大数据时代下企业人力资源绩效管理创新探讨

钱远科

（贵州财经大学 工商管理学院，贵州 贵阳 550025）

绩效管理在企业的发展中占据着重要的位置，科学合理的绩效管理工作能够有效激发员工的工作热情，从而发挥其最大潜力，推动企业的健康可持续发展。将大数据技术应用在绩效管理工作中，有利于绩效管理工作的创新和顺利开展，提升工作质量和效果，增强工作的有效性及科学性，推动企业整体管理水平的提升。高效的绩效管理模式有利于拉近企业与员工之间的关系，还能帮助员工实现个人价值，实现企业和个人的共同进步，共同发展。

1 人力资源绩效管理概念

在企业的发展中人力资源绩效管理是其中一项重要的管理内容，其对企业的生产经营及战略发展发挥着关键性的作用。绩效管理隶属企业人力资源管理部门的工作范畴，主要是在企业管理中科学应用绩效管理模式，为企业实现战略发展目标提供良好的保障；其工作内容是对企业各个部门人员制定科学有效的绩效考核标准并将其应用在实际工作中，使得每一个岗位员工都能在绩效管理的激励下高效高质量地完成工作内容。绩效考核就是企业利用一种科学合理的人效管理方式，是企业良性发展中不可或缺的管理机制［1］。企业利用绩效考核能够有效分析企业在人力资源管理方面存在的问题，还能调动员工的工作积极性，为企业形成健康良性的循环发展发挥着重要的作用，极大地推动了企业的快速成长和发展。

2 大数据时代下开展人力资源绩效管理创新的必要性和作用分析

首先，绩效管理创新是企业发展的需求。随着时代的不断发展和进步，企业管理只有跟随时代的脚步实现同步创新发展，才能在竞争激烈的市场中获得更好的发展。大数据是网络和信息技术共同发展的产物，现阶段企业在生产及经营管理中已经离不开网络和信息技术，在绩效管理中应用大数据技术是时代发展的需求，同时也是企业提升绩效管理水平的有效途径。从绩效管理本身而言，绩效管理所涉及的工作模块较为复杂，囊括了众多的专业和系统性知识。绩效管理与企业员工的实际利益有着密切的联系，因此绩效管理要确保公平合理，这是提高员工工作积极性的重要基础之一。在此基础上围绕绩效考核标准搜集员工的相关信息。在传统的工作模式下，大量的员工资料会占用绩效管理人员大量的时间和精力，工作效率低且质量难以保证。然而利用大数据技术可以有效解决这一问题，在减轻相关工作人员工作量的前提下还能提高工作的准确性及有效性，为提升绩效管理整体工作效率打下坚实的基础。因此在大数据的发展背景下，企业要在绩效管理方面应用大数据技术进行创新，推动绩效管理工作的开展。

其次，传统绩效管理模式失效是创新发展的必然选择。随着企业的发展与壮大，企业管理中所涉及的信息和数据较多，然而大量的信息数据单纯依靠传统的人力开展工作，其效率和准确性难以保证。随着计算机技术在各个领域的广泛应用，其在很多岗位中替代了传统人力作业模式，有效提升了工作效率和质量。在大数据快速渗透到各行各业的过程中，企业的绩效管理也要进行创新，改变传统的管理模式，利用现代化的信息技术，采用科学的方式辅助绩效管理工作。大数据有利于绩效管理人员在数据搜集和分析中提高工作效率和准确度。为此，针对企业的绩效管理应利用大数据技术进行创新，助力企业绩效管理的科学高效性［2］。

3 大数据在绩效管理中的主要内容

在现代企业管理工作中，大数据有着广泛的应用。企业产品研发部门可以利用大数据进行用户需求及习惯和心理分析，以准确把握用户对产品的购买倾向，从而帮助企业产品研发或者销售部门更加有针对性地开展工作，进而提升工作质量和效率。在企业的绩效管理工作中，应用大数据技术可以有效发挥绩效管理在企业中的积极作用。首先，大数据能够为绩效管理模式提供良好的原始数据分析，结合企业的战略发展目标分析企业在发展中需要哪方面的人才，以及未来需要深入拓展的市场等。在大数据技术的支持下，企业在人才招聘及管理方面将会表现得更加有序、科学且从容，使得企业的绩效管理工作能够采用科学合理的方式着眼于未来发展，为企业的壮大和健康可持续发展提供良好的保证。合适的人才还需要有科学有效的绩效管理内容，将大数据获取的原始数据作为参考，利用大数据的分析作用制定具有针对性及人性化的绩效管理内容，以便于激发人才在工作中的创造性潜力。其次，针对员工的工作能力评定，需要从实际工作能力及个人规划和综合素养等多方面进行综合考评。这些可以在入职培训及岗位培训等过程中搜集数据。最后，利用大数据对员工的工作效率进行分析。通过搜集相关数据以判断员工与岗位之间的匹配度，为岗位调整，充分发挥员工的个人才能提供保障，进而不断提升企业在人力资源管理方面的效率。

