县级公共图书馆阅读推广服务与创新性思考—以繁昌区图书馆为例

谢宏林 安徽省芜湖市繁昌区图书馆

近年来，我国县级公共图书馆在阅读推广方面取得了长足进步，为“书香社会”的建设注入了源源不断的动力，然而县级公共图书馆普遍面临着资源有限、专业技术人才缺乏等问题。积极改变传统思维，探索阅读推广的新思路，吸引更多的人关注阅读、爱上阅读，是县级公共图书馆实现可持续发展的必经之路。

县级公共图书馆的阅读推广现状

在推进全民阅读工作中，贴近群众是县级图书馆的天然优势。在地域性因素和城市发展规模的制约下，省、市级图书馆虽然图书资源更加丰富，设施更加先进，但是开设在社区周围的县级图书馆更受社区居民欢迎。在当前碎片化广泛流行的大环境下，图书馆服务活动化成为公共图书馆发展的趋势。但受制于现实因素，县级公共图书馆在发展的过程中出现诸多问题，其发展和提升空间仍然很大。

馆藏资源质量有待提高

现阶段，人们处于信息大爆炸的环境中，知识迭代速度极快。然而县级公共图书馆的购书经费是有限的。面对书海，图书馆往往跟不上潮流，往往很难及时拿到当下的畅销书资源，等完成新书招标、采购、上架等环节，新书对于很多读者来说已不再“新”。能够分配到的在数字资源建设方面的经费少之又少，挂接的其他数字平台均为免费试用资源库，数字资源建设步伐缓慢。

活动群体单一，活动形式陈旧

多数县级公共图书馆的品牌活动为少儿活动，阅读推广的服务群体逐渐趋于低龄化。推出的面向成年读者的创新活动很难得到读者的响应，反而少儿活动一经推出便得到家长的热烈支持，为了响应读者需求，多数县级公共图书馆的阅读推广活动逐渐面向未成年读者，但活动形式比较陈旧刻板，缺乏创新。

县级公共图书馆服务的探索与创新思考

推广人群要多元化，扩大涉及范围

面对需求日益多元化、个性化的读者群体，“一座城市一座图书馆”的思维已经很难满足城市的发展需求，如何以县级公共图书馆为中心，扩大阅读推广服务的辐射范围，成为推动阅读推广工作迈上新台阶的新思路。2021年，繁昌区图书馆在持续完善总分馆制的同时，经过多方合作和多部门联动，开始规划“城市阅读空间”的项目，新型的城市阅读空间设置有阅读沙龙、图书借阅区、综合活动区、本地特色文旅产品展示区、户外休闲区等功能区，打造出集免费阅读、文化活动、文创展示、休闲娱乐等功能于一体的公共文化服务空间。同时，计划在2021年至2023年建成城市阅读空间共10处。2021年首个城市阅读空间——峨山书舍对外开放运营，到2022年已有3个城市阅读空间加入公共文化服务队伍。依托总分馆和城市阅读空间，以总馆为辐射中心，繁昌区图书馆将全区各年龄段的读者囊括到服务范围内。

在不同的公共文化空间开展符合读者需求的活动。例如，在重阳节来临之际，为老年读者量身定制了读报活动以及数字资源使用教程科普活动，丰富了老年读者的精神文化需求；在寒暑假，开展“家校社”联动阅读推广活动，让阅读推广服务走进社区，走进校园，充实未成年人的文化生活。在传统节日、世界读书日等重要时间节点，总分馆上下联动，左右互通，开展了全城共读、春谷灯谜会等大型活动，推动文化资源在城乡充分流动，促进公共文化服务向优质化、均等化的方向发展。2022年，繁昌区图书馆累计开展阅读推广活动598场，累计吸引近12万人次参与其中，为全民阅读工作注入了新的活力。

完善空间布局，吸引读者走进图书馆

图书馆要想使所推广的图书馆阅读空间更加具有设计感，首先就要求图书馆拥有一个良好的阅读氛围，这能够有效激发读者的阅读兴趣。为了使受众更加多元化，图书馆可以进行复合型功能定位，以繁昌区图书馆为例，为了让未成年读者沉浸式体验国学之美，在开展品牌活动“春谷国学”时，繁昌区图书馆特别开设了国学馆，让未成年读者从小感受中华传统文化的魅力。并且该区域可以实现一区多用，

