独立院校转设后学生心理危机排查模式与路径探索*

王涛 李妮娜

（1.山西晋中理工学院经济与管理学院；2.山西工程职业学院思政教研部）

独立院校是我国高等教育大众化进程中改革创新的产物，2008 年，教育部发布《独立学院设置与管理办法》，要求独立学院在5 年内完成独立设置。2020年5 月15 日，教育部办公厅发布《关于加快推进独立学院转设工作的实施方案》（教发厅〔2020〕2 号），坚持好中快进推动独立学院转设。到2020 年末，各独立学院全部制定转设工作方案，同时推动一批独立学院实现转设，成为民办高等院校。

独立学院转设成功后，怎么样才能够更好地保障学校安全、平稳地过渡，是现阶段独立院校转设后不可忽视的重要工作，但是如何有效地建设“平安校园”是现阶段必须要马上解决的事情。独立院校转设成功后，面临着诸多问题，脱离了母体学校，学生生源堪忧、学生就业压力增大，这些因素都影响着高校学生管理工作的有效开展，使得学生危机事件尤其是心理危机发生概率加大。高校是人员高度密集、人才大量聚集的场所，也是危机易发的高危地区。危机事件的发生，对学校的声誉、秩序或部分成员都会造成严重影响。据调查，近几年来，60%的高校发生过心理危机事件，并且事件数量呈逐年上升趋势，这不仅严重干扰了大学生的生活与学习秩序，甚至威胁到大学生的生命财产安全。大学生心理危机事件管理是高校管理工作的新课题，构建行之有效的心理危机事件管理的预防与控制机制，稳妥地处理心理危机事件，对于学生、学校、社会乃至国家都具有重要意义。

一、独立院校转设后心理危机排查工作中存在的问题

（一）管理队伍专业性水平较低

高校危机事件的管理者大都由辅导员与班主任组成，按教育部规定高校辅导员与学生配比比例不低于1 ∶200，近几年很多高校新入职了大量辅导员，但他们缺乏工作经验，一些高校从代课教师中选用兼职班主任加入学生管理队伍。辅导员和兼职班主任的专业出身五花八门，各不相同，在思想政治教育和心理健康教育方面的专业性水平较低，故而高校危机事件的工作队伍在大学生心理危机的预防、事件处理的协助、危机事件干预上效果都会大打折扣。

心理危机与校园其他危机事件相比较更具挑战性，它的内隐性较强，不容易识别，对工作人员的专业性要求较高，需要具备一定的心理学专业知识，而辅导员和兼职班主任很少具有心理学教育背景，只有少数辅导员学习过相关知识和接受过相关培训，这样就在心理危机存在时不能很好地排查，也不能在心理危机事件发生后及时干预。

（二）相应工作制度建设不够完善

目前，很多高校心理危机排查工作没有健全的排查制度，部分高校只有心理危机预防与干预工作方面的实施办法，而且高校面对心理危机意识不强，重视事后处理，忽视事前排查。心理危机排查工作也仅限于新生开学的心理普测，且多依靠心理测评，但是心理测评工具存在乱象，没有稳定的、专业的、具有时效的排查工具，花样多，门类杂，常用scl90 状态量表，有些量表题量大、周期长、时效差。除此之外，大学生对心理危机的认知不够，排查数据存在应付现象，后期工作甄别压力大，学生摸查结束后也不能有效地进行跟踪记录。

（三）排查工作缺乏连续性

大学生心理危机事件的发生既具有突发性，也具有规律性。部分高校只是在大一新生刚入校时进行统一的心理普测筛查，后续四年就不再做相关的排查工作，这在一定程度上会漏掉很多具有规律性的心理危机。比如：新生更多心理危机集中在适应上，大二、大三学生更多集中在人际交往以及情感上，大四学生更多的是毕业、就业心理问题，排查缺少了连续性就会使得心理危机事件爆发时很被动。也会加大心理危机造成的伤害，甚至有可能会对学生本人造成人身伤亡，对学校的教学、管理造成影响，也会在平安校园的建设中造成一定的冲击，对学校形象和声誉带来巨大的负面影响。

