智能家居创新思路满足消费“从有到优”

雷玄

精装升级、旧房翻新、局部装修在受访者装修总量中占比已超55%。其中，家居智能化、场景化成为家居消费品质升级的新抓手。

伴随着我国房地产市场的调整，2023年，家居行业正在积极寻找下一个增长点。国家统计局发布的数据顯示，2023年11月家具类零售总额为164亿元，同比增长2.2%；1～11月零售总额为1377亿元，同比增长2.8%。建筑及装潢材料类方面，11月份零售总额为154亿元，同比下降10.4%；1～11月零售总额为1417亿元，同比下降7.8%。

随着老旧小区改造政策的推进，大量旧房、二手房翻新成为家居行业新增量市场。《家居行业消费调研》显示，精装升级、旧房翻新、局部装修在受访者装修总量中占比已超55%。而其中，家居智能化、场景化成为家居消费品质升级的新抓手。

满足消费者细腻需求

相对传统产品的主要优势，智能家居产品正在激活家居消费的新需求。

当人们离开家时，可以通过手机远程控制关闭灯光和空调，确保能源的合理利用；当人们即将回家时，可以提前打开空调，让家里变得温暖舒适。让产品主动理解消费者，而非让消费者去适应产品。

近年来，中国智能家居企业正是沿着这一思路创新产品。

随着移动互联网崛起，万物互联的风潮也已经“卷”到家居行业。在更注重个性化、性价比、智能化等群体背景下，各大品牌不断进行产品升级迭代，推出了更适合新一代消费群体的家居模式，告别以往需求简单、设备单一模式，而更多是转型多样、多屏协同应用生态模式。

2023年，是全行业迈入高质量发展之年，也是全社会拉动消费的主题年。就家居行业而言，各级各部门出台了一系列鼓励家居消费的政策。

受益于政策利好和产业升级，智能家居消费潜能不断释放。京东“双11”数据显示，11月1日～11日，智能家居类目销售额同比增长100%，“家装建材TOP10单品榜单”中，超过半数产品为智能产品。

从家居消费的产品品类来说，为了迎合年轻消费群体不断更新的生活理念和健康化、智能化诉求，洗碗机、扫地机器人、洗地机等适合“精致懒人”的家居产品越来越深受消费者欢迎。苏宁易购数据显示，今年“双11”期间，洗碗机和扫地机器人销售额同比增长分别达到125%和132%。

从家居消费的购物决策因素来说，消费者格外关注家具的质量与外观，高质量、高颜值的家具受到消费者青睐。天猫平台住宅家具类目下，评论声量最高的是做工质量和外观设计两个维度，消费者主要通过产品是否结实、做工是否精细、产品是否有破损瑕疵等方面对做工质量进行感知，大气、简约是消费者在家具外观设计方面普遍的选择。

从有到优：家居消费的新场景

基于智能化产品的应用，智能家居大屏配合沙发、灯饰、冰箱、空调等家居家电产品，共同构成家居消费新场景。

从家居消费的渠道看，有三类渠道家居销售实现了同比增长，第一类是抖音、快手等社交渠道，第二类是下沉渠道，第三类是建材（前装）渠道。GfK中怡康监测数据显示，家装渠道和家电结合比较密切，消费者可以提前体验嵌入式冰箱等嵌入式家电与家居融合的效果。

从家居消费使用体验维度看，消费者的感知因场景和家具种类不同而丰富多样。回弹性、支撑力是消费者对沙发、床、床垫等家具舒适程度的具体感知；对桌子、柜子、茶几等家具的使用体验集中于稳定性上的感知；轻巧、便携常在可折叠的床、桌、椅的评论中出现，搭配办公室午休、小户型、出租房、户外露营等场景。除了上述场景，玩游戏场景也通常在电竞椅的评论中被提及。

综上，一方面，传统家电产品正在从有到优，产品在不断升级创新，套系化、嵌入式、家居一体化等趋势在加速，另一方面，提升生活品质的新兴品类比如洗烘套装、洗碗机等品类受到消费者的青睐。此外，从需求侧看，产品颜值、使用体验、环境友好型等非产品功能价值的场景化消费越来越受到关注。

从家居消费的趋势来说，企业要通过不断的革新与升级，释放家居消费潜力，带动市场回暖。未来，消费窗口的把握和高质量增长机遇，需要企业回归产品、服务等供给层面常态化的创新和提升，为市场提供更多更好的高质量产品和服务，加快转型升级，促进家居行业的高质量发展。《2023家居新市场消费趋势数据》显示，高端智能、创新的家居用品和新国风、轻奢风的家装中，消费主力70%为80后、90后，他们大多拥有高等教育背景，可支配收入高过中产阶层最低线。

当前，我国居民的家居消费偏好已经从数量型、粗放型逐渐转向绿色型、智能型和个性化，消费品质明显提升。《2023中国高端家电市场报告》总结了2023年高端家电市场的四大发展趋势：家居一体化升级、个人品质享受、智能简洁生活、产品美学，从趋势中剖析背后驱动因素，挖掘市场发展的底层逻辑，为市场变革发展提供了强而有力的参考。

从“住有所居”到“住有优居”，消费者对品质生活的要求随着社会的发展不断更新。中国智能家居企业也在不断以创新引领家居新消费浪潮，智能化的生活图景在不断呈现，变成触手可及的“日常”。