新时代县级公共图书馆数字阅读推广研究

王秋菊

（聊城市茌平区图书馆，山东 聊城 252100）

随着互联网时代的发展，电子设备和网络开始受到人们的青睐，大家对知识的需要和书籍阅读方式也随时代不断变化。将书籍转变数字信息，在互联网上进行传播，应运而生大量的电子和数字阅读资料，数字阅读成为非常常见的一种阅读方式。2020年，通信具有速率高、安全性高、广覆盖、智能化的5G信号商用普及的迅速发展，在这一信息快车道上，使数字阅读变得更加方便，阅读方式和内容都实现了新提升[1]。为了适应新时代的发展，促进数字化阅读，公共图书馆不断探索数字阅读推广服务新路径。

一、县级图书馆数字阅读推广服务现状

数字阅读，就是在传统的阅读方式上，将图文、音频、视频等信息，通过光纤、电子存储介质等进行传播，其终端为电脑或者移动电子产品等，图书信息转变为电子信息，实现了图书阅读数字化，像现在流行的电子图书、电子期刊、公开课视频等，也是阅读方式的数字化，包括互联网在线、移动终端阅读、电子信息触摸屏等方式。图书信息转变为数字信息后，介质发生了变化，数字信息方便储存，而且占用空间小，信息量大，内容更加丰富，形式实现了多样化。这样，原来枯燥无味的阅读，变得更加便捷、更加简单，受众可以随时随地实现阅读学习的需求。随着新兴媒体发展，智能手机普及，各种阅读软件推陈出新，海量的触摸屏信息让大家目不暇接，图文、视频等广为传播，而且将原来的被动式接受，转变了信息互动，读者置身于阅读情景之中，数字阅读成为当前主流。满足读者对数字化信息需求，打造数字化公共图书服务平台，成为图书馆发展的主要任务。

当前，我国互联网发展迅速，数字化阅读也具有一定的基础，据报道，当前读者年龄段逐渐宽泛，读者年龄从原来的8—30岁年，已经扩展到3—50岁甚至60、70岁之间，而且比重正在增加，数量占总数的80%以上。据全国国民阅读调查显示：2021年我国各媒介综合阅读率为81.6%，其中，人均纸质图书阅读量为4.76本，人均电子书阅读量为3.30本[2]。数字化阅读成为一种全新的阅读方式，正在走进群众的文化生活，化解了阅读方式和阅读年龄的瓶颈，逐步实现了全民阅读。

公共图书馆是国人获取知识的重要途径，承载着涵养城市文化素养、传承城市文脉的使命，但随着数字阅读趋势增长，我们逐渐迈入了一个全新的阅读时代。如何更好服务读者，让读者汲取到电子信息知识，数字阅读成为图书馆的推广阅读方式，创新发展、打造数字服务，亟需解决存在的问题。一是提升基层公共文化设施，为群众提供优质丰富的文化服务，保障各类人群的文化需求；二是提升数字化图书的质量；三是提供管理人员服务能力，增强创新服务能力；四是积极开展多种线上阅读推广服务方式，让大众共享数字图书资源。

二、目前数字阅读推广服务存在问题

图书馆作为城市提供阅读服务的平台，应在推广数字阅读服务上下功夫，但是确实存在诸多问题。没有专业的服务团队进行运营，更缺乏线上与线下的服务联络，组织能力参差不齐，每次活动都没有固定的目标读者，没有根据读者群体制订推广计划，缺乏目的效果评估，对读者需求信息把握不到位，服务与需求想脱节，读者不能完全达到获取信息汲取知识的目的，数字阅读的影响力大打折扣。

第一，数字化阅读资源运营环境要求高，数字图书的载体通常都是磁盘或者互联网，而这些在载体的寿命和条件很是受限，在一些基础很难实现，对于一些零运营成本的地方来说，更是一个负担，基础没有这部分支出用于维持。

第二，管理人员重视的程度相对较差，数字化阅读推广模式在公共图书馆领域已经得到了迅速发展、有效推广，但是总体来说，推广力度不足、重视程度不高。一些基层管理人员重视程度不到位，数字化进程相对较为缓慢，大家对阅读兴趣呈现逐渐下降的趋势，整体的文化素养还有带提升。

