造良好和谐的氛围，也能加强学生与辅导员，学生与学生之间的沟通交流频率。除此之外，高校也要注重校园文化的铺设和营造，加大资金投入比例，给予辅导员或教师一定的权限，促进校园文化氛围的和谐发展。比如高校可以定期组织勤工俭学或评优评先等活动，让学生能够在学习生活中养成积极向上的意识，不断前进，最终成为国家需要的优秀人才。

4.以新媒体技术，融合德育教育内容

我国教育改革提出，要在方方面面加强德育元素的融入，全面提高学生的思想品质，促进学生形成良好的价值观，人生观和世界观。而辅导员作为高校管理学生的第一责任人，也应积极应用新媒体的信息优势，做好德育教育工作，运用各种鲜活形象的真实案例，潜移默化地融入学生的管理工作中。而且一名合格的高校辅导员，对学生的引导作用至关重要，也能够走进学生的内心，高校学生离开家长，辅导员就是他们的心灵支柱。因而辅导员的德育教育更为贴近学生也能够取得更好的成效[5]。同时辅导员开展管理工作的过程中也要注意，必须采用，贴合实际，脚踏实地的管理方法，尤其对于德育教育也要选择，在学生生活中喜闻乐见且能够接受的真实案例。从而影响学生的德育品质，优化学生看待事物的观念和理念。利用新媒体传递德育元素，比如利用微信群，QQ群定期向学生传达一些正能量的知识内容，文章以及视频等。同时还要引导学生建立良好的平直，形成集体意识和责任意识，遵守校园的规章制度，成为一名积极向上的有为青年。

5.以新媒体技术，强化心理问题辅导

很多学生在教育阶段缺乏有效的心理疏导工作，无论是高校还是教师、辅导员，都是学生心理辅导的重要责任人。辅导员是学生在高校学习阶段的第一管理人员，必须要视学生为自己的朋友或者亲人，从内心深处去关怀学生，管理学生的情绪及生活。新媒体背景下，辅导员的管理更为方便，也更容易抵达学生内心。传统管理方法中，面对学生的心理问题，辅导员往往难以着手面对面的交流方式，让学生的戒备心理较强，也容易触及学生的底线。而新媒体渠道可以让学生的心理问题，得以在线上加以解决。辅导员不必害怕学生在谈及自己的心理问题时，有所顾忌没有办法如实向辅导员倾诉，这也是新媒体下辅导员开展心理辅导工作的重要优势[6]。另外辅导员也要积极注意观察班集体内部的特殊群体，对于家庭经济困难或者个别思想行为，有所波动的学生要有针对性的加以心理疏导，给予关心和爱护。