论发展性团体心理辅导对高校新生角色适应的影响

吕 鑫

（南京审计大学，江苏 南京 211815）

近几年，由心理问题产生的大学生负面事件屡屡发生，也因此引起了各行业尤其是教育工作者对于重视大学生心理素质培养的讨论。人们往往认为，大学阶段的教育重心在于知识与技能方面的传授，但却忽略了高校新生正处在从中学到大学的过渡期，是大学阶段中较为特殊的一个学生群体。因此，对于面临着更多困惑和心理问题的高校新生，其心理素质方面的提升与培养更是重中之重。

一、高校新生的普遍心理健康状况

随着时代的发展进步，心理咨询与心理健康教育逐渐凸显其重要性，也开始受到政府的重视。教育部文件《关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》中明确指出“根据大学生的心理特点，有针对性地讲授心理健康知识，开展辅导或咨询活动，帮助大学生树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力和社会生活的适应能力，预防和缓解心理问题。帮助他们处理好环境适应、自我管理、学习成才、人际交往、交友恋爱、求职择业、人格发展和情绪调节等方面的困惑，提高健康水平，促进德智体美等全面发展。”[1]

（一）大学生心理健康的标准

根据大学生的心理健康标准可以确定为以下五点，即“情绪稳定性标准、焦虑适当性标准、人际关系和谐性标准、对现实感知的允许性标准、心理适应性标准。”[2]

我国大学生的心理健康状况不容乐观，普遍存在着或重或轻的心理问题或障碍。而从大学生所咨询的问题汇总结果来看，目前情绪、人际关系、学习、环境适应、恋爱以及就业这六个问题是现阶段我国大学生的主要心理问题。

（二）00 后大学生的普遍特征

目前，大学生基本为00 后，年龄和心理特点决定了他们的心理正处于不稳定期，情绪情感体验强烈，较易产生形式多样的心理问题。00 后大学生大部分是独生子女，从小被家长百般呵护与宠爱，堪称“温室的花朵”。在这种环境下成长起来的他们，往往容易以自我为中心，过分关注自我，大多比较任性，缺乏集体主义精神和团队合作意识，人际交往方面较容易出现问题。

随着经济的发展和时代的进步，加之市场竞争的压力和利益关系的错综复杂，00 后大学生的价值观更加多元化，对个体的生存发展有着独特和理性的见解，不避讳对物质的渴望，有着成功的野心。同时，00 后大学生具有较为强烈的自主意识，敢于表达自己的真实想法，渴望平等沟通，如果用传统灌输式的教育方式，很可能会引起他们的反感或抵触。

随着互联网的普及以及升学就业压力的增大，00 后大学生面临的心理问题更为复杂多样化。信息爆炸使他们过早接受大量信息，对于处在青春期的他们难以分辨与取舍，在虚拟的世界里找寻现实中难以实现的种种需求和愿望，更加重了现实中的沟通交流障碍，家庭支持的薄弱又使他们在遇到心理问题时难以排解。

（三）高校新生的角色转换与适应障碍

根据艾森克的八阶段理论来看人生发展阶段，高校新生正在经历从青少年期到成年早期的过渡，会存在自我统一与角色混乱及亲密与孤立的问题，高校新生主要面临的心理问题表现在对环境、学业、人际关系等方面的不适应以及对大学生涯规划的迷茫。这一时期心理辅导的主要内容集中在帮助学生解决“依赖-独立的心理冲突；重演过去认识自我承担生活的责任；体验和检验现实，解决个人独立感和需要建立亲密关系之间的矛盾；挣脱人际亲密的苦恼，预想自己未来和重新评价自己的生活模式。”[3]

大一新生经历从中学到大学的过渡后，在形式上完成从中学生到大学生的角色转变。我国的现有教育模式下，中学阶段普遍较为关注学生的学业，而容易忽视中学生在成长中产生的心理问题，由于学业压力大也会一定程度上掩盖了中学生的心理问题，这些都成为了后续学生角色转变期的心理问题隐患。考试焦虑、社交恐惧这种中学时代潜在的心理问题并不会因为学生进入新的求学阶段而即刻消失，而大学的学习与生活环境，又带来了陌生的人际关系和新的学习内容，以及超高自由度的学习模式，因此大学新生普遍感到不适应，产生曾经学习优势地位跌落的挫败感。远在他乡求学而产生的思乡情绪与常年依赖父母的习惯也会带来一定的不良情绪，感情上的孤独感，生活上无法独立自理的无力感。高校新生心理上维持的旧平衡被打破，新平衡又无法接续建立，角色转换与不适应的心理问题会逐步显现暴露，若不及时妥善解决，将对其产生极大的负影响。

