铁路共青团：“青”情温暖回家路

文｜铁路青年宣传骨干团队

2023年，随着中央优化调整防疫政策落实落地，中华大地在生机盎然的春天中迎来全面复苏，铁路作为交通运输大动脉，今年的“热度”和“人气”持续攀升。

1月7日，铁路春运大幕正式拉开。对许多人来说，这是3年里第一次回家过年。满怀着对家庭的眷念，对亲人的思念，亿万游子踏上回家归途。

伴随着思乡游子的脚步，铁路共青团也进入了一年一度的春运时刻。全路各级团组织“各显神通”，团结带领着70万铁路青年奔赴在万里铁道线上，用青年志愿者、青年文明号、共青团号、青年突击队……一个个团青品牌，书写着流动中国复苏的美丽诗篇，用青春铺就了一条条温暖的回家路。

“青”力“青”为守归途

在全国铁路青年安全生产示范岗中国铁路南宁局集团有限公司柳州电务段柳南信号车间综合自动化SAM工区，有这么一个15人的女子班组，平均年龄28.5岁，她们负责维护“铁路最强大脑”—柳南站调度指挥综合自动化（SAM）系统运行。

春运以来，柳南站运输量翻番，每天有上万辆车通过SAM系统完成集结、编组、出发，这个女子团队始终秉持着“最小干扰运输，有影响就是有责任”理念，24小时全天候值班，每天调阅分析设备1000余项，查看数据30000条，发现设备隐患、报警信息100余件，默默守护着踏上归途的列车。

汕汕铁路是粤东城际网的重要组成部分，也是构建东南沿海高速铁路通道的重要环节，中国铁路设计集团总包事业部团工委为更好地服务汕汕铁路工程建设，成立了一支12名“青一色”硕士研究生的汕汕铁路项目青年突击队，他们长年扎根粤东地区，年平均常驻现场达300天以上。

项目全线控制性工程汕头湾海底隧道是世界首座设计时速350公里单洞双线高铁海底隧道，全长9781米，正洞共穿越17条断层破碎带，施工安全风险极高。当前是汕头湾海底隧道建设的关键期，这支“青一色”的青年突击队建立“每日检查、每日总结、每日优化”三维巡检制度，保障了隧道施工安全，截至目前，汕头湾海底隧道已完成开挖7683.4米，完成占比78.6%。

繁忙的春运中，铁路青年的足迹遍布祖国大地，“共青团号”的汽笛声响彻在万里铁道线上，他们用实际行动，向着“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标不懈努力。

1月29日10时42分，昆明南至上海虹桥G1374次“共青团号”务工专列稳稳停靠在曲靖北站，载着来自云南省曲靖市的500多名务工人员前往上海。

文家鹏和蒋海凤夫妻是云南省曲靖市沾益区大坡乡村民，从2020年开始，每年春节后和工友一道从曲靖北站乘坐高铁前往宁波电器厂务工。

“以前一到年底就着急，现在不担心了，在家安稳过年，来火车站坐上高铁说走就走。”蒋海凤满面笑容地说。

几年时间里，小两口通过外出务工，给家里带来了极大的变化，买了汽车、建了楼房，生活过得越来越有滋味。

当天，曲靖北站开辟绿色通道，安排务工人员候车专区，组织车站工作人员和青年志愿者开展全程乘车引导，帮助旅客搬运行李，讲解安全注意事项，助力务工人员安全、有序、温馨返岗。

1月29日15时48分，700余名南充籍务工人员在南充站工作人员的精心组织下，以“点对点”的形式，从南充站乘K4734/1次“共青团号”列车至深圳东返岗务工。这是南充站连续两天开行的返岗务工专列。

作为劳务输出大市的四川南充，常年务工人员转移就业在220万人以上。为了帮助务工人员顺利返岗，中国铁路成都局集团有限公司遂宁车务段主动与地方政府相关部门沟通联系，详细了解劳务输出情况，安排专人办理团体票售取业务，积极开辟进站、安检、候车、乘车“绿色通道”，强化客运组织力度，组织青年志愿者做好重点旅客服务与引导，积极为外出务工人员提供多样化服务。

