数字经济背景下企业经营管理创新策略探究

■张 君 广西壮族自治区国有七坡林场

在企业的发展过程中，经营管理始终是保证企业市场竞争力、实现长期发展目标的关键所在，值得企业给予应有的关注和重视。当前我国市场经济进入新常态阶段，企业所面临的市场竞争日趋白热化，而且数字经济时代的到来，尤其是移动智能终端普及率的不断提升，都在客观上改变了企业经营管理的内外部环境。这种情况下，企业传统经营管理模式已经越来越难以满足企业在数字经济时代的发展要求，因此亟待改革和创新，从外部经营环境的客观变化出发，引入新的经营管理战略，从而保证企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

一、数字经济相关概述

1.数字经济的概念

随着数字技术、信息技术的不断发展，数字经济逐渐走进大众的视野。作为一种基于大数据、互联网的新型经济模式，数字经济为社会经济的可持续发展注入了新的活力。而企业作为市场经济的重要主体，也同样深受数字经济的影响，在为企业提供了新的生产工具以提升经营管理效率的同时，也使得企业所处的社会经济环境、社会服务模式发生了翻天覆地的改变。数字经济内涵相对宽泛，促进资源作用和功能发挥的经济现象都属于数字经济的范畴。

2.数字经济的本质

客观来说，数字经济是一种借助数字驱动经济发展的新型模式，其本质是一种借助多种数字化载体推动工业发展的社会经济过程的经济发展模式。从本质来说，数字经济就是通过数字驱动经济发展，利用计算机和互联网等数字化的载体促进工业发展的一种社会经济过程，在社会经济发展的过程中占有重要地位。数字经济不仅极大地改变了人们的生产、生活模式，同时也在客观上推动了制造业、生产业、服务业的发展，为传统产业注入新鲜血液的同时，也在不断催生新的产业。在产业信息化过程中，不仅能够极大地提升生产效率，同时也可以借助各种信息技术作为创新的载体。从这一角度来说，数字经济是一种生产和信息持续交互的系统化过程，最终为社会经济的可持续发展提供了源源不断的内生动力来源。除此之外，借助各种数字技术对社会经济发展的相关信息进行收集和分析，也同样为社会经济的平稳运行和可持续发展提供了强有力的数据保障。

3.数字经济的特点

（1） 打破时空限制

数字经济的发展，有效地打破了时间和空间对于经济发展的限制，为社会信息的高效率传播和共享提供了新的可能。受到多方面因素的共同影响，传统经济模式下的信息传播、交互速度相对缓慢；而数字经济模式下，互联网和信息技术的发展极大地推动了信息传播的速度，这对于解决信息不对称而带来的诸多经济问题显然是有着重要的现实意义的。除此之外，数字技术在更大范围内的应用，也为数据的收集、处理效率的提升提供了必要的支持，这对于宏观经济的持续发展无疑有着重要的现实意义。

（2） 跨界功能

数字经济时代的到来，使得各行各业之间的联系更为紧密，不同行业之间的壁垒被打破，不仅为跨界发展夯实了基础，同时也在客观上推动了产业的融合发展。随着信息技术的不断发展和互联网普及率的持续提升，不同行业之间相互影响、相互渗透，形成了诸多新的业态，经济一体化格局逐渐形成，各行各业相互助力，共同发展。

二、数字经济对企业发展的影响

随着数字经济时代的到来，企业的经营和发展受到了极大的影响，只有深入分析数字经济所带来的客观影响，才能够帮助企业制定更为符合当下时代发展脉搏的发展模式。

1.数字经济对企业经营的影响

在企业的发展过程中，只有科学合理的经营才能够推动企业逐步实现自身的价值目标。而现代信息技术在数字经济时代的迅猛发展，直接作用于企业的经营战略。在某种意义上来说，数字经济已经成为企业经营战略调整和优化的重要推动力量。增强盈利能力是市场经济环境下企业经营和发展的最终目标，只有为用户提供数量更多、质量更好、服务更佳的产品和服务，才能够切实提升企业的盈利能力。随着我国市场经济的蓬勃发展，传统经营模式越来越难以满足企业发展的需求，而信息不对称的问题也极大地阻碍着企业的发展，但是信息技术的广泛应用，为上述问题的有效解决提供了极大的支持。数字经济不仅可以帮助企业更为全面、深入地掌握消费者的实际消费需求以实现订单式生产，同时也为企业经营模式的制定和优化指明方向。为了更好地满足消费者的需求，企业需要结合自身的资源禀赋，及时调整自身的经营战略，以信息技术为基础来获取消费者需求的种种变化；借助大数据技术、云计算技术等深度分析和挖掘用户的需求，积极主动地引导消费者参与到企业生产、经营的全过程中来，从而为消费者个性化消费需求的有效满足提供切实的支持。因此，提供个性化产品和服务的经营策略逐步成为企业发展的核心战略，企业借助信息技术不断强化自身的生产和服务能力，积极创新产品。从这一角度来说，数字经济对企业经营战略所具有的巨大影响能力值得我们关注和重视。

