浅谈造船企业采购人员的核心素养培育

易熔丽

（中国船舶工业物资华南有限公司，广州 510250）

1 前言

当前，面对复杂多变的造船市场环境，必须加强人力资源推进力度，作为技术密集和资本密集型行业，对系统集成的要求更高。通过对船舶产业链企业的业绩数据分析,尽管总装制造企业收入规模较大，但毛利率水平较低，不断提高船舶建造水平，确保供应链的有效管理，需要通过人才引领实现。

中船集团是目前世界最大的造船公司,当前正在加紧履行建设造船强国的战略目标任务。突出中国船海高端产品导向战略，勇当中国现代产业链的新龙头，致力于建立世界级的生产贸易体系，形成富有弹性的全产业链供应链系统，战略任务最终会落到每个成员单位的人力资源上，通过每一位员工完成相应的工作。

随着社会的发展，采购技术标准大幅提高，不同的船舶配套企业间、船企内部和专业物资供应平台以及各种机构间的合作关系日益增多，船用资材采购和供应管理行业也日益发展。在这个专业领域，负责物资供应的采购者，扮演着能为船企保持长期竞争力、提供更大价值与贡献的重要战略人物，作为船企控制采购成本的新引擎，以防止供应风险为己任参与竞争，可见提升造船企业采购人员核心素养势在必行。

2 采购人员核心素养培育的意义

造船企业采购人员核心素养的培育，对企业具有重要意义，可以从以下几个方面看出：

1）造船成本

从造船成本构成角度看，全船生产成本中人工成本约占30%，钢铁产品及原料约占25%，设计管理支出约占5%，造船配套约占40%。因此，单纯从降低采购成本和增加企业利润的角度，采购人员职业素养将发挥巨大作用。

2）风险管理

从船企风险管理的视角看，对采购风险的规避、采购环节的质量保障、以及采购人员的行为等，都关乎着船企在市场竞争中的胜负。对于船舶总装和建造企业来说，疏于对采购人员、采购环境、采购信息、采购流程的管理，都会存在不同程度的采购风险，也就是市场风险之一。

3）人力资本

人力资本是企业最重要的资本之一。通过培养采购人员的核心素养，可以提升公司与供应商之间的关系，增强市场竞争能力，减少采购风险，并提升供应商的水平，这些都是需要通过员工的努力和能力来实现的。

总而言之，培养造船企业采购人员的核心素养，对于降低成本、管理风险和提升企业竞争力具有重要意义。企业应该注重通过培训来提升采购人员的专业素养和综合能力，为企业的可持续发展做出贡献。

3 采购人员的核心素养

作为一个专业采购，需要有理有据地解决以下四大难题:一是为何要选这个供应商；二是为何是这种价格；三是如何管控交易风险；四是怎样实现双赢的商业谈判。为此，需要具备以下核心素养：

1）快速寻源能力

能够迅速找到合适的供应商，了解市场情况和物料供应情况；

2）法律法规知识

了解相关的法律法规，包括采购合同、供应商评估等，确保采购活动合规；

3）财务能力

具备财务知识，能够进行成本分析、预算控制等，确保采购活动的经济效益；

4）谈判艺术

具备良好的沟通和谈判能力，能够与供应商协商达成合理的价格和条件；

5）合同管理

能够有效管理采购合同，确保供应商按照合同履行义务；

6）成本管理

具备成本控制和优化的能力，通过合理的采购策略降低企业的采购成本；

7）品类管理

了解采购品类的特点和市场情况，能够制定合理的采购策略和供应商管理计划；

8）运营管理

能够有效协调供应链，确保物料供应的及时性和稳定性；

9）跨部门项目管理

具备协调和管理跨部门项目的能力，确保项目的顺利进行；

10）战略思维

具备战略眼光，能够将采购活动与企业发展战略相结合，为企业提供战略支持。

以上10 项是专业采购人员的共性核心素养，但作为造船企业的采购人员，懂船则是排在第一位的、个性的核心素养。

船舶制造业属重大技术装备制造业，船就相当于一座微型的海洋城镇，在船上不但要完成所有专业的工作需求，还要保证船员日常生活的需求；而除了总装生产之外，船舶工业还配有强大的生产配套系统，包括动力系统、通讯系统、专业装置,以及大量的复杂的机械部件。

造船业是一个成熟和专业的领域。造船企业的采购人员，在具备上述专业的采购能力的基础上，更重要的是懂船，了解船舶，了解造船流程，了解船舶配套。只有这样，才能保证高效完成采购任务，保证船舶建造顺利进行；作为管理者，只有了解船舶配套的供需市场行情，合理控制采购成本，才能保证企业的相关利益和合法权益，从而最大限度的做好服务和降本的价值创造。