第三，图书资源整合不够，读者使用不便。数字图书馆需要整合大量的图书资源信息，而这些资源需要到互联网上找到相应的共享服务，而基层图书馆提供数字服务有限，大多只延伸在网站上提供“数据库”链接和入口，缺乏有效的资源整合，读者在使用过程中，查阅数据不但得到多个数据链接，而且很难获取准确有效的图书信息，读者使用不方便。

三、数字阅读推广服务基本方式

当前，数字化信息已经悄然兴起，海量的触摸式APP，个性化的推送，精准分发，让大众目不暇接，完全颠覆了传统的阅读方式，线上线下融合发展，让阅读不再复杂，随时随地都能实现读书充电的目的，碎片化、多元化、个性化等，多种标签成为数字阅读的代名词。例如，茌平区图书馆利用微信公众号上线博看有声、博看微刊、超星读书等电子资源，读者免费阅读。购置歌德电子设备，制作电子图书宣传海报在馆内摆放等方式推广数字阅读。2022年充分利用公众号、视频号、微信群、朋友圈等新媒体平台，积极开展“书香山东·数字阅读”二维码宣传推广工作，推送“书香山东”数字阅读二维码的步骤和方法，让数字阅读走进寻常百姓家[3]。利用微信公众号开展有奖知识竞赛、展览、讲座等活动，不断推广线上的阅读资源。制作文化宣传包、小扇子、台历等，印上公众号二维码，在举办的活动的时候发放给读者。

四、数字阅读推广模式创新建议

1.扩大数字阅读推广服务范围

推广范围不能仅局限在图书馆内，要积极向社区、向乡村推广，提升数字资源的阅读率。充分发挥现代化的网络信息技术优势，对读者的阅读行为进行了解调查，围绕读者的需求进行相应的调整和完善，积极打造“互联网+图书”数字化信息平台。图书馆在实施数字阅读推广过程中，加大与互联网、大数据、云计算等现代科技技术进行融合，把读书的阅读行为作为数字推广的方向，推动数字公共图书馆向着数字化、智能化的方向不断发展。数字阅读改变了阅读方式，在媒介上以多媒体为主，大大加强了数字阅读模式的发展，读者在智能化、信息化、多样化的阅读平台上，提升了阅读兴趣、增加了阅读量、丰富了头脑。在当前碎片化的时代，手机触摸软件占据了大家的闲暇时间，前抖音、快手等社交软件成为大家手机必备软件，而且是使用率最高的软件，刷抖音、看快手都成为大家的喜好[4]。图书馆可以注册这些软件的官方账号，将数字阅读进行有效嫁接，提升数字阅读的推广率。

2.创新推广方式，打造个性化服务，让读者体验现代化数字阅读

公共图书馆在推广数字服务中，需要充足的数字图书信息资源，确保满足读者需求，这就需要图书馆加强数字资源的整合与采购。要充分利用大数据的优势，了解读者的喜好和需求，因人而异推出个性化服务，在满足读者的阅读行为中进行有效的推送服务，将量身打造的内容推送到读者手中，享受有品位、有质感、感兴趣的内容，激发读者对数字阅读的兴趣。在进行数字阅读信息内容推送时要有针对性地进行推送，将有质量、有品位、用户感兴趣的内容推送给读者，激发用户对数字化阅读的兴趣。要充分利用现代科技方法，让阅读变得更方便简单，减少操作步骤，避免各种资源链接的转换，影响读者阅读兴趣，确保读者轻轻松松实现阅读的目的。简捷的程序、快捷的浏览方式，增加了读者阅读量，达到了数字化阅读的目的。

比如，向老年人、低幼儿童推广的时候可以推荐博看有声读物；向青少年可以推荐当下大众喜欢的书籍，动漫、名著等，吸引参加各种数字阅读推广活动，确保了青少年应有的阅读量，并增加了知识储备，为他们学习生活筑牢了基础；同时，图书馆在推广活动创作了良好的社会效果，增加了数字阅读的服务范围，使数字阅读在社会中被认可；在乡村推广的时，注重向农民推荐实用的数字阅读资源。数字化阅读需不断加强推广和创新服务，进一步强化图书馆资源数字化建设，不断净化网络环境，逐步改善基础设施和设备，数字化不是简单的硬件服务，更需要人文关怀服务，并融入数字推广中，充分调研读者的需求后，进行差别化服务、区别性对待，让读者在图书馆享受数字阅读的快乐，实现获取知识信息的满足和收获，让更多的读者享受数字阅读。比如，在开展针对老年人、残障人士、农民工孩子等阅读推广服务时，图书馆提前准备，将老年健身养生、医疗卫生、经典名著等相关内容的书籍进行推荐。邀请专家进行各种培训和讲座，围绕大家关心的问题进行解决，加强对弱势群体的关怀，体现文化魅力，激励大家多读书读好书，通过这一行为提升自己的涵养和境界，提升文化素养。

