提升亲子沟通成效的校本实践

■ 严德俊 王 瑛 周 璐

“和之家”家长课堂

成都市新都区蜀龙学校是九年一贯制学校，地处城乡接合部，生源多元化，家长文化水平参差不齐，家庭教育理念滞后的家长占有较大比例。多年来，学校注意到家校沟通存在问题，仔细分析又都聚焦到亲子沟通问题上。为此，学校选择从提升亲子沟通能力实践研究入手，着力于校本培训课程建设和活动载体搭建，在指导亲子沟通的过程中完善家校共育。

一、以课程为基础，唤醒沟通意识

为了帮助部分家长充分认识亲子沟通的重要意义，唤醒其沟通的意识和对沟通的认同，学校构建了“和之家”家庭教育课程。该课程从授课教师选择、课程设置进行了通盘考量，通过需求评估、主题分析，确定通识讲座主题，并分层分类建班，采用大、小菜单科学设计课程内容，主要构建了三类课堂。

（一）家庭教育大讲堂

学校每学期初开设全校家庭教育大讲堂，以“大菜单”（主要为通识课程）为授课内容，针对各年段家长进行授课，主题聚焦各年段家庭在亲子沟通方面存在的共性问题。经过研究，学校从衔接升级、习惯养成、青春心理、理想信念四个维度整体设计一至九年级的授课内容。例如，一年级以“为孩子正确打开一年级”为主题，引导家长帮助孩子从幼儿学习平稳过渡到小学学习；四年级以“情绪管理，不做焦虑家长”为主题，引导家长有效应对青春期孩子的心理和行为；八年级则以“当青春期遇上更年期”为主题，引导家长合理调节自身以及孩子的情绪。

（二）网络学堂

为了满足家长们的学习需求，学校采用网络学堂的形式，帮助家长学习家庭教育知识。学校在微信公众号上开辟了家庭教育微课，提供班主任和亲子教育专家的讲座视频，家长可通过观看微课的形式进行学习。目前，学校已推出《如何提高孩子的专注力》《如何提高孩子的倾听能力》《有爱沟通，呵护成长》《健康生活，助力孩子茁壮成长》等微课。系列微课为家庭教育提供了丰富的资源，有效促进了家长与孩子之间、家长与学校之间的沟通，及时向家长传递家庭教育新理念。

（三）空中课堂

学校紧扣“唤醒主体性”这一理念，积极利用微信群，将众多家长凝聚在一起，有计划、有组织地开设空中课堂，带领家长系统学习亲子沟通方面的家教知识。空中课堂创新家长培训形式，设有“共读交流”和“答疑解忧”两个栏目。“共读交流”由心理教师、年级组长和家长推荐亲子教育方面的必读书目，由领读员发起领读和话题讨论，每位家长就读书内容或自身家教经验进行交流分享；“答疑解忧”主要针对微信群里家长提出的有关亲子沟通方面的共性问题进行交流，让家长们自由发表意见，彼此交流讨论，心理教师、年级组长加以引导并从专业角度进行点拨。空中课堂让家长们在一种轻松、自由、温馨的氛围中敞露心扉、相互启发、互学共进，一经推出就受到家长们的好评。

二、以中心为引领，提供沟通服务

学校以“实现亲子之间有效沟通、建立和谐的亲子关系”为目标，通过搭建亲子沟通导教中心、家庭帮帮带中心、共成长体验中心，切实帮助家长和学生解决沟通方式单一、沟通内容片面、沟通渠道狭窄等问题。

（一）成立亲子沟通导教中心

为了让广大家长能获得及时咨询的渠道，并且能得到专业的指导，学校建立了亲子沟通导教中心。中心确立了以政教主任、教导主任、年级组长、名优班主任、心理教师为成员的指导小组，每周五下午向家长开放，家长可以通过拨打热线电话、平台留言、进入中心面聊等方式进行咨询。指导小组倾听家长的困惑，梳理症结所在，一般性问题当即给予回应指导，复杂性问题会诊研判调制相应方案，严重性问题纳入“样本家庭”私人定制服务。