4 采购人员核心素养培育策略

4.1 以丰富知识提高采购人员胜任素养

一般情况下，胜任力是指为了达成某种理想的绩效，其根本内涵就是采购知识的掌握能力，这是保证采购人才专业素质在胜任背景下得到全面提升的基石。

船企采购的专业知识能力包括两方面:一是掌握采购和供应链管理方面的专业知识;二是积累所购船用设备/物项的技术规格、生产工艺、调试维修、完工证书、质量保证要求等产品知识和经验。

一名合格的船企采购人员，应保证在购买过程中不盲目并积极寻找合格的供货商，在合同谈判阶段从容应对，把风险与质量的把控贯彻于始终；另外，采购人员要有集中精力投入的能力，投入更多精力和时间去走访、了解市场，尤其对铁矿石、焦炭、铜等船用钢材、型材、电缆等物资的原材料的供求关系和价格走势要动态研究，并能协助高层主管规划采购策略；同时，采购人员也要充分发现、挖掘、培养更多的供应商。这些就需要采购人员自我充电，对公司的未来发展以及核心采购的专业知识和素质有全方位、立体、全面发展的认识，进而优化采购人员的核心素质，让其更好的给公司带来价值。

4.2 以增强技能提高采购人员胜任素养

在船企经营、生产过程中，采购人员要注重增强采购专业技能。采购员的自身专业技能，主要涉及对商品的信息采集、对市场价格的把握、对供应商的管理维护、对机械设备结构与物项使用功能的掌握、对购销信息协议签订的管理及采购计划的制定等；从采购工作者本身出发，可以采取查阅专业书籍、开展专业采购人才技能学习等方法不断增强采购的专业技能。

在提高自己采购技能的同时，采购人员更应在供应商面前树立自己的良好形象；从企业管理层面，则需要针对采购人员的个性特点进行分析，并采取有针对性的差异化的技能培训。比如：对自我管理能力差的进行导向性引导，树立他们的责任意识，使其了解采购人员的真正含义；对学习自觉性差的进行创新引导，促进他们的采购创新意识；对协调沟通能力差的要求他们学会倾听，了解对方的目的然后再进行有效沟通；对于缺乏服务意识的要学会树立服务意识，学会挖掘设计生产部门和供应商的需求。

4.3 以发挥个性特征提高采购人员胜任素养

通常情形下，采购员工的性格特点被分为五大维度，分别为：专业知识、自身形象、个人特点、能力、动机。其中，前四种性格特征可以通过培训和个人努力改变，但动机这个因素很难改变，员工的个人动机是区分优秀者与平庸者的关键因素。

在企业胜任力的视野下，公司可以采用线上学习、线下考试、虚拟现场等模式对采购员工实施培养，并针对采购员工的各种动机，有针对性地建立培养模型。例如：如果一部分采购人员的工作目标是依靠这个职位养家糊口，那么他的工作能力相对地就更弱一点；而如果另一些采购人员把本职工作当成自己的一项事业，潜心研究，踏实地工作，以公司利益为己任，那么他的工作责任感就会比较强。尽管个性特征和个人层次存在着分化和差异，但却能通过团队协作的方式彼此影响，发挥互相制约和促进的功能，将二个性格特征迥异的人分成一个小队联合进行采购任务，以这种新的方法优化胜任素质，进而有效提升采购人的作业品质。

4.4 以人际沟通提高采购人员软实力

采购是造船企业业务人员中与企业各部门联系最多的岗位之一，从新船承接、材料询价到交付船舶后设备保修，采购贯穿于经营生产的始终，所以采购人员的沟通能力尤为重要；用人际沟通优化采购，是在胜任力视野内增强的软实力，处理好和供货商及企业管理层方面的关系，才能让工作事半功倍，更高质量地完成生产工作。

以与供应商沟通为例，他们的人际交往能力具有很强的灵活性，要有开放的心态和耐心。采购虽然处于甲方地位，但在与供应商的沟通过程中需要注意素养，因为自己代表的不仅是采购人员本身，更是自己所在的企业。优秀可靠的供应商都是经过大浪淘沙筛选出来的，后期的管理评估，采购人员要诚信、用心对待。很多采购人员凭借出色的语言沟通能力，真正做到利益双赢，保持与供应商长期合作，构建更加稳定的供应链；假如是管理水平较高的供应商，采购人员还可以通过交往使自身的采购素养得到优化。

5 结语

采购人才的核心素质要求，随着企业的供应链环境而不断调整和改变，支持公司长期发展策略和价值创新的采购人才，往往要求更高的专业能力素质，包含沟通协调、谈判水平、管理才能等，必须将专业知识结构化、个人品牌化、才能显性化，方可成为一个真正的采购人才；同时，一名合格的采购人员，优秀的道德品质是一切工作的基础，若采购人员不以企业和社会的利益为上，而借工作之便谋取私利，那么其他的素养就无从谈起了。