河南郑州 多措并举夯实养老服务人才基础

☉ 郑州市民政局

近年来，河南省郑州市牢牢把握“人人持证、技能河南”建设目标要求，建立健全养老服务人才培养、使用、评价、激励机制，探索形成了具有郑州特色、可持续的人才培养模式，打造了一支规模适度、结构合理、德技兼备的养老服务人才队伍，为“郑好颐养”提供人才支撑。

党政齐抓，纳入人才强市战略。强化顶层设计。高起点谋划、高标准推进养老服务人才队伍建设，建立党委领导、政府主导、部门协同、社会参与的工作格局，将养老服务人才培养纳入全市人才强市战略。坚持高位运行。成立以市委书记、市长为双组长的养老服务高质量发展领导小组，制定出台《关于推进养老服务高质量发展的意见》、《郑州市高质量推进“人人持证 技能河南”建设工作方案的通知》等政策，实施“百千万”工程，提出两年内培养1万名养老护理专业技能人才的目标。提供资金保障。围绕供需对接、补贴扶持，加大养老服务人才培养的经费投入，3年累计投入各类养老服务人才培育资金、人才津贴1000余万元，惠及1.1万余名养老服务人员。

资源聚合，筑牢渠道阵地基础。加强学历教育。发挥院校主渠道作用，鼓励市区高校和职业院校开设老年类相关专业和课程，加强学科专业建设与人才培养，打造人才培养基地、实习实训基地、政策研究基地。目前，全市有11所院校设立了智慧健康养老服务与管理专业，近3年院校毕业生从事养老服务相关岗位人员达1万余人。加强职业培训。与21所培训机构建立长期合作联系，明确培训目标、培训对象、培训主体及培训要求。加强融合培养。指导各养老服务企业按照技能培训进机构、进社区、进家庭“三进”活动要求，结合实际开展线上线下融合培养。

搭台赋能，激发机构内生动力。创新人才培养工作室。印发《关于推进“养老服务人才培养工作室”建设的通知》，遴选一批具备规模的养老机构、街道养老服务中心，试点建立人才培养工作室。利用机构平台，组成一支由养老领军人物带队、院校名师带教、专业技师带训、内部技术骨干带岗的师资队伍，现有师资力量达700余人。鼓励企业创办学校。支持晚晴、童馨园、瑞阳等13家养老企业（机构）设立培训学校，并建立实训基地。开展职业等级评价。支持培训基地、职业院校等专业社会评价机构对养老护理员、健康照护师、老年人能力评估师等工种开展等级评价，26家养老机构备案为养老护理人员职业技能等级评价机构，29家职业（技工）院校、285家企业、81家第三方社会评价组织备案为职业技能等级认定中心。

政策激励，实施就业稳岗策略。实施人才奖补机制。制定《郑州市养老服务人才激励暂行办法》，设立入职奖励、岗位补贴，对院校毕业入职养老人员依据学历给予3000元～5000元入职奖励；对养老护理人员每人每月给予100元～200元的岗位补贴。落实竞赛奖励制度。连续3年将养老服务技能竞赛纳入全市职业技能竞赛，对取得前3名的护理员分别给予3万元、2万元、1万元奖励，全市先后有193人获得各类大赛竞赛表彰，5人获得市“五一劳动奖章”，11人获得市“三八红旗手”荣誉称号，有效激发了养老服务人员学习成才和干事创业的工作热情。鼓励企业加强激励。鼓励企业（养老机构）在工资结构中设置体现技术技能价值的工资单元，在员工子女考入大学、父母入住机构方面给予奖补和费用减免，以技能为参考在内部管理方面优先提拔使用等。不断提升社会认同。每年举办郑州市“最美养老机构院长”、“最美养老护理员”等评选活动，并加强宣传力度，提高养老服务人才的社会认同感。