4 大数据时代下企业开展绩效管理创新的有效措施

4.1 利用大数据深入挖掘员工潜力

随着网络和计算机技术的快速发展并在社会各个领域得到广泛的应用，传统的体力劳动逐渐减少，企业需要更多具有多种现代化工作技能的人员为企业发展贡献力量，从而为实现企业的战略发展目标及利益最大化奠定坚实的基础。然而拥有良好工作能力的员工需要有对等的绩效管理才能激发员工的发展潜力，从而竭尽全力地为企业发展贡献力量。在绩效管理中应用大数据技术，采用科学合理的数据分析理念，对员工的工作能力及优势进行全面分析，可为其提供匹配度更高的工作岗位。同时，利用大数据中的功能结合员工的实际能力设定科学合理的薪资待遇，使得员工能够在科学的绩效管理中发挥自己的优势并在企业发展中实现自身价值，在企业创新发展中贡献自己的力量。在传统的人力资源绩效管理中，由于缺乏足够的数据支持，导致员工在制定绩效考核标准及具体执行中通常存在较大的主观因素，致使员工的工作潜力未能被完全激发出来，难以提升人力资源管理工作的有效性。利用大数据技术对不同员工在多个维度进行综合分析，从而制定科学合理的绩效分配制度，重视员工在企业发展中的贡献，全面提升员工在企业中的归属感和被认同感［3］。此外，利用大数据能够使得绩效管理工作更加精准，更加科学合理，对于激发员工的工作潜力有着重要作用。并且利用大数据技术可以帮助工作人员制定科学的工作和个人发展规划，不断提升人与岗位之间的匹配度，同时在科学合理的绩效管理中有利于员工更加清晰地认识自己的优势和不足，以便于员工能够更有针对性地提升自己的工作能力。

4.2 利用大数据创新绩效管理考评制度

在企业传统的绩效考评制度中，通常是由人力资源部门的管理人员按照考评标准中的内容，针对企业员工的工作完成情况进行评定。然而传统的评定方式会受到评定人员主观因素的影响，如评定人员的心态和工作态度以及与被评定员工之间的关系等。在这种情况下评定结果很难保证其公平性及合理性，不利于在企业发展中发挥绩效管理的积极作用，难以对员工形成正向的激励作用。在绩效管理考评制度的制定中利用大数据技术，制定可量化的评定标准，之后利用大数据技术对被考评员工的实际工作进行分析，能够进一步保证考评的科学性及公正性。利用大数据就员工的工作绩效达标、问题处理及时性及有效性等多个维度进行考察，通过多种数据分析员工在工作中的实际工作能力及创新能力，如岗位工作期间是否有创新贡献，在产品研发或者遭遇危机的情况下是否有突出贡献等。利用大数据能够为企业在众多员工中挖掘出更富有潜力的员工，为企业的发展和进步提供强大的原动力。此外，企业所涉及的岗位有着众多不同，然而在以往的绩效考评制度设定中通常采用统一标准。利用大数据可以针对不同岗位的工作设定不同的考评标准，这就需要利用大数据分析各个岗位的影响要素和成果标准，以便于针对不同岗位甚至不同时期的员工制定个性化及人性化的考评标准，以体现绩效考核管理的科学性和有效性，使得企业的绩效管理能够在企业发展中发挥其最大的优势和作用。