二、开展发展性团体心理辅导的必要性

目前，青少年心理辅导的主要形式有个别咨询、团体辅导、个案研究、课程设计等。针对我国高校心理健康教育的现状，如心理健康教育的发展程度、师资配备等，处在过渡时期的高校新生在成长中拥有共同的人生发展课题，更加认同同龄群体的肯定与欣赏。团体心理辅导主要强调团体中成员的互动，在多种多样、有趣生动的团体活动中提升其心理素质，帮助其适应大学生活，顺利实现过渡。因此发展性的团体心理辅导成为帮助学生成长发展的主要方法。

（一）团体心理咨询的基本概念与理论支撑

团体心理辅导是一种心理辅导与治疗形式，创设团体情境并在其中为个人提供心理帮助与指导，它促使个体在团体交往中学习新的态度与行为方式，解决个体问题。团体心理辅导按功能分可以分为发展性的心理团体和治疗性的心理团体，前者注重团体成员的身心发展，帮助团体成员进行自我认知、探索、接纳、肯定，注重团体成员知识能力的充实提高以及积极良好行为的构建，学校中的心理辅导团体主要是这一类型。而后者注重团体成员经验和心理的深层次剖析，人格与行为的重建，这类团体心理辅导通常在医疗或社会服务机构开展。

团体动力学、人际沟通理论、社会学习理论以及需要层次理论，这些研究成果既形成了团体辅导的理论基础，也对其发展有着重要的影响。以发展性为方向，发展性团体心理辅导依据大一新生的心理发展阶段特点，通过解决学生成长中的矛盾问题，帮助其更加快速地适应大学生活，完成中学生到大学生的角色转换。这里发展性方向是指团体心理辅导的目的主要在于帮助辅导对象扫除正常成长过程中的障碍，使其得到充分发展。团体辅导可以让高校新生在团体活动中深度沟通了解，在交流中他们可以相互观察学习，从而对自我进行探讨与接纳，改善与他人的关系。发展性团体心理辅导能够将某些心理问题扼杀在摇篮中，为高校新生的身心发展创造一个良好的环境。

（二）发展性团体心理辅导在高校新生角色适应中的应用

学校的团体辅导模式主要分为三种：小组辅导、班级辅导以及心理辅导活动课程。小组辅导是指将有相似问题的学生组成团体进行讨论交流及行为训练，共同寻找解决问题的方法，或者是小组成员对问题有新见解和看法。班级辅导是针对整个班级的共有问题，由专业辅导教师组织的班级团体。心理辅导活动是将心理健康课和团队心理辅导相结合的方式，就一些普遍心理问题，通过分析引导，让学生进行讨论交流、评价他人、反省自己。发展性团体心理辅导在高校新生角色适应的应用与实施中，不仅应结合高校新生的主要问题与障碍，又要考虑问题的针对性，从而用最适合的形式帮助他们顺利度过适应期。

辅导目标是在开展发展性团体心理辅导前要明确的，即认识自我，了解他人，协助新生熟悉新环境，对大学生涯有明确规划，平稳度过学生角色转换的适应期。其具体表现就是帮助高校新生从人格特质、兴趣爱好、决策能力、工作价值、社会需求等方面提高自我认识，建立和谐的人际关系，同时帮助新生从目前适应阶段面临的障碍和困境到日后生涯规划等问题进行讨论，从心理健康水平和个人成长两个方面发力，使他们在度过大学生活的同时既能够充实快乐，又能够明确今后的职业预期和发展方向。

