科技赋能 推动农文旅产业变革

■ 简涛涛

浙江力石科技股份有限公司扛起农文旅产业数智化变革大旗

以“科技赋能，让数智农文旅更精彩”为使命，力石科技走出了一条独具特色的数智农文旅道路。目前其市场占有率排名前三。

“目前力石在数智农文旅领域市场占有率排名前三。”浙江力石科技股份有限公司（以下简称“力石科技”）董事长陈海江说，“公司作为国内领先的数智农文旅AI+数据运营服务商，专注农文旅融合场景下的数智技术研发和运营模式创新。”

大数据驱动 “体验式旅游经济”提质升级

力石科技打造的浙江省数字化改革“最佳应用”——普陀山一码通于2021 年在“浙里办”平台上线，围绕每年1200 多万游客的个性化体验需求，通过智能化公共服务洞察游客需求，以大数据驱动产品与服务的精准匹配，实现管理与运营的持续优化，有效解决了“服务品质不高、交通出行不畅、文化浸润不深、消费体验不佳”等问题。

“力石科技是国内最早构建农文旅知识库的团队之一，通过打造AI智能问答系统，达到‘听得懂、答得好’的效果。”陈海江说，“游客在出行过程中存在大量需求，很多商机是游客‘问’出来的。我们在运营普陀山智能客服的过程中发现，游客经常提问哪里可以买到尿不湿，于是建议普陀山管委会引进母婴店，以解决游客需求。事实证明，这一举措确实产生了良好反响。”

力石科技永安稻香小镇共富认养平台

应用上线以来，普陀山游客通行效率提升了近70%。打开“普陀山一码通”，20 秒景点入园、30 秒酒店入住、行李一键寄存托运、在线预约……全流程升级服务环节，游客体验持续提升。

创新模式 引领农文旅产业融合发展

在余杭永安稻香小镇，力石科技创新打造的共富认养平台上线后，企业每年认养700 多亩稻田，当地年增收超600 万元，年客流量超13 万人次，稻米的客单价增长近10 元。

据悉，由力石科技承建运营的“百县千碗”项目曾获得文旅部文化旅游领域改革创新优秀案例等多项殊荣。该项目以打造成浙江省文旅“金名片”为目标，在治理端通过美食产业工程推进、产业（企业）监测、文化传承，在线展示美食产业重点领域数据，切实提升地方美食文化管理水平；服务端运用大数据、AI 等技术，为消费者提供地方美食文旅公共服务；运营端通过供应链体系及产业运营赋能中心，全面推动农文旅产业融合发展。

近一年来，力石科技持续深化数智农文旅领域战略布局，承接了多个世界级、国家级、省级重点标杆项目建设运营，上线了世界级水岸一体化项目——杭州三江两岸数字化建设一期、为首都图书馆打造全国首个虚拟图书馆空间、与大理州政府联合打造全国首个农文旅产业互联网平台……

关于未来，陈海江表示，力石将不忘初心、砥砺前行，为推动农文旅产业高质量发展贡献绵薄之力。