2.数字经济对企业管理的影响

管理模式，主要是指企业经营过程中，为了更好地迎合市场需求而采取的经营管理模式、商业模式、生产组织模式以及服务模式的总和。随着数字经济时代的到来，传统企业管理模式已经越来越难以满足企业可持续发展的客观要求。企业只有积极主动地跨界经营、共享信息、业务协同，才能够在日渐白热化的市场竞争中脱颖而出，才能够在数字经济所带来的种种挑战之中立于不败之地。随着数字经济的不断发展和互联网技术的日渐成熟，去中心化成为信息传播的主流趋势，企业积极引入互联网技术，为其管理模式的发展和创新提供了极大的技术支持。除此之外，数字经济时代企业的管理模式逐步朝着自我管理模式过渡，不仅极大地改变了企业现有的组织结构，同时也对决策中心的下移提供了必要的支持。而这种改变在客观上推动了企业部门间的深度合作和交流，保证了决策的科学性和有效性，深度整合企业内、外部资源，为企业在市场需求变化的时候及时调整经营方向提供了极大的支持，确保企业能够持续地满足消费者的各种新需求，为企业核心竞争力的提升夯实基础。实际上，自我管理模式在我国企业中的应用并不罕见，很多企业都寄希望于通过这种模式的引入而提升员工工作的积极性，挖掘员工工作潜力，为企业的长期可持续发展提供更为有力的支持。从这一角度来说，自我管理模式必将成为企业未来主流的管理模式。与此同时，无边界趋势也同样是我国社会经济发展到一定阶段的必然产物，这种新颖的管理模式不仅可以极大地激发出员工工作的主观能动性，同时也能够充分发挥员工的聪明才智，助推企业产品和服务的创新。

三、国内数字经济发展现状

作为我国市场经济进一步发展的重要助推力量，数字经济的发展已经取得了阶段性的成果。根据相关部门提供的统计数据来看，2021年我国数字经济增长总值达到了35.8亿元人民币，在国内生产总值中所占比例高达36.2%。数字经济在我国社会经济发展以及产业结构转型升级过程中，发挥了至关重要的促进作用。数字经济不仅催生了一系列新型的生产方式，同时也在推动企业发展方面起到了积极的影响。数字经济在我国是随着社会经济的不断发展和科学技术的进步而发展的，经历了萌芽期、高速发展期，目前已经趋于成熟。在2002年以前，数字经济在我国的发展尚处于萌芽期，而在2002年到2012年的十年发展中始终保持较高的发展速度，从2013年至今，数字经济日趋走向成熟，成为我国国民经济发展的重要助推力量。数字经济的迅速发展，不仅极大地改变了传统的生产方式，同时对于企业发展模式以及人民群众消费模式的改变也起到了重要的推动作用。在日渐白热化的市场竞争中，企业只有紧跟数字经济发展的脉搏，结合自身所掌握的内、外部资源，对经营管理模式加以积极的创新和优化，才能够保持自身的长期发展目标得以顺利达成。因此，企业需要从数字经济下市场、消费者的新变化出发，始终坚定不移地走创新发展道路，对经营管理模式加以持续创新。

四、企业经营管理中存在的问题

1.人力资源管理中的问题

随着我国市场经济的发展进入新常态阶段，企业经营的内外部环境发生了巨大的改变，企业纷纷从此前的劳动密集型逐步朝着技术密集型转型升级。而在这一过程中，企业原本的经营管理制度越来越难以满足企业在新时代的发展要求，特别是传统的人力资源模式更是亟待改进。这种情况下，我国企业有必要对传统的人力资源管理方式加以持续升级和改造。然而，部分企业虽然结合自身的经营情况而引入了新的经营管理模式，但是在实际执行过程中效果并不理想，不仅制度的作用无法得到充分的发挥，而且也没有得到基层员工的支持。这种情况的广泛存在，实际上是企业管理者并未意识到经营管理模式调整的本质。还有部分企业在调整经营管理模式的过程中，没有坚持“以人为本”的发展理念，而是不顾实际情况地推广“狼性文化”，甚至违反包括《中华人民共和国劳动法》在内的相关法律，这非但不能提升管理效能，反而会导致新的经营管理模式为员工所抵触，最终走向失败。

