信息化环境下高职辅导员教育管理工作分析

胡艳

关键词：信息化；辅导员；教育管理工作

在技术水平不断提升的过程中，信息技术逐渐渗透到教育等各个行业中，为教育工作提供了新的思路与手段，但也对教育管理工作提出了更高的要求。应在现有研究结果的基础上深入分析如何在信息化环境下优化高职辅导员教育管理工作，从而提升教育管理工作的整体水平。

1信息化环境下推动高职辅导员教育管理工作改变的因素

1.1教育需求的变化

教育需求的变化在一定程度上推动着教育管理工作的改变与调整。例如，高职教育在我国高等教育体系中占据着重要地位，而我国高等教育规模与质量都在不断提升。同时，在信息化环境下，高等教育对人才培养提出了更高的要求，传统的教育管理方式无法满足这些需求。而应用信息化手段可以转变传统的教育管理模式，提升教育信息化水平，使培养出的人才更符合教育要求。

1.2信息技术的发展

在思想理念越来越科学的过程中，我国加大了对信息技术的投入力度，信息技术也逐渐渗透到各行各业中，为教育管理工作的改变提供了推动力。例如，信息技术的发展为教育软硬件的更新提供了支持，且促进了高职院校管理理念的改变，从而推动了教育管理工作的变化[1]。

1.3数字化校园建设的推进

在信息化环境中，我国加大了数字化校园建设力度，通过计算机与网络技术将教学、科研、管理以及生活服务等各方面相结合。在这种情况下，高职辅导员不能再通过传统的方式开展教育管理工作，否则会降低工作质量。

2信息化环境下优化高职辅导员教育管理工作的意义

2.1有利于提高工作效率与质量

在信息化环境下优化高职辅导员教育管理工作主要是通过信息技术手段促进辅导员与学生之间的沟通，让辅导员充分了解学生的状态，为教育管理奠定基础。相比于传统的工作手段，应用信息技术有利于提高沟通效率且有利于通过线上平台开展教育管理工作，从而提高工作效率与质量。

2.2有利于促进学生全面发展

高职辅导员主要从事学生思政教育、日常管理、心理健康教育以及就业指导等方面的工作，对学生的发展有较大影响。但在信息化环境中，信息传播渠道较为多元化、信息传播速度也比较快，可能会导致学生受到不良思想的影响[2]。例如，部分学生的辨别能力较弱，可能会受到网络不良信息以及拜金主义、历史虚无主义等因素的影响。优化教育管理工作可以让辅导员针对学生的思想状态以及心理健康状况开展更合理的教育管理工作，帮助学生抵制外界诱惑，继而促进学生全面发展。

2.3有利于推动高职院校管理进步

高职院校的工作包括诸多内容，如职业教育、基础管理等，其中辅导员教育管理工作的效果会对院校内部管理水平等各个方面产生较大影响。在信息化环境中优化辅导员教育管理工作有利于提升整体管理水平，减少管理问题，继而推动高职院校管理进步。

3信息化环境下影响高职辅导员教育管理工作的因素

3.1辅导员专业素养

辅导员与学生的接触较多，且需要对学生进行思政教育、心理教育，所以其专业素养会对教育管理工作产生较大影响。而信息化环境对辅导员的工作能力、信息技术应用能力也提出了更高的要求。但从实际情况来看，部分高职院校辅导员的专业素养有待提升，不符合信息化环境的要求。首先，部分辅导员的基础素养较差。部分辅导员对教育管理工作的认知较为片面，没有充分意识到加强教育管理的重要性，在工作中存在玩忽職守等问题：部分辅导员的组织管理能力与语言表达能力较弱，无法有效开展思政教育与价值引领工作：部分辅导员的纪律观念与规矩意识较为淡薄，无法起到良好表率作用[3]。其次，部分辅导员的信息化素养较差。在信息化环境中，辅导员应通过各种信息技术手段开展教育管理工作并分析信息化对学生的影响，但一些辅导员只会利用QQ、微信等基础信息化软件，不会使用更复杂的信息化系统，从而降低了工作效率。

3.2信息化建设程度

信息化建设程度对辅导员教育管理工作的效果有较大影响，完善的信息化设施可以为教育管理提供基础保障。但一些高职院校的信息化建设程度较低，无法有效提高辅导员教育管理工作的信息化水平。一方面，部分高职院校对信息化建设的认知不够全面，只是添加了一些设备，没有针对辅导员教育管理工作的需求制定信息化工作规划，从而降低了教育管理工作的规划性。另一方面，部分高职院校没有通过先进的技术手段构建完善的教育管理平台，也没有统一相关系统的数据标准，既降低了资源共享效率，又影响到了协同工作。