（二）创建家庭帮帮带中心

学校组织校级家委会中的志愿部成立“家庭帮帮带中心”，寻找在亲子沟通问题上属于困难户和优质户的家庭，促成他们之间建立一对一或多对一形式的帮扶“对子”，安排帮扶的具体时间、地点和形式，跟进每一对帮扶对子的实际情况，做好记录，及时调整帮扶对象和帮扶进度。目前，中心已经建立了同年级家庭对子、跨年级家庭对子、跨学段家庭对子，不仅仅让帮扶家庭快速进步，更重要的是营造了一种抱团取暖的积极成长之风。

（三）打造共成长体验中心

共成长体验中心是专题讲座的有效补充，它可以弥补讲座这种单一授课形式的不足，增加体验性和互动性。该中心主要是研究、设计亲子沟通的新形式、新载体，目前主要是在课程中增加了一些体验式的授课环节，比如排练家庭情景剧、观看录像、做游戏等，引导家长融入情境，亲身体验沟通不当给孩子带来的不良影响，从而为反思沟通失当、寻找有效的亲子沟通模式和方法提供指引。实践表明，家长们通过这种体验式的学习活动，思想上获得触动，情绪上得到释放，行动上得到支持，对于亲子沟通大有裨益。

三、以活动为支撑，提升沟通能力

亲子沟通不畅很多时候是因为孩子和父母之间彼此不了解，不容易同情共理。在家庭生活中，陪伴的质量取决于亲子活动的内容和形式。学校积极组织家长开展亲子活动，引导家长在活动中培养亲子感情，促进交流沟通。

（一）“乐家乐蜀”亲子周末陪伴活动

用丰富的生活促进家长与孩子有“共同语言”，让亲子沟通变得丰富有趣是开展“乐家乐蜀”亲子周末陪伴活动的宗旨。学校以“描绘孩子幸福童年”为主题，号召家长利用周末时光参与活动，以和孩子一起完成童年生活100件小事为内容，由学校政教处负责制定活动方案，辅之以“沟通小贴士”的温馨提示，最后以手抄报、视频、漫画、心得体会等形式反馈活动感受。许多家庭由此找到了共同的兴趣爱好和同频共振的话题，和孩子一起谈论身边人、身边事，有效增进了亲子情感，促进了家长对孩子的教育。

（二）“好家风，好风尚”主题活动

家教、家风影响着亲子沟通的质量。学校每年都会开展“好家风，好风尚”主题活动，引领广大家庭提炼家训、撰写家书、培植家风，助推良好家风的形成，营造良好的家庭教育氛围。学校利用公众号、黑板报、宣传橱窗、“致家长的一封信”等方式，宣传培育良好家风的重要性；创建“家文化”主题课程，通过“赏名训”“晒家风”“展孝行”等活动，引导学生和家长重视家风；通过家风故事会、好家风家庭评选、孝心好孩子评选等形式宣传典型，让广大家庭向拥有良好家风和沟通氛围的家庭学习。

（三）“校园亲子节”

学校通过举办“校园亲子节”活动，为家长和孩子之间提供互动、交流和展示的平台。在“校园亲子节”活动中，家长进课堂听课，上讲台讲课，参加学校大课间、升旗仪式、亲子足球运动会、亲子劳动技能展示、亲子故事会等活动。家长在活动中，有的担任评委，有的和孩子一起演出，有的和孩子同台竞技，有的和孩子共同运动、做游戏。在活动中，家长见证了孩子的进步和成长，孩子领略了家长的风采和魅力，亲子之间更加相互理解，亲子感情更加融洽。