在推广中能根据阅读推广活动的类型及需要进行创新性调整。在推广图书馆服务的同时，提高图书馆自身阅读体验功能区的功能性，让图书馆在推广中真正实现一区多用。在推广服务的过程中要把同类型的书籍放到一个阅读体验区，根据不同类型的书籍设计不同的阅读体验区，使读者身临其境，将读者带入所阅读的内容中。

以繁昌区图书馆为例，为弘扬正能量，传播新知识，繁昌区图书馆创新“党建+”模式，建设“十九大”文化专区，打造新型的虚实相结合的党建平台。在一楼设置党建文化专区，在书架和展示台摆满十九大、党史党章等相关书籍，引进电子书刊阅读设备，建立起“繁昌图书馆智慧党建”系统。让读者可以感受到阅读区带给读者的不同阅读体验，切身感受不同的阅读方式和阅读空间设计。

优化馆藏资源，提升服务效能

图书馆的推广服务是为了招揽更多的读者来图书馆进行阅读，那么在推广的过程中就会扩大受众范围，为了满足民众的需求，图书馆在推广之前就应该扩充图书馆的资源，这样也能扩大阅读群体。在做图书馆的推广工作之前，可以了解当今社会不同年龄段公民分别喜欢看哪些类型的书籍，通过数据进行总结，将受众喜爱的书籍选购到图书馆以供读者阅读。通过调查来发现公众喜欢的阅读方式，能够大大减轻图书馆阅读推广服务工作的压力。

以繁昌区图书馆为例，每年在购置新书前，图书馆会通过官网、公众号、读者留言了解读者的阅读需求，号召读者参与到馆藏资源的建设中来。2021年和2022年连续两年以“馆店合作”的方式开展了“你选书，我买单”的活动，让读者在新华书店进行线下选书，使其可以读到最新的畅销书。并且繁昌区图书馆在微信公众号上挂接了贝贝国学、读联体、悠贝童书、超星、云图有声等多家数字资源库。2022年，繁昌区图书馆挂接数字资源库总量为180.2TB，数字资源访问量达到21.9万，让读者足不出户即可畅游书海。

在图书馆服务宣传周，繁昌图书馆将“吸引读者走进来”和“鼓励馆员走出去”相结合，将讲座、图书等资源以活动的形式送到校园、企业，为倡导全民阅读、打造书香城市持续发力。2017年以来，累计开展送书活动75场。

根据与互联网阅读对比进行推广

如今正是互联网发达的时代，人们的阅读也受到了互联网的影响，那么图书馆在推广服务中有责任对读者进行引导，使他们在书籍选购方面能够择优而阅，避免陷入碎片化且低效率的阅读中，使读者可以进行深度阅读，提升阅读品位。

以繁昌图书馆为例，近年来，繁昌图书馆秉承“一切为了读者”的服务理念，在推进图书馆从第三空间向无边界图书馆转变的过程中，顺应信息化、网络化、数字化发展的趋势，陆续开通微信公众号、微博、快手、抖音、哔哩哔哩、小红书等新媒体平台，向读者推荐好书，推送数字资源，发布视频等，打造集服务型、资源型、知识型、文娱型于一体的新媒体服务平台，提升读者的阅读体验。

围绕“书香春谷”阅读品牌，打造全民阅读新媒体矩阵，通过多元新媒体平台，服务不同的用户群体，根据不同属性的读者需求发布不同的内容，营造全民阅读氛围。在对繁昌区读者需求以及网络平台的使用情况进行调研后，图书馆选择主攻微信公众号平台，兼顾其他网络平台，为读者提供更便捷的线上服务。繁昌图书馆坚持工作日及重要节假日不间断推送图文消息，依托公众号每日推介优质资源和图书，通过撰写、转载等多种渠道，致力于推广、弘扬传统文化，传播正能量，精选优质图书内容进行推送，满足用户阅读需求。通过优质内容向读者传达“阅读始于书，但不止于书”的理念，让阅读变得生动有趣。

关注更多未成年读者和老年读者

中国教育已经迈入3.0时代，如何与学校、社区、父母联合，为孩子提供更好的成长环境，成为很多图书馆的研究课题。根据社会需求，现在各大学校都要求学生养成正确的阅读习惯。

图书馆在推广服务中，不能忽视对更多未成年学生读者的关注。图书馆可以对未成年读者进行阅读推广服务，但每位读者所需要的书籍不同，所以一定要根据学生的不同需求来对他们进行阅读推广，这会让未成年读者在接受图书馆阅读推广的过程中感受到现在图书馆推广的创新性。