发展性团体心理辅导能够克服个别咨询浪费时间、受众有限、解决问题单一等高校遇到的困难。通过设定特定的场景，定制特别的活动，与团体成员的互动，从而促进成员心理健康发展，提升其心理素质，这与高校的心理健康教育工作尤为契合。发展性团体心理辅导的适用面较广，形式新颖多样，加上生动有趣的互动，使好奇心较强的高校新生能够积极参与，效率较高，进而取得较好的成效。通过体验与分享改变高校新生的行为与想法，促进个人成长，增强集体的凝聚力和荣誉感。协助学生尽快了解学校的历史、传统、特点、设施等，并与教师、同学拉近距离，对学校各类活动有所认识，以适应新环境。使高校新生增进对自我的了解，从而设定适合自身情况的目标，增进对他人的了解，建立和谐真诚的人际关系，帮助其在新环境中获得必要的适应方法与技巧。

三、发展性团体心理辅导的结构性效能因素

从结构性效能因素讲，影响发展性团体心理辅导效果的主要有三个因素：一是富有责任感和领导能力的领导者，二是团体成员的积极参与配合，三是适当的团体活动。其中领导者的特质占据核心地位，关系到能否激发团体成员的积极性，能否展开与团体成员匹配度高的团体活动，从而影响发展性团体心理辅导的最终效果。

（一）领导者特质

从团体动力学的角度来看，拥有一定权力和地位的个人或集团，能够通过自身的作用，指引和影响他人或组织，从而在一定条件下实现某种目标的行为过程叫作领导。在高校中，领导者的角色主要由辅导员、班主任或专业心理辅导教师担任。就高校新生角色适应与心理健康教育问题，辅导员和班主任应结合新生入学教育和班团组织活动，在专业心理辅导教师的指导下，对高校新生进行角色转换方面的团体心理辅导，帮助他们尽快适应大学学习与生活，建立和谐人际关系，对大学生涯有明确规划。领导者的人格特质、专业素质、领导才能、辅导经验等均对发展性团体辅导的效果有着重要的影响。

首先，作为团体心理辅导的领导者，应当具有良好的人格特质，最基本的是要有健康的自我形象，自尊和自信水平适度，对自身有客观正确的评价，能够接纳肯定自己。只有领导者有全面的自我了解时，才能被信任并吸引团体成员，明白自身的不足与局限性，就能在团体心理辅导的过程中扬长避短。领导者要有耐心和亲和力，对高校新生的情绪变化及原因有着敏锐的体察与感受，帮助其认清自身的真实感受，并适当地予以回应。由于高校新生刚入学，面对陌生的环境及教师、同学，难免产生抵触或封闭的情绪，而有耐心与亲和力的教师能够很好地帮助他们打开心扉，重新认识与了解自我。作为领导者，还应当有良好的人际沟通能力，用幽默感、真诚、坦率与友善，同高校新生尽快建立起信任的关系。理解尊重每个团体成员并无条件接纳高校新生，对他们遇到的困惑和问题表示理解，并让其感受到温暖的支持与关怀，同时建立起良好的团体氛围，使得发展性团体心理辅导能顺利进行并取得预期收效。

其次，作为团体心理辅导的领导者，应当具备一定的专业素质和技能。首先要有一定的心理学知识，这样不仅能够更好地了解高校新生的心理发展特征，也能更好地与他们建立信任关系。要了解和掌握团体心理咨询的主要理论、团体动力学基本原理、团体心理辅导的过程及组织方式。领导者应当能够对团体成员做出基本的评价，解释团体心理辅导的发生和作用机制，分辨出团体成员的各种阻抗行为并采取专业措施予以干预。因为高校新生多为00 后，不恰当地处理某些问题很可能会引起他们的反感与抵触情绪，从而影响团体氛围和团体辅导的效果。要了解团体心理辅导的优缺点以及针对的问题，团体心理辅导并不是万能的，有些特殊问题并不能通过此种途径很好地解决，在团体心理辅导的设计方案中，应当有针对性，并且能够用适当的评估方法评价团体心理辅导的效果。

相关的团体辅导经验在高校新生角色适应与转换的团体活动中也尤为重要。每次团体心理辅导结束后，应当总结相关的工作经验，找到团体活动中的不足，从而进一步完善团体心理辅导方案，使下一次进行类似的团体活动能够更加顺利圆满。经验丰富的领导者能够很好地掌握高校新生的心理特征和他们所面临的困惑，对某些突发状况的处理也比较圆满有效；能够很好地控制团体心理辅导的节奏，明白各个阶段中领导者的角色与职责，以及高校新生的适应程度，根据实际情况做出相应较为灵活的调整，使团体心理辅导的作用最大化，最优化。