（四）家庭小微仪式

学校号召并带领所有家庭从增进家庭生活的仪式感开始，除了倡导家庭要举办诸如孩子的升级纪念日、夫妻间的结婚纪念日、家人的生日会这些庆祝仪式以外，还创建了家庭微聊日、家庭树洞、家庭夸夸节，这些小微仪式活动将家庭成员紧紧联系在一起，彼此接纳、认可，并从中获得沟通的力量。

家庭微聊日，定在每周六晚上七点举行，学校给家庭制定了微聊小指南，结合孩子成长阶段，提供相宜的话题供家长选择，帮助家长在沟通中增进亲子关系；家庭树洞是针对亲子之间难以开口的话题特意设立的活动，亲子之间可以通过写信、录音、录视频等方式进行交流，这些方式有利于提高沟通质量，避免尴尬和冲突；家庭夸夸节，是基于中国人的家庭情感表达特点设计的，以半个月为周期，倡导亲子之间以颁奖的形式相互赞美对方的优点，以此加深亲子之间的了解，相互给予正面的鼓励，营造良好的亲子沟通氛围。

四、以样本为参照，精准沟通指导

学校对于家庭亲子沟通的帮助和指导既要做到“大水漫灌”，也要做到“精准滴灌”，以达到更好的效果。由政教处牵头，学校特别关注留守儿童家庭、单亲家庭、重组家庭、多孩家庭的教育问题，将其作为重点关注、指导、追踪和反馈的对象。

（一）“一家一案”

学校针对亲子沟通存在困难的家庭实行“一家一案”制，制定专属的提升亲子沟通能力的方案。学校会根据每个家庭的实际情况，对每个家庭在沟通时间、沟通方式、沟通技巧上存在的实际问题进行研究，并制定切实可行的指导方案，努力提升指导的效果。

（二）“一家一约”

孩子渴望自主和独立，不喜欢家长横加干预，家长觉得孩子心智不成熟，需要时时、事事关注，这是家庭亲子沟通中存在的典型现象。因此，学校指导家长通过与孩子商定契约的方式，更好地缓和正面冲突，润滑亲子关系。比如，学校指导家庭根据未成年人使用手机的相关规定，拟定一份手机使用和管理契约，具体使用方式和奖惩规则由家长和孩子共同商定，然后保留一式三份，学生、家长和教师各留一份，教师以见证人的身份对这份契约进行监督。

（三）“一家一访”

学校重点对单亲家庭、留守儿童家庭等特殊家庭进行定期的深度家访和随机家访，家访前制定详细的访问方案，家访后根据实际情况给予有效帮助和引导。如此，学校能更全面地了解家庭亲子沟通的情况，把脉家庭实际需求，也让学校充分赢得家长的信赖和支持。

（四）“一家一事”

在每个学期末，学校都会邀请样本家庭参加“晒晒我家那些事儿”亲子故事分享会，通过讲故事、演故事、写故事的形式将亲子沟通问题的化解经验分享给其他家庭，这样，每个家庭都可以从别的家庭故事中吸取经验、获得启发。

（五）“一家一卡”

每个样本家庭确立之初，学校会给家庭发放“亲子沟通趣味晋级卡”，通过每月问卷跟测，以评星的方式促使家庭直面亲子沟通现状，建立沟通阶段目标。每成功晋级一次，学校就会给家长、孩子慎重评上等级并赠送奖品，鼓励家庭继续进行积极而有意义的亲子沟通。

在持续不断的创造性探索中，学校找到了具有本校特色和智慧的亲子沟通引领之法，也对家庭教育、家校共育有了更深入的理解。帮助家庭提升亲子沟通的意识和能力，既要有“播耕”的责任和情怀，又要有“深耕”的定力和自觉。我们认为：唤醒家庭和家长比唤醒学生更重要，只有家校共育才是完美的教育。未来，在以提升亲子沟通能力为切入点的家校共育之路上，我们会继续创新探索行之有效的家庭教育指导模式，不断丰富家校共育新样态。