随着经济的不断发展，社会对学生的要求越来越高，学校要贯彻新课程改革的政策，所以未成年读者的个体意识也会越来越强。繁昌区图书馆整合资源，专门为未成年读者设置了“春谷童阅”“春谷童声”“春谷国学”等少儿品牌活动，由专业的儿童阅读指导老师选择适合儿童心理的绘本、科普书籍、国学知识，根据“4·23世界读书日”“全民读书月”“服务宣传周”活动要求，通过书刊阅读、益智活动、手工操作等形式，为4—8岁的少年儿童提供妙趣横生、多姿多彩的文化生活。这些活动激发了孩子的阅读兴趣，使更多孩子爱上阅读，为更多家庭创造了培养亲子关系的美好时光。

自2021年起，繁昌区图书馆开始尝试“图书馆+家校社”的阅读推广思路，加强与学校、社区、家长的沟通，积极培养未成年人的阅读习惯，每年利用“世界读书日”系列活动、“江淮读书月”系列活动等，开展正面管教课程、绘本阅读指导等，向家长提供阅读指导服务，指导家长培养孩子的阅读习惯，使阅读推广在图书馆与未成年读者之间实现有效流通。2022年，累计开展少儿活动118场，与5000多个孩子分享知识与快乐。

很多图书馆在推广的过程中时常会忽略一些传统读者的理念，会更偏向于根据时代的发展变化情况来对读者进行阅读推广服务。如果图书馆在推广的过程中更加有时代感，那么整个推广过程将会对读者更有说服力。图书馆的推广人员一定要以一个全新的、开放的推广思路来对不同的阅读人群进行合理的推广，一定要创新服务理念和思想，不要忽略时代所带给社会的变化。很多老人或者中年人具有很强的时代感，他们和当下年轻人喜欢的书籍类型不同，会偏向于选择一些与传统文化有关的书籍进行阅读。

在互联网飞速发展的背景下，显然很多传统的服务方式已经不能满足当今社会读者的需求。时代是不断发展的，如果在推广过程中忽略这一点，会使得图书馆的推广流于表面。

保证活动形式多样性

现在很多商品的推广活动各式各样，为了更好地吸引受众，他们在推广的过程中有着与之前大不相同的宣传方式。现在很多网红主播会想出很多新型的宣传方式来让自己所带货直播的商品看起来更有价值，以全新的宣传方式来吸引更多的顾客。

要想使图书馆的推广活动有不同的活动形式，就需要服务人员进行大量的思考，以创新的宣传方式使推广达到良好的效果。

图书馆通过形式多样的推广活动可以激发更多读者的阅读热情，这也意味着县级公共图书馆亟须加强对馆员专业素质的培养，打造专业的阅读推广团队成了无法避开的重要命题。

以繁昌区图书馆为例，2014年新馆建成之初，在缺少专业阅读推广人的情况下，繁昌区图书馆通过购买服务的方式引进社会资源，让专业的阅读推广人进行指导，馆员加入学习，构建了一套全新的阅读推广模式。2017年，又整合阅读推广活动栏目，以繁昌古城“春谷”为名，将“春谷灯谜会”“春谷讲堂”“春谷国学”等活动进行整合，打造“书香春谷”阅读品牌。通过开展形式多样的主题阅读推广活动，积极构建阅读生态圈，为全区人民提供有广度、有深度、有温度的阅读体验。2017年以来，举办各类品牌活动2000余场，参与读者达60万人次，持续为城乡居民提供形式多样、范围广、受众面广的阅读推广体验。通过“图书馆+”的方式推广阅读，引导全民拥抱深度阅读，提升公众阅读能力，打造优秀文化传播平台，2020年“书香春谷”品牌荣获“安徽省公共图书馆联盟优秀服务品牌”的称号。

图书馆承担着传承人类文明、传播知识的重要使命，推进全民阅读，提升全民文化素养，坚定文化自信是图书馆阅读推广的宗旨。县级公共图书馆肩负着以有限的资源为读者提供最优的服务的使命。每一个县级公共图书馆都要在摸清地方特色和读者的需求的情况下因地制宜，准确识变、科学应变、主动求变，孜孜不倦地坚守阅读推广的阵地，深入挖掘中华传统文化和地方特色文化，不断拓展全民阅读空间；以丰富多彩的活动引领阅读风尚，紧跟时代步伐，积极构建图书馆联盟，通过跨域合作、馆校协同、共建共享等多种方式，使阅读理念深入人心，全方位地诠释阅读推广的真正意义，使县级公共图书馆逐渐走上一条可持续发展之路。