业财融合存在的问题及实现路径研究

李国蕾 陈光 山东省水利勘测设计院有限公司

引言

随着社会的进步发展，人们的工作模式也在探索中不断创新和寻优，以谋求工作效益的最优化和最合理化。财务管理作为企业管理的重要组成部分，渗透于企业的各个部门和各环节之中，是企业良好运营的核心和关键，特别是在市场经济下，随着企业竞争的愈演愈烈，更是凸显出了财务管理的重要性。业财融合的出现更好地“迎合”了企业发展的需要，为企业财务管理的创新和业务组织模式的优化开辟了新路径。

一、业财融合的来源和实质

（一）业财融合的来源

业财融合这一概念的诞生主要来源于两个方面，一是长期以来的分工模式，使得企业中财务和其他业务之间各自成了独立的部分，虽说这种独立在一定程度上促使了各部门工作内容的相对纯粹，但与此同时也因为信息差造成了诸多的问题，促使企业工作效率的降低以及交流成本的提高，甚至部门与部门之间出现相互“甩锅”的现象，进而不利于企业良好运营和进步发展；二是信息化的促使。随着信息技术的发展，信息化成了各行各业跟上时代潮流的标杆，企业作为市场竞争的主体，必然要走在时代潮流前线，且分工模式存在的问题由来已久，一直被行业所诟病，虽然企业也采取许多方法来解决这些问题，比如加强团队合作、部门之间协作支援等，但由于职业业务的壁垒，成效不甚明显，而信息化的出现为企业经营和管理模式的创新和改变提供了思路，再加上国家对于信息化建设的大力支持，使得企业信息化建设进入“快车道”，进而“业财融合”这一理念诞生。

（二）业财融合的实质

“业财融合”单从“业财”二字字面来看，可以知道其主体是企业中的业务部门和财务部门，而“融合”二字则更多的是体现为协作、互助，因而就字面意思来看，该词属于企业运作管理的范畴，但又与以往的团队合作、互帮互助等有所不同。因为业财融合跳出了传统模式中主体之间的直接交互，而是借助信息化手段对企业内部的各种资源信息进行收集整合，并通过平台进行展示，以此达到资源信息快速及时共享的作用，这样一方面继续保持了企业中各职能部门业务内容的纯粹性，另一方面又保证了企业中各部门之间业务信息的畅通性，因此就某些方面来讲，业财融合更像是一个集成系统，该系统通过业务网络的形式将各部门的业务流程作了串联，以此保证了整个企业的信息通畅和业务有序流动，也正因为业财融合的这些特性，使得该系统针对不同角色其作用不同，比如对于管理者来说，业财融合就是一个管控和决策系统，管理者可以通过系统敏锐察觉业务或者各部门之间存在的问题并及时纠偏，同时也可以根据系统中的相关数据帮助自己决策经营，以此更好地实现企业的战略目标，提高企业竞争力。除此之外，由于业财融合是企业多个部门业务融合的主阵地，企业中的大部分人员都会参与使用，因此也会在后续使用的过程中进行更多的创新和拓展，以此帮助企业架构得到更好完善和健全，使得企业在组织、沟通、信息等方面更上一个台阶。所以，业财融合也可以看成是一个在实践中寻求创新、将创新付诸实践的过程。总的来说，业财融合的实质可以简单理解为：建立在信息化基础上企业各部门业务工作信息的共享和整合，以此帮助企业更好完善企业架构和实现商业价值的一种不断创新和改进的工作模式。

二、业财融合实现条件

业财融合作为新时期、新阶段发展的产物，是企业运营模式优化和创新的一种体现，但这种模式的实现并非没有任何条件，因而企业要想又稳、又好地实现模式的过渡和转变，就需要深入理解业财融合的理念和实现条件。对此，企业要想实现业财融合需要满足以下几点条件。

（一）有序的运作模式和业务流程

通过分析可知，业财融合的核心点在于业务信息的融合，而如何辨别每条信息的所属，其最重要的就是要知道该信息对应的业务，因而有序的业务流程和运作模式必不可少，因为只有这样才能保证信息的一致性和对称性，是各职能部门业务融合点对点的关键，也是信息系统构建的逻辑核心，关系到整个企业集团的正常运作。所以，有序的运作模式和业务流程是业财融合实现的重要保障。