2.组织机构过于传统

受到多方面因素的共同影响，目前仍然有相当一部分企业沿用传统的管理理念和组织结构，显然无法有效解决新时代市场经营和管理中的一系列实际问题。尤其是企业没有从源头对运营、财务、管理等方面的问题加以分析和研究，也没有对现有的组织结构加以针对性的调整和优化，更是严重阻碍了企业的发展脚步。还有部分企业在发展的过程中，由于此前所采用的组织结构不利于员工和管理者的交流，因此在实际的经营、管理过程中矛盾频发。这种情况的长期存在，不仅对企业经营管理水平的提升带来了严重的负面影响，而且也威胁到企业内部的团结。上述问题的存在，实际上都和企业组织机构过于传统有着直接或者间接的关系，不仅使得企业员工难以熟练掌握工作需求，而且职能划分也相对混乱，已经严重影响到基层员工的工作效率。除此之外，部分企业实际上已经认识到了这一问题，但是在调整和优化组织结构的过程中各种措施过于激进，并没有结合企业发展的实际情况，因此组织结构的调整并未取得理想效果。

3.经营管理理念更新不及时

企业的经营管理活动在当下数字经济时代所带来的种种变局之中，面临着一系列新的问题和挑战。然而，部分企业的管理者并没有意识到时代的变化，不能从企业发展的新环境出发对经营管理理念加以更新和优化，在各种企业管理活动中仍然采用传统理念，甚至认为变革会导致企业的经营受阻。随着我国国民经济的持续发展，经济下行压力有所增加，使得企业在经营过程中面临着诸多前所未有的新风险，但是企业的管理者却并没有对这一问题给予应有的重视，风险意识淡薄，也没有及时采取针对性的措施去防范风险。这种情况下，企业的经营风险不断累积，严重威胁着企业的健康发展。除此之外，企业经营理念深受其盈利能力的影响，而部分企业管理者无视相关规章制度，甚至违反法律，片面追求更高的经济收益，更是对企业管理效能的提升造成了极大的伤害。

五、数字经济时代企业经营管理的创新策略

1.完善人力资源管理体系

企业在数字经济时代，正在积极地从传统劳动密集型朝着技术密集型转型和升级。为了更好地完成这一转变，对企业人力资源管理体系加以优化是非常有必要的。高素质人才不仅能够提升企业在市场中的核心竞争力，同时也是企业强化自身盈利能力的关键所在。在数字经济时代，企业要始终坚持以人为本的经营管理理念，重视人才的培养和引进。一方面，要从数字经济时代企业发展的客观要求出发，设置合理的招聘门槛，从制度层面帮助企业提高对优质人才的吸引力；另一方面也要建立健全一套行之有效的激励体系，灵活运用物质激励和精神激励，充分挖掘员工潜力。除此之外，企业管理者还要加强和基层员工之间的沟通、交流，从而让基层员工产生对企业的认同感和归属感，自觉自动地为企业发展贡献自己的力量。

2.变革组织机构

完善的组织机构是企业提升经营管理水平的关键，企业可以结合自身的实际情况和资源禀赋选择学习型组织、无边界组织或者虚拟型组织。其中，作为当前阶段应用最为广泛的一种组织模式，学习型组织可以为员工创造更为理想的工作环境，从而充分调动起他们工作的积极性。大量实践案例表明，创新组织形式是数字经济时代全面提升企业核心竞争力的可行路径。因此，企业必须紧跟数字经济发展步伐，创新组织形式，采取切实举措增强员工对企业的认同感，及时给予适当的激励，促使员工在新的组织形式中发光发热。

3.创新经营管理理念

企业管理者只有积极主动地更新经营理念，才能够在数字经济时代把握住企业前进的正确方向。一方面，企业要兼顾长远利益和短期利益，从而在提升企业形象的同时，拓展在消费者群体中的影响力，并将管理的重点由人的管理转化为对产品的管理；另一方面，企业应肩负起应有的社会责任，在追求利益的同时积极开展社会公益活动、开发绿色产品和服务等，并且引入绿色管理思想，这不仅可以强化企业的社会形象，同时也是企业可持续发展应有的题中之意。

六、结语

数字经济的飞速发展，给我国企业带来了一系列新的机遇和挑战，在机遇与挑战并存的时代，经营管理创新成为企业树立形象、提升市场竞争力以及实现企业可持续发展的重要途径。因此，企业管理人员在进行创新时首先要分析企业所面临的客观问题，以此为基础采取针对性的优化措施，通过完善组织机构、强化人才管理、转变企业创新理念等途径，探寻可行的经营管理创新策略。