（四）对后疫情时代的学生心理状况了解较少

一场突如其来的新冠肺炎疫情不仅改变了人们原有的生活模式，也改变了各所高校的教育和管理手段，目前在校的大学生疫情防控已经常态化，中国已步入了“后疫情时代”。所谓的“后疫情时代”并不是指疫情已经完全消失，一切恢复到疫情之前，而是指因人口回流等多种原因，疫情随时可能出现小规模的暴发，且迁延时间较长，影响深远。在后疫情时代，大学生不能再像以往一样自由出入校园，遇到疫情严重时很多学生会在家或者宿舍进行线上学习，学生管理上也变得烦琐和精细起来，每日的体温监测、频繁的数据填报，更主要的是活动范围只能在校园，阻碍了学生很多的校外社交活动，渐渐地也衍生出了很多后疫情时代的心理问题。

后疫情时代的大学生有的居家隔离延迟返校、有的是校内实施封闭管理，再加上学习上采用线上教学，这就使得很大一部分学生出现孤独及无助感、厌学情绪以及对未来的担忧。后疫情时代大学生就业压力明显增大，大四学生因学校施行封闭式管理而不能出去完成调研或实习工作而感到焦虑，特别是在疫情防控期间，盈利型企业数量的减少，更是加剧了学生所面临的外部就业压力，这对大学生的心理健康造成一定的威胁。高校在近几年主要在研究后疫情时代所带来的教学与管理的变革，学生在疫情期间凸显出的心理问题还没有受到足够的重视。

二、学生心理危机排查工作新模式

独立学院转设为民办院校后，从学生到教师都发生了一些变化，脱离了母体学校的光环，民办院校从招生到就业都会遭遇一些制约。大批独立学院转设成功，怎样能够更好地保障学校安全、平稳地过渡，是现阶段独立院校转设后不可忽视的重要工作，但是如何有效建设“平安校园”是现阶段必须要解决的事情。

近年来，大学生心理危机事件频发，建设平安校园应将大学校园的潜在心理危机排查出来，预防好，使得潜在心理危机在转化成危机之前具有可控性。针对这些潜在问题进行科学部署，并采取适当措施加以防控，把问题消除在萌芽状态，实现转“危”为“安”。

（一）从上到下

1.四级心理危机排查网络

学校从上到下设置学校—学院—班级—学生“四级心理危机排查网络”。校级层面设立大学生心理健康教育中心，坚持“全面协作、重在排查、及时干预”的原则；学院成立二级心理联络站，由各学院负责心理健康教育工作的辅导员（以下简称“心理辅导员”）、班主任组成，负责传达、安排上级任务以及指导班级心理危机排查工作的开展；班级设立心理联络员负责在一线发挥排查预警作用。具体情况如图1 所示。

图1 四级心理危机排查网络

2.加大宣传培训力度

在四级心理危机排查网络的大框架下，还应该加大心理健康知识的宣传和培训力度。在心理专家的指导下，学校层面可以选择讲座、网络和宣传栏等方式，在全体学生中大力宣传普及心理健康常识，使学生树立心理健康意识，增强学生自我心理调节的能力；二级学院层面应在学校指导下，对班级设立的心理委员和宿舍的心理信息员进行专业培训，使他们能够起到“宣传员、观察员、咨询员、联络员”的作用，建构学生互助网络；二级学院的学生工作人员要全体参加心理辅导培训班，有效掌握学生的一般心理危机排查办法及提高危机处理能力。通过以上校级、院级层面的宣传和培训，可以使得一线学生工作人员提高自己的思想站位，也能及时识别心理危机，甚至可以做到及时化解掉心理危机。除此之外，心理健康知识的宣传也提高了学生的心理危机自我识别能力，对于心理危机排查工作起到了至关重要的作用。

（二）从下到上

1.以宿舍为载体

在校大学生，课堂是他们的主战场，宿舍则是学生度过时间最长的一个地方，心理危机排查工作应当重点以宿舍为载体进行开展。除此之外，宿舍舍长也是校园心理危机排查工作的有力抓手，舍长作为宿舍成员的管理者，对宿舍成员具有一定的了解度，而且也可以对有潜在心理危机的学生进行记录和追踪，对于具有潜在心理危机的学生更能获得一些有用的鉴别信息。

2.提高学生的自我筛查能力

大学生是心理危机排查工作的对象，我们一方面要提高排查工作人员的专业能力，另一方面也要提高学生自我的心理危机鉴别能力。其中，高校可以加大心理健康专业知识教学，也可以加一些常见心理疾病（抑郁症、焦虑症等）识别培训讲座，提高在校大学生心理危机鉴别能力，减少心理危机的产生。