在“共青团号”列车上，成都客运段联合成都电务段的青年们对车厢进行了精心布置，以窗花、对联等装饰品点缀车厢，营造出温馨和谐的出行氛围。

图｜设计集团青年突击队队员检查海底隧道施工盾构机工作情况

春运路上“青”志愿

2023年春运，各大车站内肩摩毂击、熙熙攘攘，3877名青年志愿者穿行在全国311个火车站、1165个志愿服务岗点，让数千万旅客的回家路温暖起来。

作为疫情防控步入新阶段后的第一个春运，郑州东站连续数日旅客出发与到达量均在12万人次以上。

中国铁路郑州局集团有限公司团委提前对接客运部门研判客流、应对客流高峰，在各客运车站设置志愿服务岗点152个，提前制订恶劣天气志愿服务预案，强化应急储备力量。

“大爷，您慢点，不用急，雨雪天气地面湿滑。”在商丘站进站口处，郑铁青年志愿者马知明一边帮王大爷拿行李一边说道。

正月初四，郑州局集团公司管内普降大雪，商丘车站团委启动恶劣天气预案，志愿服务队清扫站台、进出站，铺设草垫和防滑地毯，确保旅客乘降安全。同时，针对低温雨雪冰冻等恶劣天气和列车延误晚点等突发事件，开展扶老携幼、乘降疏导、站区保洁等活动，提升服务质量。

2月8日，在武汉站列车时刻电子显示屏前，61岁的张大妈盯了半天，愣是没找到自己的车次，急得不知所措。

看着在屏幕前久立的两位老人，武铁“小桔灯”志愿者刘震宇立刻上前了解情况。原来老人不知道自己乘坐哪趟车，身边站着的老伴也因几年前患了白内障，双目几近失明，这可急坏了老两口。

刘震宇看着已临近发车时间，便立即与车站工作人员取得联系说明情况，为老两口申请开辟了“绿色通道”，并招呼身边的青年志愿者，为老人搬运行李。在协助车站工作人员将两位老人送上车后，刘震宇重新回到工作岗位。

中国铁路武汉局集团有限公司团委坚持“因需设岗”和“以岗配人”相结合，结合各车站实际情况，合理调整分配岗位力量，切实提升志愿服务的整体效能，加强岗位精细化管理，有针对性做好人员排布。在安检口岗位安排年轻力壮的男性志愿者，帮助旅客搬运大件行李；在引导咨询岗位，安排交流能力强、外向型志愿者，为旅客提供准确高效的指引；在母婴候车岗位，安排活泼开朗的女性志愿者，更好地提供陪伴服务。

随着湖北省近年来经济快速发展，外籍旅客增多，中国铁路武汉局集团有限公司还组建了以留学生志愿者为主体的国际志愿者服务团队，推出“乡音”陪伴特色服务。来自加拿大、刚果、马来西亚等15国的60余名留学生志愿者先后成了“小桔灯”志愿服务者，他们将志愿服务同中华优秀传统文化、地域特色文化、铁路文化有机结合起来，在春运首日、小年、除夕、元宵节等节点，组织青年志愿者面向旅客开展送祝福、送春联活动。旅客们纷纷直言，身边有贴心的服务，心里有真情的祝福，这趟家回得很是温暖。

冬日的暖阳穿过车窗，从昆明南开往临沧D9106次列车内异常热闹。中国铁路昆明局集团有限公司“彩云之蓝”青年志愿者们的身影穿梭其中，有的提行李、指引车厢，有的正在为旅客表演歌舞、进行有奖竞猜，还有的为旅客送上福字对联，新春祝福溢满回家路。

去年，中国铁路昆明局集团有限公司组织青年志愿者深入云南省大理州南涧县小湾东镇，围绕乡村产业、教育、就业、旅游等项目孵化开展志愿服务行动，形成了“车上+车下”志愿服务模式。

一批批青年志愿者来到小湾东镇，帮助村民采收茶叶、为小学生们上户外“公开课”、指导高考学子填报志愿……一批批铁路青年走下列车、走进小湾，开启了精准扶贫、乡村振兴的“接力赛”。