3.开展形式多样的数字化读书推广活动

图书馆要发挥自身平台优势，开展读者读书活动，提高数字资源的利用率。比如，国家图书馆携手各级公共图书馆借助“网络书香·阅见美好”微信小程序服务平台，举办“网络书香•阅见美好”活动，倡导春节读书，营造文化年，“阅见美好”阅读打卡活动；茌平图书馆借助歌德电子借阅机开展的“一键借阅 数字赋能”数字阅读推广活动；AR体验活动；利用公众号开展知识答题竞赛、展览、公开课、手工制作等各类活动。

4.与社会力量融合，加快数字阅读推广服务

发挥图书馆服务读者的作用，提高服务质量，加强阅读推广，为人们带来更多的便利阅读体验，大力引进社会力量就是一种有效可行的方式。

4.1与优秀的社会机构合作

可以与教育机构联合，对学生的需求进行调查了解，根据学生的综合条件，围绕阅读需求，搭配合理的资源。举办线上公益讲座，比如针对传统文化、绘本故事讲座、手工制作、思维导图等内容，潜移默化的推广数字阅读服务活动。

4.2与网络平台合作

在当下信息高度发展的时代，信息互动让读者能够更有话语权，而且读者的推荐、转发、点赞等，这样传播效率很高，在这一机制下，可以促使图书馆更好的服务读者，完成社会使命。图书馆要加大基础设施建设，创建良好的读书环境，提供线上和线下的阅读区域，积极营造浓厚的阅读氛围。打造特色服务品牌，提高图书馆的社会影响力，体现图书馆的社会价值。比如开展图书阅读的推广模式，利用各大平台的官方账号进行线上推广，像微博、微信公众号、朋友圈、小红书、抖音等，来推进阅读推广工作的进行。不断加强手机图书馆的功能，打造掌上阅览室，加强与读者的互动，从中了解读者的需求，构建更加个性格的服务，实现提升服务的目的。

5.组建专业的数字阅读推广队伍

我们在数字阅读推广中，更多的是馆员在操作运营，他们缺乏一定的推广技术和推广意识，很多都是敷衍了事，导致推广效果不佳，而且许多图书馆没有配套宣传体系，导致线上宣传和线下宣传不协调，最后的结果就是资源的浪费。我们应该聘请专业的推广团队，在图书馆中挑选技术能力强和文学学历高的馆员，并努力对他们进行培训，让他们熟悉的了解图书馆的数字资源以及数字阅读推广模式，认真了解不同人群的阅读心理，努力向不同的人群推广各色各样的阅读活动，从而抓住阅读人群，让参加者积极在阅读中感受到阅读的意义和魅力，在这样的推广活动中，人们可以进行电子书籍的阅读，获取真正有价值的知识。

6.技术赋能阅读体验升级

碎片化的时代，以多媒体为媒介进行数字传播，从图文信息、视频等为代表数字阅读，人们获取信息、增加知识、社交等。在推广数字阅读服务中，图书馆要打造精品工程，收集嫁接更多更优质的数据资源，提升数字阅读产品的文化内涵，用优质文化产品滋养读者；图书馆要创新发展，走出去引进来，迎合现代读者的阅读趋势，让全媒体数字阅读惠及更多读者。在2022年4月23日举办的首届全民阅读大会上，全新的阅读产品上线，集合了全景阅读、5G高清视频、5G高清听书、AI智能导读等创新阅读服务，用户实现了沉浸式阅读。

阅读在变化，由书籍阅读到电子阅读，由PC浏览到移动读书，从读书时代到读屏时代，方式在变，更方便快捷，这些都是科技发展的产物，让阅读成为读者一种享受，都代表了阅读的发展方向。5G快速发展，更将推动中国数字化进程，数字阅读体验将更加智能化、人性化。同时，人工智能、云计算、物联网等技术在数字阅读的深入应用，将丰富数字内容形态和呈现方式，“图、文、声、像等多形态融合、沉浸式阅读体验成为数字阅读内容的新趋势”。多屏、多端的移动客户端，将世界变得越来越近，随时随地阅读，信手拈来的阅读，将成为阅读的常态。