（二）企业信息化平台搭建和信息技术支持

业财融合实现的关键突破点就是要借助信息化技术，因为信息化技术手段可以帮助各部门业务信息畅通，是架起各部门业务信息畅通的桥梁。所以一般来说，业财融合实现的形式就是为企业搭建信息化平台，各部门在平台中实现对相关业务的操作，比如完成财务打款、报账、审批等事务，发起人无须面对面或者电话沟通，只需向平台提交，相关部门或者涉事人就可以看到业务事项并进行下一步操作，而发起人也可随时登录平台查看最新进展，这样使得干系人各方都能了解业务流转情况，这样既可以提高业务效率，又可以降低交流成本。由此不难看出，业财融合的实施主要依赖于信息化平台，所以企业信息化平台搭建和信息化技术的支持是业财融合实现的基础和重要保证。

（三）数据仓库创建及安全保证

由于业财融合需要通过信息化平台实现，而信息化平台在搭建之前必不可少的就是建立数据仓库，因为相关业务数据或者流程都需按一定规范或结构存储到数据库表中，当发起请求或者访问页面时才会从数据库中查询读出，或者当需要对某些内容进行更改时能实时反映给各干系人，以此保证数据的完整性和业务之间的一致性，并且各个企业还需要根据企业的人员规模选择合适的数据仓库，以此确保数据仓库能满足自身运营的需要。另外，由于业务的区别，对于部分企业来说，其业务数据有时也是一种高安全性的文件，比如银行VIP 客户资料、企业每年的投资产出等，因此对于这些企业，在数据库创建之时还需考虑数据库数据的安全并对数据库进行安全设计，比如减少数据库表之间的耦合，对于某些业务操作设置角色权限等，以此保证数据的安全性。

（四）人员组织和企业文化

业财融合的出发点是为了解决部门与部门之间、人与人之间信息不对称或者信息滞后造成的各种矛盾问题，且业财融合与以往团队合作的不同点在于其使用了第三方平台进行信息共享，简单地说，其就是一种实现工具，因此整个过程还是需要人的参与，只有人的参与使用，才能使业财融合发挥真正实效。所以企业集团应当形成良好的企业文化，自上而下统一战略思想，督促各部门人员配合使用，这才是业财融合走深走远的人员和组织保证。

三、企业业财融合存在的问题及不足

目前，各企业响应国家和时代的号召，都在向业财融合的方向行进，但行进的效果不甚理想。通过观察和分析，认为以下几点是大部分企业业财融合实践路上行走艰难的通病。

（一）流程制度方面

众所周知，业财融合主要是由信息化完成的，而信息化只是一种工具手段，其不具备人的逻辑思想，因此对于信息化平台、数据库表等的创建都是以企业的流程和业务模式为蓝本，将有纸化或者口头化的低速业务信息共享转变为信息无纸化、网络化的高速实时共享，以此达到企业各部门信息实时快速流通的目的。但在实施的过程中，发现很多企业存在制度流程不规范甚至是混乱的情况，这就造成了技术人员在信息化平台搭建的过程中对各部门业务串联的困难，需求分析和确认花费了大量时间，而使用人员也因为企业业务流程的不规范，信息化平台上的内容不能帮助解决实际问题，反而是增加了业务负担，也是抱怨一片。

（二）信息化建设方面

业财融合离不开信息化技术的支持，然而有些企业在信息化建设方面却较为滞后，这主要归结于三个方面，一是企业信息化建设的技术人员能力不足，使得搭建的系统平台与业务模式不能完全契合，久而久之就出现完全不用的状态；二是企业在信息化建设方面的投入较少，不愿意花费人力、物力进行投资，特别是在本企业信息化技术人员能力欠缺的情况下，如果不借助外力或者是将该项业务外包，企业是很难依靠自身力量较好完成该信息化平台的搭建，而对于少有甚至是没有信息化技术人员这样的企业则更是难上加难；三是企业疏于对平台的维护和更新，技术是不断更迭的，企业的需求也是在业务进行的过程中不断变化的，所以信息化平台需要定期根据业务需求做一些调整和改变，以此保证平台与企业业务的匹配度和适用性，然而有些企业疏于对平台的管理和更新，降低了员工的使用体验，进而造成整个行业业财融合的停滞不前。