4信息化环境下优化高职辅导员教育管理工作的策略

4.1提升综合素养

信息化环境对辅导员综合素养要求较高，辅导员应不断学习、提升自身素养，使教育管理工作更符合信息化环境的要求。首先，辅导员应不断提升自身的职业素养，充分了解教育管理工作的内涵，对教育管理工作形成全面的认知。例如，辅导员应积极参与高职院校组织的职业教育培训，通过这些培训活动增进自身对思政教育、心理健康教育以及日常管理等工作内容的了解，且不断提高对工作的重视程度，从而进一步提高工作水平。其次，辅导员应积极参与信息化培训并加强自学，在提升自身信息技术应用能力的同时提升自己的信息素养。例如，辅导员可以积极参与线上培训，通过线上视频等方式了解各种教育信息化设备与软件的操作方法，避免后续出现操作错误等问题。而信息素养指的是对信息的敏锐感受力、对信息价值的辨别力以及对信息的持久注意力，辅导员应从这些方面提升自身的信息素养。例如，应充分了解网络不良信息的特点及其对学生的影响，增强自身的警惕性，主动净化校园网络环境，帮助学生抵制外界不良诱惑，从而端正学生的行为：了解如何选择合适的信息资源与信息宣传渠道，为信息处理提供支持。

4.2强化信息化建设

加强信息化建设可以为辅导员教育管理工作提供保障，所以高职院校应通过有效手段满足工作需求、提升教育管理工作的信息化水平。第一，完善信息化建设规划。高职院校应分析信息化环境下辅导员教育管理工作的特点与变化，根据工作需求制定针对性的信息化建设规划，明确资金投入量以及信息化建设流程、方法，逐步完善信息化体系。第二，采购基础硬件设施。辅导员教育管理工作包括诸多内容，若要实现工作信息化，则需要完善相应的基础设施，因此高职院校应不断更新老旧设施、增添先进设施。例如，某高职院校的资金并不充足，但十分重视信息化建设，采购了诸多专业服务器、多媒体设备，且将校园网络覆盖全校园中，使任何一位辅导员都能够在学校的任意位置访问校园管理系统并参与教育管理工作。第三，加大信息化平台建设力度。高职院校应利用信息技术手段构建独立的辅导员教育管理平台，让辅导员直接通过该平台查询学生资料、与学生沟通。在这一过程中，应在Windows XP中文版环境下利用Visual Foxpro8.0进行系统开发，在增强程序开发合理性的同时简化数据库管理。同时，应将该系统划分为六个功能模块，即信息录入、浏览、查询、修改、报表打印以及在线沟通模块，让辅导员通过信息录入模块将学生基本信息、家庭成员信息录入系统中：通过浏览模块浏览学生信息：通过查询模块快速查询学生信息：通过修改模块及时调整学生信息：通过报表打印模块进行各种信息统计表的打印；通过在线沟通模块与学生进行沟通。此外，应明确辅导员与学生的登录权限、信息查询权限，避免出现管理混乱等问题。

4.3调整教育管理体系

高职院校应结合信息化环境的要求调整辅导员教育管理体系，提升教育管理的科学性。首先，高职院校应制定信息化教育管理工作制度。例如，高职院校可以制定基础条例，对信息化工作目的、流程进行明确规定，也可以制定信息化教育管理工作考核制度，对辅导员的信息化工作效果进行严格考核。其次，高职院校应构建现代化的教育管理模式，将辅导员教育管理与学生自我管理结合起来。高职学生具有一定的社会经验，且自主性较强，过度管理与约束会影响学生心理健康，所以辅导员应适当调整管理手段，放松对学生的限制。同时，可以讓责任心强、思政觉悟高且信息技术应用能力强的学生担任校园网络管理者，让学生参与到管理工作中并加强自我管理，抵制网络不良诱惑。

4.4完善教育管理内容

在信息化环境中，学生可以通过多种途径获取信息，且可能会受到网络信息的影响，所以在开展教育管理工作时应完善工作内容，促进学生的全面发展。首先，辅导员应完善思政教育内容。在传统的教育管理工作中，多数辅导员能够利用先进思想开展教育，但没有结合实际，为此应补充实践内容，将理论与实际结合起来，通过社会与校园中的实际案例传播先进思想。例如，一些学生会受到拜金主义的影响，通过校园贷等手段满足自身欲望，在无法偿还贷款日寸会出现一些意外情况。辅导员就可以结合这些情况讲解关于金钱的内容，通过“君子爱财，取之有道”等内容帮助学生树立正确的金钱观念。其次，辅导员应完善心理健康教育内容。从实际情况来看，高职学生面临的压力相对较大，不仅有学习压力，也有家庭压力、毕业找工作的压力，其中部分学生可能会出现一些心理问题。所以辅导员应及时了解学生的心理状况，通过信息技术查询改善心理状态的策略，积极帮助学生排忧解难，减轻学生的心理压力。

4.5创新教育管理手段

在信息化环境中应积极创新教育管理手段，通过更有效的方法加强学生管理。一方面，辅导员应积极应用信息化手段。很多高职学生都会通过微信朋友圈、微博、抖音等信息化平台展示自己的日常，辅导员便可以通过这些平台了解学生的思想状态以及心理状态，为教育管理提供依据。另一方面，辅导员应将信息化手段与传统管理手段结合起来。在这一过程中应通过信息技术手段与学生进行线上交流，但也需要多与学生进行面对面沟通，从而与学生构建良好的关系，增强学生对辅导员的信赖感，保障教育管理工作的顺利进行。

5结束语

信息技术的发展虽然提升了教育信息化水平，但也对学生的思想理念产生了一定的冲击，从而加大了辅导员教育管理工作的难度。在这种情况下，高职辅导员应积极抓住机遇、应对挑战，通过信息化平台与学生沟通交流并开展思政教育、心理教育以及日常行为管理等各项工作，在提高教育管理工作效率的同时促进学生的全面发展。