论信息技术对企业人力资源管理模式的影响

2023-03-22黄珮珮

中国市场 2023年4期

黄珮珮

(青岛市退役军人服务中心，山东青岛 266002)

近年来，国家对人力资源管理表现出了高度重视，并相继出台了很多相关的规章制度，旨在提升企业人力资源的管理水平。在此背景下，应充分借助信息技术的特点及优势，加强对企业人力资源管理体系的创新与发展，使相关从业人员的个人素质可以更好满足企业及社会的发展与需求，从而提升企业的竞争力，为推动社会经济发展提供重要支持。

1 实施人力资源管理创新发展的重要意义

1.1 人力资源创新管理符合市场的竞争需求

在市场经济的环境下，企业之间的竞争本质上就是围绕人才和技术开展的竞争。为了使企业更好适应社会和市场的变化，就必须加强对人力资源的培训与管理，并努力提升员工的专业素质与各项技能，使企业能够在第一时间完成现代化改造，适应市场的发展与变化。同时，注重人才和技术的引入，加强对技术的研发力度，重点发展高新技术产业，使企业能够做到与时俱进，研发出更具竞争力的产品，提升企业在行业与社会中的影响力。

1.2 人力资源创新管理满足企业发展的需要

企业在市场上的竞争力集中表现在其开发的高质量产品上。由于和同类产品相比，这些新兴起的高科技优质产品对用户具有更强的吸引力，因此也为企业带来了更加丰富的利益和价值，从而为企业的持续发展做出积极贡献。一个企业要想发展，就必须有质量过硬的产品，这意味着企业应当拥有大量能够不断研发新产品、对技术进行不断创新的高端型人才，从而成为一家能够长远立足于市场的强大企业。积极贯彻并实施人力资源创新管理战略，加强对人才和技术的培养与发展，使企业在市场上赢得一席之地。

1.3 人力资源创新管理应顺应时代发展的趋势

在对人力资源进行管理的过程中，企业主要借助对人才的培养和调配，增强企业自身的竞争优势，从而提升企业的综合水平，实现企业的更好发展。在信息技术快速发展的背景下，传统企业要想经受住各种困难和挑战，就必须努力适应时代的发展，积极推进现代化建设，不断引入高素质人才和新型技术。同时，积极开展技术培训活动，及时更新并改进相关技术，以应对日新月异的市场形势和需求，为企业奠定坚实的发展基础。因此，人力资源创新管理应顺应当下时代发展的趋势。

2 信息技术对企业人力资源管理模式的影响

2.1 信息技术可以提升人力资源的工作效率

从实际来看，在以往的人力资源管理模式中，工作人员通常要面临着繁重的工作内容与工作压力。例如，在处理相关文件和信息时，往往要借助大量的人力来进行反复的验收与审核工作。在此过程中，工作人员不仅要处理着繁杂的信息内容，加大了工作难度，而且在实际工作中也很容易出现工作误差，降低了工作的准确性，使工作效率大打折扣。而随着信息技术的到来，借助高新技术的优势，可以有效解决这一问题。在应用信息技术的过程中，智能系统可以对复杂冗长的数据进行科学有效的分析与统计，实现一键式操作处理。这样的工作形式大大减少了信息的录入时间，提高了工作效率，从而优化了人力资源管理模式。

2.2 信息技术可以降低企业人力资源的管理成本

在企业的生产与经营过程中，经济效益是企业最重要的发展目标之一，而通过对成本的有效管控，可以显著降低企业的各项投入，帮助企业实现更大的经济效益。在人力资源管理方面，信息技术取代了大部分的人力劳动，可以在很大程度上降低人工成本和场地成本。而且与劳动力成本相比，信息技术的投资具有一次性特点，可显著节省成本。此外，通过对信息技术的应用，还可以使人力资源经理将更多的时间与精力集中到对员工的日常管理中。在面试时，也可以采用互联网视频的形式来进行，这种方式不仅减少了面试的成本和应聘者的时间消耗，也降低了成本，为应聘者提供了更便捷的途径。

2.3 信息技术可以推动人事管理观念的转变

在以往的人力资源管理模式中，存在着很多落后的管理理念。在进行人力资源管理工作时，一味追求企业的经济利益，没有对员工的实际需求进行分析，忽略了对员工的关怀。在这种工作环境下，员工往往会丧失工作热情与工作动力，不利于企业的长期稳定发展。而将信息技术引入到企业的人力资源管理模式中，可以有效创新管理模式与管理内容，使工作人员能够充分发挥主观能动性，在团队合作中积极贡献自己的力量，为人力资源管理注入新的活力与发展动力，从而为企业的创新与发展奠定坚实基础。

