基于OBE理念的跨境电子商务理论与实务实践课程教学改革研究

汪怡，梁坤，何军

（安徽大学 商学院，安徽合肥 230601）

随着电子商务的全球化发展，以跨境电商为代表的跨境数字贸易日益成为我国外贸稳增长的重要引擎和“外循环”的有力支撑点[1]。跨境电商因强大的网络资源整合能力、提高跨境贸易整体效率、满足外贸市场灵活性和便捷性的新变化等优势而进入了强劲增长期。跨境电商的快速深入发展对从业者的数量和专业素质提出了更高要求，企业和社会急需大量既具备专业理论知识又具备丰富实操技能的跨境电商应用型人才。

跨境电子商务理论与实务实践课程是电子商务专业的核心课程之一，是培养跨境电商人才的重要课程。此课程具有非常强的实践性，为学生将来进入跨境电商行业工作奠定了重要基础。因此，本研究以跨境电子商务理论与实务实践课程为例，结合此课程特点引入OBE 教育理念。

1 跨境电子商务实践教学研究现状

随着跨境电子商务的迅猛发展，跨境电子商务实践课程的教学日益受到高校相关专业的重视，国内外不少学者对此进行了广泛研究。杨雅芬[2]提出立足创新创业人才的核心能力需求，重塑跨境电商实践教学体系，建立由“专业基础实践、专项模拟实训、综合创业实践、创新创业实战”构成的实践教学内容体系，建立集“实训+实战”有机统一的跨境电商综合实训平台。邹益民[3]等将跨境电商实践教学分为以平台模拟为主要特征的1.0 阶段、以综合训练为主要特征的2.0 阶段、以数据化运营为主要特征的3.0 阶段以及以数据化的全面融入为主要特征的4.0 阶段，提出在可预见的跨境电商实践教学4.0 阶段，数据将和课程全面融合，跨境电商知识体系将被重构，并对院校人才培养产生深远影响。蒋颖[4]等将知行合一理念引入跨境电子商务实践教学环节，架构跨境电子商务实践教学体系。

目前国内外学者对跨境电子商务实践教学改革已经展开了广泛而深入的研究，并取得了一系列丰富的研究成果。但现有的研究成果大多集中于从课程本身的视角去研究课程的改革，而较少聚焦学习成果导向和专业人才能力培养目标来进行逆向设计教学。

2 OBE理念的内涵

“Outcome-based Education”（简称OBE）于20世纪80年代在美国兴起，经过不断的发展，这种“以学生为中心并基于成果导向”的先进教育理念得到普遍认可和广泛应用。我国自2013年加入《华盛顿协议》后，OBE成为全面推动我国工程教育专业认证和高等教育教学改革的主导教育理念[5]。所谓OBE 教育理念是指：教育者依据社会需求，对学生毕业时应具备的知识、能力、素养及其达成水平的预期成果有准确、清晰的构想，然后寻求设计包括课程设置在内的适宜的教育结构，来保证这些预期成果的达成[6]。以“学生中心、产出导向、持续改进”为核心内容的OBE 通过逆向设计和正向实施方式，首先以学生要达到的预期成果和能力为目标，反向推导构建课程体系、确定教学实施模式、进行自我评价，使学生在毕业时真正能达到学有所用、精准就业，在实现个人价值的同时，满足社会所需[7]。

3 基于OBE理念的跨境电子商务理论与实务实践课程教学存在的问题

3.1 课程目标的设定尚未充分体现需求导向的原则

OBE 理念下的课程目标应以需求为导向进行逆向设计。目前，在跨境电子商务理论与实务课程目标的制定过程中仍然更多地强调学科内在的知识逻辑，重视的是教师授课达到的效果，而未全面考虑课程目标是否符合专业人才培养的要求，忽略了学生在完成这门课的学习后应具备的知识、能力和素质，因此培养出来的人才偏离了需求导向，也难以满足经济社会发展的需要。

3.2 课程实施过程尚未充分落实以学生为中心的理念

OBE 理念强调学生中心SC（Student Centeredness）[8]，它区别于传统的 “老三中心”模式，即以教材为中心、教师为中心、教室为中心。SC 改革有三个核心观点：以学生发展为中心、以学生学习为中心、以学习效果为中心，称为“新三中心”[9]。跨境电子商务理论与实务实践课程有很强的实践性，传统的以课堂讲授为主的教学方法缺乏师生交流与互动，教学方法、教学模式单一，学生学习积极性不高；同时传统的教学也不利于满足学生的个性化需要，难以因材施教，也无法让学生都获得学习成果；在教学完成后，部分教师不注重教学反思，未提出有针对性的持续改进措施来不断提升教学质量。

3.3 缺乏一套规范的学习成果评价体系

目前，各高校对课程质量的评价内容、评价依据、评价方法、评价流程及评价结果应用等并没有形成一套规范的体系。课程标准缺乏科学性、合理性；更多的是重视以考试为主的终结性考核与评价，对学生在教学过程中获得的知识、能力、素质情况的考核重视不够，考核与评价的完整性和全面性不足[10]。