今年春运，昆铁青年志愿者们提前备好窗花对联、肉、米、油等年货，伴随“共青团号”来到重点帮扶的村民家，为他们送上了一顿温暖的年夜饭。

入夜，一桌丰盛饭菜旁，青年志愿者与乡亲们围坐在一起，其乐融融……

图｜武汉站“小桔灯”志愿者为旅客提供问询引导服务

“家”暖“青”心写团情

故节当歌守，新年把烛迎。春节临近，为保障春运列车安全畅通，铁路青年选择坚守工作岗位。为缓解青年职工的思乡之情，更好地保证旅客平安、有序、温馨出行，铁路共青团组织通过开展形式多样的“团情陪伴”活动，及时把团组织的关怀和温暖送到青年心坎上。

图｜青藏集团公司拉萨办事处团工委牵头组织拉萨站区各单位开展“团情陪伴”天路元宵节活动

1月14日，农历小年，大雪在太原市的午后姗姗来迟。与往年不同，今年中国铁路太原局集团有限公司团委组织各单位专兼职团干部与迎春单身公寓的住寓青年们，欢聚在太原地区铁路青年之家，开启了一场别开生面的娱乐盛宴。

“今天我在这里写成了好几款小兔子‘福’字，我要带回去，大的贴在卧室门上，小的贴在台灯上。”来自太原北站的青年职工郭丫楠兴奋地介绍着自己的杰作。为了确保每位团员青年都能制作出让自己满意的作品，太原集团公司团委特地邀请青年联盟的 5 位书法篆刻专长成员加盟导师团，现场帮助青年们DIY自己专属的兔年定制款“福”字、红包。在挥毫泼墨中，一件件寓意吉祥又富有创意的作品在青年们手中诞生。

将作品放入挎包，太原车务段青年职工李嘉伟便立即加入“Switch健身环”大冒险体感游戏中……“打地鼠”、“降落伞”、“破箱”，身姿轻巧的他连续在多个游戏中完成任务、冲击高分。丰富多彩的情景模拟点燃了青年们的健身热情，让大家在挥洒汗水中释放工作压力、感受节日快乐。

谈起本次活动，来自太原供电段的青年职工刘瑶表示，“都说家是春节的方向，但是今天的活动，让我感受到了一种别样的团圆，很过瘾、很开心”。

“爸妈放心吧，单位为我们准备了丰盛的菜肴，单位团委还安排了精彩的节目，让我们在单位也能感受到浓浓的年味！”1月21日，除夕，中国铁路呼和浩特局集团有限公司呼和浩特客运段即将出乘的上海六组青年列车员雷朋通过电话向家里报平安，并向爸妈视频直播了单位职工食堂的年夜饭以及联欢活动。

“一通电话报平安”是呼和浩特客运段团委为除夕夜联欢活动精心策划的项目，也是最受青年喜爱的环节之一。该单位团委书记张悦表示，“为了保障节假日期间铁路的正常运行，坚守岗位的青工们只能就地过年，而我们能做的就是让他们在岗位上也能体验到实实在在的年味，让青年暖心、让家里安心、让单位放心”。

除夕当天，呼和浩特客运段团委在职工食堂为3个出乘班组的58人准备了丰盛的年夜饭，让大家在团组织的陪伴中，安心坚守岗位，共保春运安全。与此同时，各车队团支部还在各次列车上进行着形式各样的团情陪伴活动，让坚守岗位的青工感受到“家”的温暖。

“感谢团组织的关怀，这是我最难忘的一个小年。”已连续6年除夕都在单位值守的鄂尔多斯车务段青年职工郝润发如是说。

2月4日，中国铁路青藏局集团有限公司拉萨铁路办事处团工委组织各单位团委开展了“团情陪伴”暨“天路”元宵节联谊活动，通过策划联欢会、发放慰问品、开展青年活动等，极大程度丰富了青年职工的精神文化生活。

联欢会上，青年们彰显个性表达自我，美妙的歌声相伴、动人的朗诵点缀、创意的魔方增趣、悠扬的琴声抚慰……有书法特长的团员青年以笔墨为工具、以汉字为载体，贴心地为大家“私人订制”作品，笔走龙蛇间将一幅幅苍劲有力、喜庆吉祥、寓意着美好愿望的祝福送给大家。在场青年表示：“心暖了，哪里都是家的味道，回到岗位后，劲头更足了！”

飞驰的高铁列车、情暖融融的车厢、穿行在人海中忙碌的身影……在鲜艳的团旗下，70万铁路青年舞动青春，一双双带着温暖的手，一张张带着笑意的面庞，以此踏上了2023年铁路共青团的新征程。