3 信息技术在企业人力资源管理模式中的具体应用

3.1 创新培训形式，提高工作人员的综合素养

在新时代背景下，企业人力资源管理模式的发展水平在企业自身生产发展中具有重要作用。要想借助信息技术提升企业人力资源的管理水平，为企业提供充足的人才资源，就必须充分发挥信息技术的优势，努力打造一流的人力资源管理团队。要做到这一点，企业在日常培训中，可以借助信息技术中的智能化功能，为员工打造线上的交流与培训平台。在培训开始之前，人力资源管理者可以通过互联网收集并下载与人力资源管理内容相关的学习资料，之后将这些素材进行有效的整合，并上传至平台中。员工可以借助线上平台随时查找自己需要的资料，这样不仅节约了工作时间，也有效提升了员工的学习动力和工作效率。此外，在培训过程中，应结合员工的实际需求和学习情况，对培训形式进行不断的创新与优化[1]。例如，借助信息技术的优势，打造集指导培训、专业培训、岗位培训于一体的培训体系，建立以相关行业为中心的培训模式。之后，应积极创建实训基地，并以线上人力资源平台为依托，加强对人力资源的培训与管理，从而提升企业内部人力资源的市场竞争力，保障人力资源培训工作的有效开展。同时，员工还应具备良好的学习能力。随着各种信息技术手段的不断升级与完善，工作人员只有具有较强的学习意识与学习能力，才能使人力资源管理工作做到与时俱进，不被时代所淘汰。尤其是在技术时代，员工必须将现有的计算机处理技术应用到实际的工作中，推进工作内容的信息化发展，为推动企业人力资源管理的现代化发展提供重要支持。

3.2 打造数据信息平台，加强现代化设备的引进

为了将信息技术更好地应用于企业人力资源管理模式中，企业应充分借助信息技术的优势，创新人力资源数据信息库。首先，应在企业内部创建系统的“知识素材库”，以满足企业的人力资源管理需求。在该知识库中存储了各部门员工所需要的技术信息，由企业的专职人员负责信息的收集、梳理、分类和更新等工作。在相关网站上，员工可以不受时间和地点的约束，随时上传或下载有关资料，这为员工打造了一个高效的学习平台，可以让员工在需要时能够快速轻松地获取优质信息。其次，积极引入并更新现代化办公设备。互联网信息技术的出现与广泛应用，显著提升了企业的工作效率和信息传输的速度。尤其是大数据技术的广泛应用，实现了信息交流与分享的便捷性与高效性，使信息在传输的过程中更加自由，为企业人力资源管理工作提供了更为丰富的信息资源，为企业的创新性发展提供了重要保证[2]。此外，要对管理层次进行合理的筛选与优化，消除多余的管理层次。以知识和信息为核心的人力资源管理体系应该有一个相对集中高效的结构，消除其中不必要的环节，从而有效提高人员的工作效率。人力资源管理人才应更重视知识技能的应用，其工作内容本身也需要进行持续的更新，在有效的管理模式中，可以大力提升员工对专业知识技能追求，从而在整体上提升人力资源的管理水平与综合素质。

3.3 利用信息技术，完善人才评估体系

为了推动企业人力资源管理模式的不断优化与发展，应建立基于能力和绩效的人才评估体系。首先，确立清晰规范的岗位分类和绩效标准，形成以绩效为核心的人才评价标准，其中包含专业知识技能、职业道德修养等多个方面。由此，企业可以借助人才评估体系来确定人才价值，从而能够有效地识别、发现并聘用人才，使人才能够在合适的岗位中最大限度发挥自身的工作潜力。同时，企业可根据人才考核结果，开展有针对性的培训工作，借助教育培训手段来提升人才价值。在完成上述工作后，应构建科学合理的人才评价指标机制。之后，整理并优化人才信息档案，并对其进行归档和分类。同时，建立属于企业结构内部的人才资料库，并将人才的个人信息、学习过程、绩效评价结果整合到人才管理数据系统中(详见图1)。另外，建立以工作能力和绩效能力为基础的人才评价指标体系，结合人才的实际情况，制定具有针对性的培训体系和发展战略。最后，完善人才测评体系，将人才测评结果与人才选拔制度进行密切联合，从而达到培训、考核、部署一体化的理想效果。人才评估体系整合了人才测评工作的要求和流程，为人力资源测评提供了重要支持，保证了人力资源测评工作的科学性与有效性，从而为企业提供充足的人力资源储备[3]。

图1 人力资源管理模式

3.4 加强对网络信息管理的重视，完善人力资源监管制度

为了加强人力资源管理工作的有效性与科学性，还应加强对网络信息管理的重视，建立完善的人力资源监管制度。从具体的操作来看，应利用信息技术的优势，并从实际的工作情况出发，制定完善的人力资源监管制度，主要包含计算机应用管理规则、信息安全监管等制度。首先，组建专业的管理队伍，通过制定和实施计算机安全管控体系、网络安全计划方案、信息数据隐私等条例与规则，明确人力资源管理人员的工作内容，提高管控的有效性，使信息技术管理进入良性循环的工作流程中。在此过程中，最重要的一点是，除了要对关键信息进行严格控制之外，还应能够对企业内部产生的各项数据信息进行有效整合，减少管理工作中的失误[4]。其次，要加强员工对信息技术的操作水平，开展新技术项目的推广与实施，尤其要落实好计算机系统信息输送安全、病毒防护等重要内容的学习活动。通过学习，可以使人力资源的管理者及相关人员树立良好的信息管理及安全意识，从而以更加严谨负责的工作态度投入实际的工作中。