在课程目标达成度评价过程中，往往只重视对课程评价结果达成情况的分析与判断，对将评价结果用于课程体系的优化和课程教学工作的持续改进重视不够。由于缺乏对反馈和改进情况的监督检查，课程教师不能积极主动地对评价结果进行综合分析并全面进行教学反思，也就难以落实持续改进课程目标达成度评价的重要环节，也就使评价失去了其应有的意义。

4 基于OBE理念的跨境电子商务理论与实务实践课程教学设计

4.1 课程教学目标设计

电子商务专业培养对象为适应数字经济发展的富有人文情怀、科学精神和国际视野，掌握扎实专业基础，具备系统性的知识结构，拥有互联网创新创业素质，能够适应现代网络环境下商务运作、行业管理和技术服务的德智体美劳全面发展的复合型电子商务专业人才。课程体系设计要符合专业培养目标的要求，通过建立课程体系与毕业要求的关联矩阵，设计既能与专业培养目标对接，又能体现课程特色的课程教学目标。课程教学目标应承担毕业要求指标点，目标内涵体现在学生通过课程学习能获得一定的学习成果，且要与课程内容相匹配，可评价[11]。

基于 OBE 理念的跨境电子商务理论与实务实践课程目标，如表1所示。

表1 跨境电子商务理论与实务实践课程教学目标

课程目标1（知识）：掌握跨境电子商务相关概念和原理，了解跨境电子商务的发展历程，掌握跨境电子商务的运作模式，掌握企业开展跨境电子商务所具备的基础知识：物流、支付、营销、通关和国家政策等。

课程目标2（能力）：熟悉跨境电子商务市场的调研方法与工具，熟悉掌握跨境电商推广的工具；知晓跨境电子商务运营中关于营销、供应链、客户关系等方面的基本技能。

表2 跨境电子商务理论与实务实践课程内容的筛选

课程目标3（素质）：理解并掌握跨境电子商务项目管理原理与方法。培养学生理论联系实际的素养，以及从事科学研究和实践工作的职业道德和行为规范。加深学生对社会主义核心价值观的认知，注重培养学生的家国情怀、前瞻视野、创新精神和工匠精神等良好品质[12]。

4.2 课程内容的重新梳理

在这三个学习目标的驱动下，对跨境电子商务理论与实务实践课程内容进行细化和重新梳理，把原有的教学知识体系进行模块化处理，根据现实企业中一笔跨境电子商务交易的运营流程，将课程内容分为跨境电子商务选品、跨境电子商务产品发布与优化、跨境电子商务物流、跨境电子商务营销和跨境电商客户服务五个模块，每个模块下都有具体的任务，使学习目标更加明确、学习效果更加理想（见表3）。

4.3 课程教学实施

OBE 教育理念强调通过科学的教学内容和教学方法等达成课程目标[13]。在跨境电子商务理论与实务课程的教学过程中，首先，以跨境电商实操运营五大项目为驱动，强化学生的主体地位，项目驱动导向教学主要以分组形式进行，让学生参与到跨境电子商务实际项目运营中，承担专题项目的设计、运营、管理和评价，使学生通过实战锻炼掌握跨境电商项目运营的核心技能。通过项目的实施过程，学生不仅掌握了基本的专业知识，提高了解决实际问题的能力，而且培养了学生的团队协作能力。其次，依据OBE 教育理念，还可以在跨境电子商务理论与实务课程的教学中采用小组合作学习法、案例分析法、实战演练等多种教学手段，利用学校网络教学平台进行信息化教学，课前通过阅读导学信息、自学课程资料、预习总结，课中通过知识点回顾、重点讲解、课堂分组展示与讨论，课后通过课后作业、在线答疑、师生互评等环节，使线上线下结合、自学与听课结合、独立思考与小组合作结合等方式贯穿课程始终。

4.4 过程性课程考核设计

以课程目标为导向来设计考核内容、确定考核方法、设定考核标准。坚持过程考核和结果考核相结合的原则，平时与期末并重，课堂考核与课下考核并重，开发多元化和综合性的考评方式，将课堂考核方式拓展为案例分析、课堂讨论、随堂测验、主题辩论等多种方式[14]，以激发学生课程学习的参与积极性与主动性。课后考核通过引入学校移动端教学平台，开展线上发帖、小组讨论、主题辩论等，并对学生的课前课后学习予以考核评价，纳入平时成绩。保存线上线下教学活动的完整数据，分析影响教学质量和培养学生能力的关键环节，并对关键环节进行优化以提升教学质量，从而进一步培养学生分析问题、解决问题的能力。

4.5 基于成果的持续改进

学校需要建立课程教学目标达成情况评价体系，将课程评价结果用于课程体系的优化和课程教学工作的持续改进；任课教师需要在各个考核环节，包括考试、案例分析、课后作业、教学实验等结束后增设必要的反馈环节，师生间进行互动，以达到相互提高，或者改进某些环节的目的。

5 结语

基于OBE 教育理念对跨境电子商务理论与实务实践课程教学进行改革，能有效激发学生学习的能动性，为师生提供互动交流的平台，初步实现教学过程的闭环，并且通过基于成果的持续改进，使得教学内容能够更加顺应市场发展的需求，教学方法更能激发学生的主观能动性，教学考核更能科学全面地评价学习成果，使得课程建设进入良性循环，在不断提高教学质量的同时更好地服务于专业人才培养，最终实现学科建设的目标。