三、大学生心理危机排查工作路径探索

（一）大学生心理危机排查工作的常态化

1.大学生心理普测常态化

多数高校会在大一新生入学的第一个学期对新生进行心理健康普查，主要的普查工具就是心理测评量表，之后很多高校几年都不会进行心理健康普查。然而心理危机既具有动态性，也具有年级性。大一新生主要的心理危机体现在适应大学校园生活中，大二、大三主要在人际关系以及学业问题上，大四学生的心理危机主要是毕业和就业，各个阶段的大学生所表现出来的心理问题各不相同，如果只是大一进行心理危机筛查，之后再没有进行那就不能很好地把各个阶段的心理危机排查出来，所以心理普测需要常态化，更需要贯穿大学不同阶段和时期。尤其是寒暑假返校后的第一个月，学生经历了漫长的假期，更应该对全校学生进行全覆盖的心理普查，了解返校后学生的基本心理状况，及时排查出有心理危机的学生进行建档备案。

2.危机学生备案追踪常态化

大量数据显示，心理危机爆发前夕都是会有症状表现出来的，之所以会导致不可挽回的结果，大多是由于人们应对危机意识的缺乏和不懂得及时规避造成的。为了防控大学生心理危机事件的发生，阻止心理危机事件对当事人以及学校的影响，就要使心理危机排查做到常态化。心理普查登记建档的学生已经是排查出有心理危机隐患的群体，对于学校这一特殊人群，不仅要及时记录在案，还要定期进行跟踪谈话，随时评估心理危机的等级，一旦发现学生心理状况恶化要及时上报上级主管单位，立即启动心理危机干预方案。

（二）大学生心理健康教育系统化

教育部印发的《高等学校学生心理健康教育指导纲要》中提出，高校应把心理健康教育课程纳入学校整体教学计划，完善心理健康教育教材体系，开发建设“大学生心理健康”等在线课程，公共必修课程原则上应设置2 个学分、32—36 个学时。然而现在各所高校很难把大学生心理健康课程系统化，心理健康课程教学基本在大一第一学期进行并结束，基本达不到教育部对心理健康的课程的数量与质量的达标要求。高校应把心理健康教育系统化，重视心理健康课程的延续性，公共必修和公共选修相结合，必修课程上重视心理健康知识的普及，选修课可以分类型设置学生需要的课程，如“人际关系心理学”“恋爱心理学”“心理咨询与辅导”等，致力做到大学生在大学四年的每个学期都可以学习到相关的心理健康知识，真正做到心理健康教育的广泛性、系统化和常态化。

（三）大学生自查机制制度化

1.月心理反馈表

班级心理联络员（心理委员）定期排查班级内同学心理健康状况，每月底整理成《月心理反馈表》，汇总上报给班主任以及学院二级心理联络站。班级心理联络员每月在反馈表上需要摸底全班同学的基本心理信息：近期学生家中有无突发事件、个人有没有情感困扰、校园网贷、情绪状况等信息。班级心理联络员及时上报排查信息，二级心理联络站再将这些信息归档入册，编入学生个体心理档案。学院层面借助班级学生自查机制，就可以动态掌握学生的心理状况数据，及时分析和二次排查，将一些潜在的风险筛查出来，及时反馈给班主任做好跟踪和教育工作。

2.宿舍沙盘

宿舍是大学生生活最基础的组成单元，宿舍也是除了教室以外大学生度过时间最久的场所，故而宿舍矛盾也是大学生危机的主要来源之一。研究数据表明，大学生宿舍矛盾是高校学生在校生活的常见问题，由于与舍友关系紧张而造成心理困扰的情况时有发生，所以宿舍矛盾是心理危机的一个重要来源。

宿舍心理危机排查工作可以采用团体沙盘的形式进行排查，由舍长或者心理委员根据宿舍同学矛盾的轻重缓急以及个人意愿进行自主预约，沙盘指导师可以是班主任也可以是专业的心理教师。除此，宿舍沙盘还可以按照班级专业大面积展开进行排查，这种形式不仅可以化解一部分宿舍矛盾，也可以提高宿舍成员的契合度，减少宿舍矛盾的产生。

古语云“凡事预则立，不预则废”，从危机管理的角度出发，预防比处置更重要。而预防最好的工作模式即为能够规范、专业地在危机还没有爆发阶段及时排查出来进行干预、制止，从而有效地预防危机事件的发生。独立院校转设后，学生管理工作面临的挑战诸多，学生的安全稳定又是高校管理工作的重中之重，心理危机排查工作应从理论到实践、从实践到理论双向佐证进行研究，不断总结成功经验，进一步挖掘心理危机排查的新思想、新路径、新方法，为独立院校转设重要档口保驾护航，努力建设平安校园。