4.3 在绩效管理中深入应用大数据技术

网络和计算机技术的快速发展极大地推动了大数据技术的发展，并广泛应用于各个领域中。经过多年的实践发现，大数据技术对企业管理有着积极的促进作用，同时为管理人员的工作带来较大的便利，同样对人力资源部门的绩效管理工作提供了较大的帮助。在绩效考核中需要对员工个人信息进行录入，传统的人工录入方式不仅效率低，而且准确性难以保证。对绩效管理工作进行创新，引入大数据技术实现个人信息的自动录入，不仅可以提高信息的准确度，还能准确计算出员工的月度绩效和为员工提供详细的个人工作情况，便于员工能够明白自身工作中的不足并进行重点提升［4］。因此，企业在进行绩效管理创新的过程中要重视大数据技术的应用，充分发挥绩效管理在企业发展中的积极作用。同时，企业的绩效管理工作可以建立员工数据库，其中包含员工的基本信息和工作部门等。随着工作的不断推进，要定期完善数据库内容，并对员工的绩效进行准确记录和数据分析。另外，企业绩效管理中利用数据分析时应选择合适的时间和频率，避免绩效考核对员工的正常工作产生不利影响。在大数据分析及实践中发现，绩效考核在季末及年末开展效果较好，这样能够发挥绩效管理的积极作用，使得员工的工作积极性更加强烈。总之，将大数据深入应用在绩效管理的各个环节和层面，能够逐步提升绩效管理的科学性及有效性，确保工作的有效开展和落实。

4.4 完善绩效管理战略发展计划

为了使企业发展更加顺利，需要充分发挥人力资源中的绩效管理价值，不仅要制订详细的管理计划，还需要结合企业发展现状制定科学合理的人才规划，从而增加人才与企业发展之间的黏性。企业在制定人力资源的绩效管理计划过程中，作为企业的决策者及管理者要给予高度的重视和支持，针对不同部门要制订科学合理的绩效管理及实施方案。其具体细则应包含绩效管理策略及各个阶段的工作操作方法和实施流程，逐步完善绩效考核体系。此外，企业需要在日常管理中发挥绩效管理的作用和优势，确保绩效管理工作能够有效落实在各个部门的实际工作中。为此，企业各个部门要充分利用绩效管理工具，采用大数据等技术帮助不同部门员工进行工作情况的分析，为员工能够在规定时间内完成绩效考核要求贡献力量。同时帮助新员工快速适应岗位工作内容，帮助老员工在工作岗位中进行积极创新，以获得更好的薪酬待遇。同时，需要从企业整体角度对员工进行分析，团结企业和部门力量，利用大数据技术提升工作质量和效率，推动企业的快速发展，为企业获得更好的经济效益及降低管理成本打下良好的基础。可见，良好的绩效管理战略发展计划能够明确绩效管理工作的创新方向和内容，有利于企业整体管理水平的提升。

4.5 利用大数据创新绩效管理模式

在现代企业发展中，为了不断提升企业在市场中的竞争力，要采用先进的技术优化企业管理水平。良好的绩效管理模式能够充分发挥员工的价值和作用，使得企业的管理成本实现有效控制。为此，企业需要结合自身的战略发展目标，应用大数据技术推动绩效管理工作的创新发展，同时为绩效管理模式的有效落实创建良好的企业环境。在大数据的有效支持下，确保绩效管理工作的有效性和科学性，充分发挥其在企业发展中的参考价值和意义。另外，还需要对绩效考核质量进行有效规范，建立科学的考核体系，扩大考核覆盖面积，确保考核的真实性及可靠性，促进绩效管理的公平性及公正性［5］。为了在绩效管理中充分应用大数据技术，需要对绩效考核模式进行创新，从原则上对其内容进行规范，制定分段式的考评模式，针对不同岗位及工作环节等进行科学评估，并不断细化考核的内容、标准和实施方案。同时，利用大数据对其信息及数据进行智能化分类和管理，为绩效管理模式在企业管理中全面落实奠定良好的基础。绩效管理模式的创新对企业人力资源管理有着重大的影响，究其原因是绩效管理所涉及的工作内容较多，牵扯的部门和人员较多［6］。因此，在对企业绩效管理进行创新的过程中，需要发挥大数据技术，使得绩效管理模式创新及应用和执行环节得到良好的保障，确保管理模式的科学性和有效性。

5 结语

在大数据发展时代中，企业要获得更好的发展就需要重视新技术的应用。同时，企业要认识到绩效管理在企业的重要性，科学合理的绩效管理可以使得企业员工获得更好的职位和个人发展机会。近年来国家大力鼓励企业进行创新发展，利用新技术推动企业绩效管理创新工作的开展和完善，从长远来看对企业及个人发展都有极为重要的意义。通过完善绩效管理制度和体系，不断提升企业员工的工作质量和效率，为企业的发展做出更大的贡献。