（二）团体成员的特质

作为发展性团体心理辅导的成员，高校新生的自我意识、自尊心、独立意识也随之增强，渴望用自己的标准而非父母教师的教诲看待事物，心理发展正处在由不成熟向成熟过渡的阶段，内心充满矛盾与冲突。只有深入掌握团体成员的心理发展阶段特点，才能够有的放矢地开展团体心理辅导活动。在组织团体心理活动实践中，掌握大学新生的特殊性尤为重要。虽然在程序上，他们已经进入到全新的大学阶段，完成了新的角色身份确认，但角色的适应与转换并非能够实现。高校新生的理解能力、思维方式等并不能完全适应大学生活，身心发展还不能达到大学生的标准，他们有广泛交往的需求却又不主动去接触他人，渴望摆脱父母与教师的监护，又不能实现完全独立，抗压和受挫能力较弱，难以控制自身的情绪。

大学新生求知欲望与好奇心很强，接受能力强，能够迅速接受许多新鲜事物。而强烈的好奇心也使得他们愿意去探索和接触自己从前没有接触过的领域。团体心理辅导的活动能够激发起他们的热情和探究欲，能够很快融入其中。由于他们渴望得到他人的肯定，自尊心较强，因而能够从团体心理辅导活动中得到满足感和成就感。加之有广泛的交往需求和解决自身困惑的欲望，他们往往有强烈的动机参与其中，从而可以在团体心理辅导活动中顺利完成角色的适应过程。

（三）团体心理辅导活动的特质

从内容与形式上讲，团体心理辅导因目标、发展阶段、团体成员以及规模的差异而采用不同的形式方法。高校新生角色适应方面的团体心理辅导主要在于发展性辅导，主要包括自我意识辅导、生涯辅导和人际关系辅导。各种辅导形式丰富多样、各有差异，内容涵盖广泛、生动有趣。通过心理教育课程、班级活动、小组辅导等方式，对学习方法、学习形式、时间管理、生涯规划、职业走向、专业兴趣、人际交往能力、自我认识等高校新生困惑的问题均有涉猎，帮助团体成员提升对本专业的认识和兴趣，提高学习技能，改变学习方法，养成良好的学习习惯；帮助团体成员根据自身的性格、特质、兴趣与能力探寻今后的发展方向，并提前做好各方面的准备，对大学生的心理健康教育、人格发展健全、适应能力提高等具有重要作用，能够取得积极成果。从目的上讲，团体心理辅导首先要确定团体的目标，随后才能设计团体活动的计划以及实施方案，确定团体规模，从团体成员的需求入手，才能达到预期的效果。团体心理辅导的目标是团体心理辅导活动的成效评估的标准与参照，不同阶段的团体心理辅导的目的又各有不同。开始阶段的目标主要是帮助团体成员之间相互熟悉，建立良好的团体氛围和信任感。团体心理辅导的中期目标是增强团体成员的凝聚力，激发成员思考解决问题的对策。团体心理辅导结束阶段的目标主要是总结团体辅导活动的经验，协助团体成员做出自我评估，对团体心理辅导的活动效果做出评估，帮助团体成员把在团体心理辅导活动中所学的知识与技能运用到生活中去。

高校新生角色适应和心理健康教育的团体心理辅导针对性和目的性较强，能够根据高校新生的阶段发展特征与面临的主要问题与困惑进行辅导，主要目标包括提升心理健康水平，掌握生涯规划技巧，客观正确地评价自我，较好的人际交往能力，协助团体成员增强自身人格特质的认知和兴趣所在，启发团体成员观察思考如何让大学生涯更加充实愉快。

综上，作为高校心理健康教育的重要方式之一，发展性团体心理辅导在效率高、耗时少的基础上，不仅能够促进大学生健康成长和全面发展，还可以集中解决存在于大学生日常生活中的一些普遍性问题。可以帮助高校新生顺利克服从中学到大学的过渡障碍和角色适应，同时改善高校新生的心理健康状况，新生顺利度过一个充实愉悦且美好的大学生涯，奠定基础。