（三）领导认知意识和人员的素质方面

一个企业要想走得长远就需要自上而下拧成一股绳。同样地，业财融合要想在企业“向下扎根，向上开花”，也需要企业自上而下的行动保持一致。但有些企业的领导层对于业财融合的认识不够全面，跟风操作，认为只要有业务在上面操作就行了，而没有去考虑怎样通过平台发挥业财融合的最大功效，浪费和闲置平台资源。此外，企业员工素质不高也是一大问题，不能根据自身岗位的需要去获取对应的业务信息或者不能正确获取相关业务信息，造成误会和冲突，对业财融合的顺利进行造成了一定的困难和阻力。

四、企业业财融合实现路径及办法

财务作为企业的核心，与企业各业务部门都有牵系，因而业财融合的稳步行进对企业的发展具有重要的价值和战略意义。针对以上问题，本文认为可以从以下几个方面进行解决和改进。

（一）完善企业制度，规范业务流程

俗话说：“无规矩不成方圆”。完善的企业制度和规范化的业务流程不仅是企业良好运行的遵循，也是业财融合信息化平台搭建的根本，因为无序的运作模式即使平台搭建得再好，执行模式一片混乱，也是不能发挥其作用的，且有序的运作模式可以使企业人员更快地适应和运用信息平台，也更能体会信息化所带来的优势和便捷，有助于业财融合的长期构建和发展。所以一个企业如果想要进行业财融合，首先就要完善各方面制度和规范流程，尤其是关于财务管理方面的，只有这样才能为业财融合的构建奠定使用条件。

（二）加大投入力度，推进信息化平台建设

随着社会的进步和科学技术的发展，信息化必然是未来的趋势，企业作为市场的一员，就要紧跟社会步伐，才能在竞争的浪潮中占有一席之地，且根据当前国家的战略政策，信息化是“十四五”时期我国的重要战略部署，因此企业需要认识自身问题，重视信息化建设，加大企业在信息化建设方面的投入力度，购买信息化构建所需要的设备设施，逐步完善信息化平台，稳步推进企业各业务工作向信息化转型，进一步提高信息平台与企业业务步调的一致性。同时，还需要加强对信息网络安全的关注和建设，提高对数据仓库的维护和管理，为财务与其他业务的无忧交互创造条件，切实保障企业一切工作的顺利行进。

（三）转变思想认识，加强人员培训

“认识决定思维，思维决定行为，行为决定结果”。一个企业有没有发展前途，一方面在于领导的英明决策，另一方面在于员工的得力支持。因此对于企业业财融合的实施，领导层需要做出表率，要有思想上的觉悟和转变，只有领导层付诸实施并看重，才能更好地带动员工做出思想转变，这样从上而下大家思想一致、目标一致，在任何决策和决定的实施面前就已然具备了“人和”的条件。当然，只有思想的统一还不够，还需要相应的技术作为支持，因此为了更好地将业财融合的优势发挥出来，企业还应对包括财务人员在内的所有员工进行相关培训，提高各部门人员对业财融合认识，着重培养大家的信息化水平、融合意识、创新精神等，以便于大家能更好地接纳新模式，创造高作为。

结语

虽然业财融合只是社会进步和发展历程中的一种催生物，但在当前的市场竞争下也是企业顺应时代、寻求发展的一种必然趋势，目前大部分企业还正处于入门级阶段。因此企业要想更好实现业财融合，一方面要深刻认识和把握业财融合的实质和内涵；另一方面也要结合自身的情况，认真剖析和对比业财融合实现条件，找到适合自家企业实现的关键路径和方法，只有这样才是企业实现业财融合的最优解。